Biard Déménagements - Paris Services de déménagement et de stockage

J'ai payé +152€ de frais d'occupation dépôt alors que c'est eux qui bloquent ma marchandise !! Et de plus j'ai eu l'un de mes marchandises cassé . J'ai envoyé un message à [email protected] .... JAMAIS EU RÉPONSE (le service d'assurance ..NON !... ils te répondent pas donc oublie ton assurance) Je vous conseil une autre société déménagement .

bonjour à tous, pour ceux qui déménagent outre-mer, je vous déconseille fortement de choisir la société Biard déménagement ainsi que la société propriétaire JP Fargues déménagement. C’est la pire expérience jamais vécue en 10 déménagements. Des pertes de cartons à l’aller et, encore plus fort, la perte d’un quart de mon garde meuble au retour. Aujourd’hui, des nouvelles très sporadiques des 2 sociétés 3 mois après le retour, aucune solution de résolution ou d’indemnisation proposée. Dépôt de plainte pour vol à la gendarmerie effectué, à éviter, sincèrement sauf si vous aimez les mauvaises surprises. A savoir que la société Biard ne semble pas capable à son niveau de prendre une décision sans l’aval du pdg de la société JP Fargues.

Fuyez ! Une entreprise mauvaise et surtout malhonnête. Déménagement il y a trois ans vers Djibouti, à l’aller ils nous ont perdu plusieurs cartons. Concernant le retour il y a 3 mois après 3 ans de garde meubles dans leurs locaux, il manque 10m3, « perdus ». Aucune solution et surtout silence radio total, ils sont injoignables !!! Aucun sérieux

- Bataille pour avoir une date de chargement (10 jours) - Chauffeur arrive à 17h30 pour finir à 22h30 - Vu l'heure d'arrivée, heureusement que nous avons prévu de faire les cartons en amont et non le jour J par le chauffeur comme prévu dans le contrat. - Il est seul et sans diable - Il me demande l'aide, ce que j'accepte pour qu'il ne se casse pas le dos. - Lampe cassée - Un pied de table perdu - ÉNORME bataille pour une date de livraison (20 jours jours) - Obligé de se déplacer sur place (Corbeille Essonne) pour qu'il planifie de déchargement.

Un retour outre mer catastrophique. Je ne passerai plus jamais par Biard déménagement. Meubles cassés, colis perdus et ceux qu'ils n'ont pas perdus ont pour certains pris l'eau. L'assurance ils m'ont dit par téléphone de faire un mail mais au final m'ont dit que ce n'est pas pris en compte car il faut un recommandé. Ils m'ont au final livré mois après l'enlèvement et ont gardé près de 6mois mes colis en région parisienne. J'ai gardé mon compte rendu que j'ai fait à mon chef de corps en souvenir. Je m'en souviendrai pour mes prochaines affections soyez en sûr... Je vous promet une belle publicité en interne.

Une super 1ère expérience avec BIARD Corbeil-Essonnes pour notre 17ème déménagement. Tout a été bien traité du commercial à l'emballage : le devis MOINS CHER de -100 à -1000€, avec un CUBAGE RÉALISTE estimé inferieur de 10m3 par rapport aux plates-formes. Un délai d'exécution record sous 4 semaines grâce à une solution eco-responsable avantageuse en ferroutage. Une équipe TRES PRO, qui a réussi un tetris nous permettant d'embarquer encore nos 2m3 optionnels dans les 60 m3 prévus. Le secret ? Un trio qui travaille depuis 20 ans ensemble dans une très bonne ambiance communicative. C'est un vrai plus dans le stress d'un déménagement. Merci à Franck, Pascal et Jean-Marie le Tahitien !

Déçu, je ne recommanderais pas à mes collègues mutés outre-mer...Pas de suivi commercial durant les étapes du transit, ou en prévision de la livraison. Pas joignable au téléphone de la société. Le seul contact initié était pour réclamer le défraiement des démarches douanières (scan de container) ressenti comme une condition pour récupérer nos effets et véhicule (2 fois, le même déménagement !). Une procédure de litige administratif ou commercial sera entamée pour cette raison.

