BIOGROUP DIAGNOVIE - Laboratoire Lille Sud Laboratoire d'analyse médicale

Très bonne accueil et Infirmière compétente

Personnel sympa et compétent A l'heure Résultats transmis très rapidement Bravo et merci

Le personnel est très accueillant sympathique et souriante je recommande ce laboratoire

très bonne équipe, sympathiques, clair et très professionnels

Le centre est ouvert entre midi et 14h, mais personne n’est présent pour faire les prélèvements. À quoi bon? Quand on nous demande de faire une analyse en urgence pour un protocole de soins c’est assez contrariant.

La prise en charge et rapide et le service d'accueil, très gentil et à l'écoute, rien à dire de négatif que du positif .

Tout le monde est aimable et patient, merci

C'est toujours un plaisir d'aller à ce laboratoire : l'accueil du personnel est chaleureux et leur travail efficace !

Laboratoire acceuiillant , propre, le personnel très aimable .

Très satisfaite de ce laboratoire , un très bon accueil très chaleureux et humain !

Merci beaucoup aux dames très douces qui ont su gérer mon angoisse et me réconcilier avec ma grande peur, le laboratoire est super et le personnel n’en parlons pas !!

Je fréquente ce laboratoire depuis quelques temps, on est toujours bien accueilli, avec bien bienveillance, je recommande 😊

Ma visite ce matin c'est très bien passé, personnel agréable, et très sympathique. C'est parfait

Personnel accueillant, professionnel et sympathique, je recommande.

J’ai bien était accueillie au Laboratoire le personnel sont agréable, à votre écoute . J’ai dû venir là-bas et rester pendant 2h pour faire un Examen du Taux de Sucre pour le suivi de ma grossesse . Ça c’est très bien passé dans l’ensemble. Je l’es recommandé et on reçoit vite en plus nos résultats.

Très bon labo. Personnel compétent et sympathique. Prise en charge rapide et efficace. Résultats rapides.

Très bon cabinet personnel au top du secrétariat au praticien je recommande

Très bon accueil des secrétaires et de l'infirmière lors de la prise de sang, infirmière tres douce et ttrès professionnel

Personnel gentil que ce soit a l'accueil où les personnes qui vous font les prises de sang. Les résultats sont rapides. Enfin un laboratoire efficace ! J'y suis déjà allée pour 2 problèmes de santé avec chacun des examens différents et je n'ai pas été déçu. Le laboratoire m'a d'ailleurs été recommandé par mon médecin généraliste pour leur réactivité.

Venu sans rdv pour un bilan sanguin, l'accueil de leur patientèle et agréable. Professionnels bienveillants et à l'écoute. Merci !

Le personnel est très sympathique et à l écoute. Je vous conseille grandement ce laboratoire. Pour ma seconde prise de sang g eu un souci d'hémorragie et ils ont été très professionnels et sympathique. Merci à Melle la préleveuse ainsi qu au secrétariat. Allez y et vous serez choyés. Mme Faria-Hannoff

Très bien! personnel super sympa, à l’écoute et prend le temps pour les patients ! Je recommande vivement ce laboratoire

Excellent laboratoire très efficace. Avec ou sans rdv. L'accueil est toujours top. Niveau prise de sang ils sont toujours efficace, toujours en douceur et jamais eu de problème. Les résultats sont plutôt rapide.

Je vais régulièrement dans ce laboratoire depuis des années maintenant. Le personnel est sympathique et professionnel. Je n'ai jamais rien eu à leur reprocher. Excellent travail !

Laboratoire au top ! Personnel très accueillant, toujours à l'écoute Que ce sois a l accueil ou avec l'infirmière du jour C'est un réel plaisir de venir faire ses prise de sang dans ce lieu Je recommande fortement Mme desmarest Sophie

Equipe toujours aussi agréable. Bon accueil. Merci pour votre professionnalisme.

Personnel sympathique et aucun problème pour les prises de sang pas de douleurs très rapide merci.

Très belle équipe toujours courtoise et chaleureuse même s'ils font parfois face à des clients très grossiers. Ils sont très arrangeants et trouvent toujours un moyen de vous aider à obtenir un rendez-vous. Je recommande ce super laboratoire

Accueil très chaleureux de la secrétaire ainsi que l’infirmière qui m’a prise en charge.

Depuis maintenant plus de 10 ans que je me rends dans ce laboratoire je recommande fortement marina pique super bien moi qui a des veines capricieuse habituellement j'ai mal et avec marina aucune douleurs en plus elle es tres souriantes et très agréable comme toutes les personnes dans ce cabinet 😁

Depuis 2ans toujours un accueil bienveillant et chaleureux. Toutes les infirmières que j’ai eu ont une écoute attentive et donnent des bons conseils. Je conseille évidemment ☺️

Très bon laboratoire, l'accueil est chaleureux avec un personnel médical très agréable et professionnel et la prise en charge et les résultats sont très rapide je recommande les yeux fermés 😉

Personnel très accueillant et professionnel. Mention spéciale à Maryna car à chaque fois que je tombe sur elle pour mes prises de sang suis super satisfaite 😊😊😊

Pour recevoir les résultats par la poste il faudra payer un 1 euros maintenant chez eux. 😂😂😂😂 incroyable tout le monde veut gagner de l’argent sur le prétexte de l’inflation.

Je me rends régulièrement au sein du laboratoire depuis plus d’un an. J’apprécie l’accueil des patients, le professionnalisme des praticiens et la bonne humeur ambiante 👍🏼 merci à eux!

