Best Western Plus Hôtel Admiral - Lyon Ouest Hôtel

J'ai fait une réservation dans un cadre professionnel pour deux nuits par téléphone en insistant bien sur les dates mais erreur dans ma réservation une nuit sur les 2, le seul retour que j'ai eu on vous met sur une liste d'attente . Bien évidement cela se passe qq jours avant le déplacement et maintenant je dois me débrouiller pour trouver un autre moyen.

Un grand merci au chef de salle ainsi qu'aux personnels en cuisine qui ont su prendre soin de moi pour profiter de mets délicieux malgré une grave allergie alimentaire qui m'empêche de profiter de tels moments d'habitude.

Nous avons passé une excellente nuit au calme dans votre hôtel. Un grand bravo pour l'investissement et la qualité de service de l'équipe de l'hôtel, en particulier pour l'exceptionnelle veilleure de nuit. Ils ont tous été très efficaces et adorables . Nous reviendrons lors de notre prochain passage à Lyon !

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel ! Malgré qu’il ne paye pas de mine en extérieur, la chambre que nous avons eue (merci pour le surclassement 😊) était très belle, joliment décorée, spacieuse et surtout impeccable niveau propreté. Le personnel est vraiment au top, accueillant et professionnel. L’emplacement est pratique, tout près de l’autoroute, ce qui permet de rejoindre Lyon en moins de 30 minutes. Mention spéciale pour la piscine, grande et très agréable, même si un petit regret qu’elle ne soit pas chauffée. (Petite mésaventure la première nuit : nous avons dû changer de chambre car le client voisin ronflait énormément, et malheureusement l’isolation phonique n’est pas idéale — cela résonnait dans toute la chambre. Bien sûr, ce n’est absolument pas la faute de l’hôtel, et un grand merci au réceptionniste de nuit qui a été très réactif et compréhensif. Il nous a proposé une autre chambre totalement similaire, conformément à notre demande, et bien éloignée pour garantir notre tranquillité. Le repos était essentiel pour nous ce week-end, et cela a été respecté.) Petit bémol du séjour : le restaurant. N’ayant pas réservé, nous avons eu l’impression de déranger malgré la faible affluence (moins de 10 personnes présentes), ce qui a un peu terni l’expérience sur ce point. Malgré tout les plats étaient bons ! Le petit déjeuner est varié et il est agréable de le prendre sur la terrasse à côté de la piscine ( même si un peu cher ) ! Mis à part cela, nous recommandons vivement cet établissement. Nous avons passé un très bon week-end en amoureux !

Nous avons passé un très bon séjour, le personnel est accueillant et l'hôtel propose de bons services. Merci à Pauline et Angeline qui se sont montrées au petit soin avec nous à notre arrivée. Et merci à toute l'équipe pour votre bienveillance et professionnalisme.

Chambres propres Bon Accueil Repas du midis et du soir bons mais portions minimalistes.

Un resto que je fréquente souvent, entre collègues ou avec des clients. Cuisine au top, accueil pro et sympa, desserts maison délicieux. J’ai aussi testé l’organisation d’événements pros : service réellement aux petits soins et à l'écoute dans un super cadre. Merci à toute l’équipe !

nous avons uniquement testé le restaurant, très bon accueil et une cuisine à la hauteur de nos attentes. nous reviendrons à coup sûr.

Hôtel sympathique mais le hammam ne fonctionnait pas, les escaliers à la sortie du spa sont glissant et sans rambarde pour se tenir, un cheveu sur le bord de la baignoire, un fond de gel douche shampoing dans le distributeur et le pommeau de la douche devisé décevant pour un Hôtel 4 étoiles . La décoration est sympa et cosy. La chambre spacieuse et agréable. Le buffet du petit déjeune copieux.

Super restaurant. Nous venons quotidiennement et c’est à chaque fois une réussite. Accueil parfait de la part des équipes !

Bel hôtel Propre accueillant Les repas sont corrects et le personnel est agréable

Un très bon Week-end. Le Personnel est très Sympathique et très Professionnel. La Chambre est Calme, très Propre et la Literie est au Top. Le Dîner Délicieux ainsi que le Petit Déjeuner très Varié. Une Belle Pharenthese. Merci à vous Tous.