Avis d'une personne ayant été en interne chez eux l'an dernier ...un petit conseil fuyez...AGS, qui d'après eux est une catastrophe et dont j'ai finalement pu visiter les infrastructures en partant de chez Biard; est beaucoup plus sérieux, ils ont les moyens de ce qu'il avance, ce qui n'est pas le cas chez Biard. Qui, soit dit en passant... est en cours de redressement judiciaire. A ce jour j'attends toujours 4500 euros qu'ils refusent de me régler pour prestations de services en Août...et cerise sur le gâteau, lorsque je réclame mon dû, ils m'envoient leur avocate pour me menacer ...avec un tissu de mensonges afin de ne pas rémunérer mes services. Vos voitures seront mal entreposées (vu), ils n'ont pas de containers leur appartenant, pas non plus les moyens d'avancer les frais auprès des compagnies Maritimes, donc pas de places sur les navires dans les temps, ce qui fait que très rarement les délais de livraison sont respectés. L'on m'a fait vendre des prestations à des prix hors normes,de qualité médiocre, intenable... Mes principes et mes valeurs m'ont plus d'une fois étaient reprochés. Lorsque je demandais la résolution d'un litige et un passage aux assurances, on me demandait de ne pas m'en occuper, et les litiges n'étaient donc pas resolus, les clients finissant par se lasser d'attendre abandonnaient.... Sous-traitance (sous-traitants non payés par la suite par cette entreprise), Marge sur les assurances alors que cela est illégal, et j'en passe, Sans compter le gérant... Mr Jamet...qui s'adresse à ses employés comme s'ils ne valaient rien... Enfin...à vous de voir mais je déconseille fortement...Il y a bien mieux ailleurs...

À fuir sincèrement. Je devais faire mon déménagement en février 2023 pour une région d'Outre-mer en France. Je les ai contactés, ils m'ont envoyé les modalités qui étaient en réalité un devis à payer et ils m'ont informé que la cargaison partirait aux alentours du début mars. J'ai payé le devis, puis plus de nouvelles. Je les ai rappelés, ils m'ont assuré que le devis n'avait jamais été réglé. Du coup, je leur ai envoyé mes preuves de virement et la bataille a commencé. J'ai voyagé de service en service au téléphone pour finalement entendre l'erreur : personne n'a vérifié si oui ou non j'avais payé. J'ai appris qu'il y avait plus de papiers à remplir, je me suis exécuté, stressé de voir la date butoir approcher, et je leur ai envoyé les documents demandés. Puis, plus de nouvelles. J'ai rappelé, après deux jours de suspense, on m'a dit qu'ils n'avaient rien reçu. J'ai revérifié mes e-mails et la plateforme où vous devez déposer vos papiers. Tout est en ordre, je leur ai indiqué que j'avais bien envoyé mes papiers par e-mail et qu'ils étaient disponibles sur leur plateforme. Ils ont encore admis l'erreur, ont fait le nécessaire et m'ont dit que tout était OK. Début mars, j'ai reçu un e-mail de leur service comptabilité qui affirmait que je n'avais pas payé. J'ai renvoyé les preuves de virement une nouvelle fois et je me suis rendu compte aussi que j'avais payé un surcoût sur l'assurance et qu'ils me devaient 40 euros. Ils ont admis l'erreur et m'ont dit qu'ils rembourseraient... Nous sommes en mai et je n'ai toujours pas reçu mes affaires. Je les ai rappelés en avril, car personne ne vous tient au courant. Les échanges ont duré 20 jours, par mail puis par téléphone... Ils m'ont indiqué qu'ils n'avaient d'abord aucune trace de moi dans leur base de données. Le stress ! Où sont mes affaires ? Puis, ils m'ont indiqué en fait que le cargo avait du retard, un retard indéfini. Nous sommes maintenant en mai. Je viens de recevoir un e-mail indiquant que mes affaires viennent d'être affrétées. Je ne sais pas comment mes affaires vont être, mais au vu des commentaires présents, je ne suis pas tranquille. Je vais de toute façon faire appel à un médiateur avant de les attaquer, si j'estime que c'est nécessaire, lors de l'arrivée de mes affaires. Au final, ne passez pas par eux, ils ne sont pas professionnels et le service client est minable...

