Best Western Plus Hotel Elixir Grasse Restaurant

Très bonne accueil, les réceptionnistes sont disponibles et agréables. La chambre confort est de bon qualité prix avec tout ce Qu il faut pour passer un bon séjour. le buffet petit déj est complet il y en a pour tous les goûts. un peu loin du centre historique à pied mais ça se fait pour les marcheurs.

Bon accueil et à toutes heures. Service super et rapide. Parking Privé et sécurisé. Un bon moment passé en famille.

Très bel extérieur le déjeuner en terrasse prêt de la piscine est très agréable le personnel accueillant, souriant et compétent Je recommande

Deuxième séjour d'une semaine, formidable ! L'accueil, le cadre, la piscine chauffée ! On reviendra l'année prochaine

Hôtel sympa personnel souriant aimable au top piscine jacuzzi prix 20€ chambre vraiment pas cher restaurant très bonne qualité prix parking situé petite rue tranquille

Séjour d’une nuit et tout était parfait. Très bien accueilli, la chambre et la salle de bain était spacieuse, aucuns bruits autour de nous et le petit déjeuner en valait la peine ! Nous reprendrons cet hotel si nous revenons dans le coin

Bon emplacement Chambre correcte mais manque le high tech Service impeccable Petit déjeuner varié

Sublime Hôtel avec une direction formidable ! Encore merci pour la Soirée de samedi qui était Grandiose

Chambre parfaite, repas bon et surtout service impeccable ! Merci à Béa pour son efficacité et sa sympathique !!!

Très déçu pour un Hôtel 4 étoiles. Mauvaise réception TV et humidité fenêtres.

Cet hôtel ne vaut pas un 4 étoiles. Très déçu par ce lieu. Les chambres méritent clairement un coup de restauration. Mobiliers endommagés (table de nuit cassé, pieds de lit pas serrés, lit grinçant, serviettes de bain tachés, peignoir ayant bien vieillit, salle de bain présentant de sacré traces d’usures / voir photos ) Humidité sur les fenêtres. Chauffage bridé à 20,5° la nuit rendant les chambres fraîches. Clim réversible faisant un bruit horrible toute la nuit (son sur vidéo) Pour un 4 étoiles, cet hôtel n’a que l’extérieur de convenable. Je précise que nous avons était tout de même surclassé dans une chambre privilège, et avoir cet état de chambre n’est pas des moindre… surprenant.

Je suis déçu pour un Hôtel 4 étoiles. Problème de réception TV et humidité fenêtres.

Alors franchement entre l'hôtel et Smartbox, nous avons échangé un saut en parachute contre massage et ACCES A ESPACE BIEN ÊTRE donc de base massage pour 2 personnes c'est quand même 244€90. Appel ce jour de ma femme pour réserver et on nous annonce pas d'accès autre que le sauna.... Une honte !!! Deuxièmement la première chose qui nous est demandée c'est le numéro cadeau pour encaisser et qui se soit tracé par mail.... Bonjour la confiance pour un soit disant 4 étoiles !!!! Encore mieux on nous annonce qu'il faut voir selon les disponibilités des masseurs. Donc on est sûr de rien c'est abusé. Une bonne pub mensongère qui fait rêver les gens mais personne a la hauteur pour assumer la prestation.... Et Smartbox qui me dit au téléphone c'est pas nous c'est l'hôtel qui choisi.... Un peu léger comme réponse je trouve ... Je pense que si Brad Pitt débarque c'est pas la même.... A mon humble avis ! Je joint les infos des descriptions mensongères et rêveuse pour prouver de ma bonne foi....

Chambre située au 1er étage juste devant l'entrée donc qui permet de bénéficier du bruit généré par les arrivants... Très chaude et difficile à refroidir.

J'émets des réserves sur la propreté (pas au top, surtout pour un hôtel 4 *), sur la cuisine (tout à fait moyenne) et sur le petit-déjeuner pas si compldy que ça

Hôtel et personnel très agréable. Buffet petit déjeuner vraiment très bien. Wifi très moyen.

