Bleu Libellule Noisy le grand Magasin de produits de beauté

Bonjour je suis ravi de de faire connaissance avec un vendeur qui est agréable et très professionnel qui prend son temps à me donner les conseils bravo je vous conseille de venir dans ce boutique et je reviendrai très vite. Chandara

Nous avons eu un problème avec un boucleur acheté là-bas et les conseillères ont été adorables avec nous et ont pu nous aider tout de suite. Merci à elles pour leur aide et leur gentillesse !

Eloïse est de très mauvais conseils ma sœur a demandé pour faire une coloration chocolat est elle a fini noir mais merci Yoane est Léa qui ont pu aider .

Un grand merci à Yohann qui a pris le temps de bien me conseiller et de bien tout m’expliquer. J’avais les cheveux jaunes et grâce à lui, le résultat est MAGNIFIQUE (mieux qu’en sortant de chez le coiffeur).

Le 04 février 2025, j'ai fait la connaissance du nouveau vendeur Yohann, dans la boutique de Noisy le grand des Arcades, professionnel, bonne accueil, favorable au conseil parfait qui nous donne satisfaction client positive. J'ai apprécié ma visite. Bravo 👏👏 ... _ ⭐⭐⭐⭐⭐ _ Cordialement. Fouad

Agréablement surprise de l'accueil super chaleureux de Nawal et Yohan, très bon conseil c'est d'ailleurs la première fois qu'on prend du temps pour me conseiller. Je reviendrais sans hésiter

Les 3 filles étaient très agréables et de bons conseils, je suis passée cet après midi après une expérience déplorable à châtelet et c’était un accueil assuré!! J’ai découvert ce magasin juste devant chez moi par hasard et j’en suis contente 🤗

Le personnel est très agréable avec de bons conseils

Je tenais à remercier la demoiselle d hier dimanche 19/12 pour ses conseils très à l’écoute et a su me rediriger vers les produits dont j avais vraiment besoin. Merci à elle . Accueil parfait et chaleureux

Conseillères à l’écoute et force de proposition. Je recommande cette enseigne vivement !

Merci pour l'accueil Alisson, Éloïse, Charlotte.... un grand Merci

Top je recommande à 100% cela fait la deuxième fois que j’effectue une teinture suite au conseils et aux produits qui m’ont été donné et c’est parfait. Le personnel est très agréable, vous vous sentirez à l’aise avec et leur conseil sont toujours de très grande qualité.

C'est toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Alison et Charlotte vous accueillent dans la joie et la bonne humeur. Quel binôme de choc !! Leur gentillesse, leur disponibilité et leurs conseils sont très appréciés. Je n'irai dans aucune autre boutique que la leur 😉

Je viens régulièrement à ce magasin quand je suis dans la région. Je repars toujours bien conseillée et avec des produits qui correspondent à mes besoins. Expérience à nouveau confirmée avec Alysson et Charlotte au top ces derniers temps. Elles ont cerné mes besoins, demandé des précisions et super bien orienté à partir de ça. Je reviendrai, évidemment.

Je suis très déçu par ma visite du 16 ou 17 juillet vers 16h30. Ce magasin fait partie de mes préférés et je suis un client fidèle depuis 5 ans. J'ai toujours eu de bonnes expériences jusqu'à aujourd'hui. Lorsque je suis arrivé, j'ai remarqué deux vendeuses : une blonde, apparemment débutante, qui était très gentille, et une autre, rousse, qui a été particulièrement désagréable. Cette dernière passait plus de temps à raconter sa vie personnelle plutôt qu'à s'occuper des clients. J'ai entendu tous les détails d'une histoire personnelle, ce qui n'est pas acceptable sur le lieu de travail. J'avais besoin d'aide pour trouver un vernis non pailleté, mais elle n'a pas pris la peine de m'aider, laissant sa collègue débutante se débrouiller seule. Son manque de professionnalisme et ses sautes d'humeur sont choquants. Elle devrait discuter de ses problèmes personnels pendant ses pauses, pas pendant les heures de travail. Le pire est arrivé en caisse. Une cliente a posé une question sur un shampooing, demandant si c'était pour homme ou femme. La vendeuse a répondu de manière sarcastique, en se moquant de la cliente devant sa collègue et les autres clients. C'était extrêmement déplacé et humiliant. J'espère que le manager du magasin prendra des mesures pour corriger le comportement de cette vendeuse. Un minimum de professionnalisme est requis, et les clients méritent d'être traités avec respect. J'encourage à revoir les enregistrements des caméras pour constater cette attitude inappropriée. Merci de prendre ce retour au sérieux.