Hotel qui ne paye pas de mine de l'extérieur mais qui est un véritable lieu paisible et presque luxueux pour un 4* ! Situé proche de l'autoroute, qui vous permet d'être rapidement sur Lyon s'il n'y a pas trop de bouchons. Les chambres sont superbes, grandes, propres, calmes (même la mienne proche de l'ascenseur que je n'ai jamais entendu !). Le petit déjeuner est un buffet varié en salé comme en sucré. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Nous avons séjourné avec mon équipe dans cet hôtel dans le cadre d'un séminaire. La salle mise à disposition est de taille adaptée au groupe de travail, bien au calme, et équipée pour pouvoir correctement travailler en équipe. Et enfin, gros plus pour le restaurant Café Flow, dont j'avais déjà l'habitude de fréquenter, et qui même pour des déjeuners professionnels est plus qu'à la hauteur avec des plats délicieux ! Je vous recommande cet hôtel que ce soit pour un séjour professionnel comme personnel (spa, dans l'hotel non testé, casino proche, plusieurs restaurants dans les alentours, etc).

L'hôtel ne paye pas de mine de l'extérieur, mais une fois à l'intérieur, les 4* sont méritées. L'accueil est jolie et décoré chaleureusement. L'accueil est chaleureux également. Les chambres sont propres et biens équipés, les lits et oreiller sont parfait.

Pas d'avis sur les chambres ou différents services ma présence s'est contenté au bar salon pour un rdv professionnel

Très bon accueil, bel hôtel. Chambre très confortable, literie de qualité et salle de bain très propre. Petit déjeuné copieux.

Chaine hôtelière ,restaurant, spa et aquazen Très bien pour un week-end prolongé Pour une remise en forme

Calme, très confortable, cossu et sûr. Mets très gastronomiques, petit déjeuner à profusion où l'on vous propose même du saumon! La situation de l'établissement est on ne peut plus accessible et sa décoration est somptueuse! Très belles installations aussi relatives à la piscine. Les commerces de proximité augurent de belles flâneries à pied, et sur le retour, comme pour encore mieux monter en gamme, il y a un magnifique Piano à votre disposition juste à coté du bar ; )

Notre récent séminaire d'entreprise a été une véritable réussite, et nous devons beaucoup à la qualité de cet établissement. Dès la demande de devis, traitée avec une rapidité remarquable (plusieurs jours voire semaines chez les autres prestataires contactés) nous avons été conquis par le professionnalisme de l'équipe. L'accueil chaleureux, le service attentionné et la disponibilité du personnel ont contribué à créer une atmosphère conviviale et propice aux échanges. La salle, parfaitement adaptée à nos besoins, offrait un cadre élégant et fonctionnel pour nos sessions de travail. Le repas, un moment charnière pour un séminaire, a été à la hauteur de nos attentes : des plats savoureux, préparés avec soin, et un service très performant. Nos clients ont été ravis de cette journée, et c'est pour nous l'assurance d'avoir fait le bon choix. Cerise sur le gâteau, ce prestataire à un excellent rapport qualité prix. Comparé à d'autres établissements de la région, il offre une prestation de haut niveau à un tarif très compétitif. Je recommande vivement cette salle de réception à toutes les entreprises qui souhaitent organiser un événement réussi sur la région Lyonnaise. Merci à toute l’équipe.

Grandes chambres, restaurant correct. Le personnel manque parfois de chaleur, surtout à la réception.

Nous avons essayé le spa de l hotel, personnels professionnels et gracieux, dommage que le sauna ne fonctionnent pas !

Hôtel situé à proximité de l’autoroute qui amène vers les Alpes. Certaines chambres ont été rénovées, à demander en priorité à la réservation. Cependant bien que la salle de bain ait été également rénovée, il manque un radiateur sèche serviette qui améliorerait la température de celle-ci, un peu juste pour prendre sa douche.

La chambre n'était pas chauffée à notre arrivée, nous avons du attendre 23h30 pour se sentir enfin à l'aise. Réservation de l'espace d'eau trois jours avant. Finalement il était fermé à notre arrivée. Après notre mécontentement le personnel nous a quand même laissez l'accès. Le hammam n'était pas fonctionnel et le sauna froid. La prpopreté de la douche faisait peur. Très bon restaurant mais service nul, on nous propose pas de vin pour manger, ni de carafe d'eau quand celle ci est vide, c'est pourtant pas le monde qu'il y avait qui les débordait. Et je vous passe les petits détails... ne recommande pas du tout

Literie agréable, seul bémol la sdb on voit clairement que cela a était rénové à la va vite. Sinon pour le reste rien a dire, service impeccable, personnel de l'accueil agréable et souriant. Restaurant au top. Bon emplacement également. Je recommande a 100%.

