Best Western Plus Europe Hotel Hôtel

Je suis revenu pour la deuxième pour un moment de détente au sauna et dans la piscine privative.Nous avons pris ensuite un délicieux cocktail et une magnifique planche de charcuterie fromage. Ce qui est encore le plus agréable c'est l'accueil de nos deux hôtesses Julia et Virginie. Elles sont formidables et c'est un vrai bonheur de profiter de leur merveilleuse compagnie dans un tel magnifique cadre. Nous tenons à revenir chaque mois. Merci beaucoup.

Merci pour l accueil chaleureux Virginie! Je recommande le Spa à 100/100 un moment de détente au top😁

Nous avons passer un agréable moment nous avons été bien reçu repas très très bon merci à l'équipe et Julia et Virginie et assia bonne continuation

Excellent séjour au Best Western Europe Plus ! Le personnel Virginie va été accueillant et professionnel, la chambre propre et confortable, calme, et le petit déjeuner varié et copieux. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter !”, les autres personnel très sympa rien à dire, très à l’écoute, serviable.

Très bon séjour au Best Western Brest, avec un accueil exceptionnel de l’hôtesse Virginie, souriante et attentionnée. Chambre propre et confortable, cadre calme et agréable. Petit-déjeuner et emplacement pratique avec parking

es 10ènes de nuits passées ici. Plus d’une centaine pour les personnes de mon entreprise. Le personnel est sympathique Les chambres et le restaurants sont très corrects. Les 2 étoiles sont justifiées par la fidélisation restreinte et inintéressante. Je venais ici tous les mois mais a priori l’hôtel n’est pas intéressé par la fidélisation client. Je trouverai une seconde maison ailleurs. BW Brest à t il trop de réservations ? Quel dommage!

Très bon accueil ! Merci en particulier à Marie à la réception, pour son professionnalisme et son sourire.

Hôtel très confortable avec un accueil de qualité. Julia nous a mis à l’aise avec un accueil chaleureux et agréable. Elle est professionnelle et très sympathique. Merci pour la qualité de l’accueil et l‘établissement est très agréable. C’est la 2éme fois que je viens dans cet établissement et je reviendrai avec plaisir car le service est de qualité.

Un grand merci à Virginie pour son sourire et son chaleureux accueil ainsi que pour les cocktails délicieux qu’elle nous à proposer à moi et mon compagnon avec qui nous avons fêter notre anniversaire de rencontre. Nous avons passer un super moment. Je recommande absolument cette endroit.

Très très satisfaite de cette hôtel où j’ai réservé l’espace bien-être à l’occasion de l’anniversaire de rencontre avec mon compagnon. J’ai été accueilli par Julia qui à su répondre à tout nos besoins ainsi que ces collègues, j’envisage de revenir chaque mois. Je recommande +++. Encore un grand merci Julia et à bientôt !

J’ai testé pour la toute première fois le SPA de cet hôtel comment dire je m’y suis sentie tellement bien dès l’accueil, Virginie nous accueilli une femme agréable très professionnelle elle nous a tout bien expliqué j’aurais pas souhaiter mieux. Merci également à Isaline pour son accueille. je vous conseille fortement cet hôtel ✨

Bel hôtel avec de jolies chambres qui se situe hors zone touristique. Personnel professionnel et sympathique. Bon petit-déjeuner buffet. Parking gratuit.

Accueil très chaleureux et attentionné par toute l’équipe. Un restaurant avec des repas variés et différents chaque soir.

Nous avons été accueillis très chaleureusement par Julia qui a tout fait pour rendre notre séjour agréable. Elle a fait preuve de beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Nous remercions aussi la personne qui s’occupait des petits déjeuner et qui était très attentionnée. Nous garderons un excellent souvenir de notre passage chez vous. Agnès et Bruno Castell

Accueillis par Virginie auBestwestern de Brest, nous avons passé un excellent séjour, tout a été très bien : la nuit, le petit déjeuner. Nous recommandons.

