Bijouterie Alebert Bijouterie

Accueil déplorable ! A fuir absolument les bijoux ne tiennent pas le coup NUL NUL NUL

Venu ce mardi 6 mai. Expérience désagréable. L’impression de déranger, la dame daigne me répondre à mon bonjour, le monsieur me prend de haut quand je lui pose une simple question. Ils vendent des bijoux fantaisie et des montres dont ils ne sont même pas capable de changer la pile correctement. Belfort c’est pas la Place Vendôme redescendez d’un étage.

Très déçu de l’accueil qui m’a été réservé.. Après des mois d’hésitation et de recherche je m’étais enfin décidé à m’offrir une montre qui n’était pas en vitrine mais dont la boutique est un point de vente officiel de la marque. J’avais donc plusieurs questions à ce sujet mais la vendeuse y a rapidement mis fin et avec beaucoup d’indifférence et de nonchalance. Merci bien finalement de m’avoir permis d’éviter une certaine dépense.

Services et conseils au top.

Achat d’une paire de boucles d’oreilles (petites créoles)pour 70 euros.. Jolies mais plus que légères et fragiles…et aucune garantie à l’achat ! Très difficiles à accrocher seule…

Je recommande cette bijouterie dans laquelle nous avons toujours droit à un super service et de très bons conseils !

Superbe accueil venant de la part des vendeuses

Commercial expert dans son domaine et très sympathique Rapport qualité prix excellent

Ils m'ont changé ma pile de montre pour 8€ mais ils ont mis une pile vide !! J'en ai eu pour 10€ chez un autre bijoutier mais ils m'ont mis une vrai pile, eux ...

Produits de qualité et pour tous les clients même pour les petits prix

À ÉVITER ABSOLUMENT ! Nous avons investi plus de 800€ dans une alliance en or et diamants (à -30%, prix de base : 1210€), qui s'est brisée et décolorée après seulement 5 jours en l'ayant porté normalement. Le bijoutier se révèle non seulement malhonnête, mais aussi arrogant. Aucun remboursement, dédommagement ou remplacement du bijou n'a été proposé. Aucun certificat d'authenticité ou de garantie ne nous a été remis. En effectuant des recherches, j'ai découvert que le prix de ses bijoux est nettement supérieur à leur valeur réelle, avec la mention que les alliances en or et diamants sont même fabriquées à l'étranger. Cerise sur le gâteau, le bijoutier m'a injustement accusé d'avoir déversé de l'acide sur mon doigt pour dissimuler le fait que son bijou est défectueux. La mauvaise foi n'a visiblement aucune limite. Actuellement, je suis engagé dans des poursuites pour obtenir justice. Malgré son prétendu savoir-faire, l'ancienneté ne se traduit pas toujours par une véritable expérience et un respect envers le client. N'Y METTEZ JAMAIS LES PIEDS, vous le regretterez amèrement ! Résultat : Une perte de plus de 800€, un sentiment désagréable persistant, et des démarches légales en cours pour faire valoir mes droits.

je suis passé week-end dernier très bon accueil..équipe souriante !

L’équipe est sympa et à l’écoute je recommande

Excellentes prestations et choix intéressant; accueil toujours disponible , aimable

Très belle boutique de bijoux, personnel fort sympathique, j'adore 👍

Je suis passé en boutique cette après-midi pour un bijoux Swarovski très bon accueil de la part des 2 vendeurs très aimables et sympathique.

Une arnaque complet, la plupart des bijoux sont en or 350 au prix de l’or 750. Je conseille d’aller au Manège à bijoux tous les bijoux sont en or 750 à un prix bien plus réduit. A fuir

Suite à notre achat à la bijouterie nous avons rencontré un personnel serviable et accueillant un grand merci à Loic pour sa gentillesse sa patience et ses compétences nous sommes repartis très satisfaits.

Étrange… bracelet référence T063617 annoncé à 35,00 euros environ,facturé 85,00 euros sans fermoir que je trouve sur le site Tissot à…..45,00 euros avec fermoir. Quelle mouche m’a piquée de faire remarquer cet écart de prix au vendeur. Pas prêt d’y retourner. Expérience désagréable.

Nous avons acheté une bague. La prise de taille a été faite. Malheureusement ce n’était pas la bonne taille. Nous avons dû revenir. J’ai également fait changer un bracelet de montre. Je me suis aperçu que celui ci avait été mal remonté une fois à la maison. J’ai donc dû y retourner. Un geste commercial à été fait sans rien demander. Dommage de c’est deux petits problème car équipe très poli et à disposition. Belle enseigne.

Je tenais à partager mon avis concernant une vendeuse qui nous a mal reçu avec un caractère hautain et discourtois (châtain-blonde). Cependant un jeune vendeur s’est très bien occupé de nous je vous conseille de vous diriger vers lui.

Super accueil de la jeune fille blonde (au bijoux) très agréable et souriante merci

Très bien accueilli et bien conseillé avec un très gd choix de bijoux fantaisies et beaucoup de raffinement.. Jai beaucoup aimé 💍 un ptit clin d'œil 😉pour le très joli paquet cadeau. merci à l'équipe 👌

Une bonne expérience, pour ma part. Boutique agréable. En tant que passionné de montres, j’aime bien y aller régulièrement, pour discuter avec le patron (un gars sympa et drôle), voir les nouveautés, changer le bracelet de mes vieilles tocantes, et parfois craquer sur un modèle en vitrine (la dernière en date : une magnifique Lip Churchill).

