BNP Paribas - Alfortville Centre Banque

Super accueil je recommande cette agence.

De passage sur Paris acceuil très chaleureux a répondu à toutes les attentes banque à recommander

Accueil très agréable, leur explication était parfaite avec un sourire digne de personnes très accueillantes et bien aimable. Ça fait plaisir de nos jours

De passage dans cette agence, accueil chaleureux ! Personnel souriant 😀

Etonnamment et contrairement aux avis que je lis, très bonne expérience qui mérite d'être soulignée, une mention spéciale pour Mathilde à l'accueil qui a été hyper professionnelle, patiente, agréable et de très bon conseil !

J’ai changé de banque entre-temps mais fut une époque où j’ai été à la BNP de la mairie d’Alfortville. L’agence est propre, bien agencé et les conseillers sont particulièrement à l’écoute. Je recommande cette agence. L’emplacement est aussi avantageuse, à proximité de la mairie d’Alfortville. Cela étant dit, je suis à la LCL dorénavant et en suis très satisfait pour le moment et j’espère pour longtemps.

personnel sympathique Direvtrice toujours disponible. Je recommande cette agence

Je vous recommande cette agence et en particulier Mme Vardanyan qui est très à l’écoute et efficace dans son travail elle a su résoudre mon problème très rapidement. Merci !

Je recommande vivement ce conseiller pour sa compétence et son attitude agréable

Service Excellent, merci et à bientôt.

Très bon rdv à l’agence bnp alfortville avec mme Vardanyan très aimable

Tres satisfaite de l'agence bnp d'Alfortville a l'ecoute et très aimable !!

Le sourire la compétence l’amabilité, merci d’être à l’écoute et de conclure les services demandés !

Je suis très satisfait, personnel pro et sympa

Très satisfaite des services de BNP Paribas ! Une banque fiable, avec un accompagnement client de qualité et des solutions adaptées à mes besoins. Je recommande sans hésitation

Pas du tout satisfaisant. Cette banque n'est pas du tout adaptée à la classe moyenne. Ils trouvent des erreurs dans tous les documents pour ouvrir un compte chez eux même si vos documents sont corrects et à jour. Pas du tout convivial pour le client.

Je suis allé ouvrir un compte pour mon fils, il y a trois ans. La conseillère m’a forcé à prendre une carte bleue pour un enfant de un an en me faisant croire que c’était obligatoire pour ouvrir un livret A. En rentrant chez moi, après vérification, je me suis rendu compte que ce n’était pas vrai, j’ai donc rempli le formulaire pour me rétracter. L’agence m’a affirmé que ça y est c’est bon, c’est rétracté. Un an, après je reçois un papier me disant que le compte de mon fils N’a pas de mouvement depuis un an donc le compte n’était toujours pas clôturé. Je suis allé donc à l’agence pour résilier le compte j’ai fait le nécessaire avec les agents. Et un an après je reçois un courrier me disant que le compte de mon fils et sans activité donc il n’est toujours pas clôturé. Je retourne donc à l’agence qui me dit oui c’est bizarre on va refaire le nécessaire, j’ai refait le nécessaire avec eux, et là un an après je reçois un courrier me disant que le compte de mon fils est toujours actif. J’ai donc résilier trois fois ce compte qui est toujours actif. Je pense qu’ils doivent être des commissionnés quand ils ferment un compte dans cette agence parce que j’ai vraiment l’impression qu’on se se moque de moi. Je trouve, c’est pratique douteuse

Client fidèle depuis 17 ans, mais - Manque de suivi : En 17 ans, très peu de contacts avec un conseiller. - Frais injustifiés - Manque de réactivité/Problème de communication: Plusieurs de mes e-mails sont restés sans réponse ou ont reçu des réponses tardives.

Merci à Mr. Antoine Lima, jeune homme sympa et serviable, service rapide et efficace. Bravo

Service rapide et efficace. Remerciements tout particulier pour la directrice d’agence, Mme Orlandi, pour sa disponibilité et ses solutions.

Bon accueil et personnel à l'écoute, je recommande cette agence

Très satisfait, la personne à l’accueil est super et compréhensive même pour les personnes âgées ! Merci beaucoup, c’est toujours un plaisir de venir en agence.

Le jeune à l’accueil est super, il répond aux questions et il est très charmant ! Je recommande cette agence, je suis toujours bien reçu et très fier de la bnp.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction après mon passage à la BNP d’Alfortville. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un grand sourire et une réelle attention. Le jeune homme à l’accueil était non seulement charmant, mais aussi très professionnel et disponible. Il a su répondre à toutes mes questions avec une grande clarté et surtout, il m’a évité de faire de grosses erreurs grâce à ses conseils avisés. Il a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options qui s’offraient à moi, ce qui m’a permis de faire les bons choix sans stress. Je n’ai pas souvent l’habitude de laisser des avis, mais cette expérience méritait vraiment d’être partagée. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur bienveillance. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité, avec des conseillers compétents et à l’écoute. Je n’hésiterai pas à y retourner si besoin. Encore bravo à la BNP d’Alfortville pour leur professionnalisme !

