BMW Panel Fontainebleau Concessionnaire automobile

Nous avons été très bien accueillis par l’équipe de la concession BMW. Monsieur Verpillot Franck a fait preuve d’une grande écoute, de disponibilité et de professionnalisme tout au long de ma visite. Le garage est agréable, propre et bien organisé, ce qui contribue à une expérience client vraiment plaisante. Je recommande sans hésiter !

Très belle concession BMW moto accueil travail fait sur la moto très professionnel . Je recommande chaudement cette concession BMW

Le diagnostic est tombé très vite, mais je ne sais pas si je ferai réparé. La clim n' est pas indispensable.

L'intervention sur ma moto R1200GSA a été traitée avec grand professionnalisme. Pour une première dans cette concession, je recommande l'atelier.

Un service commercial vraiment pas au niveau, et un service atelier très mauvais. Quel déception pour une marque Premium.

Bonjour, j'ai été reçu par la bonne personne, accueil qualité de service rien à dire. merci l'équipe :)

Personnel à l.écoute et professionnel. Je recommande.

Accueil sympathique et personnel professionnel. Véhicule réceptionné en urgence sans rendez vous. J’ai été tenu au courant tout au long des travaux. Merci Yvan !

Accueil impeccable avec café ce qui est toujours appréciable.Personnel agréable et prestation faite dans le délai prévu.

Extrêmement déçu de l’accueil reçu par le personnel des pièces détachés. Client depuis de nombreuses années dans ce garage je n’ai jamais été reçu de la sorte, avec des personnes hautaines et qui veulent tout sauf conseiller correctement un client de la marque ! J’espère que vous saurez voir mon avis et faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l’avenir ! J’en profiterais pour aller voir d’autres concessions bmw en espérant que celles-ci répondrons à mes questions de manière respectueuse en qualité d’expert de cette marque qui le mérite !

Depuis 40 minutes en lignes pour tenter de prendre RDV pour l'entretien de mon vehicule....en vain ! Personne ne décroche Le site de prise de RDV en ligne ne reconnait pas mon immatriculation alors que je suis client depuis plus de 4 ans Enfin on décroche pour m'expliquer qu'on va me rappeler !

Commerciale impeccable. Souriante, accueillante et très pro. Attentif au besoin du client et cela est rare.

Expérience très agréable, une équipe commerciale au top (en particulier Monsieur Pascal DELIGNY), une équipe d’atelier et de service au top. Je recommande avec confiance à tous. Merci à tous !

Bonjour, merci a toutes l'équipes de Bmw Samoreau, pour l'accueil avec le sourire,la prise en charge rapide de mon véhicule pour l'entretien. Et d'avoir récupéré mon véhicule propre, comme neuf, agréable. Merci.

Personnel bien sympathique. Toujours bien reçu avec efficacité. Cindy et Cédric sont très serviables et compétents

très bon accueil, conseils avisés. Je recommande cette concession sans hésitation

Ravie par les prestations de ventes et de conseils. Beaucoup de professionnalisme de Mr Franck Verpillot qui a bien compris mes attentes. Pleinement satisfait de mon acquisition. Un grand merci.

Un réel accompagnement, du choix du véhicule à la livraison. Des conseils avisés, du personnel compétent, à l’écoute, qui ne cherche pas à vous vendre des prestations dont vous n’avez pas besoin ou déjà comprises dans le prix du véhicule (contrairement à certains concurrents…) et un responsable qui n’hésite pas à prendre le relais en cas d’indisponibilité du commercial. Un grand merci à Panel Fontainebleau, et Nathalie Mercier !

Tout c'est parfaitement déroulé. Merci à l'équipe de Fontainebleau.

De la qualité et du professionnalisme peuvent qualifier cette concession BMW PANEL . Merci à Yvan pour son écoute et ces conseils. Merci de l’accueil « à l’accueil » et pour le café. Et BMW moto en bas, à aller voir, très sympa , sa m’a donné envie de passer le permis moto. Merci et à bientôt

Bon accueil. Délai respecté. Je recommande.