Nous voulons passer une nuit Big Love dans un cadre romantique 🥰 ce n’était pas le cas… À l’arrivée très bel accueil rien à dire par contre en revanche au niveau de la chambre c’est une catastrophe ! Porte qui ne se ferme pas pendant tout la nuit obligé d’avoir la serrure ouverte pas du tout sereins ensuite pour continuer au petit déjeuner nous avons voulu profiter de la piscine mais manque de bol nous sommes pas y aller car rat dans la piscine choses extrêmement degueulasse. Cette hôtel ne mérite pas un 4 étoiles dans la ville de Grasse… très déçu !

Bonjour Nous sommes ravis de notre séjour dans l’hôtel, Suite à une mauvaise mésaventure sur un site de réservation, nous nous sommes retrouvés à la rue (en famille En plein mois d’août ) L’hôtel a tout fait pour nous héberger le personnel très professionnel Encore merci pour ce magnifique séjour . Nono Turtle

Hôtel très agréable avec de nombreux services : piscine, salle de sport, wifi, restaurant … Personnel très accueillant et agréable ! Mention spéciale pour Béa qui a été à nos petits soins toute la soirée, très gentille, souriante et avec beaucoup d’humour en plus de toutes ses qualités professionnelles. Merci pour cet agréable séjour et nous recommandons les yeux fermés !

Chambre propre et personnel d'accueil sympathique et une piscine top! Un grand merci à Béa du restaurant pour son accueil, son humour et son professionalisme.

Hôtel bien situé, très agréable. Chambre correcte. Personnel agréable. Excellent petit déjeuner avec un très grand choix. Bon restaurant et bar également. L'environnement avec piscine et terrasse est très agréable et très bien entretenu. Très bon séjour.

Expérience catastrophique. Prix excessif pour la prestation proposée (chambre de petite taille, moisi dans la salle de bain,..) et clou du spectacle, réveillés à 23h par des clients qui entrent dans la chambre suite à une erreur de la réception, qui lorsqu’on les appelle ne s’excuse même pas. Personnel très jeunes et peu accueillants. A ce prix là je vous conseille vivement de passer votre chemin.

De mariage sur Grasse, l'hôtel était à moins de 10 minutes du lieu de réception. Je ne suis donc restée qu'une nuit et je n'ai pas pu profiter de tous les services qu'offrent l'hôtel, comme le WiFi ou le petit-déjeuner... L'hôtel est situé proche d'une route principale donc facile d'accès et au fond d'une rue, au calme. Le parking sécurisé est grand et accessible avec un code le soir. Les réceptionnistes étaient très agréables et les indications claires. Le restaurant était fermé ce soir-là mais un restaurant a été suggéré, proche de l'hôtel (je n'ai pas pu le tester puisque j’étais de réception). La chambre était suffisamment grande et lumineuse. J'avais demandé une chambre en étage et au calme. Ma demande a été respectée (2ème étage, au fond du couloir, côté arrière de l'hôtel). La chambre était propre (quelques chatons le long des plaintes ont fait de la résistance), la salle de bain bien équipée et propre. La literie très confortable ! Je me suis endormie rapidement ! Lever à 11h, sans que personne ne me dérange ! Bref si j'ai à revenir dans le coin je saurai où loger !

Très bel hôtel, personnel agréable et petit déjeuner au top. Le jardin et la piscine sont très agréables et bien entretenus. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement au niveau de la décoration, et surtout une meilleure isolation phonique (on entend beaucoup trop le couloir et entre les chambres).

Hotel qui ressemble plus à un 3 étoiles qu'à un 4 étoiles. Pas de restaurant le vendredi et samedi soir. Serviettes et peignoirs ne sentent pas très bon. Peu de chambres avec balcon. Sdb pas de standing pour un 4 étoiles. Mais chambres bien isolées et petit déjeuner correcte.

L'endroit est très accueillant et le personnel très professionnel. L'accès est facile et l'emplacement correspondait à mes attentes. Le buffet du petit déjeuner est correcte. Le seul petit bémol que je retiens est la taille de la chambre (petite) et la qualité du nettoyage dans la salle de bain (des poils un peu partout dans la douche et sur les WC).