Trajet Paris -> Nouméa Équipe commercial pas réactive. Des soucis sur la transmission de documents et le suivi. Malgré l’assurance, l’entreprise ne rembourse pas les dommages sur les biens à l’arrivée. Vols d’effet personnel lors du déballage à l’arrivée. (Téléphone retrouver à la filiale local AEC MOVING) par localisation.

Demande de devis c'est fait deuxiéme demande pour mettre en garde meuble il y a une quinzaine de jours on vous rappelle ! Redemande hier matin ! on vous rappelle ... Redemande hier aprés midi on vous rappelle !! toujours rien ??? Réponse la commerciale est souvent sur la route donc personnel inefficace pour la remontée d'infos donc à fuir !

Mon expérience avec Biard se résume en un mot : Réactivité ! J'ai été très bien accueillie et j'ai pu gérer l'envoi de mes cartons en une journée ! Mention spéciale à Christel qui a été remarquable. J'ai été conseillé par ma cousine, passé par leurs services avant moi, et je ne suis pas déçu. Allez s'y les yeux fermés !

Je n'ai pas dutout apprécié le comportement de ce chien de directeur voleur et très malhonnêtej'aimerais à l'avenir que cette entreprise coule et ne se relève jamais. On ne peut pas leur faire confiance en quoi que ce soit, même les employés, tous concernés sont de mèche et n'hésitent pas à mentir aux clients. Biard est une entreprise sans état d'âme, je ne vous le conseille pas le moindre du monde.

Société de déménagement que je déconseille fortement !!! Commercial incompétente manque d'informations état des affaires à l'arrivée dans un état de détorioration, à la réception colis manquant mais comme coulissage de départ mal fait pas de preuve pour réclamer des dédommagements!! Et cela même avec des fotos a l'appuie. Société vraiment de mauvaise fois !!!!

Je recommande fortement Biard pour tout déménagement, ils ont été incroyablement professionnels et efficaces J'ai été très impressionnée par l'expérience et la compétence des déménageurs de Biard. Poli et propre sur eux, ils ont pris toutes les précautions pour mon appartement et également les partie communes de l'immeuble (ascenceur protégé,etc.). Mes voisins qui déménage bientôt m'ont demandé leur contact. Je les ai recommandé avec plaisir.

Bon rapport qualité / prix. Equipe sympa qui connait son travail. Véritable expertise pour les déménagements vers la Martinique - ils ont une agence sur place. Très rassurant.

Le personnel a été extrêmement serviable et attentionné tout au long de mon déménagement. Biard est une entreprise à recommandée pour les déménagements vers les DOM-TOM. Ils ont su rassurer mes inquiétudes et ont fait un super travail Je suis très satisfaite de l'expérience de déménagement avec Biard, ils ont été pro et sympathiques. Je recommande !

Obligé de mettre une étoile mais fuyez en courant très vite. Meuble abîmé ou jamais arrivé très gros retard commercial nul et de très mauvaise foi. Je ne comprends pas comment cette boîte fait pour exister encore. Et bien sûr colissage mal fait dès le départ donc aucun dédommagement vous n'avez que vos yeux pour pleurer. Et pour couronner le tout pneu du véhicule crevé car ils ont planté un clou dedans pour caler la voiture sur le pont. Adieu

Une étoile a défaut de pouvoir mettre zéro. 4 mois que j’appelle pour des cartons manquants, ils ne cessent de me renvoyer auprès des différents services sans jamais me donner de réponses. Entreprise à fuir, quand je lis tous les commentaires négatifs je me demande comment j’ai pu ne pas les voir.

Fuyez cette entreprise !! Même les autres structures de BIARD ne veulent plus travailler avec eux. aucun professionnalisme, aucune communication avec les clients, ni considération, pertes de cartons et meubles. malgré innombrables relances, aucun appel de leur part. Les mécontents sont très nombreux et même les autre agences de BIARD qualifie celle de Corbeil Essonne comme étant un réel point noir. Fuyez !!!!

