Bertrand Immobilier - Syndic de copropriété Syndicat de copropriétaires

En tant que président de conseil syndical j'apprécie vraiment le professionnalisme de Bertrand Immobilier. Les compétences des gestionnaires sont mises au service des intérêts des copropriétaires, alors que d'autres syndic se contentent de payer rubis sur l'ongle les prestataires extérieurs, Bertrand immobilier prend le temps d'analyser la situation, de négocier les devis et n'hésite pas à faire appel à des experts pour les sujets techniques. Ils savent également rechercher le bon interlocuteur pour plus d'efficacité. Résultat, de belles économies à la clé. Très efficace également pour récupérer les charges, ils ont amélioré notre trésorerie ! Un grand merci à toute l'équipe.

CATASTROPHIQUE ! Sachez-le, Bertrand Immobilier vous propose des logements en location et ne vous restitue pas l’intégralité de votre caution. Agissements routiniers semble-t-il delictueux, et assumés. Le logement loué cet été face a la mer était dans un état de crasse incroyable à notre arrivée. Moisissures dans les salles d’eau, ménage non effectué, vaisselle dépareillé et pas propre. On javelise entièrement l’appartement et on passe trois heures à deux pour faire le ménage et le rendre habitable. On le signale à l’agence, photos à l’appui. Mais au départ, après avoir rendu un appartement extrêmement propre, l’agence vous retient 120 euros de frais de ménage ! Un comble ! A la lecture de différents commentaires, nous avons le sentiment qu’il s’agit d’une pratique de routine dans cette agence pour le moins malhonnête. AGENCE A FUIR. Ces gens-là ne sont pas des professionnels mais des escrocs. Une procédure est en cours !

Très bonne expérience !Personnel toujours à l’écoute lors de nos recherches !!! Un patron facilement disponible, une équipe avec qui il est un réel bonheur de travailler que de soit sur la partie syndic et location.

Très bien, personnels sympathiques, très bel endroit. Les enfants et moi même sommes très satisfait de notre séjour au mois d août. Je recommande.

On vous demande de déposer un dossier pour prévoir une visite. Aucune visite de faite, aucun un appelle pour vous tenir informée A vous futurs locataires, il est illégal de demander l ensemble des documents pour une visite . Pour ma part je contacte la dgccrf!

Agence au top très bonne équipe

Super agence !

Très bonne agence, service transaction tres réactif qui a su répondre a ma demande, je recommande.

Je regrette l’agence Bertrand immobilier depuis mon changement. Merci pour votre réactivité et fort côté humain.

Étant une entreprise de nettoyage et entretien de locaux professionnels et habitats j'ai eu besoins d'intervenir dans un studio en nettoyage disponibilités et très réactif pour obtenir les clefs de ma cliente après appel téléphonique de qualité. Une relation téléphonique très bonne ,efficace et de qualité.

