BestDrive Garage automobile

Très bon accueil du personnel. Bon travail. Je vous le conseille. J’y retourne pour les prochaines bricoles.

Une équipe accueillante, sérieuse et très pro. Depuis que j'ai découvert ce centre, je fais effectuer toutes les interventions sur mon véhicule chez eux ainsi que des connaissances à qui je le conseille.

Excellent accueil. La dame à l’accueil est d’une grande amabilité, très professionnelle et toujours souriante. Elle donne une très bonne première impression de la société. Merci à elle ! Un grand merci également à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance, en particulier à Yann et Ludo pour leur aide précieuse et leur disponibilité.

Une équipe attentive, disponible et professionnelle. Un souci sur votre voiture ? Un garagiste prendra le temps de faire le tour et un essai avec. Vous êtes certain d’obtenir un accueil chaleureux et des bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Accueil très moyen. J'ai réservé pour une géométrie via leur site internet. A mon arrivée, on m'explique qu'il y a 2 rendez vous sur la plage de 14 h car j'aurais dù prendre rendez-vous à l'agence et pas sur internet... Le beug informatique est de ma faute ! Aucune excuse, on m'explique qu'il va falloir attendre que le technicien traite le premier rendez-vous. Le réceptionniste critique ouvertement l'entreprise pour laquelle il travaille. Aucune retenue par rapport au clients présents Belle image pour l'entreprise ! Au bout de 45 minutes, le technicien s'occupe de mon véhicule. Je trouve le technicien très professionnel, il m'explique le problème puis comment il a résolu celui-ci. Suite à cette expérience, je ne pense pas revenir dans cette enseigne.

Très bon accueil, service efficace. Suite à une crevaison, chambre à air rare et spécifiques en stock.

Petit voyage de deux jours à Reims pour visiter, notre témoin de pneu s'allume et nous découvrons une vis nichée à l'intérieur. Il est 11 heures, et nous sommes légèrement désemparés alors que nous arrivons à peine à Reims... Nous avons appelé Best Drive pour savoir s'ils pouvaient nous prendre en charge dans la journée et nous avons un rendez-vous à 16 heures, une aubaine! Tout le monde est très accueillant et souriant, la vis n'avait pas transpercé le pneu et l'atelier nous a remis les 4 pneus en pression et a tout vérifié. Sauvés!! Nous vous remercions très chaleureusement pour votre réactivité et votre professionnalisme, vous nous avez évité deux jours de galère ! Nous vous recommandons ++ et nous continuerons a venir chez vous pour toutes nos voitures 😁.

Personnel très réactif et compétent également à l'écoute du client.

Un grand merci pour la rapidité, le professionnalisme. La personne à l accueil est très agréable et souriante ainsi que le jeune homme qui a pris en charge ma voiture Vous pouvez vous y rendre en tte confiance.

Accueil et services au top.

Personnel reactif, irreprochable et très sympathique Je recommande vivement.

Fuyez ce garage ce n'est pas possible !!! Rdv pour révision 8h. A 8h25 garage toujours fermé je me renseigne auprès des employés qui sont sur place on me dit c le patron qui a les clés = manque total de professionnalisme. J'ai laissé ma voiture a des incompétents, je récupère le véhicule avec le voyant révision qui est toujours allumé.....???!???!?

Encore aujourd'hui,en difficulté avec mon véhicule en lien avec les intempéries du 9 octobre, l'équipe et en particulier le responsable,ont fait preuve d'un grand professionnalisme sans faille :merci !!!

