Best Western HOTEL DES THERMES Hôtel

Service et accueil irréprochables, tant pour la chambre impeccable que pour la demi pension et le petit déjeuner avec un excellent choix.

très belle chambre, très calme, petit déjeuner correct - seul bémol, le stationnement.

Equipe très sympathique, chambre très bien (nous avions un balcon avec vue sur un parc), je recommande !

-La salle de bains n'est pas tout a fait idéal par le fait que le pare douche n'a pas de joint donc l eau passe et inonde la SDB -le mitigeur perd ,donc la douchette n'a pas de pression -Les toilettes sont mal fixés vu des craquements lors de l'assise !! -Le service laisse a désirer au restaurant pas du tout a l'écoute lorsque l'on dit que nous aimons pas la salade de roquettes on essaie de ne pas en resservir le lendemain ou bien on propose autre chose on ne répond pas laisser le !!! bref ! dommage . Un manque de cordination concernnant le petit déjeuner , enfin malgré tout deux personnes comme Adalet et Téa , on été très compréhensive souriante elles ont fait de leur mieux pour nous satisfaire . Nous avons beaucoup appréciés.on les remercie

Très bel emplacement dont certaines chambres sont avec vue sur le parc Charles de Gaulle

Séjour agréable lors d’une cure thermale.

Seul bémol juste 7 places de parking, mais parking gratuit à 300 mètres environ. Très bon accueil

Bien pour une nuit. L’hotesse d’accueil a du se faire operer du sourire et ils n’ont pas enlevé les fils. Memme pas bonjour en arrivant et ensuite la seule question que nous avons posé la réponse etait : je ne sais pas

L’extérieur de l’hôtel ne reflète vraiment pas l’intérieur. Très agréable et surprenante surprise. Propreté accueil petit déjeuner, vraiment exceptionnel pour la qualité des différents services. Le seul bémol le garage intérieur fermé qui n’est pas très pratique, mais franchement on oublie le garage quand on est à l’intérieur de l’hôtel et la qualité de tout les services. Merci encore à tout le personnel.

Une chambre en très très bon état avec une propreté irréprochable, le personnel est super serviable et gentil. Pour ce qui est de son emplacement c'est pas l'endroit idéal mais tout le service et avec cerise sur le gâteau un parking au sous-sol sol fermé avec code de sécurité enlève ce petit côté négatif que l'on oublie dès que l'on rentre à l'accueil.

Très bon accueil personnel très sympa petit déjeuner correct et Bo à volonté

Tout est impeccable, dommage que l’hôtel n’offre pas une vue sur l’étang.

D’abord un accueil souriant par l’ensemble du personnel. le garage est équipé d’une prise pour petit véhicule électrique typé Twizy. Une belle vue sur la place et une directrice à l’écoute de vos demandes . De plus cet hôtel a reçu le label Clef verte. https://www.laclefverte.org

De belles chambres, un service généreux et de belles attentions ( thé et café dans la chambre). Prix justifié et abordable.

Excellent séjour en cure. Tout le personnel est parfait. Bravo à toute l'équipe et merci Louisine! Pascal.

Je suis venue sans voiture mais mon mari qui est venu 3jours s'est garé en bas de l'hôtel sans problème. Une part de chance aussi ! J'ai remarqué, cette année que partout les curistes avaient du mal à trouver des places. Atouts: Proximité du centre de cure, propreté, gentillesse (le personnel se met en 4 pour nous) et j'adore la vue sur le parc Pour moi, l'amélioration se situerait sur la cuisine.. Merci encore pour tout Evelyne

Belle chambre avec un beau balcon Très satisfaite de notre séjour Bon petit déjeuner, personnel sympathique, réceptionniste super gentille, parking relativement petit pas mal de manœuvres à faire Petit problème d'accessibilité peu de place pour la dépose bagages car stationnement illégaux aux places réservées (à voir avec la ville ??)

Hôtel non loin des thermes. Cet hôtel mériterait un coup de jeune ! Cependant la literie est bonne. Le personnel très professionnel. Difficulté pour se garer à moins de prendre le garage payant

Bonjour J ai souhaité annuler ma réservation et le site ne me reconnaissait pas et indiquait qu aucune réservation ne me concernait. J en avais donc déduit qu aucune réservation n avait été enregistrée. Par contre, mon compte bancaire à été prélevé et aucune réponse suite à ma réclamation....