Je me rends régulièrement dans cet établissement pour raison professionnelle. Le cadre est très agréable, l’hôtel bien situé, les chambres sont propres et soignées. Un remerciement particulier à Béa toujours agréable et attentive au bien être des clients, elle fait un travail remarquable !

Séjour de 3 nuits Hôtel idéalement placé dans la jolie ville de Grasse : Accueil très chaleureux Chambre propre et confortable Parking privé et sécurisé Petit déjeuner correct Restaurant et bar ( pour le dîner ) point fort de l établissement : La nourriture est excellente et la personne en charge du service : Bea , est très professionnel ! Toujours d humeur joviale , dynamique et surtout très sympa ! Un grand merci à elle !

Nous avons réservé pour 2h de détente et 1h30 de massage, c'était parfait. Dommage qu'il n'y avait pas de chauffage et d'eau chaude dans la douche

Weekend des 16 et 17 décembre 2023, petite déception : le restaurant était fermé le samedi soir, le jacuzzi en maintenance pour la semaine. Arrivés à l'hôtel à 15 H 15, la réceptionniste nous a proposé une réservation au restaurant en face de l'hôtel, ce qu'elle n'a pas fait. Le restaurant était complet à notre arrivée. Bon emplacement de l'hôtel sur les hauteurs, non loin du centre. Néanmoins il ne correspond pas aux critères d'un 4 étoiles. Lit grinçant et bancal, nous avons dû mettre une calle sous un pied, draps bruyants au froissage. Chambre assez petite et très peu de rangement. Le petit déjeuner servi en chambre pour 19,50€ : 4 mini viennoiseries pour deux personnes, pas plus. J'ai dû descendre dans la salle, en pyjama, pour compléter. La qualité des denrées est médiocre : pains, pancakes et viennoiseries insipides. Petit déjeuner à revoir. Le service également.

Bonjour Nous avons réservé dans cet hôtel avec une Smartbox week-end et espace détente SPA d'une valeur de 200€ . A notre arrivée nous avons été bien accueilli et nous avons réservé l'espace détente pour 20h. Dans l'après-midi nous recevons un appel de l'hotesse d'accueil nous informant qu'elle s'était tompée au moment de la réservation du créneau détente. Elle nous propose des créneaux pour le lendemain matin. Nous réservons pour 9h00 le dimanche. Après le petit déjeuner nous nous présentons à l'accueil où l'on nous informe que le jacuzzi est en panne et qu'il n'est pas possible de nous dédommager car il s'agit d'une Smartbox. Lorsqu'on se penche un peu sur les avis on se rend compte que l'espace détente est assez souvent HS. Il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, mais il ne les vaut pas du tout. Il est anormal de proposer des prestations qui au final sont assez souvent indisponibles. De plus l'état de la porte de la salle de bain de notre chambre était toute gondolée sur le bas et la peinture avait sautée. Vraiment déçu de notre séjour, je déconseille fortement cet établissement au vu des prix pratiqués (Chambres et petit déjeuner).

Je suis régulièrement en déplacement professionnel et je pense que c’est un des meilleurs hôtels que j’ai pu faire. Chambre spacieuse et très agréable. Literie hyper confort. Le minibar gratuit ☺️. L’emplacement est idéal. Le parking est gratuit et sécurisé. Et le personnel toujours souriant et agréable et très réactif. Encore merci

Nous avons fait 6 nuits en couple. Le personnel était très gentil et toujours disponible. La piscine est grande et profonde. Il faut aller en ville en voiture, il y a un grand parking dans le centre.

Hello à tous, je donne jamais ou vraiment très rarement mon avis mais là il le fallait. Hôtel très bien placé malgré la proximité des route. Super bien entretenu. Une hôtesse très sympathique, serviable et à l'écoute de ses clients malgré son état (Enceinte et je pense presque à terme) D'ailleurs un grand merci à elle . Piscine a disposition et super bien rangée.