Le service est super, mais les chambres laissent à désirer, cela ne vaut pas un hôtel quatre étoiles. Le ménage laisse à désirer : la baignoire et rouillée, les joints sont moisis ou manquant… Si les salles de bain étaient clean, l’hôtel vaudrait ses étoiles.

Excellent week-end.. Accueil parfait.. Tout est bien clairement expliqué.. Chambre impeccable.. Propre et claire La literie est vraiment très très agréable Le restaurant.. Un réel plus.. Les serveurs sont très très agréables.. Efficaces rapides.. Les assiettes sont parfaites.. Délicieuses et copieuses.. Et le Mona Spa.. Que dire.. Des jeunes femmes charmantes très professionnelles.. Des prestations au top.. L'espace Aquazen est également impeccable Un grand merci à vous tous pour ce petit week-end

Cadeau d'anniversaire : nuits d'hôtel/spa/massage du corps et soin du visage tout était parfait ! Personnel souriant et accueillant . Petit déjeuner complet, restaurant très bon même un peu trop copieux. Bonne ambiance. Côté SPA, très à l'écoute et très professionnel. Soins du visage à effets immédiats m'avait fait sourire, ben alors c'est vrai 😲 Je reviendrai 🤩

Séjour très agréable pour 2 nuits par des températures extérieures très chaudes donc la piscine bienvenue 😉 restaurant très bien, la seule remarque serait la salle de bain à améliorer car robinetterie fatiguée.

Malgré une réservation compliquée au départ à cause d’une autre réceptionniste, un grand merci à Clara qui a été très agréable, professionnelle et arrangeante, et qui nous a permis d’avoir un bel après-midi piscine ainsi qu’un bon service de repas du soir (qui était, au passage, délicieux) !

Personnel très impliqué dans le confort et bien être de ses clients c’est très appréciable ! Les chambres sont rénovées et propres Il y règne une bonne ambiance Je recommande +++

Très bon hôtel. L’emplacement prêt de l’autoroute est très pratique pour faire une pause durant un trajet avec des chambres au top pour recharger les batteries. La piscine est superbe et très grande pour accueillir les familles et les nageurs. Le restaurant est un peu cher mais les plats sont bons.

Je devais passer 4 nuits dans cet hôtel une seule m'a suffit pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles le carrelage de salle de bain repeinte à la résine les baignoires avec de la rouille et je ne parle pas des joints. On m'a donc changer de chambre avec les mêmes problèmes. La climatisation fait un bruit de folie, les oreillers sont durs à vous un faire un torticolis. Aucun réfrigérateur dans la chambre en période estivale bravo. La propreté des moquettes n'en parlons pas. Lorsque j'ai souhaité dîner la seule remarque qu'on m'est faite c'est de choisir rapidement en excuse pas beaucoup de monde à 21h alors qu'ils doivent servir jusqu'à 21h30. Bien entendu je ne suis pas resté dîner vu le manque de professionnalisme et la sympathie Bref ne mérite pas 4 étoiles. Première et dernière fois dans cet hôtel.

Superbe séjour dans cet Hôtel avec mon mari et mes deux enfants, chambres très propres et agréables, parties communes rénovées avec gout. Le personnel est absolument adorable et aux petits soins. Petit déjeuner correct, La piscine est nickel Les enfants sont les bienvenus Nous reviendrons !! Merci à la directrice Rachel.

L'emplacement est idéal pour nous sur la route de l'Italie et l'hôtel est très calme. L'Accueil est très professionnel et très aimable, Les chambres sont confortables et pour le dîner le personnel est très sympathique et le choix des menus au top. Le petit déjeuner est également remarquable. Merci

Un bon hôtel. Literie confortable. Excellent bar et restaurant Excellent petit dej Une piscine très sympa quand il fait beau. Et surtout le personnel est vraiment très sympa.

Quelle belle surprise! Ne pas s’attarder à l’extérieur, l’hôtel a été rénové et décoré avec goût. Nous avons siroté un délicieux cocktail au soleil au bord de la piscine après 1h de détente au SPA privatisé pour 2, manger un excellent repas, avons séjourné dans une chambre spacieuse et confortable. Le personnel est aux petits soins, c’était une véritable parenthèse de bonheur. Je reviendrai. Bravo à toute l’équipe.