Nous avons loué un appartement du 30 juillet au 6 août avec cette agence. Très mauvaise organisation à l'arrivée une heure d'attente pour avoir les clés et il y avait encore beaucoup de monde derrière moi. Appartement très sale , poils dans le frigo, cheveux et sable au sol et traces partout la serpillière n'a pas été passée, siphon de la douche pas nettoyé pleins de cheveux et poils, pépins de melon autour du lavabo de la salle de bain, micro-ondes sale intérieur et extérieur, four très sale le lèche frites était plein de miettes et tout gras, la faïence autour de la plaque électrique etait pleine de gras , coulures le long des meubles de la cuisine ,sable sur les meubles , la baie vitrée etait très sale. L agence m'avait dit de les prévenir s'il y avait un souci avec le ménage je leur ai donc envoyé un mail deux heures après mon arrivée pour les prévenir ils m'ont laissé un message pour me dire que c'était pas possible que ce soit sale car leurs collègues avaient fait le ménage avant notre arrivée. ils ne se sont même pas déplacés pour voir l'état de l'appartement ils préfèrent nous faire passer pour des menteurs. De plus appartement très vieillissant, la peinture s'effrite et se décolle par endroit, la literie est pourrie matelas tout creux plutôt que d'en acheter des neufs ils ont remis des sur-matelas de 10 cm par dessus mais c est pas confortable du tout, les meubles sont vieux, le frigo fait tout juste du frais, la baie vitrée ne se ferme plus au lieu de la faire réparer ils ont percé un trou au milieu pour y mettre une vis pour la bloquer je n'ai jamais vu ça. Petit terrain devant la terrasse très mal entretenu sous la terrasse c'était une vraie déchetterie morceau de bois, bidon d'huile vide ,cagette ,cuvette cassée ,c'était très sale. Le seul point positif est l emplacement à 30 mètres de la mer Mais ça ne justifie pas les 860 € de location demandeé car c'est beaucoup trop cher vu l'état de l'appartement. Je suis très déçu par cette agence c'est la première fois que je paye aussi cher pour quelque chose d'aussi nul et les états des lieux ne sont pas fait correctement vu dans l état où j ai pris l appartement . C est un manque de respect envers les clients . Je ne recommande pas cette agence . Suite à votre réponse à mon avis j estime que ce n était pas à moi de me déplacer mais plutôt à vous de venir voir l état de l appartement . J ai déjà perdu du temps à notre arrivée à tout nettoyer car c était sale j allais sûrement pas aller à l agence en discuter car pour vous c était impossible que l appartement soit sale comme vous me l avez dit dans votre message téléphonique. Et nous c était tout l inverse car nous l avons trouvé deguelasse ... En ce qui concerne l attente du 1er jour je pars tous les ans début août et loue avec agence c est bien la première fois que c est autant le bordel. et les gens autour de moi pensaient pareil et grognaient aussi ce qui est normal quand on attend en plein soleil pendant 1h voir plus pour ceux qui étaient après moi...

Nous avons loué un appartement durant 2 semaines, on a bien été accueilli avec une brochure de bienvenue, l'appartement était propre, agréablement situé, dommage que les draps n'étaient pas fournis. Les agents étaient disponibles et nous a arrangé pour un départ différé malgré la surcharge de travail estival. Mercis

Nous avons passé une semaine du 30 juillet au 06 août sur Palavas les flots en passant par cette agence. C’est une grosse arnaque, par où commencer : - Des problèmes d’électricités, le disjoncteur est très faible, quand allume un électroménager tout saute. - Pas d’eau froide dans la cuisine, - Pas de wifi, pas de 4G, simplement pas de réseau. - L’état des lieux n’a pas été fait, pas de présence physique d’un membre de l’agence pour noter tout ce qui n’allait pas, j’ai du noter par moi même et retransmettre en montrant des preuves ( photos et vidéos prises sur mon téléphone ) Je vous conseille de faire très attention en passant par eux, vous risquerez de perdre votre chèque de caution si vous ne notez pas tout… Je recommande très fortement !

Accueil tjs chaleureux;des réponses précises aux questions posées.

Très bon syndic avec lequel je travaille régulièrement depuis 6 ans en qualité de membre du conseil syndical d'une petite copropriété. A l'écoute et de bons conseils, ils assurent un suivi efficace des dossiers et pratiquent une tarification honnête. La société est à taille humaine, le directeur et sa collaboratrice sont accessibles, agréables et qualifiés. Je recommande grandement ce professionnel.

Très bon professionnel Syndic au top Ecoute et réactivité parfaite À recommander sans réserve

Agents à l écoute bon professionnalisme

Malgré plusieurs messages : textos, message vocal et appel, , je n'ai pas eu de réponse.

Agence immobilière très réactivite, . L'agent immobilière est très sympathique et à l'écoute. États des lieux fait par une entreprise extérieur mais très pointue. Je recommande cette agence autant pour vos locations à l'année que saisonnière.

Parfait et a l'écoute

Super agence très efficace

Location d'un superbe appartement vue mer via l'agence Bertrand Immobilier. L’accueil est très agréable et le personnel a été très réactif lors de nos questions. Ils ont su nous mettre à l'aise. A très vite aux prochaines grandes vacances !