L’hôtel est idéalement situé dans un endroit plutôt calme. Petit bémol, dans ma chambre, une légère tâche qui se trouvait sur ma housse de couette. Enfin, j’ai passé un agréable séjour, un grand merci à l’ensemble du personnel et notamment à Marie et à Tatiana qui sont très à l’écoute et professionnelles.

Le plus de cet hôtel le personnel au top en particulier Julia et Virginie. Le spa privatif bien dommage l'eau de la piscine n'est pas assez chaude. Le restaurant sur place très bien . Après au prix des chambres mettre une seule petite bouteille d'eau alors que nous sommes deux dans la chambre c'est vraiment faire des économies de bout de chandelle . Le petit déjeuner mériterait un café meilleur au goût d'eau de javel mettez de l'eau filtrée s'il vous plaît !

Chambre glaciale. Piscine interdite aux enfants, c’est bien quand on vient exprès pour la piscine avec ses deux petits enfants. Jus d’orange, grenadine en rupture ! Mais disponible pour le petit déjeuner, allez comprendre. Paille sous le lit. Bref passez votre chemin

Hôtel très chaleureux on s’y s’en bien, on a été accueilli par Virginie une dame très accueillante souriante avec un petit grain d’humour elle a été adorable merci à elle et à l’hôtel pour les photos de saint Valentin et la rose offerte, très belles attentions!!

Hôtel trop chère pour ce que ces ! j’ai jamais vu que on paye en plus pour une piscine jaccuzi je veux bien à la limite on parle pas du petit déjeuner au prix qu’il et affiché pour retrouver des moucherons dans le jus d’orange et partout autour du buffet vraiment déçu hôtel à ne pas venir

Rien à redire sur la chambre et l espace bien être. Par contre côté restaurant et bar on commande un morito ils n ont plus de menthe ensuite un cocktail à base de puree de fraise ils n ont plus de fraise. A table plus de salade pour faire la salade césar plus de camembert pour le camembert roti ... bref beaucoup de manque.

Quelle horreur cet hôtel.. Des le passage des portes automatiques on sent que le personnel est nombreux, ce qui est bon signe, le problème c’est que ce personnel est fantomatique et n’est pas du tout efficace dans ses taches. Que ce soit l’accueil, plus de la moitié du personnel ne dit pas bonjour. 6 personnes dans le hall pour 1 qui s’occupe des clients.. Des les premiers mots on sent qu’on est pris de haut par pas mal de jeunes qui se prennent pas pour n’importe qui. 4 personnes attendent à l’accueil et la seule personne qui s’occupe des clients AMÈNE les clients jusqu’à leur chambre, j’ai jamais vu ça en période de rush à 18h, quand on arrive du travail c’est pas pour patienter 15min à la réception. Je commande un repas en Uber Eats car le menu ne m’intéresse pas, pas de couverts avec ma commande je descends demander des couverts gentiment « c’est 2€ monsieur » EUHHH PARDON??? Je fais environ 60 nuits par an à l’hôtel on m’a jamais sorti ça (Novotel / Mercure / Pullman etc..) Chambre exécutive, pas de mini bar Petit déjeuner honteux rapport qualité / prix Facture jamais reçue, obligé d’appeler pour en avoir une Je pars en prenant une porte vitrée (ouverte) dans le hall principal qui donne sur l’arrière de l’hôtel où est le parking et ma voiture, on me court après « MONSIEUR MONSIEUR c’est interdit de sortir par la » euh, je savais pas c’était ouvert, « merci de revenir s’il vous plaît! » ma voiture est là madame pourquoi voulez vous que je rentre? Honteux

Une première pour mon copain et moi dans un hôtel et franchement nous sommes pas déçu. Le personnel est accueillant, nous avons bien manger le soir du 31 nous reviendrons sans souci !