J’ai réservé une chambre de dernière minute avec l’application Staycation, sans grand espoir, par peur de me faire arnaquer… En arrivant à l’hôtel, nous avons été émerveillé par la beauté des lieux et la gentillesse des personnes qui nous ont accueillie. Le soir, nous avons mangé dans le restaurant de l’hôtel qui a aussi été une excellente surprise ! Du bon vin, de la bonne viande, de belles assiettes… Un repas parfait de A à Z et le serveur a été adorable🫶🏻 Le lendemain, nous avons eu le droit à un buffet de petit déjeuner excellent et hyper complet ! Puis nous avons profité du spa qui lui aussi a été parfait ! Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour ce super séjour. Je vous le dis, on reviendra.

Bel hôtel mais trop loin de Lyon! Plus de 30 min en voiture! Piscine non accessible en dehors de la période estival. Espace zen dans lequel il fait un peu frais et a partager avec un autre couple dommage. Restaurant fermé lors de notre séjours donc non testé. Petit déjeuner de qualité. Parking sécurisé et facile d accès. Globalement un hôtel un peu cher pour les prestations trouvées hors pleine saison.

Visité dans le cadre d'un séminaire et tout s'est très bien passé. L'endroit se prête très bien à ce type d'événement. Je craignais le bruit dans la chambre mais pas du tout. Juste un bémol sur le repas de midi qui était plutôt moyen.

Le personnel est souriant et professionnel, rien à dire. Le petit déjeuner est bien mais prix élevé. 18€ Le restaurant sur place est très bien. Cependant, La literie, changée récemment n'est pas confortable, bas de gamme. On sent les ressorts... Les toilettes sont dans la même pièce que la baignoire, non séparé... Il n'y a pas de sèche serviettes. On entendais la tv de la chambre d'à côté. C'est décevant pour un sois disant 4 étoiles.

Heureusement que le personnel est aimable et serviable ! Le petit dej est pas mal aussi ça fait plaisir de bien manger pour commencer la journée ! En revanche les chambres sont dans un état non acceptable pour un 4 étoiles. Le tapis brûlé, la chasse d'eau non fonctionnelle, la baignoire dans un état... Spécial. J'ai était bloqué devant ma chambre car le lecteur de carte ne fonctionnait plus. J'ai cru comprendre que les chambres étaient quand même dans un état assez similaires...

Un peu déçue, ne correspond pas aux standards d'un 4 étoiles, vieillissant aurait besoin de rénovation... Pour un équivalent, celui de Chantilly 4 étoiles aussi, moins onéreux, est nettement plus qualitatif. 2 Chambres réservées pour 3 adultes. Literie hors d'usage, impossible de m'endormir avant 3h du matin...Épuisée à trouver un moyen de me caler dans ce matelas en cuvette molle... Quand je l'ai signalé le matin à l'accueil, il m' à été répondu oui, on sait ça va être changé en février...pas de geste commercial... Sinon Chambre correcte (135), sdb usée, vasque lavabo ayant beaucoup vécue...baignoire avec douche pas fonctionnelle, dommage l'autre chambre avait une magnifique douche type italienne. L'accueil à l'arrivée était très courtois, par contre le barman n'a pas dû être formé à l'accueil... nous nous sommes installés vers 18h30 dans un bar désert, le barman arrive avec un chariot rempli de matériel, le vide sur le bar et repart sans un mot à notre attention bien qu'il nous ai regardé 🤷‍♀️. Il revient et s'installe derrière son bar pour faire la vaisselle et ranger, j'essaie désespérément d'attirer son regard et enfin il me regarde et me dit depuis son comptoir bah j'attendais votre commande 🤷‍♀️... Un couple arrive avec 2 enfants s'installe et attend, la dame tente d'attirer l'attention du barman qui range toujours, le mari fini par aller au comptoir commander, une incompréhension sur la commande de boissons des enfants et une remarque pas aimable du barman fait tiquer la dame... Bref son comportement ne nous était pas réservé 🤷‍♀️. Sinon belle salle à manger et petit déjeuner buffet copieux, service agréable .

