Garage Du Beau Soleil Garage automobile

Équipe très professionnelle et sympathique Je recommande vivement

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le Garage Beausoleil à Saint-Macaire-en-Mauges. L’accueil y est toujours chaleureux et l’équipe fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Leur écoute et leur réactivité sont impressionnantes, et ils prennent toujours le temps d’expliquer clairement les travaux effectués sur mon véhicule. La qualité du service et l’attention portée aux détails sont à la hauteur de mes attentes, et je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux, leur compétence et leur gentillesse. Vous êtes un véritable atout pour la région et vous méritez tous les éloges ! Félicitations pour votre excellent travail !

Garage de confiance et personnel hyper accueillant.

Je recommande ce garage les yeux fermés, très sympathiques et professionnels.

Garage professionnel, à l'écoute et réactif. Ils savent dépanner les clients et se montrer arrangeant. Je recommande à 100%.

Super-garage

Garage de confiance !!!

Super service, rien à redire !

Suite à un problème mécanique je laisse mon véhicule le 03 février dans le garage du Beausoleil à St Macaire pour y établir un diagnostique le plus rapidement possible avant échéance de mon contrat garantie, et le devis est rapidement fait. Mais le 10 soit une semaine après, le garage qui devait me rappeler ne m'a toujours pas informé qu'au final l'assurance prend en charge qu'une partie des frais de réparations, 1500€ sur les 2500 (je l’ai appris en les appelant moi-même alors que c’était bien à eux de le faire). Devant ce manque de communication et le devis exorbitant injustifié (un autre garagiste me le confirme), je décide de venir récupérer ma voiture. Et là sur place j'apprends qu'elle est dans l'atelier et qu'ils travaillent dessus alors que je n'ai pas été prévenu... Je n'ai jamais donné mon accord écrit ni même oral pour une intervention. Donc oui vous lisez bien : ce garage entreprend des réparations sans permission du propriétaire du véhicule ! Depuis quand un devis signifie qu'il doit forcément être accepté ??? Ce cher Frédéric Massicot, garagiste malhonnête et irrespectueux qui se fâche quand on lui tient tête, se fiche de prévenir le client et utilise pour sa défense un document de l'assureur mais qui n'a aucune valeur sans mon consentement ! Le tout sous prétexte qu’il voulait me faire gagner du temps (si vraiment c’était sa préoccupation première, le plus simple aurait été de m’appeler au préalable et me tenir informé...). J’exige plusieurs fois que la voiture me soit restituée, lui refuse toujours et ne veut rien entendre, alors pour faire valoir mes droits j'ai du hausser le ton mais sans jamais manquer de respect ni insulter. Ce que je reçois en retour est affligeant : par 3 fois il m’insulte d'a****i, menaces verbales (vous devriez avoir peur... sous-entendu qu'il a mon adresse) puis menace physique ! Toujours en mouvement tel un fauve en cage, il a bien dit vouloir m'en mettre une, et venant d'un soi-disant professionnel on croit rêver... Il n'a fait que de me tutoyer (selon ses dires il se le permet car plus âgé, belle mentalité...) et pour finir en beauté : à plusieurs reprises et ce sans rien savoir à mon problème de santé il exige que je retire mes lunettes de soleil qui sont en fait des lunettes de vue teintées que j'utilise pour calmer mes migraines ophtalmiques. Alors vous qui lisez ceci, si vous êtes en fauteuil faites bien attention : il vous demandera certainement de vous lever ! Comment peut-on s'adresser au client avec si peu de respect ??? Un manque à gagner de 2500€ doit sûrement jouer mais ça n'explique pas tout. La suite est déplorable et pathétique à l’image de ce piteux personnage à la fierté démesurée qui se croit tout permis dans sa concession. Même après m’être acquitté de la facture de recherche de panne (facture erronée avec une seule opération comptée 2 fois, comme c’est bizarre...) je suis obligé de faire intervenir la gendarmerie (quelle belle publicité pour votre établissement !) car il refuse toujours de me rendre les clés pour motif de responsabilité si accident. Le véhicule sera ensuite remorqué par une dépanneuse chez un autre garagiste (intègre, respectueux et digne de confiance) avec un devis évalué à 1200€ avant prise en charge au 3/4 par l’assureur (je vous laisse faire le calcul en comparaison avec celui de M. Massicot digne d'une escroquerie), puis appel et demande de signature avant d’engager les travaux. Le jour et la nuit ! Ford France a depuis été averti du comportement inadmissible d'un de leurs collaborateurs à l'attitude loin d’être professionnelle. Mépris, arrogance, menaces et irrespect ne sont pas sur la charte de bonne conduite et une enquête interne a visiblement eu lieu. Personnellement je n’en reste pas là et je vais recontacter le siège social. Avec des enregistrements audio à charge j’envisage aussi de porter plainte. Désormais le propriétaire avec ses mensonges peut très bien répondre à ce commentaire négatif pour atténuer mes propos et sauver la face, mais ma version des faits est véridique et rien ne pourra y changer !

