Garel Joaillier Créateur Bijouterie

Bonne variété à des prix raisonnables. Bonne attention.

Excellent accueil et conseil , Équipe très agréable

Très bon accueil, l’équipe est sympa, à l’écoute, et les bijoux sont vraiment magnifiques. On sent le savoir-faire, je recommande sans hésiter !!

Comme à chacune de nos visites, la responsable du magasin a été très accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Elle a su trouvé une solution à notre problème. L'équipe est également très compétente, à l'image de leur responsable. Allez y les yeux fermés !

Très accueillants et toujours serviables

Par quoi commencer !!! Nous vous mettons dans le contexte, nous avons acheté une bague pour les 50 ans d’un membre de notre famille. Malheureusement, celle-ci n’était pas à la bonne taille… Nous demandons la commande d’une nouvelle bague avec une taille supérieure, après plus de deux mois d’attente aucun retour de la boutique… Nous sommes alors contraints de contacter à plusieurs reprises le magasin… sans résultat, nous invoquant à chaque coup de fil la faute de leurs fournisseurs. Grande surprise…elle arrive en boutique après deux mois d’attente, et là nous sommes accueillis par une vendeuse exécrable, qui divulgue le prix sans aucune gêne (sachant bien que c’était un cadeau !!!), aucunes excuses. Par dessus le marché: celle-ci se permet de faire des gestes enfantins pour critiquer le client dans le dos de celui-ci alors qu’il n’a même pas quitté le magasin. Enfin, la responsable doit adorer son bureau car elle ne le quitte pas et se cache derrière la porte pour ne pas à avoir à affronter ses responsabilités. Nous étions des clients fidèles depuis de nombreuses années. Nous ne reviendrons plus. Bonne lecture !!!

merci beaucoup à étienne pour sont écoute très bon vendeur très accueillant

Trop sympa et de bon conseil..je trouve qu'il y a de belles pièces et l'accueil très agréable.sans pousser a la consommation...les vendeuses sont très a l'écoute L'échange se fait en toute simplicité.et ça c'est super.. Merci pour vos conseils et écoute Je conseille a ttes et tous de vous rendre à la bijouterie juste pour le plaisir des yeux..après....a voir!!!!? MERCI beaucoup en tout cas

Très bonne expérience. De très bons conseils et nous avons été chaleureusement accueilli. Je recommande

Un tel excellent service. En particulier de la part des membres supérieurs du personnel/propriétaires. J'ai fait réparer des bracelets anciens, des montres avec des bracelets et des piles neufs. Et un collier ancien transformé en deux bracelets. Tout cela coûte très raisonnablement. J'ai également acheté des boucles d'oreilles en diamant ici et leur qualité est superbe.

Je retournerai dans cette bijouterie. Un accueil formidable, un super conseil. La responsable du magasin au top dans l’écoute de mes choix . Je recommande vivement.

Ravis de notre visite, et de l'accueil dans ce joli magasin. La responsable et un de ses collaborateurs ont été adorables et patients. Ils ont été à l'écoute de ma problématique et m'ont trouvé une solution qui me convient vient parfaitement. Merci encore.

Je suis venu acheter une montre connectée et on m’a très bien conseillé et en plus avec le sourire ce qui devient de plus plus rare chez certains commerçants je recommande sans problème

Très satisfait! J’ai acheté la bague de fiançailles de mon épouse il y a 20ans, avec fabrication spéciale en or blanc. Bague au top! Pour notre anniversaire de mariage cette année j’ai racheté une bague or blanc/diamants, c’était un ancien modèle et ils ont refait une fabrication pour ma commande. Bague livrée dans les temps, 5 semaines La vendeuse et le reste du personnel ont été au top, toujours à l’écoute et très sympathique, vraiment des pros pour moi. Je conseil fortement cette bijouterie, ils ont le sens du commerce et aiment leur travail.

Achat d’une montre Hamilton service au top !

Equipe très professionnelle et très sympathique. Il y a un choix de qualité important et de très beaux bijoux.

Excellent

Nous connaissons la Maison depuis des années. Conseillers très professionnels, aimables peu importe ce que vous choisissiez. Nous avons su que la relève était assurée, c'est bien.

Merci Beau travail bon personnel et belle boutique dans une belle galerie marchande

Achat d’une montre Tissot chez vous, je vous remercie pour votre professionnalisme et l’accueil que vous m’avez apporter. Tous les employés y compris la responsable continuer comme ça merci beaucoup, je reviendrais sans hésité !! J.M

235€ pour 2 pendentifs jusque là rien de choquant. Les pendentif arrivent et surprise : la bélière est tellement fine qu’elle se déforme avec le crochet de l’écrin !! Pas d’échange pour les lettres alors que partout ailleurs elle sont échangeable étant moi même en bijouterie je les échanges. Aucun geste non plus 50€ minimum en plus par pendentif pour faire épaissir l’anneau !! Ça devrais être interdit de vendre ça La vendeuse a été très professionnel rien à dire là dessus. Le rapport qualité prix 0 Même les pendantifs histoire d’or a 89€ ont une bélière en or plus épaisse !

Expérience un peu compliquée au départ, mais qui finalement c'est bien terminée avec une bonne écoute de la Responsable.

Très bon accueil, vendeuses patientes et toujours de bons conseils. J’aime venir et revenir dans cette bijouterie.

