BestDrive Garage automobile

Un grand merci pour l'accueil courtois et professionnel. Merci pour votre diagnostic qui m'a fait économiser des frais inutiles. Je recommande vivement

Efficacité rapidité. J' appelle pour un pneu crevé 1 h après il est réparé. Merci beaucoup

Accueil sympathique, personnel aimable et au top !

Très professionnel. Je recommande.

Même si le problème est aujourd’hui résolu, je déteste être pris pour un menteur. Parallélisme raté. (Le sigle Audi sur le volant s’est retrouve à la verticale) alors qu’il était normal avant l’intervention. Équilibrage raté. On vient me trouver des excuse pour essayer de mettre ça sur mon dos. On me traitre clairement de menteur quand on soutien que plusieurs réparation ont été effectuées entre le premier et le deuxième rdv. (Aucune rotule n’a été changée sur les 3 dernières années). 2eme parallélisme effectué dans un autre garage en Belgique rien à dire, super travail. Équilibrage de nouveau effectué chez best drive car beaucoup de vibrations dans le volant a + de 100km/h dues a un mauvais équilibrage sur les pneus qui viennent d’être changés chez vous. des plombs ont été ajoutés sur les pneus avant qui venaient d’être changé chez vous ce qui prédit que le premier équilibrage était mal réalisé. Ensuite vous m’annoncer que mes pneus sont déformés… Vous refaites un para pourquoi je ne sais toujours pas… Sûrement pour essayer de trouver un autre coupable. (Para réalisé en Belgique conforme). En bref, je pense qu’il y a bien plus sérieux et professionnel dans les alentours de Maubeuge.

Super garage ,à l'écoute des clients, jamais déçu.

Le personnel est accueillant et efficace. Un très bon garage !

J y ai fait changer une rotule de suspension en août 2023. L opérateur a du forcer lors du montage/démontage car le filetage de mon cardan s est retrouvé défoncer. J ai du le faire changer par la suite. Hormis cette mauvaise expérience, je ne recommanderai best drive que pour les pneumatiques car je n ai jamais été déçu à ce niveau

personnel aimables et travail sérieux et professionnel. mci à cette entreprise .je le recommande

Très professionnel aimable je le recommande vivement bravo 👍

Arrivé sur ce garage suite à un dépannage pour un pneu crevé, l'équipe se démène pour gérer notre problème avec l'agence de location car les 2 pneus doivent être changés Très professionnels et surtout très agréables, je recommande

Horaire du rendez vous, respecté. Personnel aimable

Après une géométrie catastrophique d’un concurrent..je sors de chez BestDrive avec enfin mon volant droit sans que la voiture tire à gauche ! Enfin un garage qui sait réellement faire une géométrie !

Je remercie particulièrement le technicien qui a pris en charge mon véhicule et bien sûr son professionnalisme ainsi que la patience et courtoisie des employées du bureau Disques de freins et plaquettes Audi A6 Je met ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ce jour la j ai appeler au moin 15 fois ont n a jamais repondu que il faut rappeler plus tard ba jamais ue personne . Alors au bureau ont me dit que j'avais rdv à 10h30 alors que c'était à 14h30 ont me prend quand même bref ont me fait le diagnostic au bureau ont me dit que ma batterie es à remplacer que c pas trop urgent et que ca peux attendre dans le temp je retourne chez moi du garage à chez moi 20 kilomètres toujours bien rouler toujours bien démarrer je fait le trajet du garage à chez moi j'arrête le moteur comme par hasard elle démarre plus à ba tien c la batterie ! Quel coïncidence!!

Bon mécano il change juste ce qu'il faut personnel agréable

Un vrai cauchemard au téléphone pour avoir quelqu'un tous nos collaborateurs ne sont en ligne nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre appel et bam, ça racroche au nez, même pas d'attente. Il faut deviner par la voix du saint esprit quand quelqu'un est libre afin de retéléphoner ?

Bon contact commercial mais technicien peu impliqué sur place, n'a pas pris le temps de démonter proprement les valves de chambres à air, du fait il en met 2 neuves alors que ça pouvait être évité. Très déçu

J’ai effectué plusieurs prestations, elles sont toujours effectuées parfaitement ! Le personnel est vraiment sympathique et accueillant. Je réitérais mon passage pour toutes autres prestations à effectuer sur mon véhicule.