Premier Contact par téléphone très agréable ! Les filles étaient très chaleureuses et c'est une des principales raisons pour laquelle j'ai choisi Biard Déménagement. Tout a été programmé parfaitement. Le jour du déménagement les 2 personnes en charge ont été plus qu'efficaces , très pro, très gentils et à l'écoute et ont bien pris soin de mes affaires. J'avais droit à 8m3 et ils m'ont bien redit que si cela dépassait ils me le diraient pour savoir si je voulais mettre certains objets et combien cela me reviendrait ou si je ne voulais pas, mais dans tous les cas je serai tenue informée. Par chance tout est rentré et ils m'ont AFFIRMÉ que tout était bon pour mes 8m3. Le lendemain quand je vais à l'agence pour y déposer ma voiture qui part aussi, on m'annonce que je dépasse d'1m3 et que je dois payer plus de 450 euros!!!!! Imaginez ma stupéfaction et ma grande déception.... Et en plus là on me l'annonce sur la fait comme si j'avais le choix de ne pas payer ?! mes affaires étaient déjà emballées et parties. Je l'ai très très mal pris personnellement car en aucun cas la veille on m'avait dit que ça dépassait et si je l'avait su en aucun cas j'aurai chargé plus que mes 8m3. Du coup oui TRES GROSSE DÉCEPTION de la part de Biard Déménagement qui pour le coup n'a pas été professionnel ou même commercial pour trouver une solution, je suis arrivée et direct on me demande de claquer plus de 450 euros. J'ai l'impression de m'être faite arnaquée sur ce coup là. Est ce que je recommande l'entreprise ? Je ne sais pas, il a clairement un manque de communication entre vos différents services. La veille on me dit que tout rentre c'est bon et le lendemain on me réclame plus de 450 euros... SUPER.

A FUIR🤦🏾‍♂️ !!!! Ne surtout pas prendre cette société qui n’est pas organisée . On n’a dû attendre plus de trois mois nos véhicule à destination de la Martinique , ce qui n’était pas compris au départ😒 , très compliqué de rentrer en contact avec eux . Ne mérite même pas une étoile .👎🏾

JE DÉCONSEILLE. Apres la signature, plus aucun contact avec la commerciale qui ne répond ni aux mails ni aux appels. Le jour prévu du déménagement, ils ne sont pas venue. Le vehicule est arrivé 3 mois après. Ils ont refusé de revoir le devis a la baisse alors que des elements ont été enlevés. Franchement, la seule etoile c'est pour les demenageurs qui ont ete très professionnels.

Mon déménagement sur l'île de la Réunion c'est bien déroulé. Seul la voiture est manquante à ce jour dû à un départ très tardive malgré la dépose au dépôt en temps et en heure. Les déménageurs ont été très professionnel au départ comme à l'arrivée.

Bonjour, je confirme les avis précédents surtout ne pas prendre cette compagnie. Elle fait le de là spéculations avec les conteneurs, c est à dire elle les gardent des semaines au Havre en attendant le prix le plus avantageux pour eux. Qu’importe si elle vous livre des semaines en retard et que vos affaires pour bébé soient dedans. De plus ils ne sont pas honnêtes vous informe très mal et n’hésite pas a augmenter le cubage pour vois facturer le maximum.

