.SAS RESITECNIC Fournisseur de matériaux de construction

Très déçu du sav inexistant, suite à une erreur de ma part j'ai donc contacter le sav pour racheter juste le produit manquant , aucune réponse par email , on me dit ensuite qu'il n'y a pas de problème pour au final me dire que non il faut tout racheter , mais avec 24 euro de frais de port pour 2 petit bidons cela me revien aussi cher que le kit complet de base avec les cailloux Dommage de ne pas être réactif et d'aider vos clients en revendant simplement 2 bidons séparément ...

Mon fournisseur depuis quelques années, aujourd'hui j'ai eu un souci de livraison et la personne (malheureusement j'ai pas retenu son prénom)qui c'est occupé de moi à réussi dans un temps record à dénouer la situation... encore merci Pour tout ce qui est moquette de pierre, c'est de la très bonne qualité, résine, granulats et profilés (les moins chers d'Europe...) Merci à vous

très bon accueil et de bon conseil. je recommande.

Très mauvaise expérience en cours avec cette société. Nous avons acheté des carreaux en travertin. Nous n'avons pas reçu le bon produit, et donc nous avons effectué un retour. La société nous a renvoyé de nouveau le mauvais produit une seconde fois, avec en plus de nombreux carreaux cassés, alors nous avons refusé la livraison et nous avons contacté la société pour demander un remboursement intégral. Le directeur est d'une mauvaise foi rare et souhaite déduire les frais de transport pour un produit arrivé en mauvais état (il nous a même raccroché au nez). Nous avons prévu de porter plainte si le remboursement n'est pas effectué dans un délai de 7 jours. Je modifierai mon avis si la société résout le problème en nous remboursant l'intégralité de la commande. Dans tous les cas, je ne recommande absolument pas cette société au service client déplorable.

J'ai déchargé ici, un bon endroit de déchargement, un peu difficile jusqu'à ce que vous atteigniez l'emplacement, mais vous devez traverser la ville, il y a un indicateur de limitation de poids dans la ville, mais c'est uniquement pour le transit, vous pouvez y aller pour le déchargement ! Vous n’avez nulle part où faire une pause !

Le patron et les salariés sont très bien Bon produit si on connaît les bon dosage Et si bien conseillé Sa femme le courant passe pas

Entreprise très sérieuse personnel reactif et surtout matériel de qualité avec un rendu superbe je recommande fortement

Très bons produits, SAV super réactif. Je recommande

Accueil et service au TOP comme d'habitude. Les produits sont les meilleurs de la gamme

Très professionnel et avec un sens commercial aigu. Cette entreprise ne laisse aucun client repartir avec son problème. Je recommande

je suis bloqué avec une commande. une semaine que j'essaye d'appeler au numéro sur le site a tous heures de la journée, j'ai jamais réussi a avoir quelqu'un au bout du file. plus de 50 appels. c'est inadmissible. quand mon pb seras résolu je supprimerais mon avis. car apparemment il y a des réponses rapides sur les avis mais pas par téléphone.

Très bon accueil de la part de la secrétaire et très bon conseils de Brice . Il m'a tout expliquer comment faire , Leurs site est très bien fait, tout est indiqué. Prévoir 1 à 2 m2 de produits en plus Encore merci à tous les deux .

Super personne

Très déçu . Mauvaise qualité, service après vente déplorable et d'une mauvaise fois rare. Je déconseille très fortement

Très heureux du résultat et du service. Poseur très professionnel.

Finalement on se plaît à voir des produits techniques qui pourraient nous rendre service. Au final, ça manque peut-être un peu de naturel !

Très bon accueil. Bons produits.

Professionnel

Au niveau clientèle mauvaise expérience

Avis concernant le site moquette-de-pierre faisant partie de Resitecnic. Commande d'un tout petit article. Bientôt 1 mois s'est passé et je n'ai toujours pas reçu ma pièce, le montant par contre a lui bien été débité seulement quelques jours après mon achat. Déjà 2 mails envoyés pour avoir un éventuel délai de livraison ou un remboursement (l'espoir fait vivre !!!) : silence radio, AUCUNE réponse. Même si le montant de mon achat est très petit, cette attitude n'est pas professionnelle du tout. A fuir !!!

Super

Équipes aux top !!!! Tres professionnels et bon conseils pour les choix de couleurs et beaucoup de stock sur pratiquement tout les coloris Je conseille fortement c'est entreprise

Service client à l'écoute - j'ai eu une série de questions avant de pouvoir décider - ils ont su répondre d'une manière claire et détaillée et m'aider dans mon choix. Livraison rapide et sans encombre. Délais respectés. Produit de qualité, facile à manipuler. Le rendu est superbe, vraiment au-delà de mes espérances. Je recommande vivement.

Très bonne équipe, personnel très souriant

Bonnes personnes et téléchargement rapide.

vendeur trés pro malgré le mode de paiement un peu déroutant excellente écoute et trés réactif super produit++++++++++++++++++++++

Nul vous envoie ce qu il on en stock reçu gravillon plus gros et baguettes différentes à fuire

Un bon vendeur avec de bons conseils

Personne tres professionnel.

J'ai longtemps hésité avant de franchir le pas, mais finalement, les résultats sont à la hauteur de mes espérances. Une fois le côté quelque peu déroutant du site internet, son mode de règlement et le suivi, rien de particulier à souhaiter sinon qu'il s'améliore sur ces aspects là. Les packs proposés par RESITECNIC sont relativement simple à mettre en oeuvre. Pour ma part, j'ai fait le pari risqué d'utiliser des granulats de marbre en sous-sol intérieur de ma maison et le rendu est des plus sympatique et pratique à de nombreux égards. Reste à voir comment cela vieilli... Je recommande fortement et ne suis pas parti pris!