Nous avons passés 4 nuits du 31 décembre au 4 janvier, que dire ?L'accueil est excellent on se sent tout de suite à l'aise, tout le personnel est hyper pro et chaleureux. L'hôtel est décoré avec goût et très propre, notre chambre était beaucoup trop joli (merci ☺️) le lit hyper confortable, la douche top notch👌🏾L'espace spa est super agréable (juste l'eau de la piscine un peu fraîche mais ça reste correct), la salle de sport top, petit-déjeuner avec du choix c'était parfait (mention spéciale à la jeune fille hyper pro et souriante du petit-déjeuner...elle donne la pêche 🍑 (j'ai oublié son prénom) ! En bref, on a passé un très bon moment avec vous donc à très vite !

On a passé un super séjour. Pourtant à quelques minutes de chez nous, on s’est sentis dépaysés, et ça fait du bien. La vue n’a vraiment rien d’exceptionnel ça c'est sûr, mais il est facile d’accès et proche de pleins de magasins. Hôtel très beau, très propre. On a passé le réveillon à l’hôtel en amoureux, le repas au restaurant était vraiment divin, on s’est régalés comme rarement. On a profité du bar pour prolonger le réveillon et on y a vu une belle ambiance dans le personnel, c'était chaleureux et convivial. Le personnel est très agréable, les chambres très propres et belles. Le spa est agréable, juste la piscine un peu froide mais tout le reste est parfait. On reviendra !

Bonjour, une expérience très décevante pour un prix de nuit de 350 € pour deux nuits. Nous sommes arrivés le 30 décembre et sommes repartis le 31 décembre malgré que normalement notre départ était prévu le 1er janvier 2025, car à notre arrivée nous avons trouvé une chambre en Leing size avec deux lits simples, réunis une une télé qui ne fonctionnait pas correctement un espace bien-être où nous devions nous rendre pour 22 heures, mais toutes les machines étaient éteintes. Donc nous avons dû attendre la mise en chauffe Du sauna du hammam, En plus de cela, la piscine était dans froid inoubliable. Nous n’avons même pas pu rester dans l’eau plus de cinq minutes. Nous avions un créneau prévu de deux heures. Nous y sommes restés 30 minutes car il faisait un froid pas possible dans l’espace bien-être. revenu à la chambre. Nous avons signalé le problème à l’hôtesse de nuit elle nous a trouvé une solution à partir de 23h45 pour nous surclasser dans une autre chambre ou le lit n’était pas deux lits simple collé, mais un seul et même vrai lit et pour régler aussi le problème de télé, mais dans cette nouvelle chambre toujours des problèmes de télé qui ne fonctionnait pas. Le lendemain matin, nous devions nous rendre à l’espace bien-être pour une séance de sauna, hammam et piscine. Malheureusement nous avions encore dû annuler cette séance car rien n’avait changé le sauna toujours à moins de 70° Et un taux d’hydrométrie à plus de 45 %. le hammam avec une petit chaleur dans le haut de la pièce. Quand on est assis sur les bancs, il faisait un froid pas possible. Et la piscine en température n’avait toujours pas changé. Avec ceci nous nous sommes rendus au petit déjeuner pour 9h il n’y avait quasiment plus rien à manger un seul pain au chocolat se battaient en duel avec les croissants, il n’y avait quasiment plus d’œil déverrouiller nous avons dû gratter la casserole avec ma compagne pour manger, il ne restait plus qu’une seule tranche de bacon et le blanc de dinde qui se trouvait sur Le buffet était bleuté et me donnait pas du tout envie d’y toucher après avoir émis cette Remarque à la Responsable de la réception, celle-ci s’est permise de nous mettre dehors en nous disant que si nous souhaitons des réclamations et un soupçon de remboursement nous devions quitter l’hôtel. Je vous conseille de fuir cet établissement car les responsables n’assument pas que leur établissement étant, et dans un état laborieux comparé au personnel qui assume totalement qu’il y a des problèmes partout avec les lits avec les douches avec l’espace bien-être et avec les télévisions. Et le comble de tout ça c’est que la responsable d’accueil nous a dit que leurs espaces bien être était bien au norme de fonctionnement et température alors que comparé à leurs collègues Best western plus de Deauville, Rennes et Dinard que je me suis permis d’appeler pour avoir leurs normes de fonctionnement de l’espace bien ce son permis de me dire que leurs piscine balnéothérapie était à une température minimal de 32° pour tous et que leurs Sauna était au minimum de 80° et 20% d’humidité dans la pièces et à une température de 55°. Donc fuyez cet établissement si vous voulez avoir une véritable expérience 4*. Les responsables et les espaces son d’une qualité digne d’un accueil d’hôtel 2*. Après plusieurs échange avec les établissements alentours pour trouver une chambre vus que nous avons était mis dehors par la responsable d’accueil. Nous on tous émis que nous étions pas les premiers à nous faire virer de cet établissement et que cet établissement était réputé pour tout les problèmes que nous avons rencontré au dessus.