𝗝𝗲 𝗽𝗿𝗲𝗳𝗲𝗿𝗲𝗿𝗮𝗶𝘀 𝗲𝗻𝗰𝗼𝗿𝗲 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 𝘁𝗼𝘂𝘀 𝗺𝗲𝘀 𝗯𝗶𝗲𝗻𝘀 𝗽𝗹𝘂𝘁𝗼𝘁 𝗾𝘂𝗲 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗽𝗮𝘀𝘀𝗲𝗿 𝗽𝗮𝗿 𝗕𝗶𝗮𝗿𝗱 ! 𝘕𝘰𝘶𝘴 𝘢𝘷𝘰𝘯𝘴 𝘧𝘢𝘪𝘵 𝘢𝘱𝘱𝘦𝘭 𝘢 𝘦𝘶𝘹 𝘥𝘢𝘯𝘴 𝘭𝘦 𝘤𝘢𝘥𝘳𝘦 𝘥𝘦 𝘯𝘰𝘵𝘳𝘦 𝘥𝘦𝘮𝘦𝘯𝘢𝘨𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘦𝘯 𝘰𝘶𝘵𝘳𝘦 𝘮𝘦𝘳. Sur 9 déménagements réalisés avec 4 sociétés différentes, celle ci est la seule avec qui ça s'est mal passé. 1. 𝗖𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗺𝗮𝘂𝘃𝗮𝗶𝘀𝗲 voire inexistante 2. 𝗣𝗿𝗲𝘀𝘁𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗺𝗲𝗱𝗶𝗼𝗰𝗿𝗲 au prix fort 3. 𝗜𝗻𝗷𝗼𝗶𝗴𝗻𝗮𝗯𝗹𝗲𝘀 après signature ☎️❌ 4. Ma voiture devait voyager en container mezzanine avec nos effets (j'avais bien précisé que c'est ce qui avait fait le poids face à la concurrence) . Elle a voyagé sur le pont ! Elle est 𝗮𝗿𝗿𝗶𝘃𝗲𝗲 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝘂𝗻 𝗲𝘁𝗮𝘁 𝗹𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 à l'extérieur comme à l'intérieur ! 5. 5 de 𝗻𝗼𝘀 𝗺𝗲𝘂𝗯𝗹𝗲𝘀 𝗼𝗻𝘁 𝗲𝘁𝗲 𝗰𝗮𝘀𝘀𝗲𝘀 Je leur ai envoyé un mail dans les temps. Or un mail n'est pas assez officiel à leurs yeux : ils veulent un recommandé avec ces mêmes photos ! (Passé le délais de réclamation... Histoire de nous répondre que c'est trop tard) 6. 𝗜𝗿𝗿𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗹𝗲𝘀 : Une fois le déménagement fini, je leur fais part de mon mécontentement, mais encore une fois : rien n'est de leur faute (''c'est la douane'', ''c'est les différents prestataires'', ''c'est la crise sanitaire''...) Ceci dit, pour empocher l'argent c'est eux👍 ********* 𝗦𝗶 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗲𝘁𝗲𝘀 𝗮 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗲 𝗱'𝘂𝗻 𝗱𝗲𝗺𝗲𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘀𝗲𝗿𝗲𝗶𝗻 : 𝗙𝗨𝗬𝗘𝗭 ************

Alors je déconseille fortement de passer par Cette société pour tout les envois Outre-mer... 1. La société renseigne extrêmement mal, les documents à fournir, et après une erreur de leur part document qu'ils ont oublié de me demanderau depart de ma moto ... vous êtes laissé pour compte à vous débrouiller pour éviter les octrois de mer ... j'ai du remuer ciel et terre ! Pour le document ! La mairie de ma ville m'a rendu un service ! 2. Prix hors normes pour une prestation médiocre... un arrangement de paiement était convenu et au final ont vous la met à l'envers... 3. La moto est arrivée dans un état pitoyable... catastrophique ! Et rien , strictement rien ! Est offert ou négocier par la société ! Même pas un lavage ... Même après avoir contesté le constater !!! Les filtres à Air et les joints aunsi que toute les pièces qui craint la poussière sont limite a changer ! Bon pour une vidange ect ... une pièce bouchon de réservoir ouvert et cassé ! C'était OK sur le constat et à l'arrivée cassé !!! Et ont me dit non ça tiens ! Cest bon ! AlOrs que non !!! Une catastrophe je vous laisse en juger sur les photos... A fuire !

Incompétents ! A fuir !!! Personnel incompétent qui se moquent des clients par des mensonges grossiers. Mon container au départ de la Guyane est arrivé en métropole aux entrepôts de Corbeil mi-juillet, personne ne m'a prévenu. Après plusieurs relances, j'obtiens enfin une date de livraison en août. Je me tiens disponible toute la journée et personne n'est venu me livrer. Je téléphone le soir même aux entrepôts de Corbeil, on me dit que mon container est encore en Guyane !!! et on me le confirme bien à plusieurs reprises ! Je téléphone alors en Guyane et on m'informe que mon container est bien à Corbeil depuis début juillet ce qui était vrai. Et comme par magie à Corbeil ils retrouvent mes effets le soir même alors que quelques minutes avant, ils étaient soi-disant encore en Guyane. On me livre mais bien sûr sans respecter l'horaire convenu. Du vrai foutage de gu.... Le seul point positif : le livreur très professionnel et compétent et qui plus est sympathique. Merci à lui.

