Bijouterie Edora Béthune La Rotonde - bijoux & montres Bijouterie

premier et dernier passage dans cette boutique bague commandée le 20 décembre et reçu en Avril parfait 👌👌👌👌un conseil ALLER VOIR AILLEURS……..

Excellente expérience dans cette bijouterie, où j'ai fait réparer un collier en argent. Non seulement la réparation est parfaite, le prix est compétitif mais en plus la chaîne de cou a été totalement nettoyée. Résultat impeccable ! Je remercie également la jeune vendeuse blonde, qui en a profité pour nettoyer mon bracelet. Je reviendrai sans hésiter.

Pas commerçant du tout avec prise d une garantie un devis de 58 euros pour un bracelet de montre à fuir

De vrais truants. Ne leurs confiez pas vos bijoux. Nous avons demandé uniquement un changement de pile pour une montre diesel, revenue un mois après verre brisé, rayé, aucune pile et aucun joint d’étanchéité. Au moment de venir la chercher, on nous présente un devis à 195€ pour changer le mécanisme ( qui fonctionne parfaitement), le fermoir soit disant cassé alors que tout fonctionne bien. Une honte. Une montre a 300€ rayée de leur faute. Nous sommes allé chez Pil’Vit, qui nous a réparé la pile en 10 min.

Personnel souriant et directrice très agréable. C'est un plaisir de venir faire mes achats. Je suis Fidèle a la boutique. Les filles sont toujours à l'écoute et essaye de trouver réponse a mes demandes. Je recommande cette boutique a 100%.

A FUIR ! Enseigne qui mérite 0 étoile. J'ai acheté une montre connectée pour Noël, en panne dès le premier jour d'utilisation ! La montre part en SAV une première fois pendant un mois et demi. J'ai constaté les mêmes anomalies à son retour. Retour en boutique, photos à l'appui. Je n'ai qu'une adresse mail comme réponse. J'envoie donc un mail à la responsable du service client et j'obtiens une réponse indiquant un remboursement dès le retour de la montre. La montre repart en SAV de nouveau pendant plus d'un mois et ... RIEN DU TOUT ! J'ai contacté le service client par téléphone tous les jours pendant plus de 10 jours afin d'avoir un retour. Résultat : aucun remboursement et je récupère une montre défaillante. Aucun sérieux, aucun professionnalisme ! Passez votre chemin, bijouterie à fuir !

accueil chaleureux choix multiples dans le magasin

Très déçu de ce magasin pas commercial la responsable n est pas la hauteur elle ne ce prend pas pour rien alors j invité les clients à aller chez Maty je voulais faire vivre nos commerçants j espère qu ils fermeront vive Maty 50 ans que mes parents sont chez eux jamais déçu vive internet

accueils chaleureux vendeuse souriant a écoute du client de très bon conseils je recommande cette bijouterie

Top vendeuse rien à dire

personnel non accueillant ne réponds pas à nos besoins

Accueil parfait . Vendeuses souriantes et disponibles.

Vendeuses très à l'écoute du client. Très professionnelles, agréables et sympathiques. A recommander

Je ne comprend pas comment on peut rémunérer une personne qui sert à rien dans un magasin aussi désagréable je parle bien de la blonde un peu rider avec cheveux long qui je pense est la responsable les bijoux ne tiennent pas et vous conseille super mal j’ai acheter une montre à ma fille qui n’a pas tenue malheureusement !

Les bijoux ne tiennent pas , en plus, les vendeuses sont tellement désagréables, surtout une certaine Karine , je n’achèterai plus jamais chez eux

Personnel très agréable

pour lr changement d une pile très bien par contre j ai déposer une montre garantie pour réparation et toujours pas de nouvelle

Conseillère Très aimable a répondu parfaitement à mes attentes sur le choix du produit acheté.

Cliente Edora depuis de nombreuses années, j’avais pour habitude d’aller dans la boutique du centre, mais par manque de temps, je suis allée pour la première fois dans celle d’Auchan. Achat d’un bijou qui casse pour la première sortie de son emballage. Je retourne en boutique, on me l’échange. Le bracelet casse exactement au même endroit dès la sortie de son emballage. Je retourne en boutique pour un échange ou un remboursement. On me dit que ce n’est pas possible. Je suis très déçue…

À fuir. J’achète un bracelet qui casse sans avoir été porté une seule fois pour l’anniversaire d’un amis. Je reviens le lendemain on me le ´ Répare ´ sauf qu’à peine mis sur le poignet de mon amis qu’il re casse , pas de possibilité d’échange ou de remboursement obligé d’en attendre un nouveau , 250km pour un bracelet , et pas fichu d’être arrangeant, cela mériterait bien 0 étoiles.