Nous avons profité de cet établissement pour une nuit et nous l'avons beaucoup apprécié ! Le personnel est très chaleureux et à vos petits soins. Les chambres sont très propres. Le petit déjeuner possède un large choix et le spa était très agréable. Le seul bémol de cet hôtel est peut être son emplacement, bien que pratique pour se balader autour.

Super séjour et belle déco, le personnel est agréable et à notre écoute. Nous recommandons le restaurant dont les plats étaient goûtu, encore merci à Frédéric et à la cheffe. Nous reviendrons.

07/12/24. Très bel établissement , personnel sympathique accueillant et à l' écoute Je recommande le restaurant également ou les plats y sont très bon . Je recommande vivement cet établissement.

Accueil super chaleureux, le réceptionniste qui nous a accueilli Nicolas très sympathique et drôle, je recommande à 100% nous avons passez une très belle soirée et une très bonne nuit

Week-end détente et découverte de Brest et ces alentours. Hôtel est agréable, chambre nickel!!! Personnels agréables et souriants. L'emplacement de l'hôtel quant à lui n'est pas terrible, zone artisanale, dommage. Un grand merci pour le repas de très bonne qualité et quantité et un risotto !!!!👍👍👍👍

Expérience décevante malgré un bon emplacement (pour mes RDV prévus dans le secteur) Je séjourne actuellement dans cet hôtel pour la troisième nuit consécutive, et malheureusement, le service ne suit pas. Un membre du personnel est particulièrement antipathique : pas de bonjour, un regard méprisant, et il continue sa route sans s’arrêter lorsqu’on le sollicite. Ce soir, j'ai demandé des couverts car ils avaient été oubliés dans ma commande à emporter, et sa réponse m’a laissée sans voix : « Non, je donne pas de couverts si c’est pour qu’on nous les vole ». Je suis outrée par ce manque de professionnalisme. De plus, la veille, j'avais commandé un room service sans être informée qu’un supplément de 5 € serait appliqué, alors que ma chambre est à quelques mètres de la cuisine. Si j’avais su, j’aurais récupéré moi même le plateau (et j'aurais du conserver les couverts du plateau jusqu'à ce soir). Ce manque de transparence et l’attitude désagréable de ce membre du personnel font de ce séjour le dernier dans cet hôtel voir même dans cette chaine.

Très bon hôtel. Personnel sympathique et professionnel. Excellent petit-déjeuner très varié . Chambre très agréable, calme. Hôtel très bien situé permettant vraiment de se reposer.

Nous venons depuis de nombreuses années dans cette hôtel. Chambres très agréables et très bien équipées, conformément au descriptif. Tout le personnel est professionnel (un grand merci à Nicolas, très professionnel et humain ). Ces 5 jours passés à nouveau dans cet hôtel ne seront pas les derniers. Merci à tout le personnel (accueil, cuisine, bar, restaurant, femmes de chambre...). A bientôt

Une communication de la part de certains membres plus que honteuse, La dame de l’accueil ainsi qu’une autre personne qui m’affirme des 8h30 que mon entretien est en effet tenu dans l’hôtel à 9h, me demandant ensuite de patienter. jusqu’à ce que finalement à 9h30 après leurs avoir demandé plus d’une fois si l’endroit est correct ils admettent que  NON ils n’ont aucune salle de réunion réservée. Merci pour la perte de temps,d’argent et du manque de professionnalisme

Nous avons été logés au Best Western le 29 septembre suite à une annulation de vol. L'hôtel est très bien, les chambres très confortables et bien équipées, hall et restaurant magnifiquement décorés, super petit déjeuner. Et surtout un grand merci à Nicolas et son équipe qui nous ont accueillis et qui ont été au top: modèle d'organisation à l'arrivée, efficacité, gentillesse.