FUYEZ !!!!!! COMPAGNIE INCOMPÉTENTE !!! Plus de 2 mois et demi que j’attends mon container de Métropole pour la Réunion! Rien ne bouge ! Après 1 mois et demi de retard pour l’embarquement - ça commence mal - mon container est bloqué au port de destination depuis 1 mois sans explication ! Chaque service se renvoie la balle, on vous demande d’appeler le service export de métropole puis de la Réunion puis de la Métropole etc. Entreprise incompétente et irresponsable ! Si vous voulez retrouver vos affaires, ne faites surtout pas appel à eux ! Une honte !

Déménagement le 23/06 Paris - Rennes, 22m3. Le déménagement s’est très bien passé, les déménageurs étaient sympas et sérieux (arrivée en avance, respect des horaires et précautions sur nos affaires). Rien à dire, du rdv commercial à la livraison des affaires, nous étions très contents !

A éviter absolument. Meubles abimés, cassés pour certains. Dégradation des murs lors de l'emménagement, traces de doigts sur tous les murs neufs de la maison et en plus chantage au paiement. Il faut payer avant qu'il ne décharge. 4 déménageurs pendant 4 heures puis 2 pour 100 M3 ! et en plus à un prix exorbitant. Ces gens vivent sur une réputation mais ça va partir en sucette !

Nous avons fait appel à eux pour un déménagement outre-mer militaire. Société qui ne prend même pas la peine d'envoyer les devis promis, et ce malgré de multiples relances, avec l'impression de se faire balader entre les services, personne n'étant au courant de rien. Sans parler du retard de RDV le jour de la visite, sans excuses. Manque total de professionnalisme, à éviter !

SOCIETE A FUIR!! Voici notre témoignage!! Biard Déménagement a envoyé une société de sous traitants: 1ere équipe de sous traitant n'a pas voulu rester car Biard a prévu que 2 personnels et vu la cubage et le monte charge pas arrivé, il a pris son camion et est reparti comme il était venu, c'est à dire sans rien!! 2eme equipe arrive du coup bien plus tard: ne savait même pas où aller, qui a abimé une bonne partie de notre mobilier et sans gêne!!! Déménageurs pas professionnels, qui ne prennent aucune précaution et ne protègent rien.. une dizaine de meubles abimés!! Tellement catastrophique qu'à l'arrivée en Normandie, les déménageurs n'ont pas su remonter 2 meubles (1 dressing et 1 lit IKEA) et nous avons du attendre qu'en soirée une équipe de déménageurs DE REGION PARISIENNE viennent les aider au remontage, c'est pour dire.. Déménagement datant de juillet et nous sommes encore en attente d'une solution. J'ai appelé une vingtaine de fois depuis, le personnel doit rappeler dans la journée et si nous n'appelons pas, JAMAIS on revient vers nous. Aucun respect des clients! Nous ne comptons pas en rester là et commençons à entamer des démarches. Au prix payé, c'est une honte de fournir un service aussi catastrophique. Noté 1 étoile car on ne peut pas mettre 0!! Franchement passez votre chemin!!

Des voleurs, des cartons qui manquent et des affaires cassées déboîtées. Votre voiture et vos cartons n’arriveront jamais à l’heure surtout pour outre-mer. On est arrivé en Guyane et notre voiture 1mois et demi après notre électroménagers 1 mois après. 0 professionnalisme et quand tu appelle t’as jamais de réponse…par contre ils vont bien encaisser les chèques ATTENTION ⛔️ À fuir ⛔️

Entreprise malhonnête, qui fait passer l’argent avant les clients, prends les clients pour des cons. NE RECONNAISSE PAS LEUR TORT !! Trouve des excuses alors qu’il y en a pas. Ils ne sont pas fichue de rentrer en contacte par leur propre initiative avec vous même lors d’un rendez-vous !! Même en dernier recourt je ne vous les recommande pas. Leur slogan c’est de la pure pub mensongère . A Fuir vraiment !!! Et je met une étoile parce que je ne peux pas mettre moins malheureusement. Il nous manque aussi 3 colis. Et je vais porté plainte contre leur société.