Réservation avec une heure bien être détente sauf que le jacuzzi est en panne ! La piscine non chauffée et le sauna éteint il faut attendre plus d’heure! Bien évidemment on nous a pas prévenu! Et lorsqu’on réclame un dédommagement ils peuvent rien faire il faut insister pour avoir une pauvre coupe de champagne! De plus la chambre king privilege avec vu sur le parking pas terrible non plus! Je ne reviendrais pas

Je mets rarement des commentaires comme ce qui suit mais cet hôtel n’est pas digne d’un 4*. Je me suis essuyée avec une serviette souillée qui était pliée sur le rebord de la douche (serviette que j’ai ramené à la réception pour le signaler !). Au petit déjeuner les tables ne sont pas nettoyées, ni remontées avec les tasses que nous avons cherché partout. Personne est en salle pour nous accueillir et nous expliquer. L’équipe est un peu jeune et livrée à elle-même ! J’ai été dans des hôtels où j’ai été beaucoup mieux accueillie et où c’était bien plus propre ! Très déçus !

C’est un 2 étoiles satisfaisant! Une véritable honte pour un 4 étoile, le personnel est désagréable et parle à peine Français, nous arrivons à 21h pour dîner , le restaurant est fermé, nous demandons un club sandwich il n’y a pas , « il n’y a plus rien à manger » même pas un bout de pain ! Hôtel bruyant ! Vraiment à fuir ! N’a d’un 4 étoile que le prix !

Un hôtel qui n'est pas digne de ses 4 étoiles. Un ascenseur avec une moquette sale, une chambre de petite dimension avec un linoléum au sol. Une salle d'eau exiguë avec un miroir sale. Rien à dire côté literie. Mauvaise isolation des chambres. Et que dire de la restauration, moquette avec des miettes, repas réchauffé sans goût. Et un serveur qui arrive avec son produit à pulvériser et une éponge très sale pour nettoyer les tables . Bien sûr, il n'y a pas de nappe....

Bien situé et calme. Une équipe désabusée sauf pour les chambres où l´entretien est discret & efficace ! Une piscine non-chauffée, soit mais un spa indisponible, pas de restaurant Élixir... Pas de remise pour autant sur la facture !! Bref, une prestation chère. Petit-déjeuner à 15 €!!!café à 2.5€ !!! Ça pique !

De l'extérieur l'hôtel semble charmant. Il dispose d'un grand parking sécurisé ainsi que d'un extérieur arboré et très mignon avec des installations pour se détendre. La piscine est très belle même si les frileux que nous sommes n'y ont pas trempé un doigt de pieds (non chauffée). Les parties communes de l'hôtel sont très propres et le personnel est très agréable et serviable. Le hic c'est la chambre. Pour un 4 étoiles, c'est très limite. Niveau propreté on a pas grand chose à commenter, c'est clean globalement. Niveau couchage, pas à notre goût avec un sommier qui fait du bruit (ressorts ?) et un matelas trop mou. La couette entourée de deux draps plats, on a pas trop saisi l'absence de housse de couette et on a passé la nuit à remettre le draps en place. Point positif avec les 2 oreillers supplémentaires dans le placard et les draps très doux. Niveau électricité et technologie, on regrette qu'une seule table de chevet puisse contrôler la lumière des lampes de chevet et qu'un seul côté du lit dispose d'une prise électrique. La chambre semble mal pensée ou du moins pas pensée pour l'usage actuel. L'interrupteur de salle de bain dans la chambre n'est pas non plus pratique. Point positif la télé est grande même s'il n'y a que la tnt de diffusée et la clim est top (pas de bruit et facile de gérer via un équipement mural). Niveau équipement, nous ne savons toujours pas si la bouteille d'eau de 50cl qui se trouvait dans le mini-frigo était offerte (pour deux occupants), payante (pas d'info mini bar ou autre dans la chambre) ou oubliée par les anciens occupants. Du coup elle y est toujours ! Comme dit plus haut, la chambre est ma aménagée on a du mal à circuler au bout du lit à cause de la télévision. Le mobilier est correct et en bon état. A disposition une bouilloire avec café et thé. Niveau salle de douche on est plus mitigés... Les serviettes sont trouées par l'usure, l'alimentation du chauffe serviette est apparente (câble électrique apparent)- du coup on y a pas touché, le dessous d'évier est apparent (dommage, tellement de techniques simple pour habiller cette zone). La douche est très étroite selon de gabarit et pas de porte donc on en met partout (oups !). Bref. Pour un 4 étoiles certaines parties laissent à désirer 🤷🏻‍♀️ Pour le petit déjeuner buffet, correct et beaucoup de choix de qualité avec des marques. Seul bémol avec les œufs brouillés gélatineux. On ne reviendra pas mais on garde de bons souvenirs de notre séjour à grasse et notamment grâce au restau de Mick'elly juste à côté et aux visites autour de Grasse. 👍🏻