Très bonne expérience au sein de la bijouterie Garel. Les bijoux sont de bonnes qualités et les vendeuses de très bons conseils ainsi que souriantes !!! Je recommande vivement

Bon, à revoir, clientèle laisser, pas de sourire, se préoccupe pas de ses clients c’est une honte, arnaque ses clients petit comme grand. À revoir même à fermer.

Le magazin fait preuve d'un anti professionalisme important, surtout au niveau de l'accueil et de la qualité n'en parlons même pas.Je ne vous recommande absolument pas l'établissement .

Je ne recommandé pas. Pas du tout commercial et as aimable.

Je tenais à remercier du fond du cœur Anaïs qui a assuré un service après-vente d’exception pour un article qui ne venait pas de la boutique. Je venais pour une simple réparation d’un collier, sans vraiment penser que cela serait possible. Elle a pris en main directement ma requête, elle me l’a faite dans l’heure. Et le plus inattendu a été qu’elle ne m’a rien demandé pour ce qu’elle a fait. Je suis restée scotchée. J’ai hâte d’y retourner mais cette fois ci pour acheter un bijou avec Anaïs. Je recommande vivement !!!

Pas commerçante pour un sou! « 30 € pour enfiler des perles» really?! Malgré la réparation d’un beau bijoux à coté. Pas un devis pas un appel, 2 mois d’attentes pour enfiler 30 perles sur un fil en caoutchouc. Je vous déconseille

Une bague de créateur (Clozeau) 20% plus chère que dans une autre bijouterie. Oups Mais cela est normal nous sommes à Ecully...

Bonjour, boucle d'oreille défaillante mais un très bon service client, la vendeuse a été très compétente, compréhensive et serviable. Elle a reconnue le défaut de ce bijoux. Je conseille vivement cette bijouterie !

Magasin agréable avec de beaux produits

Surtout ne dérangez pas la vendeuse !

Accueillant et courtois

Mon bijoutier prefere

Bon accueil, vendeuses professionnelles et qui font tout pour satisfaire les demandes des clients. Bijoux magnifiques !! Je recommande cette boutique.

Pour du perçage, n'y allez pas ! J'attendais un peu avant de laisser mon commentaire mais ça y est, cela fait plus de 4 mois que nous nous sommes faites percer les oreilles et c'est toujours la cata. C'était notre deuxième trous à chacune, ma soeur et moi. Déjà pas de demande d'autorisation parentale, elle est mineure... Et ensuite après 4 semaines de portage de la prothèse, saignements ++. On se dit que l'on doit attendre alors c'est ce que nous faisons : 8 semaines d'attente. Rebelote. Nous attendons encore et nous nous voyons à noël. Et c'est là que nous comprenons : nous saignons car l'orientation du pistolet à percer n'était pas bonne. Clairement c'est facile pour une autre personne de nous mettre des boucles d'oreilles. Mais le faire soi même est presque impossible, il faut chercher la sortie quand on met la boucle ... donc forcément si on cherche, on fait des petits trauma et on saigne. Je regrette vraiment d'être allée chez eux. L'accueil n'était pas au rendez vous mais bon ça, on a tous des mauvais jours (même si je lis que c'est une habitude chez eux) et en plus le travail a été mal fait.

Boutique à éviter , aucun bonjour (3 vendeuses dans le magasin!! ) aucun conseil ,aucun aurevoir ….

Aucun conseil, ma montre n'a jamais pu etre réparée ! A fuir

De beaux bijoux et un service clientèle très bien. J'ai dû faire beaucoup de démarches par distance pour la bague de fiançailles, l'équipe a été top. Merci notamment à la famille Garel, notamment Caroline qui a été très disponible et réactive pour me permettre d'avoir la bague à temps.

Un bijoutier se disant créateur alors qu'il est incapable de réparer un bijou qu'il a vendu. C'est proprement scandaleux. Une absence totale de professionnalisme et de prise en compte du client....on est juste bon à acheter. Bijouterie à éviter !!!

Super

Très mauvaise expérience dans cette bijouterie si l ont peut l appeler comme ça vendeuses désagréables aucun conseil garantie superflue délais de répartition les plus lents de France je pense.... Montre vendue avec défaut ne passe pas en garantie!!!Je ne recommande pas du tout

Pas aimables En venant faire rétrécir ma bague je me suis rendu compte qu’elle etait en réalité une taille au dessus de ce que nous avions commandé à la base (la dame là mesuré et ça ne correspondait pas à ce qui était noté à l’époque sur le bon de commande j’ai mieux compris pourquoi contrairement à mes autres bagues de la même taille celle ci allait trop grande) Quand je suis venu la récupérer, la vendeuse la sort pour que je l’essaye il n’y avait plus le diamant sur le dessus !😱 volatilisé (ni sérieux ni rassurant) Je dois revenir plus tard quand ils auront réglé le problème Surprise 59€! Alors que la taille n’était pas celle voulu à la commande !! Pas commerçante du tout ! Rien que pour le fait d’avoir perdu mon diamant un geste aurait été apprécié !!

Joli magasin. Bcp de choix. De bonnes vendeuses.

Personnel peu aimable. Nous avons un peu l'impression de les déranger...

Mauvaise expérience dans cette boutique. Nous avons été accueillies par une commerciale pas sympathique, aucun sourire. Conclusion: des clients en moins. Nous avons trouvé notre bonheur ailleurs, et pour moins cher!

Très propre et très agréable. Personnels au petit soins avec vous, j’avoue passer régulièrement lorsque je vais à carrefour rien que pour la délicieuse bonne humeur de ces dames...