Très déçue, à éviter si vous le pouvez. Le commercial est très sympathique, mais ensuite, nous avons enchaîné les soucis et les changements de dates ! Et le déménagement... le camion qui n'arrive pas, les déménageurs qui arrivent à 8h 30 et mettent 9h pour emballer 45m3 ! Et que dire de l'arrivée des déménageurs dans la nouvelle maison ? L'équipe a été rapide (à 2 seulement !) mais arrivés en retard (entre 11h et 15h soi-disant... pour arriver à 16h 30) Bref, gros manque de ponctualité, la première équipe complètement à la rue... des intérimaires ? Clairement, on ne repassera plus par Biard.

Une étoile car pas le choix !! Je déconseille fortement. Un commercial qui assure suivre votre déménagement . Au final personne n'a été capable de nous sortir un devis en temps et en heure . Incapables de nous rappeler ,les assistantes au téléphone pareil , pas capable de prendre correctement votre nom et qui du coup on inversé notre dossier. L'impression de les embêter quand on les appelle . Prix exorbitant alors que d'autres concurrents sont pratiquement 2 fois moins cher .

Très mauvaise préparation , pas de rappel téléphonique malgré nos nombreuses relances , matériel défectueux , tout est sous traité sauf le chauffeur. Le premier jour les employée du sous-traitant sont arrivés à 8h30 mais le camion et le matériel ne sont arrivés qu'à 11h30 Emballage à la va vite pour rattrapé le retard , Les employés du sous traitants très laxistes . Le lendemain pour le chargement, le camion est arrivé à l'heure, mais les sous-traitants sont arrivés à 11h45 , le chargement des 80m3 à été fait très , trop rapidement entre les poses pour déjeuner, la prière et autres ablutions ( nous étions un vendredi). Entreprise à éviter absolument.

Les responsables n'ont aucuns respects pour le client. Vol dans mon véhicule, et mon véhicule a été rayé jusqu'à maintenant aucune nouvelle malgré un recommandé dans le délais de 10 jours et les différents appels téléphoniques. Non respect des dates d'encaissement.

Extrêmement déçu, pas d'emplacement réservé, retard de 5h au chargement et seulement 2 personnes pour décharger au point d'arrivé..obliger d'aider ...après plusieurs coup de téléphones pour demander des explications tous le monde ce rejette la balle et on fini par nous raccrocher au nez. De plus 2 meubles fortement abîmé ainsi que me frigo ...je suis amèrement déçu d'avoir choisi cette société qui vous promet un travaille de qualité.

Je ne conseille pas cette entreprise, peu sérieuse. L'emplacement devant le domicile n'était pas réservé comme convenu. A la livraison il n'y avait qu'une seule personne pour décharger. Nous avons dû aider. Sans compter le nombre d'appels et les courriers envoyés sans réponse. Je suis toujours en attente de dédommagement et de remboursement des objets cassés. A fuir!!

Entreprise très réactive pour répondre et faire un devis malgré l'urgence de ma demande. Semble à taille humaine sans pour autant artisanale. Bon contact téléphonique avec Céline. Thierry s'est déplacé pour ajuster le devis. Mise à disposition des cartons en grande quantité dans la foulée sinon ils peuvent les envoyer (juste dommage que ce soit à Corbeil Essonnes mais ça ne peut pas être proche de tout le monde !). Ensuite Thibault et Miguel sont venus récupérer mes affaires - Très pro : ils ont prévenu en avance et confirmé l'horaire, ponctuels, efficaces, polis... Je n'ai pas testé le démontage et emballage. Je réajusterais mon avis en fonction de l'expérience de livraison à l'arrivée... En espérant que tout se passe bien !