Nous avons acheté une voiture d occasion et avons été très bien reçus. Le collaborateur a été de très bon conseil et très disponible. La voiture était comme neuve. Nous sommes très satisfait de notre achat. Nous recommandons cette concession.

Très bon accueil. Professionnalisme et amabilité. Nous avons apprécié les vidéos et photos des travaux à prévoir. Timing de restitution respecté. Je recommande

Accueil parfait , explications données très claires . Le seule point négatif, est le délai d’enregistrement du véhicule pour la prise en charge. Je suis arrivée à 10.20 et je suis repartie à 10.50. Par contre délai de restitution avec règlement facture très rapide rien à dire . Voiture nettoyée intérieure extérieure le petit plus très appréciable . Lors de la prise de rdv via le site web véhicule de prêt gratuit proposée j’ai validé l’option , mais l’information n’a pas suivi, la personne qui a enregistré ma voiture m’a trouvée une voiture de prêt tout de même . Merci encore à lui

nous avons acheté un véhicule d'occasion à distance (900Km). tout a été parfait, la commerciale Mme Pelino nous a parfaitement renseignés et guidés tout au long du parcours de vente. Merci pour tout

Le personnel est très professionnel et nous sommes ravis des prestations réalisées sur notre véhicule.

L'accueil est excellent, le personnel est très sympathique. De plus ces personnes sont disponibles et très efficaces à résoudre les problème que ce soient mécaniques ou autres. Je recommande vivement cette concession.

Excellente expérience dans cette concession, avec un merci particulier pour M. Spangerberg qui a été au top, du début à la fin! Je recommande vivement

Excellent accueil et écoute de mes besoins pour le choix de la voiture d’occasion Livraison dans les temps malgré la période chargée et véhicule impeccable comme neuf

Très bien accueil sympathique. Véhicule rendu propre en tant Et en heure.

Une expérience folle bien conçue par le directeur de la concession qui est d’une amabilité à nulle pareille. Écoute, disponibilité, diligence; autant de s qualificatifs pour traduire ma satisfaction. Sans oublier madame Pelino, la commerciale. Merci

Merci à Monsieur Verpillot pour sa bienveillance et son professionnalisme. Un dossier mené d’une main de maître. Par contre gros carton ROUGE aux organismes de financement.

Panne moteur sur véhicule récent, la faute à pas de chance, mais ma prise en charge fut simplement excellente ! Tout est organisé parfaitement rien à gérer de mon côté... BMW c'est pas seulement le véhicule, une marque, un style ... c'est aussi la qualité de ses services et un accompagnement 5 étoiles ! Mention spéciale à Cedric qui fut d'une aide incroyable, et d'un professionnalisme exemplaire !

Auparavant client du concessionnaire de Melun, j'ai acheté un véhicule d'occasion en Juillet 2024 dans cet établissement. Rien à dire sur la création du dossier d'achat, nous sommes très bien conseillés. Lors de la livraison du série 2, il était très bien préparé, très propre. Le suivi client est là, très professionnel. Un grand merci à Pascal tout particulièrement et au reste de l'équipe pour l'accueil et le travail effectué.

Très bon accueil. La prestation a été très bien réalisée tant en temps qu'en qualité.

Excellent accueil et relations clients suivies, très agréables et très professionnelles. L'inauguration de la concession Panel Motorrad Fontainebleau etait très bien organisée avec visite de l'atelier et decouvertes des motos et services divers. Les échanges et conseils ont été intéressants et très constructifs.

Un grand merci à toute l'équipe, et tout particulièrement à Bertrand SPANGENBERG pour le soin apporté lors du choix du véhicule, sa configuration et l'accompagnement pour l'ensemble des démarches préalables et postérieures. C'est un sans-faute !

Remplacement du kit chaîne moto : travail impeccable, information sur l'intervention par SMS, plus une petite vidéo pour terminer. Parfait.