Laboratoire accueillant et sérieux. Personnel toujours d'un grande gentillesse et serviable quand on y va. Karine et Marc

L’accueil top, Marine très douce, très efficace et pourtant j’ai la phobie des aiguille mais quand je vous dit je n’est rien senti c’est vraiment le cas je vous assure.j’ai étais bluffé ❤️❤️❤️❤️❤️ Merci Marine .

Reçu ce matin par Marina une infirmière très douce et professionnelle à l écoute du patient , je recommande l équipe est au top 👍

They treated me with kindness and respect, I am grateful to them. Ils m'ont traité avec gentillesse et respect, je leur en suis reconnaissant

Toujours bien accueillie les personnes qui font les prélèvements très bien plusieurs années que je vais pour les analyses. Je recommande

Très bon labo, j’y vais pour toutes mes prises de sang dès que j’en ai besoin, peu d’attente et des laborantins très gentils

Merci à l'équipe du laboratoire diagnovie pour la prise en charge. Merci Marina, ma fille était très contente d'être passée avec vous ainsi que moi même. Très douce, agréable, très gentille, et vraiment rassurante, elle a déjà hâte de vous revoir. À très bientôt ;)

Je suis aller ce matin faire une prise de sang j’ai eu un accueil très chaleureux de la secrétaire ainsi que l’infirmière qui m’a prise en charge jusqu’à la porte afin de m’aider à descendre les marches à la sortie car j’avais une poussette, je recommande ce laboratoire +++ d’autant plus que l’on peut recevoir dans la journée nos résultats par e-mail le top un grand merci pour votre accueil !! je reviendrais ;)

J'ai récemment fait une prise de sang avec l'infirmière Maryna et je dois dire que j'ai été impressionné par sa compétence et son professionnalisme. Elle a rendu l'expérience agréable et rapide, tout en étant gentille et rassurante. Elle a pris le temps de m'expliquer chaque étape du processus et a veillé à ce que je sois à l'aise tout au long de la procédure. Non seulement sa technique de prise de sang est impeccable, mais elle possède également une attitude chaleureuse et aimable qui m'a mis à l'aise immédiatement. Je recommande Maryna sans réserve pour toute personne ayant besoin de services de soins infirmiers. Merci Maryna pour votre excellent travail !

Accueil est toujours professionnel et chaleureux. Prise en charge rapide et sans attente. Merci a Marina qui a été à l écoute et m'a mise à l'aise malgré ma peur des aiguilles. Je recommande vivement.

Une équipe toujours au top ! Même en ayant déménagé dans une autre ville depuis quelques années, je préfère de loin revenir dans ce labo pour mes examens. Accueil, compréhension et professionnalisme au rendez vous ! Merci à toute l'équipe

L'accueil se passe très bien. Les infirmières sont gentilles et compréhensibles. Seul défaut : Merci de mettre à disposition des clients une machine à café ou chocolat chaud pour les patients qui viennent d'avoir les prises de sang. Dans les autres centres de laboratoires il y a déjà des machines à café ou des petites sucreries pour les patients après les prises de sang. Tout simplement cela apporterait un plus au laboratoire car les salariés doivent veiller au bien être des patients qui viennent de subir des prises de sang afin d'éviter des hypoglycémie ou des accidents (comme pour les personnes âgées, personnes en situation de handicap, femmes enceintes, les enfants...).

Je suis vraiment dépassé du faite que j'ai été faire le test COVID-19 chez eux malgré que j'ai payé 46€ ils m'ont pas donné le résultat. Alors que j'ai été en contact avec 2 personnes qui ont le COVID-19 actuellement et j'aimerais bien connaître mon état actuel ou c'est pas normal chez vous de me communiquer mon résultat le plutôt possible pour protéger les gens. Donc je dois juste m'enfermer sans connaître mon résultat. Ils m'ont dis 24h et je viens de me rendre compte que c'est partie pour lundi avant d'avoir mes résultats de COVID-19. Comment on peut négliger la communication du résultat de quelqu'un qui vous bien expliquer sa situation et le pourquoi elle est venue faire le test c'est pas grave ça. Donc dans cette période de fête je dois rester dans l'incertitude et stress total jusqu'à ce que vous décidez de me faire parvenir mon résultat quand vous voulez. La colère et le stress de ne pas avoir mon résultat me rend très malade. 24h chez vous c'est 365 jours je crois. Bande d'incompétents

Je déconseille fortement ce laboratoire ! Laboratoire ou certaines employées se permettent de parler de la manière la plus déplaisante aux patients (bien entendu en l'absence de responsable). Gros manque d'humanisme et de compassion pour les bilans effectués sur des bébés : personnel ne sachant pas prélever sur bébé mais vous programme quand même un rdv et vous font déplacer inutilement. Ne gèrent pas non plus les analyses urinaires sur bébé !! (tout ça en se gardant bien de vous le dire lors de la prise de rdv bien sure). Responsable habituellement professionnelle mais qui apparemment préfère se mettre du côté des employés en cas de contestation en leurs trouvant des excuses même quand celles ci viennent entacher l'image et la notoriété du Labo ! Le contexte actuel ne justifie pas la discourtoisie MADAME ! Dieu merci je suis loin d'être la seule à avoir remarquer l'impolitesse et l'irrespect de certaines employées ! Comptez sur moi pour en faire part à l'intégralité de mon entourage ! ps: la seule et unique étoile est malheureusement une obligation.

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT!!! Le personnel est très malpoli, pas du tout à l’écoute de la clientèle. Je n’ai jamais vu un tel non professionnalisme, c’est honteux! Ils osent crier sur les clients au lieu de les rassurer et d’être bienveillant! À fuir à tout prix.