BMW ENVERGURE Saint-Lô Concessionnaire automobile

Une équipe souriante dès notre arrivée & un accueil très chaleureux par Romain. Très pédagogue, patient, rigoureux & fort sympathique ! Nous sommes très satisfaits par sa remise des clefs et toutes ces délicates attentions, ainsi que par notre nouveau véhicule ; Encore un grand merci à vous Romain & merveilleuse continuation !!! La famille Peraudin

Un immense merci à Théo LECROSNIER pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme lors de mon achat à distance. Tout était parfaitement conforme à mes attentes. Je recommande vivement ses services, notamment pour les achats à distance. Sans la moindre hésitation, je reviendrai vers lui pour ma prochaine acquisition.

Malheureusement une expérience très mauvaise avec un vendeur, avec une voiture livré et pas préparé et un problème de facturation qui ne mettait pas destiné.

Très belle expérience chez ENVERGURE Saint LO. Je remercie Mr Théo LECROSNIER pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande à tous ses services. Ma BMW M440i est super amusante à rouler et de très bonne qualité. A bientot BAV.

J’Emmène mon X3 pour rappel bmw on me prête un véhicule me le lave très professionnel et à l’écoute le mr qui sait occupé de nous extrêmement gentil je conseille ce concessionnaire

Merci à Théo pour son accompagnement et sa disponibilité !

Après près de 50 ans de possession d'une voiture, BMW St-Lô, l'équipe de réception, les mécaniciens automobiles et le service à la clientèle en général ont été les meilleurs de tous les temps. Ce fut un grand plaisir de faire affaire avec vous tous. Merci à tous encore une fois. PARFAIT

La conseillère de l’accueil et très désagréable pas professionnel et m’envoie balader il faudrait peut-être poser des jours de congé pour vos périodes. Bonne journée.

Accueil chaleureux, équipe très sympathique malgré que mon pneu de rechange ait mis presque une semaine à arriver en concession dû à des problèmes de transporteur en cette fin d’année. Je conseille et retournerai volontiers à Envergure BMW Saint-Lô.

L'équipe est toujours très agréable et au service du client, dans la concession comme par téléphone. L'entretien de nos véhicules est au top également, avec un check up complet même lors d'une venue pour un simple remplacement de liquide de frein.

Excellent accueil , travail réalisé avec professionnalisme et délais respectés .

BMW X1 achetée dans cette concession avec Théo Lecrosnier. Véhicule d’occasion correspondant en tout point à nos attentes. Théo est très professionnel, disponible, à l'écoute... véhicule comme neuf. Encore merci.

L’accueil est excellent , le personnel est à l’écoute et toujours agréable .

Très bel accueil. Petit bémol, facturation du lave-glace alors que celui-ci était plein.

Très grand professionnalisme de Mr T.qui nous a vendu un véhicule qui correspondait à toutes nos attentes Excellent accueil Concession BMW qui mérite le détour

Avant notre visite à la concession, nous avons eu d’excellents échanges téléphoniques et par courriels. Le jour de notre visite pour la prise en charge de notre véhicule, tous les dossiers étaient prêts. Notre interlocuteur, M. Théo L. a pris le temps de nous fournir toutes les informations nécessaires à l’utilisation optimale de notre véhicule et de paramétrer nos téléphones mobiles pour une parfaite communication. En conclusion, nous sommes très satisfait de cet interlocuteur et nous le recommandons.

Je ne peux que vous conseiller d'acheter votre voiture auprès de cette concession. Alors que j'habite maintenant dans le sud de la france j'ai déjà commandé 3 voitures auprès de Lenaic Beauvais qui est le commercial. L'équipe administrative est toujours aux petits soins pour le Client et cela est tellement rare. Alors oui je conseille à 100% cette concession !