Personnel a l'écoute et donne des explications simple sur les travaux fait sur le véhicule, au top !

Tres bien..bon accueil..très pro...

Je recommande vivement ! Service client réactif et arrangeant face une problématique imprévue Livraison de mes nouveaux pneus rapide

Bonjour j ai oublié de mettre un avis hyper positif en effet il y a plus de 3 semaines j y suis passe sans rdv et mon véhicule a ete pris dans l heure pour un souci de pneu et repare avec un prix honorable bravo a vous car pour un touriste de passage dans la region j ai ete hyper ravi merci👍👍👍😉😉

Bien reçu entre 2 rendez-vous cause départ le jour même pour réparation la différence avec la consecion de flers 61 il n ont pas vérifié les niveaux

Excellent garage......5 fois, pas une fois déçue. J'appelle pour un rdv en urgence pour 2 pneus et un parallélisme. L'employée m'indique que ça va être difficile, mais réussit à me trouver une place. Lors de la mise au garage, je suis reçu avec le sourire et un peu d'humour. Travail nickel et en plus ils remettent ma roue de secours en place. Je conseille fortement ce garage. Personnel compétent et à l'écoute (secrétaire, chef d' atelier et mécaniciens)

Très content de toute l'équipe,réparation faite dans les délais, pas d'attente, les heures de rendez vous sont respectées.prix et qualité correctes.

Venue mardi 15 pour la révision de la voiture de maman , très bon accueil , les deux dames étaient très agréables et c'est bien rare de nos jours ! Récupération du véhicule à l'heure indiquée, excellent garage et bon prix, j'y retournerai !

Experience 5 étoiles, du coup de fil auquel a été donné une réponse rapide et informative, a la visite, commande de pneus peu classiques et réception de ceux-ci le lendemain matin, tout était au top 👌🏼👍🏼

Accueil efficace, large choix de pneumatiques avec des tarifs bien placés. Je leur renouvelle ma confiance depuis des années les yeux fermés.

Rdv à 14h.....pris en charge à 14h40 !!😡 C'est le genre de situation qui est déplaisante !! Le personnel ne comprends pas qu'après eux, on puisse avoir un autre rdv ailleurs 😡

Très accueillant et professionnel !! Toujours a l'écoute de notre demande et réactivité toujours présente. Je suis cliente depuis des années et je recommande fortement !!

Tres honnête grâce à eux j ai éviter de payer une réparation coûteuse qui a été prise en charge par le constructeur de ma voiture. Révison Prix intéressant après comparatif de plusieurs devis d'enseignes différentes

Je passe commande par téléphone pour 2 pneus et je prends également rendez vous pour le montage. 1 semaine après me voilà au comptoir on me dit de patienter, et la on ne les a pas reçu..même pas un appel pour prévenir.. mieux que ça ce n'est pas les bonnes dimensions et le client est pas malin selon eux... on envoie le responsable lire le pneu..effectivement ce n'est pas le bon qui a été commander. J'ai du y retourner 1 semaine après.. perte de temps ...

Aucun respect des règles sanitaires alors que l'épidémie est à nouveau à la hausse!! Depose d'un pneu pour une crevaison, me dit de passer dans l'après-midi car pas le temps de la faire ce matin, leur propose de passer plutôt le lendemains matin fin de matinée pour leur laisser plus de temps. Passage le lendemain à 11h, attente de 25 min car mauvaise organisation au niveau du secrétariat, crevaisons non faite ! Le gérant voulait me donner un pneu de Ford car ne retrouvait même pas mon pneu!! Il me dit alors qu'il va me faire la réparation de suite, ce que j'espérais car 15 min de route faut pas exagérer surtout quand on donne un rdv!! Et qu'il m'offre la réparation ! Un peu normal vu les circonstances ! Encore 15 min de perdue à attendre, du coup j'ai passé presqu'une heure avec un nourrisson alors qu'en temps normal 15 min aurait suffit! Déçu du service!!!!

Un garage qui n'est pas du tout professionnel !! RDV à 10H pour remplacer 2 pneux. Nous arrivons à 9H50. Nous précisons que nous travaillons à 11H30 que donc il faut récupérer la voiture pour 11H00 au plus tard. 10H55 la voiture n'est toujours pas prise en charge. On nous dis qu'on a pris quelqu'un sans RDV avant nous. On nous rends la voiture à 11H35 juste lamentable ! J'envoi la facture de l'heure de retard de mon boulot au gérant du garage ???? C'est juste HONTEUX !!