Après avoir contacté plusieurs sociétés de déménagement, nous avions choisis Biard qui nous semblait, sur le papier, la plus sérieuses. Grave erreur, le premier jour du déménagement, une seule personne s'est présentée à huit heures, les autres ne sont intervenues qu'à partir de 15h00. Un déménagement sans prendre de précaution et nous avons eu un doute sur l’état de nos biens à l'arrivée. A l'arrivée, toujours une seule personne qui a tout déchargé seule. Le lendemain, 5 personnes et on se demande pourquoi. Résultat: un meuble cassé et à la poubelle, 4 meubles de valeur grandement endommagé, un lave vaisselle neuf HS car livré à l'envers, un Barbecue Weber neuf cassé, vaisselle cassée et j'en oublie. Nous avons fait une lettre recommandée pour déclarer le sinistre, refus total de Biard de s'occuper du dossier en d’épis d'une assurance très chère que nous avons réglée. Société a oublier impérativement

Entreprise trop peu sérieuse. D'abord nous avons attendu longtemps avant d'avoir les cartons pour pouvoir commencer à emballer. Ensuite, le jour du déménagement les déménageurs étaient très peu soigneux des affaires, nous avons eu deux meubles d'abimés et maintenant cela fait 5 mois que nous attendons le dédommagement mais personne ne répond à nos mails ni ne nous rappelle... Alors c'est abordable en terme de prix certes mais il ne faut pas tenir à ses meubles et s'attendre à un service de qualité... A ÉVITER À TOUT PRIX!!

Thibault est un super déménageur , très expérimenté et très courageux . Il était là à l'heure prévue mais tout seul au lieu de trois . On a dû l'aider sous 41 degrés . Un autre déménageur est arrivé en début d'après midi avec un apprenti . Manque de personnel . Maintenant on va voir voir le résultat lors de la livraison . A suivre

A fuir!! Grosse arnaque!!! Les déménageurs n’etaient Pas au complet!!! On a dû faire le chargement avec eux!!! Date de livraison demandée et supplément payé à ce compte. Pour voir la date déplacée sans notre consentement !!! Nous avons appelé pour dire que nous n’avions pas de meubles. Mais ils s’en Foutent royalement !!! Les standardistes sont odieuses complètement indifférentes à votre situation!! Et le directeur est bien au reflet de tout cela!!! Pas du tout commerçant !!! N’a pas reconnu leur erreur!!! Bref!! Nous ne repasserons pas pas eux c’est sûr !!!

Le déménagement est un désastre. Les objets de valeur sont cassés, meubles abîmés (certains sont mal montés, une grande bibliothèque n'a plus de vices, donc, impossible de monter). Beaucoup de choses disparus: porcelaines de Noëls, vêtements, linge de maison neuf, jouets et même les boîtes de conserves. Les secrétaires sont arrogantes, le dirigeant est injoignable. Entreprise à fuir. Ce sont les escrocs.

Très déçu de la prestation: Non respect des horaires, mauvaise estimation du camion pour le volume a déménager, mobiliers de marque endommagés car mal emballés, mauvaise gestion de l'assurance. Je déconseille. Même le directeur doit publier des avis à 5 étoiles pour remonter la note ! (vérifiez)

Il n'est pas possible de ne pas mettre d'étoile !!! Quel dommage !! C'est moi qui aie dû relancer à plusieurs reprises les 2 agences pour débloquer la livraison de mes cartons. Il n'existe aucune communication client. J'étais supposée être livrée le vendredi 21 et jusqu'à maintenant, aucun livreur en vue. Pour un service qui est payé dans sa totalité, la prochaine étape est de porter plainte à la police pour vol ! Bref, agence à éviter !!!!!!

1.0 étoiles 13/06/2016 Bonjour, Nous avons fait notre déménagement avec Biard l'été dernier. Malgré un premier contact qui nous semblait sérieux avec le commercial, nous avons été consternés à l'issue du déménagement: les déménageurs de la ville de départ avaient vandalisés un meuble contenant des infos confidentielles sans nous en demander la clé et ceux de la ville d'arrivée en cachant des caisses de documents complètements éclatées sous des vêtements que nous leur avions demandé de ne pas déballer...bien entendu d'autres dégats ont été constatés sur d'autres meubles. Du jamais vu malgré nos nombreux déménagements!! Enfin, notre réclamation n'a reçu qu'une offre de remboursement de 200 euros pour des dégats de l'ordre de 2.000 euros! Alors, non à Biard!! Ne les faites pas prospérer!