Bonjour , je suis a la recherche d'une mini 5 portes automatique essence , cooper ou countrymann ou clubmann Etes-vous intérréssé pour me la vendre ? je me le demande ? Car cela fait plusieurs fois que je passe a votre agence et personnes n'osent se déplacer pour me demander si j'ai besoin ou si on peut me renseigner

Je suis ravi de cette expérience Prestation réalisée avec l’expertise souhaitée Je recommande cette concession Merci à vous de vous être occupé de mon jouet avec soin

Que dire plusieurs fois que nous nous y rendons et toujours le même accueil top ADORABLE ils sont tous pro et prennent le temps tout roule. Respect horaire etc… Continuité de service ++++ Merci encore

BMW M140i achetée dans cette concession avec Théo Lecrosnier Véhicule d’occasion livré en adéquation avec le bon de commande Théo très professionnel, tout était parfait 👍 Je recommande à 100% cette concession et ce vendeur en particulier

Le meilleur service jamais obtenu avec un garage auto. Le personnel est vraiment là pour aider et trouver une solution, ils ont réparé notre voiture dans la journée et sauvé notre voyage. Le prix imbattable et honnête. Je recommande vivement. Un énorme merci à tout le personnel, à la fois de l'accueil et de l'équipe atelier de Michael.

J'ai acheté un véhicule (X1 hybride) à distance, sur photo, et j'ai bénéficié de l'aide de Romain L. qui grace à ces photos/videos a pu me rassurer sur mon choix. 3 semaines plus tard je me suis rendu à Caen en train et Romain a pris sur lui de venir me livrer le véhicule à ma descente du train alors que c'était son jour off. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été d'une grande aide ce qui a permis à la transaction de se réaliser. Depuis je profite de mon véhicule que j'ai pu tester à loisir en retournant dans ma région (Le Languedoc)... Je recommande cette concession et Romain pour la qualité/état du véhicule et le service pro. Merci.

Découverte du lieu, accueil chaleureux et courtois, : café, prise de RV, le temps pour moi de parler et faire découvrir le Train Touristique du Cotentin, je retrouve ma voiture lavée et aspirée. Une semaine plus tard, prêt d’une voiture électrique neuve, même pas peur ! (Je parle pour eux) pour moi, j’ai préféré faire quelques manœuvres dans le parking à côté, avant de m’aventurer en ville. Réception de ma voiture en temps voulu. Parfait.

Excellente écoute du vendeur qui a su parfaitement répondre à toutes mes sollicitations mais aussi m'aider dans le choix de certaines options concernant l'acquisition de mon VN. Livraison conforme au délai annoncé : 3 mois. Première acquisition faite au sein de cette concession, avec au final une totale satisfaction.

Service impeccable. Personnel toujours accueillant, sympathique et compétent. Toujours à l'heure. On peut difficilement faire mieux

Merci à Theo pour son sens commercial son écoute et sa réactivité afin de satisfaire le client. Un jeune commercial qui « mérite le détour » comme on dirait dans la restauration !

Bonjour, Venant de Paris pour voir un véhicule d'occasion, j'ai été très bien reçu par Theo! le véhicule était tout à fait conforme à la description qui m'en a été faite. Encore mieux, les imperfections de carrosserie totalement compréhensibles pour un véhicule de 5 ans ont été reprises : rayure sur pare choques et jantes... Concession que je recommande totalement. Luis

Dommage que le O étoile ne soit pas possible, n'hésitez pas à me contacter pour partager cette très mauvaise expérience, prise de rendez-vous pour remplacement d'un capot suite à un sinistre (2ans après car il me fond attendre pour rien, et vidange de ma 650cia, tenez vous bien en une semaine impossible de faire une vidange excuse : nous n'avons pas de filtre à huile!!!🤣🤣🤣(on parle d'une concession BMW quand même!!), remplacement du capot par le même !!! Le chef d'atelier n'est pas capable de savoir ce qu'il commande en 2 ans d'attente !!! Et malgré plusieurs alertes de ma part!!!! Je vous joins les mails! Si vous recherchez de l'incompétence vous êtes au bon endroit !!! Quelque soit leur réponse (si il y en a une) n'hésitez surtout pas à me contacter pour que je vous renseigne, je ne veux pas que d'autres personnes subissent les mêmes préjudices que moi.