A fuir ! J’avais effectué un devis pour vidange pneus et barre stabilisatrice. Sans faire attention au départ en leur faisant confiance, je valide la commande des pièces mais je me rend compte que j’en ai pour 200€ les 2 pneus par la suite. Je leur signale lors de la prise de rdv que je souhaite annuler les pneus car j’ai trouvé moins cher ailleurs (90les 2),certes pas la même marque mais j’avais bien précisé que je m’en foutais de la marque ! Certains s’en foutent peut être de 100€ mais pour nous ça change beaucoup. Suite à ça le gérant (Jérôme ) me rappelle pour me dire que c’est soit je prend toutes les pièces du devis, soit il ne me fait pas le véhicule ! Je dis que je souhaite juste faire la révision + les barres Stab mais que les pneus c’est trop cher! Il me dit que non il ne fera donc pas mon véhicule sur un ton très désagréable ! À croire qu’on a élevé les cochons ensemble ! Pour rappel je prends rdv en tant que cliente, il y a une certaine façon de parler aux clients! Les prendre de hauts comme il se permet de le faire et d’annuler toute la prise en charge du véhicule est inadmissible et je doute fortement qu’il en est le droit. Je pense que le sens du relationnel du commerce est à revoir ! Au final il se plaint de se retrouver avec 2 pneus sous le bras, mais il se retrouve avec les autres pièces en +. Et pour rappel je n’ai pas signé le devis, donc je n’ai eu aucun engagement officiel avec vous ! Complètement ridicule la façon de faire. J’ai trouver finalement beaucoup moins cher ailleurs avec des personnes beaucoup plus accueillantes !

Rapide efficace sympathique je recommande à tout le monde

Personnel sympa et efficace😉

Ils m’ont pris un dépannage pour une crevaison entre deux sans rdv . Super rapide, efficace pour un prix imbattable

Appel pour un devis pour une vidange. le monsieur prend tout les éléments et me dit qu’il va me rappeler dès que son collègues à côté raccroche. JAI JAMAIS EU DE NOUVELLES ni le jour même ni le lendemain donc je rappelle de moi même pour savoir où sa en est. Je vois que la personne au bout du fil n’a pas reçu l’info, il ne sais pas de quel devis je parle. Super.. tout ça pour dire que c’est pas psq votre entreprise se porte bien qu’il faut négliger sa clientèle le bouche à oreille ça va vite. Pas de client = pas d’entreprise. Donc 200€ la vidange, je préfère du coup donner 200€ à un garage qui prend pas sa clientèle à la légère. Bonne journée.

J'ai amené la Mini de ma fille pour recharger le gaz de la clim. Ils nous ont donnés l'explication de la perte de gaz. J'ai aimé l'ambiance, tout le monde est détendu. Tout le monde vous dit bonjour, même les autres clients. On dirait une grande famille. Travail soigné et honnête. Ne changez rien Messieurs.

Super de l'accueil au service personnel sérieux et sinpatique

Pas d'attente ont s'occupe de vous rapidement. Le top.

Rapide, efficace, bon accueil, je recommande merci beaucoup

Les 4 pneus de ma voiture étaient à changer : - Devis pour 2 pneus neige et 2 pneus classiques, quand c’est moi qui appelle (moi une femme qui n’a pas l’air de s’y connaître en auto) : le tarif nous a fort étonné, mon mari s’est donc dit qu’il allait appeler de son côté - Devis pour 4 pneus neige quand c’est mon mari qui appelle : 120 euros de moins Pour la même marque de pneus. —> Faut-il avoir des testicules pour avoir le prix juste ? Sachez que certaines personnes sont à 100 euros près. Pour ces personnes je leur conseille fortement de faire plusieurs devis avant de faire confiance au premier venu

Garage pour changer des pneus et l'équilibrage spécialisé pour les réparations de camions.

Très bon accueil. Explications et réponses à mes questions. Tarifs intéressants au regard de la prestation. Délai respecté.

Service au top, coup de téléphone savoir je pouvais venir pour une vis dans mon pneu. J'ai été prise immédiatement, service rapide. Ne cherche pas à vendre autre chose ou faire un check UP complet de la voiture pour vendre leur service ce qui est appréciable ! Réactivité, rapidité.

Très content de ma 1ere expérience chez Best drive. Personnel disponible, agréable et prix compétitifs. Je recommande.

Beaucoup de choses sont a améliorer, surtout l'accueil et les services . Le personnel est complètement dépassé sûrement l'organisation a revoir

Très bon mecano , pour crevaison , sympa..