J’ai agréablement aimer mon passage chez cette enseigne plus particulièrement avec la conseillère charlotte qui nous a très bien conseiller et qui a été à l’écoute de nos recommandations une excellente conseillère !!

J'ai toujours bien était reçu avec des conseille toujours bien adapté, j'ai pu passer d'une chevelure noire a un 8.3 sans tuer mes cheveux, franchement top merci 👌

Bon accueil. Retour a domicile j'ai effectué la décoloration et la coloration blonde je suis très déçu et en colère car ont ma dit de faire un champoing rouge après une décoloration car je voulais faire une teinte blonde mais je suis ressortie rouge et malgré un 4/15 rien ne vas j'ai mis 80€ dans des produits pour ne pas être satisfaite je suis retournée chez eux pour au finale restée rouge châtain et verdâtre bref je ne le recommande pas car japrend après que c'est pas des coiffeuseq mes des esthéticienne.

Magasin correct mais vendeuse désagréable vraiment je penses qu’il faudrait améliorer le processus de recrutement de vendeuse. On à l’impression qu’on la dérange ni conseil ni sympathie je ne reviendrais certainement pas et je ne recommanderais pas ce magasin.

Conseillère très gentille qui m'a bien conseillé ! Je recommande

Les vendeuses sont souriantes et serviables, l’enseigne s’est déplacé à l’étage face au magasin Kiko depuis peu.

Excellente expérience pour une première visite, nous avons eu un bon accueil, et beaucoup plus des conseils, Dounia était génial, et très a l’écoute, merci pour le temps consacré pour nous,

Plus ça avance plus la qualité de service se degrade le prix des produits lui est en constante progression nettement supérieur aux prix pratiqués sur internet on pourrait le justifier par une qualité de service or que nenni plus mauvaises vendeuses je crois n'avoir jamais vu...la satisfaction client est semble t-il un terme peu connu de ces dames. Alors désormais je vais également faire prospérer les boutiques en lignes.

Un accueil et un professionnalisme exceptionnels. Une équipe à l’image de leur responsable. Mention spéciale à la jolie Sarah…

Bonjour ,bleu libellule, n'est plus comme avant, personnels non compétent, a un point inimaginable, elle ma envoyer chez le concurrent, on me confirmant que je trouverais leurs marque chez leurs concurrents, j'ai essayer de trouver ce que je cherche ,dans d'autres ville ,et chez bleu libellule, donc avant de me déplacer, j'ai téléphoner, a quelques points de vente ,alors là le bouquet, je suis tombée sur des personnes désagréables,qui m'ont raccrocher au nez ,sans explications, donc j'ai compris, qu'ils sont là juste pour avoir une paie,et que le nom de bleu libellule, ils s'enffoutent être développé, ou faire du chiffre ça leurs concernent pas,en plus renvoyer les clients d'une manière croquante, voir limite blessantes..donc personnement j'ai changer de game ..et je suis trés bien .

Tres bien accueilli. Elle m a conseillé de faire un compte pro etant professionnelle . J ai pu bénéficier de réduction. Chose que personne n avait penser a me proposer . Tres satisfaite

La boutique des arcades est désormais au 1er étage, bien plus accessible et plus lumineuse qu avant. La conseillère, Dounia est super compétente et très pédagogue. Nous avions besoin de conseils sur les produits mais aussi des questions plus techniques. Elle nous a expliqué et conseillé avec bienveillance et professionnalisme. Je recommande vivement ce lieu et remercie Dounia pour ces attentions délicates.

Merci à Coralie d’avoir sauver la vente… J’ai été accueilli par une petite jeune extrêmement désagréable , hautaine et apparement pressée de finir sa journée avec une attitude provocatrice. Je suis très déçu car j’ai toujours été très bien accueillie et conseillée dans ce magasin.

Les 2 vendeuses sont restées à discuter en caisse et quand je leur ai demandé de l aide pour mes produits j’avais clairement l impression de les déranger dans leur conversation. Ça ne donne pas envie de revenir.

J’ai été reçu par Sarah ce jour qui a su me prodiguer des très très bons conseils que je vais appliquer. Elle est très professionnelle et elle maîtrise son sujet. Elle a su prendre le temps de m’expliquer la démarche à entreprendre sur la question que je lui ai posé.

Juste horrible !!! On m'a très mal conseillé, une dame blonde (je pense la cinquantaine), résultats j'ai dis adieu à ma longueur de cheveux j'ai dû tout couper... très hautaine aussi c'est dommage j'adorais ce magasin... je n'y remettrai plus les pieds !!

Magasin professionnel, proposant d excellents produits, personnel très gentil à qui on peut poser des questions.