Merci à toute l'équipe qui nous a accueilli en urgence après plusieurs vols annulés. Particulièrement à Lucie qui a œuvré pour que tout soit parfait malgré le surnombre et certains grincheux. Je recommande chaleureusement !

Un accueil à la présentation de la chambre jusqu'au service du top, un grand merci à Nicolas ! Merci pour le surclassement, un jolie cadeau pour mon anniversaire. Un bravo pour la cuisinière, pour ses efforts, juste de l'amélioration sur la cuisson et la présentation des plats et ce sera que du plus pour un hôtel 4*. Petit déjeuner correct. Merci à tout le monde !

Une première pour moi et mon copain dans un hôtel et pas déçu du tout, on a adoré les chambres sont super propres a l’arrivée, les personnels sont super sympa, répondent à toutes nos questions sans aucuns soucis. Merci à toutes les personnes travaillant à la réception qui nous ont vraiment bien accueilli et pour le départ là même chose, ils sont toujours souriants, de bonne humeur avec chaque clients.

Chambre spacieuse et très bien équipée, accueil agréable tant à la réception qu'au bar ou au restaurant qui sont intégrés à l'hôtel. Carte un peu juste en choix, mais tout est très bon, je n'hésiterai pas à revenir dès que j'en aurais l'occasion.

L’hôtel est situé dans une zone industrielle, mais idéalement placé le long de la route européenne (une découverte pour moi), ce qui en fait un parfait relais pour une étape. L’hôtel est richement décoré avec soin et la chambre est confortable. Les personnes avec qui j’ai échangé le soir à mon arrivée et le matin au départ étaient très sympathiques.

Séjour en demi-teinte Mon ami a réservé cet hôtel donc j'avais aucune connaissance du prix et des 4 étoiles. Franchement je suis déçu ! Chambre et hall de reception top a première vue et c'est après en regardant les détails que c'est dommage. Nourriture retrouver sous le lit qui n'était de nous. Joints de la salle de bain jaune et noir. Ce voit directement c'est la première choses que j'ai vu en entrant dans la salle de bain. Dommage car afficher des les premieres lignes que l'hôtel ouvre après 18 mois de travaux. En plus un panneau d'affichage dans la salle de bain pour l'écologie et les serviettes a changer si on le souhaite. Dommage j'avais laissé les serviettes suspendu pour ne pas les changer et préserver la planète mais malheureusement ça n'a servi à rien elles ont été remplacées pas des propres alors que servi qu'une fois. Et là porte où il y a un jour de 2 cm bof pour l'intimité et la porte presque impossible à ouvrir de l'intérieur, la poignée est mise d'une façon déconcertante et très difficile à ouvrir donc obligé de mettre les mains sur la verrière. Parlons du prix du petit déjeuner ! 19€ je trouve ça excessif, beaucoup de choix niveau jus de fruits, madeleines quatre quart mais a aucun moment cela justifie le prix de 19€. Les viennoises ne sont pas croustillantes et ne sont pas d'une boulangerie... Biscotte sorti de la veille presque molle et non croustillante. Facturation d'un consolation de 4€ aucune idée ? Est-ce la dosette de café mise à disposition. Pour le rapport qualité prix trouve ça excessif dommage. Mais je tiens à dire que le personnel est vraiment gentil et souriant.

Tout était parfait ! Les chambres sont superbes, avec des lits confortables. Le personnel est souriant et agréable. Mention spéciale pour l'espace bien-être très agréable avec la privatisation (piscine, sauna, hammam). Petit-déjeuner très copieux et complet, produits de qualité.