Problème de batterie sur mon véhicule. Pris sur le champs, remplacement nickel, bonne prestation. Merci à cedric et son équipe pour son accueil chaleureux, café, rapidité.... Après d'un point de vue tarif, euh c'est cher,même très cher.

Atelier et SAV au top 💪 Vraiment a l’écoute et ça devient rare de nos jours ! Une concession a taille humaine Et toute l'équipe de vente est performante, de bons conseils et aux ptits soins 👌 Hâte de recevoir mon nouveau joujou 🤪

Bravo à toute l’équipe. Excellent accueil et très bon sens du service client qui m’a redonné confiance en BMW. Un très grand remerciement en particulier à Pascal pour son professionnalisme et son suivi, c’était une expérience très agréable que je n’hésiterai pas à renouveler dans le futur.

Je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture. Merci à l'équipe MINI et tout particulièrement à Nathalie MERCIER pour son écoute et son professionnalisme. Une concession sérieuse qui a mis tout en œuvre pour une livraison en un temps recours.

Une bonne expérience, Série 3 achetée en avril 2024, véhicule en parfait état. Merci à Franck pour l’accompagnement et pour la vente.

Service après-vente à l'écoute et efficace pour un changement de toit panoramique sur ma BMW iX 50. Le personnel est poli, accueillant avec une mention spéciale pour Cédric qui est un vrai professionnel passionné. Excellente communication, la concession est joignable rapidement. Les prix sont dans la moyenne du secteur. Délais un peu long, notamment en raison d'un nombre insuffisant de technicien il semblerait mais ce n'était pas urgent dans mon cas et la voiture de prêt à bien été fournie. Une concession BMW à recommander grandement !!

A fuir, Suite à un contrôle technique, le monsieur de l'accueil nous a dit de changer les quatre amortisseurs avec un devis très cher, et nous a fixé une date pour le changement . C'est la limite de l'honnêteté de la part de BMW de Samoreau. Il ne faut pas prendre des gens pour des C..puisque nous avons demandé l'avis d'un autre garage BMW qui nous a dit que notre voiture n'en a pas besoin de remplacer tous les amortisseurs. Dommage, on ne remettra plus les pieds chez vous pourtant nous n'avons pas de problèmes avec l'ancien chef d'atelier.

Une équipe géniale qui aime ce qu’ils font. Mention spéciale pour M Frank Verpillot et Nathalie.

Très bonne accueil personnel à l'écoute prestations très bien réalisé une note particulière 20/10 pour la personne qui nous a accueilli Gwendoline L. et 20/20 pour le technicien qui a réalisé la révision et qui nous a transmis une petite vidéo de l'intervention et aussi pour le suivi en temps réel sur le net seul point noir le prix toujours un peu cher en concession merci à BMW panel Fontainebleau pour le suivi et l'entretien de notre. Mini JCW

Je déconseille cette concession fortement. Nous avons effectué une reprise de véhicule et un rachat de crédit cet été, le crédit devait être acquitté par le concessionnaire, chose qui est arrivé avec 3 mois de retard !!!. Je me retrouve donc avec 800 euros de pénalités à payer de ma poche dû à leur retard de paiement. Bien évidemment, depuis cet été personne ne répond à mes appels ou à mes mails. Une honte de traiter les clients de cette manière.

Je viens d'acheter un vehicule chez ce concessionnaire et la vente et la livraison ont été réalisées sans aucun problème. J'ai récupéré un vehicule d'occasion comme neuf, je suis très content de mon achat. Un grand merci à Nathalie et Franck pour leur accueil,leur gentillesse et professionnalisme, toujours à l'écoute du client. Un vrai service client et accompagnement, je recommande ce concessionnaire BMW.

Très bon conseil. Vous explique certain mécanisme pour éviter de vous faire avoir lors d'un achat ou location. Prennent vraiment le temps d'expliquer.