Ce sera ma 5ème année où j'irai dans cet hôtel car le personnel est vraiment à l'écoute et très sympathique. Merci à toute l'équipe du ménage et aussi celui du restaurant, les chambres sont nickel et ils acceptent les animaux ce qui est un plus quand on y vas pour effectuer sa cure qui est située à 5mn à pied. Je vous dit à l'année prochaine. Viviane la 207 😉

Bonjour, un grand merci à Louisine très pro et a l'écoute, bien accueilli l'équipe restaurant très agréable et l'équipe accueil aussi je pense que Louisine est pour beaucoup. Bien à vous Gaetano

Premier séjour chez vous . Nous avons apprécié la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel tant pour le ménage que pour le restaurant . Nous conseillerons volontiers votre établissement à nos amis et connaissance. Nous espèrons pouvoir nous y retrouver un jour

Tellement de difficultés d’accès (accueil accessible par escalier extérieur 1 étage, pas de place de stationnement provisoire disponible au fond de cette impasse, parking payant de l’hôtel minuscule et donc toujours complet, etc…) que pour seniors ou handicapés même légers, il vaut mieux aller ailleurs. Vous indiquez un ascenseur, il existe bien et pour l’utiliser il faut accéder à l’accueil avec l’escalier extérieur en laissant son véhicule à 200m puisqu’aucune possibilité de stationnement même provisoire sans gêner les uns ou les autres…

Très bon emplacement à la fois près de la plage, des restaurants et des thermes. Très bon qualité prix et personnel attentif. Literie excellente. Bravo !

Merci à toute l’équipe de Best western Balaruc (Tea, Vanessa, Louisine …) pour votre accueil chaleureux et souriant. Nous avons passés un très joli séjour familial chez vous. Les 5 chambres réservées étaient toutes parfaites! Au plaisir de vous retrouver l’année prochaine.

Un Best Western low cost... 3 étoiles tristounet, offrant le strict minimum pour un prix maximum : plus de 100 € par personne. On a 1 petite bouteille d'eau par chambre à l'arrivée, 1 dosette de café arabica et 1 de décaféiné. Un mini frigo qui ne fait pas le moindre froid... Bref... Bof, bof... Très bof. Il jura mais un peu tard qu'on ne l'y prendrait plus.

J'ai logé une semaine à l'hôtel BEST WESTERN pour une mini-cure et mon séjour s'est très bien passé, c'est ma 4è fois. J'ai apprécié les repas de midi, les petits-déjeuners; la chambre avec balcon ayant vue sur le parc est très agréable. Le personnel est très sympathique, de la direction en passant par les femmes de ménage ainsi que le personnel en salle (Fred et son collègue dont j'ai oublié le nom.. :). J'y retournerai avec plaisir! Bonne continuation à tous! Carole

Emplacement top pour la région ! En revanche les chambres ont besoin d’un sérieux rafraîchissement ! Le parking est très compliqué à réserver et il est très compliqué pour entrer et sortir de celui ci ! La restauration aurait pu être un plus … il ne faut pas être difficile, une revisite de la carte est à revoir également ! Un beau potentiel pas assez exploité !

Personnels très sympathique aussi bien a l'accueil qu'à la cuisine. Parking très difficile si vous n'avez pas réservé celui de l'hôtel

Personnel, très aimable et efficace. Chambre seul problème : la marche pour la salle de bain… Je suis tombée une nuit et j’ai eu très peur Dommage aussi que le parking soit si difficile d’accès

Séjour pour une cure de 3 semaines. Accueil et service irréprochable. Chambre très bien. Un bémol pour la restauration. Petite déception pour les repas.

Hôtel coincé entre des immeubles moches qui lui cachent la vue sur l'étang. Pas de parking aux alentours. L'entrée n'est accessible qu'à pied après avoir gravi des marchés d'escalier, bagages lourds en main

Je mets une note de 4 pour le personnel et les chambres mais sincèrement niveau restauration tout est à revoir. Vraiment un effort important est à faire pour le restaurant. En tout cas le personnel est très sympathique.

Très bon petit déjeuner , personnel sympa, proximité de nombreux restaurants au bord de l'étang, la chambre que nous avons louée était petite, mais pour une soirée, c'était suffisant.

nous avons dormi dans une très belle chambre, refaite à neuf. En raison de notre fidélité nous avons été surclassés avec vue sur le parc, et une boisson de bienvenue nous a été offerte. Nous avons beaucoup apprécié ce moment de détente dans cet hôtel si proche de l'étang pour une balade nocturne très agréable.

Accueil très professionnel. Chambre fonctionnelle et excellente literie. Vue sur le parc. Établissement qui répond aux normes d’un hôtel. L’environnement est typique d’une station balnéaire.

