BKL Services Exportateur

Au début c'était bien bkl après a 2022 je déménage et envoyé 2 grand carton au congo Kinshasa et je donner l'acompte leur numéro n'est passe plus, agence est fermé c'est triste

C’est des voleurs et ne sont pas sérieux, vos numéros ne sont jamais joignable Saches une chose Dieu reste juste vous finirez par payer que ce soit vous ou vos descendances pour ce que vous faites aux autres Les gens ont souffert pour envoyer les colis mais jusqu’aujourd’hui personne n’a encore reçu son colis depuis l’année dernière Merci à vous Maudis soit ce que vous ferez à moins que batu bayiba mbongo pona kosomba biloko na bango Allez-y de l’avant à moins que Dieu soit aveugle mais une chose est sure Dieu reste juste

Vraiment déçu des services et pourtant au début c'était bien puis en 2021 j'envoie un colis en avril pour le récupérer à mon arrivée à kinshasa en août. Rien, colis indisponible. Le colis arrive bien après mon départ de Kinshasa. Je réessaie en avril 2023 envoyant un carton de 160€ contenant notamment des denrées alimentaires. Le colis n'est jamais arrivé après 3 mois, pas de nouvelles. J'appelle l'agence après 6 mois personne ne répond. Je continue d'appeler mais pas de nouvelles alors fin janvier 2024, je tente les numéros de Kinshasa et quelqu'un me répond enfin et recherche mon colis pour enfin le retrouver 09 février. Colis envoyé le 5 mai 2023, récupéré en 10 février 2024. Quel service, aucun suivi, pas de nouvelles. RIEN.

Malgré les avis négatifs je trouve qu'ils ont été très gentils, oui c'est un peu le bordel à l'intérieur et ils te demandent un peu d'aide mais c'est normal ils connaissent pas trop les colis, gérer tout ça etc Personnellement je suis satisfaite. Et ils sont bien ouverts le samedi toute la journée.

Bonjour, je viens de me rendre chez BKL service à Lieusaint, il est 17h50. Pas le choix je ne fini pas assez tôt. J’ai été reçu avec méprise, j’ai pas tout compris de ce le gérant me disait si ce n’est j’ai un train à prendre. Le relay est censé fermer à 18h. Il a baragouine je ne sais quoi et m’a ferme la porte au nez. Super le service …

Fuyer vinted ou je sais qui m'a livré dans le mauvais point relais j'ai pa était cherché le colis et il a indiqué que le colis a était livré je suis en litige avec vinted et se service de point relais pa du tout professionnel Fuyer fuyer

Pour les colis il sont pas ouvert le samedi comme indiqué sur mondial relais

Déjà j'étais chez moi quand le livreur est passé. J'ai été obligé de me rendre à ce point relais qui devait ouvrir à 10h, nous étions plusieurs à attendre pour finalement 1h de retard. Aucune organisation, on a trouvé nos colis nous même. Local pas accueillant du tout.

Le livreur n'est pas passé ce n'est pas possible car retraitée j'étais chez moi Arrivée à 10h45 au relais 48 h après, 4 personnes attendaient depuis 45 minutes car local fermé et le directeur qui est arrivé n'avait pas les clés. Ensuite il a fallu aider pour que chacun retrouve plus rapidement son colis. Ils auraient été classés par lettre alphabétique ils seraient retrouvés très facilement L'employé masculin était peu aimable car il était normal que nous rations Très déçue de cette société de point relais et livraison En plus tout est très sale et encombré aux abords

Accueil et politesse c'est 0, je dépose un colis privé qu'ils ont galéré à scanner je leur ai demandé à plusieurs reprises quel était le problème mais ils n'y répondaient pas, ils m'ont finalement fait signer l'envoi mais bizarrement pas de mail ou de SMS de confirmation. Et une semaine passe sans nouvelles, le suivi de colis reste inchangé, inactif pas de mise à jour. J'appelle après plusieurs tentatives quand même, ils décroche pour me dire que le livreur à récupérer le colis la veille alors que je n'ai eu aucune notification aucun mail. J'ai fait le tour des sav de 2 autres plateformes pour qu'ils me disent que le problème vient bien du relais, résultats un colis perdu et des mensonges dans tous les sens me disant que je suis passé un jour auquel je ne suis jamais passée par exemple. J'aurais dû m'en douter la devanture négligée représente bien la qualité et l'entretien du lieu , c'est littéralement le bordel ! Un lieu abandonné. J'y suis allée parce que j'avais vraiment pas le choix he bah dis donc franchement plus jamais !!

Je désire récupérer un colis depuis le 8 août tnt l'a bien livré à BKL toujours pas de colis en date du 11 août des doudous qui sont présentes sont non chalentes prétextant qu'elles travaillent principalement avec mondial relais et que c'est juste une boîte de réception pour tnt et FedEx inadmissible si je les écoutent il faudrait que je passe tous les jours et que le 10 août j'ai appelé j'ai eu de la chance de les avoir au téléphone personnes non sérieuses je suis repassée hier toujours le même discours tout le monde pensait que nous étions en vacances et qu'elles contacterait le service après vente de tnt elles voudraient que ce soit moi qu'il l'est contacte et que je passe en début d'après-midi or je ne peux pas me libérer comme ça surtout en travaillant sur Paris, je suis pas mécontente de leur prestation.

C'est depuis le 22 Février 2023 que j'ai envoyé un carton à Kinshasa et il n'est toujours pas arrivé. Le téléphone de l'agence de Lieusaint sonne mais personne ne répond et celui de Kinshasa ne passe même pas. Je suis allé à l'adresse de Kinshasa on m'a dit que l'agence a déménagée. Si seulement il y avait la possibilité de ne mettre aucune étoile parce que vous ne mérité même pas une étoile.

Sa donne pas envie. Mais colis a recuperer