Agence pas professionnel du tout. Premier contact fait le 17 juillet afin de réaliser une visite pour une location à l’année. L’agence a directement été très réactive et nous avons fait la visite le 24 juillet. Suite à cette visite l’appartement me plaisait énormément je dépose donc mon dossier le jour même. Jusqu’à la tour va bien. On me dit que les dossiers vont être examinés et que nous aurons rapidement une réponse . Nous étions 3 candidats sur l’appartement. Cependant à partir du moment on nous a déposé notre dossier plus de nouvelles. J’avais pour ambition d’emménager le 22 août. J’appel donc l’agence plusieurs fois jusqu’à ce jour afin de savoir où cela en est aux vues que ça fait déjà 3 semaines qu’ils ont le dossier. À chaque appel on me dit qu’ils sont débordés avec les locations saisonnières choses que je peux concevoir mais pas de là à oublié les locations à l’année. À chaque appel on me dit que la responsable me rappelle demain et l’on ne me rappelle jamais. Mon dernier appel datant de mardi, la secrétaire n'a noté urgent à rappeler sur le planning de la responsable à ce jour toujours aucun rappel. Ce n’est vraiment pas sérieux. Très très très déçu de l’agence et de leur façon de traiter un potentiel client. On est mené en bateau et pour ma part j’ai perdu mon temps. À 2 semaines de déménager toujours aucune réponse fort heureusement je suis tombé sur une agence bien plus compétente qui eux ont sue me donner la réponse sous 24 h. Ce qui me dérange le plus est le fait que nous n’avons pas été clairs avec moi et que l’avons m’a pris pour un clown en me faisant perdre mon temps. Ah et aussi j’attends toujours la vidéo de l’appartement que l’une des collaboratrices était censée m’envoyer. Peut être qu’avec ce commentaire on daignera m’apporter une réponse.. j’ai mit une étoiles car c’est le minimum mais si je pouvais ça aurait était 0

Très bon accueil, agence sérieuse, personnel agréable et a l écoute. Nous avons passé un agréable séjour. Si nous revenons sur Palavas-les-Flots nous referons appel à eux. Merci des bretons

Location d'un appartement F2 durant une semaine en front de mer à Palavas. Accueil sympathique. Etat des lieux effectué avec sérieux et rigueur. C'est la deuxième fois que nous avons recours à l'Agence Maguelone / Bertrand Immobilier. Nous conseillons leur service et nous reviendrons.

Nous avons changé d'agence et l'accueil de toute l'équipe est vraiment très agréable. Merci à Emma également pour son accueil très chaleureux et professionnel. Nous sommes satisfaits et reviendrons avec plaisir.

Tres bel appartement bien exposé calme avec vue direct sur la mer.Agent acceuillant.

Personnel compétent et professionnel.

Très professionnelle et disponible

Super agence...

Très bien

Tt était parfait

Personnel pro et sympa

Super agence et conseillère au top Merci Maud pour votre bonne humeur

Sympathique et dynamique

Un syndic Top à l'écoute des besoins de chacun Bravo

tres déçue de cette agence pas vraiment honnête.... 1) on a eu un dégât des eaux (réglé assez rapidement) mais on s est retrouvées avec un trou béant mur salle de bain / cuisine seulement rebouché avec un espèce de scotch... aucune réparation malgré le constat envoyé 2) j'ai du partir de l'appartement bien que le loyer était intégralement payé et à temps tous les mois car il faut être deux dans cet appart 3) grande difficulté à trouver un(e) colocataire dues aux exigences très particulières 4) on est allés jusqu'à me faire remarquer ce qu'aucune autre agence ne m'avait jamais dit (poussière sur les prises, une pile manquante dans un détecteur de fumée ... en rab ) 5) On m'a pris une vingtaine d'euros pour des rideaux manquants (un coup c'est celui de la salle de bain un coup celui de la chambre un coup les deux ) alors qu'ils y sont et depuis le départ c'est même dans l'état des lieux d'entrée (ils maintiennent qu'il n'y en avait pas même à l'arrivée) 6) les états des lieux sont envoyés TRES longtemps après et par courrier alors qu'ils se doivent de fournir une copie immédiatement au(x) locataire(s) mauvaise foi, manque d'honnêteté et de fiabilité bonjour.... fuyez cette agence

Jj

Super agence immobilière personnelle super gentil je l'ai conseil a tout le monde

Inoubliable séjours 3 semaines à Palavas-les-Flots les flots des plages magnifiques 25 degré l eau c est le paradis des gens extraordinaires respectueux et surtout souriants et nous retournerons l année prochaine 2019 . la résidence le grau prévost calme propre je remercie toute l équipe agence Bertrand .

