BMW MINI Envergure - Occasion La Rochelle Garage automobile

Livraison de ma série 5 Timothée le vendeur parfait et pro je recommande fortement

Très bonne concession , équipe professionnelle et sympathique

Prise en charge du véhicule très sérieuse. De vrais professionnels, ce qui est assez rare de nos jours.Continuez ainsi.

Remplacement pare brise réalisé chez mon concessionnaire BMW avec l’aval de mon assureur et avec entière satisfaction

Bonne expérience, équipe impliquée

Nous avons fait plusieurs visites en concession BMW de Puilboreau , nous avons été reçu à chaque fois par Vivian . Toujours un très bon accueil , de conseils et d'attention . Ça fait vraiment plaisir de voir un jeune commercial aussi investi dans son métier et aussi respectueux de la clientèle. Merci à lui.

Excellent accueil, je recommande vivement la concession, le personnel est très aimable et compétent.

Accueil agréable , très professionnel

Très bon accueil et le SAV est au top.

Accueil et service effectués avec le sourire et efficacité.

Personnel accueillant, aimable et à l'écoute du client. Parfaite prise en charge du véhicule et respect du timing. Très bonne communication. Pas de mauvaise surprise rien à redire.

Accueil au top! Efficacité et professionnalisme…👍

Très mauvaise expérience avec le service occasion de la concession de La Rochelle. Le « commercial » (Monsieur Girardo) a été impoli et irrespectueux. Il prends de haut les possibles clients. J’en suis à mon 5eme véhicule de marque BMW et je ne passerai plus par la concession de La Rochelle.

Commercialement tout s'est très bien passé . l'accueil et la transaction agréable faite par Maxime Girardo et l'équipe

TB accueil, travail propre et sens du commerce Impecable, merci

Rdv pris avec BMW occasion pour une reprise de véhicule après 3 ans de bons et loyaux services...Accueil sympathique et dossier pris en charge par Mathieu. On apprécie son professionnalisme dans les échanges et son approche Client. Merci à lui pour la parfaite gestion de notre dossier.

Très bel accueil et très bonne équipe; On ressent la passion pour l’automobile Merci à Mathieu, Vivien et «  tous les autres »

Pas grand chose à dire, dans la mesure ou je savais quel véhicule j'avais sélectionné pour un achat et étant client BMW depuis des années. Ma satisfaction de BMW Occasion de Puilboreau est plutôt bonne, même si l'ambiance pourrait être meilleurs vis à vis des clients ( accueil, sourire, café, etc...)

Très bon accueil, personnel très agréable et professionnel. je recommande sans hésiter.

1ere et bonne expérience pour cette intervention mécanique sur mon Z4 ( changement valve tronic)

À fuir ! Une expérience déplorable avec le service commercial occasions d’une marque qui se dit premium. Nous nous sommes présentés le 21 décembre pour explorer une LOA d’occasion sur une Mini ou une i3. Dès le départ, l’accueil a été glacial, comme si nous dérangions. Le vendeur, visiblement pressé, nous a fourni des informations vagues et une simulation faite à la va-vite avant de nous renvoyer à un rendez-vous le 27 décembre avec un collègue. Le 27, nous venons pour découvrir les deux véhicules. Là encore, aucune réelle présentation des voitures. On nous explique que “tout est noté sur la fiche des véhicules”. Parfait… dans ce cas, à quoi sert le vendeur ? Ensuite, la simulation des loyers s’avère laborieuse : le vendeur en apprentissage semblait dépassé. Je n’ai rien contre les apprentis, mais encore faut-il qu’ils soient bien formés. Lors de notre première visite le 21, on nous avait présenté une simulation avec un taux spécifique. Surprise, le 27, ce taux n’est plus disponible. Après plusieurs tergiversations, on nous informe que le taux était valable uniquement pour l’i3 et non pour la Mini. Pire, j’ai dû retourner à ma voiture pour récupérer la simulation initiale afin de prouver que ce taux avait bien été proposé. On nous a presque fait passer pour des menteurs. Face à cette situation, nous avons demandé à parler au responsable des ventes, qui nous a promis de s’occuper de nous et de nous rappeler rapidement. Malgré mes explications sur le fait que nous étions sérieux dans notre démarche « VRAIMENT ACHETEUR » aucune nouvelle de sa part pendant toute la journée. J’ai dû rappeler moi-même, et finalement on m’a confirmé que le taux n’était pas applicable pour la Mini. Pour couronner le tout, nous venons de réaliser, le 2 janvier, que notre permis de conduire , laissée pour un essai de véhicule, ne nous a pas été restituée. Tout ce qu’ils ont, c’est une photocopie ! Une véritable preuve d’amateurisme et d’incompétence. Après avoir été un client fidèle de la marque dans une autre région et toujours satisfait, cette expérience est tout simplement scandaleuse. Heureusement, nous avons trouvé notre bonheur ailleurs à la concurrence auprès d’un vendeur compétent, agréable et réellement à l’écoute. Une honte pour cette concession. À fuir absolument.

