BIEN CHEZ VOUS Agence de services d'aide à domicile

Je suis très satisfaite des relations avec le bureau de bien chez vous; toujours à l'écoute de mes demandes et de mes besoins. Les intervenants toujours ponctuels et gentils.

très bonne équipe, sérieuse et toujours à l'écoute de la personne soignée. je tiens à remercier mon assistante de vie qui est très serviable, dévouée et toujours à l'écoute. très bonne année 2025 à vous tous... YVES FREDJ E.

Cela fait quelques années que nous sommes clients de Bien chez vous. Nous sommes très satisfaits de nos prestations de ménage avec la même personne depuis le début.

Variétés des repas et ponctualité de la livraison, un service tip top !

Bonjour, mise en place du portage des repas depuis le 2 décembre 2024 pour les deux parents. Aucun soucis, mise en place rapide, 1 mois d'essai, personnel agréable et ponctuel et surtout repas très appréciés par les parents Merci Bienchezvous

J'ai mis en place le portage de repas pour ma mère en août dernier. J'ai apprécié alors la qualité de l'accueil et la rapidité de mise en service de la prestation. Ma mère est très contente de la diversité et de la qualité des repas, qui par ailleurs sont très copieux. Nous recommandons fortement Bien Chez Vous.

Ma mère a la chance d'avoir une référente ainsi qu'un auxiliaire de vie très engagés et extrêmement attentionnés. Grâce à eux ma mère peut vivre chez elle, comme elle le souhaitait, en toute dignité et confiance. Merci à cette agence, que je recommande. De vrais professionnels !

Merci pour votre professionnalisme et pour l’écoute attentive de nos demandes. Un grand merci à Stephanie, Veronique et Marinella qui permettent à Maman de continuer à rester chez elle. Merci également à Sadya ainsi qu’à Raphaël pour la gestion et la livraison des repas pour Maman.

Très bon organisme qui aide hebdomadairement ma mère dans ses taches de la vie courante Je recommande

Très bon accueil à la livraison et au téléphone. Large choix de repas bien équilibrés, en quantité raisonnable.

Portage repas à domicile.. Tres Satisfaite du portage. Les prix sont corrects. Moins satisfaite des Repas avec des plats en sauce systématiquement (manque de variété...)

Une assistante de vie apporte son aide à mes parents (famille Rieu) une fois par semaine (entretien du logement). Nous sommes très satisfaits de son travail. Elle est professionnelle tout en ayant une attitude sympathique.

Attentif aux spécificités des besoins de chaque famille. Et du handicap des personnes.

Bien chez vous assure un super service à Madame MORVAN Christiane. Elle est satisfaite de ses assistantes de vie. Merci pour votre service

Je suis satisfaite des interventions d’aide à domicile de bien chez vous. Bonne communication avec l’équipe. Cordialement

Très satisfait de la sociétéBien chez vous,Assistante de vie très professionnelle ,remplacements toujours assurés,bonne communication avec le bureau Je recommande.

Nous n’avons qu’à nous féliciter d’avoir choisi cette association Leur gentillesse,leur réactivité, leur bienveillance dans des moments parfois difficiles nous ont fait chaud au cœur Merci à Marine et Argane Nous recommandons vivement cette association Genevieve et Françoise

Je recommande vivement Bien chez vous Madame Lefebure est bienveillante est a tout de suite compris ceux que je rechercher pour mon beau papa sortit de clinique on lui a apporte des le lendemain les repas chez lui a son domicile repas equilibre et copieux large choix de menus normal sans sel ou sans sucre adaptes aux personnes agees le livreur est d une grande gentillesse il lui a apporte jusqu a la cuisine Entreprise humaine et professionnel bonne continuation a vous pour que continue a garder nos aines a domicile

Nous avons travaillé avec vous depuis l'ouverture de votre entreprise, je pense que cela fait une dizaine d'années, et je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Je recommanderai facilement votre entreprise à mon entourage.

Bien Chez Vous est un service d'aide à domicile à la personne, efficace et compétent, capable de grandes capacités d'adaptation des plannings de ses intervenants, pour répondre au mieux aux besoins des bénéficiaires. Ma mère âgée de 82 ans a recours aux services de Bien Chez Vous, à la fois comme aide ménagère et auxiliaire de vie. Il est à noter un grand professionnalisme des intervenantes à domicile qui font passer les valeurs humaines avant tout, même en restant au-delà des horaires de travail prévus, pour continuer à aider la personne âgée vulnérable, le temps du retour de sa famille. Bien Chez Vous assure ainsi le service humain garantissant le maintien à domicile de personnes âgées dans de bonnes conditions et des prestations d'aide ménagère pour tout public (avec possible prise en charge en plus du ménage des courses et le service de repas portés à domicile).

très bon accueil chaleureux, empathique, bon suivi et bonne adaptation aux agendas qui fluctuent, et toujours le sourire, je recommande !!

Merci à toute l équipe de Bien chez vous depuis 5 ans ainsi qu aux intervenantes pour l'accompagnement chaleureuse fiable professionnel et flexibilité pour ma maman... BRAVO..