Client depuis de longues années et bien avant leur déménagement. Une équipe dynamique et toujours au service de ses clients. Transaction réalisée avec un accompagnement et une attention toute particulière de l'équipe que je remercie et recommande sans hésitation. Entretien du véhicule ce jour et toujours proche du client avec la notion du service client qui prends tout son sens. En bonus, i7 en photos...

concession familiale avec Romain qui prodigue de bons conseils, sais écouter, ne fait pas de forcing, connait parfaitement ses produits et s'inscrit dans la durée pour la relation. C'est assez rare pour le souligner

Nous avons fait l’acquisition d’une bmw 320i de 2020 Véhicule en parfait État !!!! Nous sommes ravis. Cela fait plaisir de rencontrer de vrais professionnels ! Merci tout particulièrement à Romain pour sa patience😁 Grand merci à toute l'équipe Alain et Angélique

Très jolie concession,on y est très bien accueilli. Nous ne sommes pas déçu de notre nouvelle acquisition et merci à Théo quelqu’un de très professionnel et disponible pour les clients . Au plaisir.

Nous avons pris possession de notre magnifique 320d M Sport jeudi dernier. Un grand MERCI à Romain pour la qualité de nos échanges, son professionnalisme et son écoute Client. Nous recommandons vivement ce concessionnaire BMW.

Accueil remarquable et agréable. Un membre de l'équipe de vente est même venu me chercher à la gare). Travaux effectués conformément au devis. Délais respectés. A recommander

Très compétent, une équipe de professionnel au top, d'abord l'accueil: il est souriant et chaleureux (attente dans le petit salon, avec un café), ensuite le vendeur Thomas Duchemin, disponible, souriant et de très bon conseil, un suivi de dossier irréprochable, de quoi se sentir en confiance avec une réelle écoute des besoins ! Nous avons eu également l'occasion d'échanger quelques mots avec le responsable atelier, à l'image de nos autres interlocuteurs, une personne agréable et rassurante. Merci à toutes l'équipe pour cette prestation, nous recommandons vivement !

Bon accueil. Dommage que la borne de recharge, bien que performante, soit inaccessible en dehors des heures d'ouverture alors que leur installation a vraisemblement eté subventionnée partiellement par l'état, ce qui oblige votre établissement, en principe à la rendre utilisable par le public, 24/24 7/7 comme le fait Nissan Saint-Lô en parfait accord avec les textes définissant les IRVE publiques

Je déconseille ce garage pour le manque de sérieux mais également pour le relationnel clientèle qui est nul ! Je m'explique , je me suis rendu dans ce garage afin de procéder à un diagnostique sur ma voiture ce qui a été correctement réalisé. On devait alors m'envoyer le diagnostique ce qui n'a pas été fait , j ai été obligé de rappeler pour relancer ; on m'a alors dit que le lendemain je recevrais mon diagnostique ce qui n'a pas eu lieu , j ai du encore attendre 4 jours ^^ . Une première erreur pardonnable ... A la suite de ce devis j'ai rappelé pour demandé une date pour faire les réparations ce à quoi on m'a répondu que la personne qui s'occupait soit disant de moi allait me rappeler . Cette personne ne m'a jamais rappeler et j'ai du rappeler pour la seconde fois ... Alors soit le chef d'atelier , que j'ai eu au téléphone n'est pas capable de planifier un rendez-vous pour des réparations soit on ne me prend clairement pas au sérieux et au vu du prix de leur véhicules il pourrait y avoir un minimum de service derrière ! Et le pire c'est que lorsqu'on lui remarque ce problème aucune excuse est faite et on me dit qu'une erreur ça arrive à tout le monde ... je suis désolé mais une erreur ça peut arriver mais pas deux fois et lorsqu'on fait une erreur on s'excuse et on essai de rattraper la chose on ne raccroche pas au nez du client ! Très déçu, je m'y étais pourtant rendu de part les conseilles d'amis qui étaient satisfait du services ... ce n'est clairement pas mon cas et je ne leur ferais pas de bonne pub !