Élégance, accueil hors du commun, professionnalisme …équipe de choc, Merci !

Très bonne expérience lors de l'achat de mon nouveau véhicule d'occasion. Maxime est à l'écoute et très professionnel

Prestation efficace et accueil sympathique comme précedemment

Très bon accueil Bien informée sur les prestations et tarifs

Un concessionnaire BMW dont l'accueil est toujours très bien. La prise en charge de mon véhicule pour la révision est fluide avec le détail des prestations prévues pour l'entretien.

Depuis fort longtemps je suis très satisfait de cette concession et de la nouvelle forme qu'elle a prise. Que ce soit du personnel ou de l'aspect technique.

Nous avons été vraiment très bien reçus par l'équipe commerciale BMW Mini. Ils ont répondu à toutes nos questions avec précision. Notre nouvelle voiture Mini-occasion nous a été livrée impeccablement révisée, nettoyée... Toutes les fonctions et utilisations du véhicule nous ont été détaillées avec précision dans la voiture. Service complet et de qualité... Merci à toute l'équipe BMW Mini La Rochelle

un très grand merci a BMW envergure occasion la Rochelle 17 pour la bienveillance & le professionnalisme la prestation merci a Mr Matthieu . V - Maxime . G - Emilie . CH une fille super gentille a toute l'équipe de gens véritablement formidables que nous avons rencontrés lors de l'achat d'une BMW X1 le 23 / 10 / 2024 pour l'anniversaire de notre fille nous vous remercions et vous demandons de rester comme vous êtes des gens formidables & bienveillants Mme Moinard & Mr Dudrat

En tant que vieux de la marque client je suis tout à fait satisfait des prestions de la marque, et des services ainsi que de la diligence du personnel de VMW MINI ENVERGURE

Une note de 20/20 à toute l'équipe SAV et ses techniciens pour avoir pris en main et au pied levé ma Z4 dont le toit ne se fermait plus, vitres en bas et coffre verrouillé! Du grand professionnalisme, de l'écoute et de la qualité dans l'accueil. Un très grand BRAVO. MERCI !

Livraison à date, voiture impeccable Une livraison entachée d'un problème de lecture de carte d'identité,, pas de plan B malgré un dossier complet Mais... Niveau adblue presque à la réserve, c'est dommage...

Rendez-vous respecté à la minute près. Prise en charge rapide et efficace. Suivi de l’intervention parfait. Facturation en trouvant la solution la plus économique. Restitution du véhicule à l’heure prévue. Le tout accompagné d’un café avec une équipe efficace. Bien entendu, que je recommande !

Équipe énergique et courtoise . Un grand merci à Jean Christophe pour sa réactivité et son professionnalisme.

Un professionnalisme et un service premium comme on peut l'espérer de la marque. Merci beaucoup à Mathieu pour son accompagnement et ses bons conseils durant tout mon projet, petit plus pour l'efficacité de l'assistante commercial ainsi qu'à Adrien pour ses explications et démonstrations supplémentaires.