Très mauvais magasin, mon ami est venue 3 fois pour m'offrir un bracelet pour mon anniversaire pour au final le renvoyer en SAV. Pas d'échange ni de remboursement possible

Même une étoile ça vaut pas cette bijouterie, ma femme m’a acheté une bague, qui a tenu 3 jours, même un bijoux au marché dauchel doit certainement être plus résistant, de plus la vendeuse blonde avec des long cheveux n’a pas su conseiller correctement ma femme , a fuir , autant aller à histoire d’or, situer également dans la galerie d’auchan

Cadeaux pour ma fille !! Très bon accueil , vendeuse très gentille!!!

Très bon accueil vendeuse agréable sachant bien nous guider dans nos choix

Je m'y suis rendu pour acheter une montre pour ma femme, c'est une bijouterie propre et lumineuse qui ressemble aux autres enseignes connues ... les deux vendeuses sont très sympa et professionnelle, j'y retournerai sans hesiter

Super accueil ! Je recommande.

Très accueillant et assez de produit et beaucoup de choix et commande assez rapide . J ai acheté bague ,j ai du l agrandir et comme c était en juillet on avait dis dans 1 mois et non 10 jours après j ai eu sms pour dire que la bague était rentrée.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile ! Passage sur votre magasin cet après midi . Pas de bonjour. La vendeuse ferme la porte de la salle de pause en nous voyant arriver , en se mettant bien évidemment dedans . Attendu 10 minutes, avant qu’on vienne me servir, jamais venu d’ailleurs . C’est quand même bien dommage de ne pas avoir envie de travailler ! Sachant que nous étions les seuls clients dans le magasin ! Finalement j’ai été chez vos concurrents , Bien plus agréable et bien plus accueillant que votre équipe !

Une vendeuse à été particulièrement désagréable avec moi,en plus elle revenait de pause elle était encore entrain de mâcher quelque chose . Je commande un bracelet elle enregistre ma commande sans me parler me demande un acompte et là je lui dis que je n ai pas terminé mes achats très contrariée elle part parler tout bas à sa collègue et me laisse tomber c est sa collègue qui a pris le relais ,incroyable je n ai jamais vu ça A EVITER ABSOLUMENT

Super accueillante et très sympathique

Belle boutique, du choix, vendeuses très aimables et bons conseils.

Je suis aller aujourd’hui car je lui est expliqué que mon Pandora s’oxyder elle ma vendu une lingette (chamoisine) parfais mon pandora et de nouveau neuf il brille comme au début la vendeuse très gentille ma très bien conseillé je recommande fortement

Je tiens à remercier L'entreprise Car nous recherchons des, diamants et autres services Pour la fête des mères et nous avons un accueil Remarquable Nous attendons la famille Pour pouvoir valider La commande Merc iEt ce monsieur Que je n'avais jamais vu dans ce magasin merci Pour tous ces conseils bel avenir je pense qu il s appel gauthier

Ils viennent de perdre une cliente, on nous demande de revenir aujourd'hui pour percer les oreilles de ma fille .Nous revenons et là la vendeuse avec son ton supérieur , non pas aujourd'hui revenait un autre jour.Je comprends qu'avec les fêtes c'est pas évident mais la il y avait personne et dans ce cas il ne faut faire déplacer les personnes pour rien.Ma fille à 16 ans et votre réponse ne me satisfait pas du tout.Votre vendeuse m'a dit de revenir aujourd'hui en plus pas très agréable et on ne prend pas les clients de haut.