Un grand merci à toute l'équipe pour avoir pris soin de ma grand-mère pendant des années. Des personnes à l'écoute, disponibles, professionnelles et surtout très humaines... Je recommande à 100% !!

Je remercie chaleureusement les auxiliaires de vie de Bien Chez Vous pour l'accompagnement personnalisé, humain et professionnel dont a bénéficié ma maman. Merci également à l'équipe administrative qui a toujours su être à mon écoute et répondre au mieux aux besoins de ma maman. Je recommande particulièrement cette structure.

Très bonne agence,.

Très bonne prestation de cette entreprise. Le personnel, Aminati, Audrey et Valérie sont à féliciter. Très charmantes, très sérieuses, et avenantes, très bon travail. Ma tante est en confiance et satisfaite de leur présence. Excellents contacts avec la responsable Mme Simioni. Mon frère et moi sommes enchantés de leurs services auprès de notre tante.

Une agence très très professionnelle . toujour à l'ecoute et qui a su s'adapter à une pathologie compliquée. je recommande sans hesiter !

Bonjour, Je remercie infiniement Safia, Annabelle et Audrey qui se sont occupées avec dévouement de ma maman atteinte de la maladie de Parkinson et de la démence à corps de Lewy. Elles ont su prendre soin d'elle et su s'adapter aux divers troubles du comportement que ma maman pouvait souvent manifester. Leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme nous ont été à mon frère et moi-même d'une aide précieuse. Je remercie également Marlène et ses collaboratrices pour leur chaleureux accueil !! Florence MEIER

Très bonne expérience ! Ma grand-mère est satisfaite de leurs services.

Bien chez vous assure le maintien à domicile d'une dizaine de personnes dont je m'occupe. Chaque situation a ses spécificités mais toutes sont compliquées et cette société prend en charge les personnes avec respect efficacité , elle est capable d'initiative dans leur seul intérêt. Tous le personnel, particulièrement bien choisi, est encadré afin que chacun puisse donner le meilleur de lui même au profit des personnes dont il a la charge

Très bonne expérience, ponctuel et professionnel, rien à dire et ça fait 6 mois que ça dure!! Je ne comprends pas les commentaires négatifs (surement des fakes). Continuez comme ça !

Toujours en retard. Ne fait pas le travail demandé. Plus souvent sur son portable qu'au travail. En 2 heures a juste le temps de laver le sol !!! Agence à fuir car les femmes de ménage incompétentes et fainéantes et prix bien trop élevés. Je pense changer bientôt d'agence... HONTEUX

Une association qui a bien su s 'adapter aux besoins et aux difficultés rencontrées par mon père. J'ai apprécié le côté humain du personnel administratif de cette agence qui a toujours fait son possible pour m'aider dans les moments difficiles.

La personne envoyée par cette association a abusé de la faiblesse de ma tante jusqu'à ce qu'elle décède d'un nouvel AVC. Les personnes isolées et dépendantes sont une proie facile pour eux.

Je ne recommande pas cette association ! Pas satisfait de leurs services et des frais injustifié, j'ai résilié mon contrat. Une fois le préavis donné et n'ayant pas eu de femme de ménage pendant toute la periode, on m'a quand même facturé des heures non faites. En plus, habituellement je recevais les factures en fin de mois, et là on a fait traîner un mois de plus pour me l'envoyer, tout ça pour m'empêcher d’aller dans une autre association! Leur façon de faire m'a bloqué pendant plus de deux mois! Ce n'est pas correct!

je n'ai qu'à me féliciter de l'efficacité de l'équipe BIEN CHEZ VOUS. leur intervention a permis que mon oncle, alors agé de 83 ans ait pu rester seul et handicapé à son domicile de 2009 à 2016 ou son état de santé a nécessité une domiciliation eh HEPAD. Ce sont 07 années de gagnées qu'il a pu vivre chez lui, chose qui n'aurait pas été possible sans les visites tri-quotidiennes des intervenantes . Merci donc à toute l'équipe tant sur le plan pratique, humain qu'administratif

Beaucoup trop de surfacturation pour un service qui n'est pas à la hauteur. Les femmes de ménage gèrent toutes seules leur activité chez la personne âgée, cela ne les dérange pas de faire plusieurs jours de suite la même chose( toujours passer l'aspirateur puis le serpillière pour 20 m2 une heure est passée et au revoir). Si on demande de faire autre chose ( poussière, descendre la poubelle, nettoyer le sanitaire,...) elles refusent .. elles n'ont pas le tempset ne veulent pas être commandées! La responsable de gestion de l'entreprise( il ne s'agit pas d'une association d'où l'intérêt de vendre toujours plus de services!), très arrogante, n 'accepte aucune remarque et devrait plutôt gérer ses femmes de ménages, que de vouloir commander ses clients! Au total: Vous payez trois fois plus que d'employer directement un salarié et vous n'avez pas le service que vous voulez! Et c'est vous qui êtes pénible de ne pas vous plier à leur volonté.