Après avoir fait plusieurs agences dans la région par le passé pour des locations saisonnières, je recommande vivement Bertrand immobilier. En effet, l'equipe est compétente, expérimentée et professionnelle. Rien à redire alors n'hésitez pas.

L'équipe de l'agence est vraiment très professionnelle, dans l'accompagnement, très réactive! Merci!!

Bertrand Immobilier : gestion de syndic. En tant qu'ancienne présidente du conseil syndical de la copropriété Bel Azur à Montpellier pendant 5 ans environ, je peux témoigner du très grand professionnalisme de l’équipe Bertrand Immobilier dirigée par M. Bouvier Berthet. Celui-ci, très qualifié en droit des copropriétés et très humain dans son approche du service client a mis en œuvre toutes ses compétences pour m’aider à préparer notre A.G. 2017. Très à l’écoute des soucis rencontrés avec l’ancien syndic, notre conseil syndical a travaillé avec M. Bouvier Berthet et son assistante Marushka en toute transparence sur « l’après-AG ». Aujourd’hui, les visites mensuelles annoncées par affichage ont réellement lieu, les soucis de logistique afférents à la vie d’une copropriété (respect et application de règlement intérieur, litiges, sinistres, projets…) sont gérés comme il se doit et une ambiance plus sereine de relations syndic-copropriétaires a enfin émergé. M. Bouvier Berthet est un « homme de terrain », accessible (contrairement à d’autres dirigeants de syndic) et travaille avec un objectif de performance à long terme. C’est ce qui nous a séduits dans son approche et dans son discours. A la fois à l’écoute et ferme, c’est un homme qui prend des engagements et qui va jusqu’au bout de ses engagements. Une personne fiable et ouverte qui donne le ton à son équipe tout aussi sympathique et professionnelle que lui. Je peux en témoigner ! Florence FREY

Nous remerçions Bertrand immobilier pour ces 2 semaines au top. Les enfants étaient ravis de pouvoir passé leurs vacances à Palavas. Location face à la mer au Grau du Prévost et au Miami. Une équipe à votre écoute et efficace. Nous reviendrons l'été prochain. Un grand merci à vous Jennyfer sans vous rien n'aurai pu aboutir. A très vite.

Un logement plus que vétuste loué à un prix exorbitant et qui ne correspond pas au charmant chalet décrit dans l'annonce, car les excréments du voisin tombe dans le jardin quand il tire la chasse et ses eaux de vaisselle tombent sur ce qui sert de terrasse...N'achetez pas de poisson le four ne marche pas et ne cherchez pas à fermer ou même ouvrir la porte les verrous ne fonctionnent pas, des verres non laves et donc moisis dans les placards, le ménage n'est pas fait et ca au dire de l'agence le propriétaire ne le prend pas en compte mais en arrivant mi-août je vous laisse imaginer... La chambre des enfants à pour placard un débardât qui ferme par un rideau très sécurisant les outils et détritus pour les enfants!! Je pourrais continuer mais je pense que ça serait trop long. Mais malgré tout on me fait faire un état des lieux de sortie et conserve mon chèque de cotion et me dit qu'il me reviendra par la poste. Je demande à la sortie que mon dossier ne soit pas oublié mais il n'en est rien plusieurs réclamation et prise de contacte pour un relogement ou indemnisation, aucune nouvelles si ce n'est mettre la faute sur la propriétaire mais à mon sens un professionnel digne de ce nom ne devrait pas proposer ce type de logement à la location. Je dispose de photos et témoignages d'amis qui ont constaté ce délire et à ce jour dépose un recours à l'encontre de cet agence.

Merci pour votre accueil et vos précieux conseils ! Je n'aurai jamais imaginer trouver cet appartement :)