Hôtel très agréable. Le personnel est très prévenant et sympathique : accueil, service de chambre, service à table. La restauration est de qualité et le petit déjeuner extra. La piscine est vraiment très sympa. Nous avons passé un excellent séjour en famille.

Hôtel propre et bien placé . La chambre était propre et bien agencée Seul bémol le bar où il faut attendre un peu pour pouvoir commander . Sinon je recommande , nous avons passé un bon séjour .

Séjour d’une nuit pour mon anniversaire. Personnel agréable, chambre simple mais literie confortable. Petit déjeuner très bon. Piscine top. Malheureusement pas d’accès au jacuzzi, dommage pour un 4 étoile puisque le sauna par cette température est impossible.

Accueil peu chaleureux, non en rapport avec un 4 étoiles ! Pas de «  bonjour mesdames, avez- vous fait bon voyage ? » , pas d’informations sur la possibilité de dîner sur place , alors que nous arrivons en fin d’après-midi après un long voyage en train ! Aucune explication sur les commodités de l’hôtel et les commerces à proximité. Des remarques désagréables sur le fait de laisser la serviette de piscine en chambre à la fin du séjour...En fin de séjour , alors que nous demandons à la réception d’appeler un taxi, on nous envoie un chauffeur privé qui nous réclamera 25 euros pour une course de 2 kms !

Personnel très agréable, les chambres sont propres, j'ai apprécié les échantillons de produits d'hygiène. La terrasse avec la piscine est très agréable pour se relaxer et le petit déjeuner est très complet il y en a pour tous les goûts

C'est un grand mystère pourquoi cet hôtel a 4 étoiles. Très vieux, chambres assez petites et d'un confort spartiate, salles de bain rudimentaires aux équipements défaillants, litterie basique. Pas de restaurant (fermé depuis une éternité réouverture non fixée). Par défaut pas de ménage dans les chambres si on ne demande pas explicitement. C'est pour moi du niveau d'un hôtel Ibis, donc plutôt un deux étoiles qu'un quatre. Par contre, personnel très sympathique ce qui compense un peu, sans résoudre les problèmes de fond

Bel établissement, propre, calme et raffiné. Les petits déjeuners en buffet sont irréprochables, complets et variés. Très bon accueil et personnel très à l'écoute. La dame aux longs cheveux blonds et lunettes a été très professionnelle. Grand parking gratuit . Nous recommandons les yeux fermés ☺️et bon séjour !!

Accueil sympathique et sympathique terrasse. Par contre les chambres sont petites avec du moisi au sol de la salle de bain. La literie pas top non plus. La propreté globale nous a déçus également pour un hôtel sensé être un 4 étoiles.

Bien que le personnel à l'accueil soit tout à fait à la hauteur, nous avons été très déçus de l'état de la chambre. Ménage approximatif, une bouteille d'eau vide qui traîne et même des ongles coupés à côté du lit. On peut ajouter les poignées de portes cassées, la porte vitrée qui ne ferme pas et les interrupteurs presque pendants. Transats cassés ect... A 200 euros la nuit on s'attend à mieux pour un 4 étoiles.

Bon établissement à Grasse. Nous avons eu l’occasion de séjourner deux jours à l’hôtel Best Western Élixir en semaine. L’hôtel est bien entretenu et dispose d’un parking gratuit. Le personnel est aimable et disponible. Les chambres sont de tailles correctes et très bien équipées. Seul le restaurant est un peu en deçà du reste mais ce n’est pas scandaleux niveau rapport qualité/prix. Un bon séjour dans l’ensemble.