Très bon service, accueil au top !

Très pro et sérieux bravo à toute l'équipe

Réparation impeccable 👍

Très professionnel

Suite à une simple demande de recharge pour la clim., la nouvelle s'est avérée malodorante, une infection! Puis toute la climatisation est rapidement tombée en panne. . Alors qu'elle fonctionnait très bien avant. Qu'a t'il fait du système de climatisation d'origine ? J'aurai dû mandater un expert pris en charge par ma protection juridique inclue dans mon assurance auto. Désolé mais je ne recommande pas. Si vous ne m'avez pas retrouvé, c'est que je me suis trompé de date, mais je ne vous ai pas oublié. Malhonnête un jour,...

Garage à l'écoute et prennent le temps d'expliquer les choses. Ne sont pas là pour vous soutirer de l'argent ou vous faire des réparations inutiles. Garage sérieux. Je conseille ce garage. Merci à vous. M.CHIN (Saxo)

Au calme

Très bon garage A l'écoute et de tres bon conseils

Malgré mes désaccords avec ford cholet Je recommande fortement ford de st macaire. Accueil chaleureux, à l’écoute des clients, toujours à essayer de satisfaire ou de trouver une solution Un grand merci à vous

De bons conseils et de l attention .

Bien reçu

Toujours bien accueilli, très pro !!

Gérant tellement adorable. Réactif et appel au moindre problème ou question.

Patron très ouvert et à l écoute de ces clients

Accueil très agréable

Très pro

Un garage où l'on se sent bien et en confiance c'est assez rare pour être félicité ! Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre juste prix

Garage sérieux 👌 Aux petits soins avec ses clients très bon conseil !!

Très bon accueil, garage très propre et donne de très bon conseils. Je vous le recommande.

absolument parfait, je suis ravie d'avoir enfin trouvé un garagiste à l'écoute, professionnel. ils sont super. je recommande vivement !

Super bien reçu. Voiture de mon fils en panne, réparations nickel et surtout de vrai bon conseil

Tres sympa des vrais pro

Accueillants et serviables !!

Très professionnel, accueil très agréable, on ne peut que recommander ce garage pour le service ainsi que pour les prix pratiqués, le propriétaire n'hésite pas à expliquer ses interventions, un vrai plus. Bravo à vous et continuez comme ça, ne changez rien !!!...

Super bon accueil et a votre écoute bref bon garage

Très bon accueil,très compétent, et explication très claire sur la panne de la voiture .Tarif honnête. Je conseille ce garage.

5 étoiles bien méritée.. Excellent accueil, prestation rapide et bon rapport qualité prix. Je vous conseille ce garage.

très professionnel

Accueil très agréable. Réparation rapide Prix très raisonnable

Une équipe souriante et compétente