Bijouterie à fuir purement et simplement !!! Lorsqu'une vendeuse daigne s interrsser à vous, on sait vous faire des grands sourires pour faire la vente .... mais après plus personne pour le SAV.... ON VOUS FAIT PAYER DES REPARATIONS SUR UNE MONTRE DE MOINS DE 6 MOIS ET VOUS N AVEZ RIEN À DIRE !!! HONTEUX

A éviter fortement !! Très mal conseillé ! Responsable très très désagréable je plains les pauvres vendeuses qui se font mal parler) Très peu de choix !! Très long à recevoir (chevalière acheté le 30 janvier et toujours pas au doigt...) 1 montre à plus de 150e acheté le même jour déjà en réparation depuis 1 semaine... Je déconseille fortement cette bijouterie

personnes incompétentes, désagréables, 30 minutes d'attente avec juste un couple devant nous venu pour un échange, vendeuses qui tournent en rond, impossible d'avoir un renseignement,…À ÉVITER !!!!!!

très très mauvais accueil de la part de la responsable. et le moment des fêtes n'y est pour rien, j'étais la seule dans le magasin. prenez notes des commentaires de vos clients au lieu de les rembarrer, ce n'est pas vraiment commercial.

En colere j ai offert un très beau bracelet pour ses 50 ans celui ci s est cassé. Ma soeur a été très mal reçu en disant que ce bracelet n etait pas garantie .... la jeune vendeuse a du transmettre les informations car la responsable ou la personne qui était la ce jour la n a pas prétendu se retourner vers elle !!!!! Mercredi 28 novembre ! Je trouve cela honteux nous avons acheté ce bracelet il y a trois mois !!!!

Tres mauvais accueil. Bijou acheté en septembre pour anniversaire cassé. L employée une brune a queue de cheval n a pas pris la peine de se retourner. Elle n'est pas professionnelle du tout. Sa collègue était gênée pour nous.A EVITER

Un accueil au top, merci de votre gentillesse et de m'avoir bien conseillé pour des bijoux Pandora que vous n'avez pourtant pas en magasin !!!!!?????? Vous avez essayé de faire le maximum pour mes renseignés............. à très vite

Superbe bijouterie avec le personnel accueillant

2ème jour de soldes, tous les produits ne sont pas étiquetés et la vendeuse ne daigne pas regarder son listing pour me dire si un produit et soldé... Je dois repasser ce soir. Dommage j'avais une enveloppe de 150 € à utiliser... Ce chiffre d'affaire a profité à un autre magasin..c'est ce qui s'appelle être commerçant 😕

Nous avons passé commande mi-décembre, nous appelons aujourd’hui pour savoir si notre commande est arrivée (commande qui devait être là pour le 11/01) et on fini par nous dire que finalement le fabriquant ne fait pas la taille voulu.. alors que pendant la vente la vendeuse nous confirme bien qu’ils font cette taille.. après plus d’un mois d’attente, ne pouvez t-ils pas le savoir ? A éviter !!

Malgré une bonne accueille des vendeuses, Je suis très déçu.. Cela ne fais même pas encore 2 mois que je suis mariée que l’alliance de mon mari et déjà bien griffé même si je sais qu’il bague ne reste pas neuf mais la sa fais quand même beaucoup en plus de sa il ne l’a porte pas la semaine cause de boulot et le pire c’est que la couleur commence déjà à s’écailler.. Pour le prix je trouve sa décevant.. Vraiment très déçus ..

Nous avons été faire percer les oreilles de notre fille et nous avons eu un très bon accueil . Le personnel est agréable et sympathique. Nous recommandons cette bijouterie.

J’adore aller à cette Edora . Les vendeuses sont aimables et à l’ecoute . La bijouterie que je préfère !

Aucun sérieux, aucune attention des clients. Je me suis mariée le 17 juin 2017 et mon epoux s'est marié sans alliance car les vendeuses nous ont prévenu jour j -2 que le fabriquant n'avait plus ce modèle dispo dans la taille et qu'il ne le fabriquerait plus. Ils nous prêtent alors une bague banal pour notre cérémonie. Le 18 juillet!!!Nous allons enfin retirer notre 3eme!!!choix d'anneau que leur fabriquant faisait enfin et la ils nous proposent, en prenant le client de haut,une remise de 20 euros pour le préjudice subi car je cite c'est déjà bien, Non.mais de qui se moque t-on? Vendeuse désagréable ou incompétente Manque de sérieux Je déconseille

Je vous conseille ce magasin. Les vendeuses sont agréables et patientes et savent trouver des solutions à vos problèmes. Je suis venue dans ce magasin car j'ai été très déçu de celui du centre ville et je ne regrette pas.

Beau bijoux mais les vendeurs ne savent pas ce qu'ils vendent:on m'a garenti que mon bijoux pouvais avoir des modification de tailles et une fois envoyer a l usine de fabrication ce n'est plus possible.