Plutôt professionnel lors de la vente par contre le service après vente très très compliqué. Véhicule en occasion à 90 000€, les pneus sont déformés, mais presque 7 mois plus tard je n'ai toujours pas de nouvelles de leur part. Je vous épargne les interventions à répétition, car quand ils interviennent ils créaient d'autres problèmes....... Pas d'appel, pas de réponse aux différents échanges. Donc toutes précautions, car le service après vente est essentiel dans l'achat d'une voiture surtout dans les marques prenium Ce n'est absolument pas leur point fort ! C'est pourtant une concession !!! Soyez très prudent!

J’ai eu quelques tracas lors de la livraison de mon véhicule d’occasion. Après un certains nombres d’échanges et même si cela a un peu durer, tout est parfaitement rentré dans l’ordre. Je remercie en particulier le directeur Monsieur Delain qui a su faire de qu’il faut pour ma satisfaction.

Il est trop tôt pour confirmer que cette première expérience est une réussite, mais elle se présente bien. L accueil, l écoute et le service de cette agence ont largement contribué à notre satisfaction. Merci à Theo de son accompagnement.

En un mot PARFAIT. Toujours bien reçu, le service est très bien, personnel très sympa. Prêt de véhicule à chaque fois qu'on y laisse la voiture en réparation ou en entretien. Petit plus, nous récupérons notre voiture toute propre à l'intérieur comme à l'extérieur. 👍😁

Un grand merci à Romain et à toute l’équipe pour la livraison de nos véhicules d’occasions. Nous sommes ravie de nos acquisitions (série 4 et I3) et les petites attentions ( cadeaux) sont adorables. Un accueil et un professionnalisme inégalable. Bravo et Merci ! On recommande les yeux fermée que cela soit pour l’achat et l’entretien de votre véhicule.

Propriétaire d’un z4 habitant Cherbourg et sur les conseils d’un ami je n’ai pas hésité à faire le trajet. Rien à redire aussi bien de l’accueil ,de la prise en charge de mon véhicule , de l’explication du devis ,des travaux ( merci pour les vidéos explicatives )de la restitution tout est géré et maîtrisé dans l’intérêt du client . Un grand Merci .

Un grand merci à Théo pour son accueil, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons réalisé un achat à distance d’une BMW 418D gran coupé noire de 2016, l’état est irréprochable pour l’âge du véhicule. Lors de la livraison, le véhicule était conforme à la description de Théo. Une concession à recommander les yeux fermés !

Véhicule d'occasion trouvé via la centrale du particulier. Compte tenu de la distance (Région parisienne) Les échanges se sont fait par, Téléphone, mail et whatsapp. Très bonne réactivité de Romain. Très bon accueil sur place, le véhicule correspondait à nos échanges

Achat d’un véhicule sur place. Très bien reçu. J’ai été servi par Théo, qui propose un service de qualité grâce à sa sympathie et son professionnalisme. Toujours disponible, à l’écoute et à la hauteur des exigences clientèle, je suis très satisfait et le remercie en espérant le recroiser lors de mes prochaines expériences. Je remercie également toute l’équipe d’envergure auto et recommande cette concession.

Passé devant le garage à l'improviste sur le chemin des vacances avec un petit problème électronique. Prise en charge immédiate, très sympathique, diagnostic, pièce commandée et rdv dans trois jours pour le montage. Super service ! Je recommande vivement !

Très content de cette concession après avoir mis ma e92 en entretien Très bon accueil et très professionnel,je recommande.

Si vous avez une ou plusieurs antiquités, n'hésitez pas, ils savent encore faire...le sourire et les petits services en plus. Je leur confie nos Z3, Z4 et E46...tous en L6, pour presque tout. A recommander.