BigMat Moronval Fournisseur de matériaux de construction

Nous tenions à remercier chaleureusement l’équipe de Bigmat, et tout particulièrement Tony, pour son professionnalisme et sa gentillesse exceptionnelle. En tant qu’amateurs complets en travaux, nous étions un peu perdus, mais Tony a su nous guider avec patience, bienveillance et des conseils très avisés. Il a pris le temps de tout nous expliquer, de répondre à nos questions et de nous orienter vers les bons produits. Grâce à lui, nous avons pu avancer sereinement dans nos projets de rénovation. Un grand merci à lui pour son aide précieuse !

Très bon ressenti, agréablement surpris par l'accueil dans la cour, Le jeune homme a était très serviable et poli et avec le sourire et la personne en caisse c'est de quoi il parle. A très bientôt Lucien

Aujourd'hui nous avons été effectuer un achat, malheureusement il y a eu une erreur sur le produit. La personne que nous avons eu au comptoir très agréable nous propose un remboursement par carte , l'appareil étant en panne celle ci nous propose un remboursement en espèce ce que nous acceptons. A côté d'elle se trouve une dame (Blandine me semble t-il) qui réfute le remboursement nous propose un avoir, chose que nous refusons. Cette charmante dame nous dit alors quelle veut déduire les frais du TPE qu'elle subit et du coup nous rembourser moins, chose que nous refusons. Nous avons voulu absolument mettre un avis car cette personne a été très désagréable. La manière de parler fut choquante et inacceptable envers la première personne qui nous a servit. Elle a utilisé un ton oppressant et choquant pour une commerçante, prenant les gens de haut. Je pense que cette personne devrait prendre exemple sur sa collègue qui a beaucoup plus le sens relationnel et commercial. Honte à cette dame de parler comme sa. En tout cas nous ne mettrons plus les pieds chez vous et bon courage à ces collègues. Nous sommes désolé que la jeune femme ai dû subir les foudres de cette dame B.

Impeccable : personnel accueillant et disponible, livraison de shiste effectuée dans l'heure suivant le règlement, après des mois à remuer ciel et terre à en chercher ailleurs...je recommande !

superbe accueil

Ne pas mettre les pieds dans cette enseigne. Erreur de 70€ sur un avoir qu'ils refusent de rectifier. Ils l'ont donné à un autre client en août 2023. Même si leur réponse est qu'il est périmé... Allez chez Hochart à Fruges c'est moins cher et honnête !

Impossible de trouver des lattes à languettes et à rainures dont on nous avait dit précédemment qu'elles pouvaient être commandées...

Ouvriers aimable avec la clientèle. Pas toujours ce que l'on cherche. Et certains produits sont beaucoup plus chère que la concurrence.

matériaux de construction personnel sympathiques

Personnel sympathique, choix de produits professionnels.

Super pour les travaux

Magasin en gros pour le bâtiment pour les entreprises et particuliers

Bien excellent magasin je recommande.

Bonne Service !

Clinkers fournis

Le personnel très professionnel, très serviable, n'irait nulle part ailleurs.

Très accueillant et professionnel. Nous avions besoin d’une livraison de cailloux se fût très rapide. Le top

Personnel très sympa et très professionnel de surcroît

Très bon accueil et personnel toujours sympa et disponible

Service super accueil et personnel sympathique très serviable merci

Employés compétents et rayons variés et fournis.

Bien

A voir dans le temps car deux contacts un satisfaisant et l autre moyen

J'ai payé 13 € de plus qu'un supermarché de bricolage local pour 1/2 mètre carré de gravier. J'ai dû payer d'abord, puis j'ai été aidé à contrecœur à acheter un gars qui n'a rempli le seau qu'aux 2/3 et l'a basculé dans notre remorque en disant que c'était une mesure complète. Jamais une si petite quantité ne nous avait été vendue ! J'ai acheté 9 chargements à divers endroits au cours des 3 dernières années et c'était le montant le plus cher et le plus petit. Je ne les utiliserai plus. Peut-être que si j'étais français j'aurais eu un meilleur service ? Ou du moins, je pourrais me plaindre.

Particulièrement déçu de l'accueil lors de la reprise de l'activité le 11 mai jour de dé confinement. Un seul personnel à l'accueil-caisse avec un masque les autres employés sans protection aucune. De surcroît, lors de ma demande d'achat d'un produit présent dans le magasin il m'a été demandé de procéder moi même à la découpe d'un tube en fer carré en raison de la panne de la machine . Me proposant de prendre une barre de 6 mètres alors que j'avais besoin de 1 m , devant mon étonnement et sur un ton dédaigneux un employé m'a indiqué de couper moi même l'objet avec une tronçonneuse. J'ai alors fait connaître qu'il était dangereux de procéder de la sorte sans sécurité aucune ce à quoi je n'ai obtenu aucune réponse. Les personnels en place sont restés placides sans aucune marque d'attention. Comment peut on exercer son activité professionnelle de la sorte . Cette enseigne vient de s'installer dans une nouvelle zone commerciale et se devrait de revoir sa relation client et employés.

Vous cherchez un endroit où acheter vos matériaux Une seule adresse MORONVAL

Mes dessus pour le temps de livraison

C trop bien je valide

Large gamme de produit et stock disponible

Très bon magasin de matériaux, professionnels au top. Hâte de vous retrouver à Marconne !! De fidèles clients

Au top

Tres bon service et tres bon accueil du vendeur mickaël