Super garage, très agréable, sympathique. Ils ont réglé mon problème très rapidement. Je recommande vivement.

Un peu fouilli comme garage, une attente trop longue pr récupérer notre véhicule, on ne sait pas vraiment ce qui a été fait le seul point positif c'est la prise de rdv rapide

Bonjour,je tiens à saluer le professionnalisme de l'entreprise bestdrive de maubeuge,qui a remplacé les pneus de la motocross de mon fils de douze ans .Le week-end derniers alors que mon fils été à l'entraînement sur le terrain de condé, le petit à subitement été contraint de couper court à son entraînement. Le pneu arrière de la moto se dégonflé lentement. Une chance qu'il s'en soit rendu compte avant de se retrouver à la réception d'un saut où à pleine vitesse .Nous connaissons tous les risques et les conséquences d'une crevaison lente sur motocross. Lors du demontage du pneu arrière j'ai retrouvé à ma grande stupéfaction la rondelle de l'ancienne chambre à air😡😡.Une chance que le petit ai ressenti la crevaison de sa moto. PARTAGER UN MAX ceci est intolérable.

Services rapide. Travail bien fais. Les femmes a l'accueil sont très gentilles et souriantes

Très bon acceuil j'y vais depuis plusieurs années déjà. Les conseils sont professionnels et les prestation également.

Bonne accueil.. Ainsi que le personnel.. Je suis jamais venu la bas donc c'était ma première.. Ms je le conseille à tout le monde

Fond du bon travail mets la main d'œuvre trop chère à revoir pour changée des frein sur megane 3 à l'avant disque et plaquettes 238 euro et encore j'ai eux la tva offerte moi il y a 1 ans je les et changer moi même les pièces mon coûté 120 euro voilà il y a une gros marche surtout en 1h c'est fait

Personnel sympathique, le travail est fait mais ! Quand je viens pour faire changer mes plaquettes de frein avant et arrière et que je demande en plus si on peut me remettre mes roues été à la place des roues hiver, que je descend moi même les roues et que je les place devant leurs destination et que je recharge les roues hiver dans le véhicule, je ne vois pas le travail supplémentaire demandé facturé 28 euros. Il me semble, mais je peux me tromper, que pour changer les plaquettes de frein il faut déposer les roues et donc les remonter par la suite. Si j'avais su j'aurais changer mes roues moi même comme je le fais d'habitudes, là c'était l'occasion du changement de plaquettes combiné au moment de permutation des pneus qui m'a semblé une évidence. Dommage

J'y suis allée avec un contrôle technique qui note un roulement avant gauche à changer. Je sors avec une rotule, des disques et freins arrières non signalés sur le contrôle, et une addition pour 600 €. Mais pas de roulement. Pour moi ce garage est à déconseiller fortement. Incapables de lire un contrôle technique par contre pour le reste, des champions

Tu te fais jeter si par malheur tu gare ton véhicule sur le parking.. Qui n est pas stipulé parking privé ou leur appartenant.. Dommage en plus j était client.. Vu l accueil.. Plus jamais client.. Juste pour l accueil

Gérant plus que parfait, avec ou sans rendez-vous s'arrange pour satisfaire le client au meilleur tarif et délai bravo

Très bien, personnel sérieux et qui se démènent pour trouve le ou les problèmes Je recommande !!!

Le responsable n est pas agréable. Surtout quand il s agit de pneu internet comme il dit . Pourtant pour encaisser les 36 euros il ne dit rien. 285 35 r19 .

Très déçu de Bestdrive maubeuge déjà 2 fois qu' ont nous vols et en plus ils sont incapables de remettre le compteur d une mercedes à zéro en plus mon mari à fait des repaires sur son filtres à huiles et quand ont à repris la voiture c était toujours le même sommes vraiment dégoûtés mon fils pareil ils va changer ses pneus ils lui cassent un écrou antivol et ils lui ont fait payé et quand c est pour réglé la notes ils vous font des courbettes

Si vous voulez voir vos belles jantes en alu rognes sur le diamètre complet, c est la qu il faut aller!!! Et bien sûr ils vous prendrons pour un bebete en disant que c est impossible et si vous doutez de faire intervenir un expert.