SUPERBE ! Un grand merci à toute l'équipe ! Nous avons dîné au sein de leur restaurant : le service est impeccable, l'équipe est souriante et leur carte propose de nombreux plats gourmands. Mention spéciale pour leur burrata aux agrumes, parfaite pour un temps exquise. Nous avons réservé une suite lit rond et nous avons beaucoup apprécié la décoration au niveau de la baignoire. Nous avons également pu nous relaxer au sein de leur espace bien-être ! Ce séjour était parfait !

Séjour merveilleux dans cet hôtel ! Idéalement situé il offre un calme parfait tout en étant à une courte distance du centre de Brest. Le parking gratuit est un vrai plus et l'accès est très facile. La décoration est tout simplement superbe avec une ambiance chaleureuse qui vous fait sentir comme chez vous dès l'arrivée ! Le personnel est souriant et prêt à aider avec n'importe quelle demande. Le restauration quant à lui est au top offrant des plats délicieux et variés qui raviront tous les gourmets ! Nous avons également bien profité de leur piscine, parfaite pour se détendre après une journée de visites ! Un grand merci à toute l'équipe du Best Western Plus de Brest, nous reviendrons avec plaisir !

Très bon hôtel sur Brest, petit bémol, la piscine et le spa ne sont pas privatisés. Pour y accéder, il faut demander l'accès au personnel. Mais la chambre et le petit-déjeuner sont incroyables.

Nous avons passé un très bon séjour au sein de cet établissement. Sauna hammam + piscine au top un peu rapide 45 min pour tout faire car c’est vraiment trop bien. Le restaurant était sympathique le petit-déjeuner le matin aussi, il y avait beaucoup de choix. Les chambres sont agréables dans l’ensemble on a rencontré un petit souci… ( douche bouchée ) La réceptionniste a été très gentille et nous a donné une autre chambre tout de suite. Je recommande à 100%. 💯

Lors de mon récent séjour, j'ai été chaleureusement accueilli par un personnel à la fois souriant et prévenant, ajoutant immédiatement une note positive à mon expérience. La chambre, d'une beauté remarquable, offrait un espace généreux, tout comme la salle de bain, spacieuse et bien aménagée. Le décor, à la fois lumineux et moderne, crée une ambiance dans laquelle il est agréable de se détendre et de se sentir chez soi. Le petit déjeuner s'est distingué par sa variété, proposant un vaste choix capable de satisfaire tous les goûts. Bien que le tarif soit légèrement supérieur à celui d'un hôtel 3 étoiles, la qualité et le confort offerts justifient pleinement cet écart de prix. Je recommande vivement cet établissement sans la moindre hésitation. Même si mon séjour n'a duré qu'une nuit, l'expérience laissera une empreinte durable dans ma mémoire. La qualité de la literie, exceptionnelle, accompagnée de deux types d'oreillers pour assurer un sommeil réparateur, a grandement contribué à mon bien-être. Je tiens à exprimer ma gratitude pour cette expérience mémorable. Un grand merci à toute l'équipe.

L’hôtel est magnifique, décoré avec beaucoup de goût. Les chambres sont quand à elles tout aussi jolies et spacieuses ! La personne que nous avons eu à l’accueil était très gentille et a l’écoute de nos besoins. ( Zara je crois ? ) L’espace bien être est également super ! Le seul bémol est le manque d’intimité…. Je trouve vraiment désagréable de pouvoir être vue en maillot depuis l’accueil et le restaurant de l’hôtel.

Je vais être le plus pragmatique possible, restauration super, service en salle super, par contre les chambres sont froides... Impossible de régler la clim malgré ma demande, deux jours dans cet hôtel en ayant froid dans la chambre. Seul réponse que l'on ma donnait, on peut vous rajouter des couvertures.... Dommage je ne viendrais plus à cet hôtel. Moi qui me déplace 8 à 9 par an sur Brest, vous perdez un client.