Je suis venu en 2019 pour un bruit en braquant les roues, premier commentaire après inspection du véhicule on l'enterre quand ? . Avec un devis d'une somme faramineuse pour changer beaucoup de pièces alors que seul le cardan de transmission était fatigué. Trois ans plus tard et quasi 60 000 bornes de plus le véhicule n'est toujours pas enterré et vient de passer son C.T haut la main. Je suis pas spécialement sur le cliché des garagistes mais j'ai vraiment eu la sensation qu'on essayer de m'arnaquer pour rester poli.

Pneus non reçu pour le rdv et même pas la politesse de prévenir. 100km pour rien. Au prix du carburant c’est vraiment pas pro. A éviter 1er Rdv internet le 30/5. Et nouveau rdv le 7 juin pris sur place car venu pour rien. C’est bien là le problème

Les personnes de Bestdrive sont super gentilles et serviables pour les commandes et les rendez vous toujours au petit soin pour les clients Lyne colis express de Reims

Rapides et top pr réparer les pneus. Dommage quon propose de remettre la roue mais que le mecano fait comprendre quil a trop de travail pr ça...

Bon accueil, personnels professionnels et performants

Super accueil. a l'ecoute malgré un taf de malade.je recommande

Excellent service rapide et bien accueilli et sympathique...je le conseille vivement...

Très bon accueil et très professionnel pour un tarif tout à fait correct. Je recommande.

Bonne expérience. J'ai réussi à avoir un rendez vous pour le lendemain pour une urgence. Personnel sympathique, rapide, professionel et donnant de bons conseils.

Réceptionnaire très professionnel et à l’écoute des clients. Personnelle très pro et compétent 👍 Je recommande à 100% .

Passage pour le changement de pneumatiques sur ma laguna GT. De bon conseil sur les gammes a choisir en fonction du type de conduite et de roulage. Disponible et agréable sa fait plaisir. Je reviendrai et sûrement avec d'autres de mes véhicules. Merci a l'équipe bestdrive

Le premier rdv pas enregistré par la secrétaire aurait dû me mettre la puce à l'oreille... J'ai posé un jour de congé pour rien !! Ne comptez sur eux pour vous prévenir quand votre véhicule est prêt, il oublie tout. La faute au mécano soit disant... A quoi servent vos jolies tablettes..?! Faite imprimer le devis avant de partir !! Car au moment de payer surprise, la facture à gonflée de 100 € Parlons du respect des règles sanitaires face au Covid19. Inexistant !! Aucun membre du personnel ne porte de masque. Dans l'atelier je veux bien comprendre, mais dans l'espace de vente, c'est inadmissible !! En parlant de respect, ne comptez pas sur le gérant... Il est clairement là pour faire rentrer du pognon comme il se plaît à dire à ses employés le tout sous le nez des clients. Aucun professionnalisme !! Zéro !! A ne surtout pas recommander !! Je vais aller vérifier le serrages des goujons par mesure de sécurité parce que le service laisse vraiment à désirer !!

Du travail de pro! Superbe ambiance, réactifs. Les mécanos et le chef d'atelier au top💪. De plus, diagnostics rapide et juste. Ne vous laissera pas repartir les 4 roues en vrac contrairement à d'autres. Vous pouvez leurs faire confiances !

Merci à Michael qui a réussit là où AUDI et DSG ont échoué.

Pris en charge rapidement , par contre pas très aimable et mecano pas aimable du tout

Service rapide, travail effectué très Pro, personnel sympa , extrêmement précis . . . C'est ça Best Drive, les pros du Pneu 👍😎

anciennement Leclerc Pneu (rien à voir avec E. Leclerc les hyper & supermarchés), j'ai été me renseigner pour des prix (remplacement de pneus) - le personnel à l'accueil est toujours aimable quant aux prix , ils restent corrects et abordables

Rapidité, efficacité, accueillant. Très professionnel

Service rapide et de qualité. A un prix abordable. On peut même obtenir un devis par internet. Au top!

Très bien , rapidité et travail soigné , à recommander !!

Bon accueil bonne équipe et travail sérieux. Et aussi des prix correctes je recommande.