Séjour suite à une réunion commerciale , merci à Lou la commerciale de l’établissement pour son écoute et agilité 🙏! Très rassurant d’être accompagné de la sorte. Nous étions une trentaine, et nous avons tous à l’unanimité apprécié la prestation des chambres, décoration avec un coup de cœur pour le bar !, la terrasse .. on oublie presque que nous sommes dans une zone industrielle qui est malgré tout très bien placé .. sortie d’autoroute, à 20 minutes du centre de Lyon .. c est parfait 👍 Poste pour partager notre expérience culinaire, vraiment nous avons pris beaucoup de plaisir, c est du fait maison et surtout très bon !! Il ont un chef exécutif exceptionnel.., vous l’avez compris avec mon équipe on recommande 👍👍, l’accueil est très bien également

Type de voyage : déplacement pro. Chambre spacieuse bien équipée. L'hôtel est charmant avec un bon restaurant sur place et piscine et spa/massages. Nous y avons dîné les repas sont tres bons, le serveur très sympa, même si le pauvre devait courir partout (conseil au patron : il faudrait penser à recruter un serveur de plus). Le petit déjeuner était très bien, avec beaucoup de choix. Le personnel de l'hôtel est top. Je reviendrai pour des déplacements pro.

Super week-end dans un super hôtel, une pause sympathique entre deux journée de boulot, une vrai coupure merci ! La piscine est très rafraichissante, la chambre est très propre et le lit très confortable. Au restaurant, on s'est régalée et le service est vraiment au top autant que le bar et ses cocktails (encore merci Kevin et Kaysse). Tout le personnel a été ultra gentils, souriants et attentionnés: un grand merci à tout le monde !

Mauvaise expérience ! L'été formule déjeuner à partir de 12h. Je me trompe d'heure j'arrive à 11h. Je précise que je déjeune que des amies vont me rejoindre. Installée sur un transat 2 minutes après, on me demande de partir. J'aurai put attendre au bar de la piscine prendre un café et bien non! On me demande de partir ! Je comprend parfaitement que de 9h à 12h celle-ci soit réservée aux clients de l'hôtel. Je ne discute pas. Hôtel vieux de l'extérieur dans une zone industrielle. Intérieur joliment décorer. Personnel au bar de la piscine à revoir leurs manières.

J'ai connu cet hôtel à l'occasion d'un mariage tout était parfait ! Le personnel est absolument adorable et très professionnel. Le chef est au top. C'était très bon et très copieux. Les chambres sont très bien. La déco de l'hôtel et du bar sont très sympa. La piscine est grande et bien entretenue. Tout était top.

un hôtel simple mais agréable , chambre bien équipé mais dommage nous n'avons pas put augmenter le chauffage , et surprise aucun chauffage dans la salle de bain , un peut froid et pas agréable en plein hiver . bouteille d'eau renouvelée chaque jour , un bon point . bonne literie et grande télé écran plat . le lieu a été très calme pendant notre séjour . le bar propose de bon cocktails et la bonne surprise fut le restaurant d'un très bon niveau avec un maitre restaurateur , pour le coup nous y avons manger les deux soir de notre séjour , très agréable de finir la soirée avec un bon repas sans être obliger de ressortir , surtout avec ce froid lyonnais mordant . le personnel a été très accueillant , agréable et professionnel , prix correct pour les prestations . le petit reproche pour cette établissement , c'est le manque de charme et de style , et l'aspect général de l'intérieur assez vieillot et d'un autre âge . merci pour ce bon moment

Personnels accueillants et agréables. Chambre propre mais la literie n’était pas agréable, matelas mou nous avons senti les ressorts et les oreillers également trop mou pour nous. Bémol également pour le spa, 1h c’est peu de plus le hammam ainsi que le sauna étaient froid. Par contre le restaurant est excellent très belle découverte. Le petit dej était sympa également. Conclusion plus de 200€ pour une nuit… moyen.

Très bon accueil Hôtel très calme Sécurité avec un gardien de nuit Chambre très correcte Facilité de stationnement pour personnes à mobilité réduite avec plusieurs places à proximité de l'entrée. Ce qui est très rare. Aménagement d'un mini ascenseur pour fauteuil roulant qui permet d'accéder facilement à la salle de petit-déjeuner ainsi qu'à la piscine. Propreté et sourire du personnel ce qui est un plus. Si l'occasion se représente nous reviendrons puisqu'en plus il n'est pas très éloigné de la famille où nous sommes conviés pour beaucoup d'événements. Enfin nous avons trouvé notre hôtel contrairement à un certain lieu situé à Lozanne qui est plus un hôtel fantôme et un tiroir caisse.