Nous sommes venus dans cette concession avec l'intention d'acheter une countryman. Nous sommes allés en premier dans la concession où l'on peut acheter neuf, beaucoup d'hybrides. Nous recherchions une essence ou diesel. personne ne nous a calculé, personne est venu nous voir pour nous faire patienter, pour nous dire on s'occupe de vous monsieur, madame. Nos commerciaux sont occupés, on s'occupe de vous dans un instant...... On s'est alors dirigé vers la concession où l'on peut acheter d'occasion. Très déçu de l'acceuil. Après avoir fait le diagnostic de notre voiture une C3 2020 , essence, 29000 kms, voiture nickel, suivi dans un garage. Il nous est annoncé un prix de 5300 euros à laquelle il rajoute je vais voir mon patron. Proposition 8000 euros. Il nous fait comprendre que notre voiture n'est pas intéressante. Qu'il faudra qu'il change les 2 pneus avant pour la vendre.... Mais nous on peut rouler sans problème avec . Qu'il fera peu de bénéfice à la revente ( 10500 euros). C'est quand même 2500 euros.... Ce n'est pas négligeable. Aucune voiture d'occasion à nous proposer dans la concession. Il y aurait peut être une dans un autre garage en France, mais pas de possibilité de négocier le prix. En plus si on l'a prenait en plus des 32000 euros il fallait payer la carte grise, le kit anti crevaison. Il nous a dit d'aller régulièrement sur leur site pour voir les voitures proposées. Même pas nous demander nos coordonnées. Malheureusement pour vous, vous avez perdu un potentiel client. Ne jugez pas sur l'apparence des personnes, ni leurs âges. Les personnes d'un certain âge ou d'un âge certain ont eu un accueil différent du autre. Nous l'avons vu. Nous avons un commerce à la Rochelle, travailler avec du public, c'est être accueillant, à l'écoute, agréable, imble.

J'ai pris livraison hier de mon véhicule. Une fois de plus, Matthieu et toute son équipe, professionnelle et sympathique, ont été au rendez-vous et c'est toujours un réel plaisir de visiter cette concession et d'y acquérir un véhicule.

Je suis passé chez BMW occasion samedi pour demander un renseignement et après avoir patienté un moment, j' ai interpellé un vendeur qui manifestement ne voulait pas s intéresser à moi en répondant qu il avait des RDV. J ai donc regardé les voitures du hall et surprise une voiture avait du échappé à l aspirateur et à l éponge car des traces d insectes se voyaient sur la carrosserie. J ai donc abandonné le hall de BMW et suis allé voir celui de ...Jaguar qui lui était propre et j ai pu avoir mes renseignements.

Très bonne accueil et très bon conseils du conseiller commercial des véhicules d'occasion. Ont hésitais entre plusieurs véhicule et il nous a bien orienté. Le plus vehicule garantie 24 mois Résultats ont a trouvé notre bonheur 👍

De nouveau j'apporte un avis dans Google pour attester du sérieux et du professionnalisme des vendeurs de cette concession. Un problème électrique non prise en charge par la garantie et par BMW France m'a poussé à faire appel au vendeur de mon véhicule acheté d'occasion 6 mois auparavant. Le problème a été réglé en un seul coup de téléphone sans aucune prise de tête. Un grand merci a Mathieu et son équipe pour leur excellentes compétences. Je recommande ++++ les yeux fermés

Bonjour, J'aimerais m'exprimer, puisque j'ai fait un achat dans cette concession et franchement, des personnes très compétentes et toujours à l'écoute. En sachant que j'ai acheté une voiture et j'habite à plus de 900km de la concession, tout a était traité à distance. Au début toujours une crainte mais fur à mesure des échanges, le commercial M.Maxime Girardo a su me rassurer et m'orienter vers mon achat. Tout est allé très vite et traité avec efficacité. Merci beaucoup, puisque vous avez fait mon bonheur. Cordialement Mr da Silva Caetano Carlos