Un accueil très sympathique , un personnel attentif et agréable. Les chambres et la literie sont tout à fait correcte. Le petit déjeuner est copieux et complet. L'hôtel accepte les chiens, ce qui est un vrai plus. Un séjour agréable à un tarif raisonnable en qualité /prix.

notre chambre était un peu petite et manquait de rangement. quand on s'y installe pour 3 semaines, on a beaucoup d'affaires... sinon tout allait bien.

Personnel très accueillant, chambre sympathique avec une literie confortable et salle de bain au top 👌. Petit déjeuner très correct. Quelques points en moins pour l'absence de volet à la fenêtre donnant sur les lampadaires de la rue et les rideaux ne sont pas suffisamment proche de la fenêtre pour masquer la lumière, ainsi que pour l'entrée de l'hôtel que nous avons eu du mal a trouver.

Très mal situé il faudra penser à lire les 14 mails qu’ils vont vous envoyer et d’aller jusqu’en bas pour voir qu’il faut réserver le parking payant de cet hôtel qui ne peut pas accueillir tous les clients… et à proximité très difficile de ce garer! Personnel non aimable, de plus nous sommes tombé un soir avec un concert sous notre fenêtre impossible de dormir avant 2h du matin , 8h l’aspirateur dans les couloirs ça fait cher la nuit pour le service … Petit déjeuner vous êtes surveillés comme le lait sur le feu bref je ne recommande pas cet hôtel.

Si vous êtes comme moi un habitué satisfait des Best Western, alors fuyez celui ci qui sera très décevant dès votre arrivée. Situé dans une sorte de cité dortoir qui sont en fait des logements de tourisme, usine à touristes et curistes de masse... Exiguïté des chambres, mais avec une bonne literie et une salle de bain moderne lumineuse et fonctionnelle, la moquette au sol, complètement dépassée, gâche le plaisir, et par la fenêtre, la vue sur la cité dortoir extérieure affligeante. Le personnel est souriant, avenant, fait tout son possible pour effacer les déceptions environnementales.

Superbe hôtel idéalement placé dans BALARUC LES BAINS. Personnel souriant et au petit soin pour les clients. Je n'ai pas mis le maximum des notes car le wifi n'a pas fonctionné. Mais ça n'est pas leur faute. Mais la mienne. Étant trop fatigué par les soins de cure, je n'ai pas eu le temps de m'y pencher sérieusement. En tout cas, ça sera avec un très grand plaisir que j'y retournerai l'année prochaine, si tout va bien 😉

Accueil sympathique de Louisine et son équipe, ambiance familial.. Tout le personnel professionnel aimable et à l écoute Petit déjeuner copieux, repas variés et généreux, Hôtel bien entretenu Nous y reviendrons avec plaisir

Hôtel un peu vieillot mais très bien placé et propre, Les chambres sont bien équipées avec une smartv relativement récente. Le petit déjeuner Buffet est très complet. Le parking est minuscule par contre...

Je mets 5 étoiles malgré le stationnement un peu lointain surtout pour la dépose des bagages mais chambre très bien en r1pport qualité prix un personnel souriant et très disponible autant sur la partie hôtel que restauration la proximité du front de mer est aussi à prendre en considération. Donc très bien

Hôtel parfait et situé à 2 pas de la plage. L'hôtel se trouve sur un parc. Grand parking gratuit à proximité. Chambres confortables, très propres et calmes. Très bon accueil. Le buffet du petit déjeuner et varié tant en produits salés que sucrés...et le must nous avons pu petit-déjeuner sur la terrasse qui donne sur le parc

Chambre familiale avec un lit 2 place et un lit d'appoint très propre spacieuse. Une salle de bain extra large. Le seul bémol le parking de l'hôtel très petit 7 places seulement payant 10€ et très étroit. Mais il y à un parking public un peu plus loin qui est plus accessible. Je recommande cet hôtel

Pas de place pour se garer Accueil moyen Propreté de la chambre et du linge de toilette à revoir, ce n'est pas un standing pour un 3 étoiles ! Néanmoins la literie est très bonne, très bien situé à deux pas de tout. Bon petit déjeuner. Je le recommande malgré cela

Le personnel est vraiment adorable et aux petits soins pour les hôtes. Chambre spacieuse mais mériterait un petit coup de peinture. Super petit déjeuner en chambre malgré les conditions. Hôtel à deux pas de l étang et d'une chouette balade sur les rives. En revanche tout petit parking gratuit et public.

Nous avons été très bien reçu par le personnel malgré la crise sanitaire. Tout est fait pour être en confiance, la chambre était nickel, le repas du soir et le petit déjeuner très copieux, nous ont été servis en chambre. Que du bonheur ! je recommande vivement cet hôtel