A FUIR ! Je suis tombée sur une vendeuse très hautaine, aigrie et désagréable. Je cherchais simplement à connaitre ma taille de doigt mais visiblement ça la faisait royalement CHI*R de me renseigner et de me rendre ce SERVICE. Je suis moi même commerçante et j'ai trouvé son comportement inadmissible, de toute évidence il est grand temps qu'elle prenne sa retraite !! Je suis finalement allé chez Histoire d'Or dans la même rue et je suis tombée sur une vendeuse adorable. Donc à présent je saurais où aller !

J'ai fait réparer une montre JAEGER et une montre LIP qui m'ont été rendues au bout de 6 mois après plusieurs sollicitations. Le montant des réparations d'un montant de 360 euros correspond au devis. J'ai demandé une facture détaillée des travaux ainsi que la garantie en découlant. Il m'a été répondu : Pas de problème, tout est dans l'ordinateur et depuis malgré des demandes répétées et parfaitement légitimes, toujours pas de réponse. Une telle désinvolture à l'égard du client est extrêmement désagréable d'autant qu'en cas de panne, il n'a pas de recours. La somme engagée n'étant pas négligeable, il y a lieu de s'inquiéter quant à la suite qui sera donnée en cas de panne.

Très bon service,le magasin est beau 👍

Les bijoux de qualité et personnel sympathique ! Je recommande fortement

Un accueil au top un service chaleureux que sa soit pour mes montres ou des bijoux jamais déçu. Une équipe toujours souriante et à l’écoute de nos envie.

Une expérience très désagréable, vendeuse hautaine et ingrate qui nous laisse chercher un produit qu'ils n'ont pas. Si la sociabilité n'est pas le fort de cette jeune femme cela ne sert à rien de travailler dans le commerce, plutôt que de faire fuir la clientèle!

Cela fait plusieurs fois que j’achète et que je fais réparer mes montres et le service est rapide et de qualité !

grand choix de bijoux et de montres, vendeurs au top merci

La seul bijouterie de belfort qui n'accepte pas les chèques cadeaux! pas étonnant que j'achète ailleurs et pas chez eux! ils ont pas de Problème apparemment! ca catégorise la clientèle

Montre sous garantie retournée 2 mois apres achat pour bracelet silicone défectueux. Réponse : montre en mauvais etat (aucune rayure et pas de trace , mais changement du Lbracelet pour environ 30 euros et montre achetee 39 euros, honteux !!

Incompétents. J'ai ramené une montre pour changer la pile et les deux dames étaient incapables de la changer. Elles m'ont donc fait revenir le lendemain et la montre neuve était toute rayée à l’arrière.... merci, j'ai perdu une montre, du temps et 8euros.

Grand choix de montres. Beaucoup de marques présentes. Mais...patience car la boutique est tres fréquentée ce samedi après-midi !

Parfait super accueil au top j'ai trouvé ma bague en 5 minutes .

Du personnel à l’écoute, n’hésite pas à montrer plusieurs modèles et disponible.

Accueil très limite, une dame s'est occupé de nous mais visiblement ça l'ennuyait plus qu'autre chose. Après m'avoir fait essayé plusieurs bagues dans une autre taille que la mienne, elle m'annonce que de toute manière il lui est impossible de commander. Quel était l'intérêt de me faire essayer quelque chose qu'elle ne pourrait pas avoir. Enfin, je lui demande si elle peut me donner la référence. Elle me la donne en me disant qu'elle est quand même sympa. D'autres magasins m'ont noté des références sans même que je leur demande et sans me préciser qu'ils étaient sympa. En bref, je n'y mettrai plus les pieds.

Nous avons acheté ce jour un montre et un parure collier et boucles d’oreilles. Nous avons été très bien reçus et conseillés. Pas mal de choix et concernant les prix, il y en pour tout le monde.

Depuis que toutes les montres sont en face de l'entrée de la Fnac je n'en achèterais plus ! Personnel jeune et incompétent qui prend les clients de haut. Aucun professionnalisme. Je ne recommande absolument pas !! En revanche rien à dire pour le personnel côté bijoux.

Parfait comme toujours !! personnels et patrons très sympathique,grand choix de bijoux a tout les prix,ma bijouterie préférée !!

A l'époque de pandora,je ne sais pas si cest la patronne mais pas très agréable du tout.

J'y suis allé pour faire un cadeau, la femme qui nous à reçu était très professionnelle, accueillante et m'a très bien conseillé. Je recommande vivement

SAV extrêmement décevant. J’ai amené une montre (qui avait été acheté dans le même magasin) en réparation, on m’a demandé de payer 10€ pour le devis puis 150€ de réparation soit presque le prix initial de la montre. Devant ce prix abusif, j’ai demandé un devis chez un petit bijoutier horloger (Schrapff, rue Jean-Jaures) qui a réparé ma montre en 20 minutes pour 15€. Ce magasin est donc 10 fois plus cher qu’un petit commerçant. Tout simplement ABUSIF.

Bon accueil la vendeuse qui nous a servi nous a bien conseillé dommage que la marque Pandora demenage

Mauvais accueil. 3 jours pour changer une pile de montre, l'arriere est abîmé (montre de qualité). La pile à tenue 15 jours et on me re-demande la même somme pour la changer a nouveau. C'est inadmissible ! A éviter.

Suite au problème d'accueil que j'ai eu au début mars le responsable de la bijouterie alebert m a appelé pour s'excuser en son nom et au nom de son equipe. J'ai vraiment apprécié sa démarche. mon souhait pour le futur serait que le personnel soit plus professionnel qu'il ne l'a été avec moi afin que les autres clients puissent pleinement profiter de cette jolie boutique

un choix énorme, des marques comme Pandora Swarovski, Tissot, Wellington.... et un accueil toujours agréable. Bravo

Vendeurs agréables mais une responsable magasin désagréable. Lors d'un appel téléphonique : ton désagréable, pas digne d'une responsable magasin qui se dit avoir 30 ans de métiers. Nul !