La prise en charge de notre mini à été vraiment véritablement géniale La voiture a été immobilisée un samedi Le dépanneur a emmené notre “fille “ Au garage Cormier Nous sommes arrivés sur place les 2 réceptionnaires nous ont rassurés et accompagnés Une voiture nous a été louée Quelques jours plus tard notre voiture était prête et La concession a gérée et mis en relation l après-vente de chez Mini et l atelier et nous avons réellement retrouvé notre confiance dans cette marque ( client de Bmw et mini depuis plusieurs années) série 1 puis série 1 puis mini Une marque et surtout une équipe sur La Rochelle à la hauteur de nos attentes Merci à toute l Équipe

Nous sommes tomber en panne de clé, nous avons demander la vente de la pile nécessaire, le vendeur automobile nous a refuser la vente. Nous nous sommes retrouver avec nos enfants de 2 et 7 ans à pied à-1°c . Je suis admiratif de se comportement effectivement la commission n'est pas intéressante mais il y a un minimum de civisme à avoir .

Nous remercions vivement Sarah C. pour son professionnalisme et sa diligence pour répondre à nos questions lors de l’achat à distance de notre Countryman, sans compter les explications précises et détaillées données lors de la prise en mains. Nous recommandons vivement. Gilles et Véronique

Récupération de mon véhicule d’occasion en date du 14/04/22 dans d’excellentes conditions malgré ma contrainte de temps (véhicule repéré sur la Centrale, concession située à 400 km de mon domicile). Un grand merci à Matthieu, Françoise et Adrien pour leur accueil et leur professionnalisme. Une super équipe et un excellent rapport qualité/prix au regard des autres véhicules similaires présentés sur la Centrale au moment de mon achat. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci.

J'ai consulté la concession pour l'achat d'une Clubman d'occasion. Super accueil et service. Le véhicule a été très bien préparé et la livraison avec Jordan parfaitement exécutée. Je suis repartie avec toutes les réponses à mes questions et j'ai même eu un appel 2 jours plus tard pour vérifier que tout était OK. De quoi défaire tous les préjugés sur les vendeurs de voiture :), je recommande vivement la concession !

Excellente expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion à distance. Que ce soit pour un véhicule neuf, d'occasion ou un sav, le service et l'expérience ont toujours été au top chez BMW. Le personnel a été disponible, attentionné, compétent et efficace. Un grand merci à Sarah et Adrien (qui est aussi venu me chercher) ainsi qu'à la personne qui s'est occupée des documents pour leur gentillesse, leur patience, leur sens du service et leur professionnalisme.

nous avons été très bien reçus, par un personnel très courtois. Cependant, la réparation proposée était un changement de moteur pour 13500 € ou une reprise de la voiture pour 3000 €. En recherchant vers un autre garage, notre voiture a été reprise 11000€, soit presque 4 fois le prix de ce garage !!! De plus, nous avons payé un devis de diagnostic, proposé ce jour à 375 €, alors que le forfait annoncé était de 240 €, il a été ramené à ce montant, après ma remarque.

Nous venons d acheter un véhicule dans cette concession. Les premiers échanges ont été réalisés par téléphone et tout était clair, précis et cela c est fait simplement et rapidement. Excellent accueil de la part de Matthieu, très réactif et a l'écoute. Aujourd'hui rdv pour la livraison, tout le monde a le smile, la partie administrative est passée en un clin d'œil ! Le sourire et super pro. Je recommande chaudement. Merci a tous

Troisième véhicule acheté chez Cormier et une fois de plus, pas déçu ! Service client au top comme d'habitude. L'accueil est chaleureux et les vendeurs sont de vrais professionnels. Ils savent écouter leurs clients et connaissent leurs produits. Pas de vente forcée comme dans d'autres concessions rochelaises et une relation client au top ! Du haut niveau ! Mention spéciale à Matthieu pour ses nombreux conseils avisés et son suivi tout au long de la transaction : c'est un sans faute. Et merci à Vanessa pour l'essai du véhicule et sa connaissance parfaite des différents modèles. Bref, on se sent bien chez Cormier. De loin la meilleure concession de La Rochelle !