Très bon magasin. On trouve de tout pour les cheveux. Les prix sont abordable. Les vendeuses sont à l'écoute, de bon conseil et très gentilles.

Vendeuse mal aimable c'est dommage. C'était ma boutique préféré et depuis le changement de vendeuse je ne viendrais plus.

2 étoiles car le magasin est bien rangé et la jeune vendeuse est calme et précise dans ses conseils. Mais la dame d'un certain âge devrait changer de métier. Donner des réponses et pseudos conseils sur un ton très agressif. Je ne pense pas que ce soit la politique chez bleu libellule. De plus j'ai demandé une explication suite à son conseil très limite.., ce qui n'est pas normal. Et c'est en insistant qu'elle me donne le vrai motif de son conseil.. Je voulais acheter autre chose mais j'ai préféré partir plutôt que de demander un autre conseil. Je n'y retournerai plus tant qu'elle travaillera dans ce magasin!

Cliente depuis quelques années, après crise du covid-19, je commandais plus sûr le site, j'ai décidée de retourner en magasin, personnel changé,seulement 2,il y à une dame d'un certain âge, ma entièrement refroidit par ça façon de répondre sèchement,ne comprends pas vôtre demande et se permet des réflexions car vous la déranger dans ce qu'elle est entrain de faire en caisse, mettre les étiquettes 🏷 pour les ventes privées, très désagréable franchement, ne faite pas au client ce que vous aimeriez pas qu'on vous fasses . J'ai aussi constatée que vous fermez plutôt que l'heure indiquée sur la vitrine. Bien cordialement.

Pourtant une habituée de cette enseigne je suis très déçue de cette boutique. Les conseils des vendeuses sont à fuir!! J'ai dû partir en catastrophe dans une autre enseigne pour rattraper ma couleur. À présent j'irais me fournir chez la concurrence et plus jamais dans cette boutique. Je mets une étoile car je n'ai pas le choix.

Plus jamais !!! Je demande à une vendeuse une huile éclaircissante ou du blondilane. elle me dit qu' elle ne connait pas ce type de produit. Je lui indique que c 'est une base de produit de coiffeur, elle me dit qu 'ils n 'en ont pas, et d'ailleurs qu'elle ne sait même pas de quoi il s'agissait, et qu'elle ne peut pas le pondre !!! Choquée de sa réponse je lui dit que je ne lui demande pas de pondre le produit et sa responsable me donne une réponse plus professionnelle et me dit que le produit est en rupture de stock.

Top J adore ce magasin, les vendeuses très sympa, et le nom de la boutique est juste parfait

Vendeuse très aimable et serviable elle ma recommandé des produits pour des curly j'en suis très satisfait je recommande.

Pour moi qui suis fan de la marque @opi , je ne savais que choisir tant le choix était large. Accueil et conseils avec le sourire. Je vais passer régulièrement

Les femmes se comportent très bien👍🏻☺️ Ils ont choisi une belle couleur pour mes cheveux. Merci. J'irai vers eux quand j'en aurai besoin. 💐

Les filles sont très sympa, souriante et à l’écoute. Cependant attention à la propreté, il est vrai que je ne suis pas dutoup attentive à cela en général mais quand je prend un article et vois mes mains « noires » cela ne reste pas très agréable. Et pourtant, il suffit juste d’un gros nettoyage d’ensemble lol

Excellente jeune conseillère de vente souriante et agréable qui a su gérer diplomatiquement les excès dérangeant d'autorité et d'interventionnisme de sa supérieure. Magasin bien tenu produits de références

Une responsable à l'écoute, et dotée de conseils plus que qualitatifs !! Je ne regrette pas ma visite & mes achats d'aujourd'hui !

J aime bien ce magasin, personnel agréable et professionnel, pas mal de choix, de marques, dont peggy sage.

Magasin sympa par contre la vendeuse à revoir avec sa force de vente de carte fidélité ne donne pas envie de revenir.

Pas Mal de choix concernant les ongles et les cheveux. Dommage que la carte de fidélité ne soit payante et des prix qui restent globalement assez élevés mais bon... ça dépanne.

Vendeuses gentilles. Mais Magasin super mal entretenu pour le réassort , l'hygiène laisse plus qu'à désirée, les boîtes et flacons sont pardon mais degueulasses (pas cool du tout pour des cosmétiques ). Méfiez vous aussi des prix qui une fois en caisse ne sont pas les mêmes et bien sûr pas à l'avantage du client. Vraiment Dommage. ...

Bonjour Je tiens a remercier l'équipe de bleu libellule au arcade les filles sont accueillantes Et vous conseille et je remercie la vendeuse Chloé qui est très agréable et qui est de bon conseille personne sympathique je reviendrais avec grand plaisir