Accueil sympa, j'aime bien cette agence. Nous sommes vite pris en charge!

Il y avait que des stagiaires et des débutants à cette agence ils n'ont jamais fait un travail complet et correct, 1- Ils ont toujours des problèmes informatiques (selon eux) ????? 2- Ils ne répondent jamais à tes questions du 1er coup, tes questions doivent passer par toutes les personnes qui travaillent à l'agence pour avoir une réponse. 3- Il te laisse attendre plusieurs munîtes sans le moindre respect pour répondre aux questions banales de leurs collègues 4 - Carte provisoire ne fonctionne pas correctement, ils n'ont jamais pensé à la remplacer ou trouver une solution 5 - Impossible de joindre l'agence par téléphone. ???? Bref c'est la plus pure agence en France à fuir !!! pour info y a plusieurs autres points négatifs que j'ai pas cité ici

Nous sommes très bien accompagnés les enfants et moi dans cette banque Je suis très satisfaite de ma conseillère qui est professionnelle et compétente, pour sa qualité d'équipe Je recommande cette agence

Suite à des difficultés avec les informations partagées par l'agent d'accueil, puis du service client en ligne. J'ai mis une très mauvaise note commentée suite au questionnaire satisfaction. Suite à cela j'ai été rappelé pour convenir d'un rendez-vous avec la directrice d'agence qui a su comprendre ma problématique et agir en conséquence , dans la limite de ses pouvoirs. J'ai apprécié qu'il y ai un vrai suivi, malgré la problématique. Et une solution court terme et moyen terme a été trouvée. A suivre l'année prochaine.

Je suis venue à l'agence pour me renseigner dans le cadre d'un projet immobilier . Accueil très chaleureux j'ai obtenu les réponses à mes questions

Super banque ! Les conseillers sont très pro et toujours disponibles, répondent à toutes mes questions et m’accompagnent avec beaucoup de sérieux depuis plusieurs années. Je recommande madame Diop qui est une excellente conseillère, m’apporte beaucoup pour mon commerce.

J' ai retrouvé dans cette agence un personnel à votre écoute. En particulier ma conseillère madame Ndong qui est d'une grande gentillesse.

A l’agence BNP Paribas à Alfortville, j’ai eu une expérience très agréable avec mon conseiller Mr Yassine Chaib. Une personne à l’écoute qui nous a donné toutes les informations dont on avez besoin , il nous a bien conseillé par rapport à nos différentes opérations, souscriptions et contrats. Vraiment je le conseille!

Service au Top , toujours très bien accueillie par Mr Yassine chaib. Toujours à l’écoute et attentif à tes demandes . Serviable et professionnel, je le recommande pour toute personne désirant ouvrir un compte chez BNP alfortville

Conseiller très réactif et très compétent. Merci à Madame Orlandie pour son professionnalisme. Je recommande vivement cette agence.

Très bonne expérience client, mon conseiller Yassine est à l’écoute de mes besoins et sait me conseiller pour des choix meilleurs. Je recommande fortement cette banque ainsi que ce conseiller.

Je suis client dans cette agence depuis 2001. Toujours bien reçu par du personnel aimable et à l'écoute des besoins. Je mets 5 étoiles avec plaisir. Je pense que ceux qui émettent des avis négatifs devraient commencer par entrer dans l'agence, ou téléphoner, en adoptant une attitude respectueuse. Si vous êtes mécontent, rappelez-vous que vous êtes face à des humains, comme vous. Ne vous étonnez pas d'être mal reçus si vous arrivez en insultant le personnel. L'expression appropriée est commencez par balayer devant sa porte.

Je vous déconseille cette agence je je n ai eu que des soucis qui nécessite le déplacement a chaque fois car ne répondent pas ou sont incompétent . Malgré 10 ans d ancienneté il n y aucun respect a fuir.

Bonjour j'ai contacté l'agence d'Alfortville pour un prêt personnel, le niveau de conseil, d'accompagnement et de facilité de mise en place dans un délai très court a été très appréciable. Une agence qui se distingue par rapport à d'autre agence de la même enseigne

J'ai eu Mme ORLANDI (Directrice) hier après-midi au téléphone concernant un problème de chèque. Très bien reçue. À l'écoute. Explications claires et précises. Ça change de ma banque qui me fait tourner en bourrique depuis 2 mois concernant ce même problème. Félicitations pour votre professionnalisme. J'hésite même à transférer mon compte dans votre banque . C'est dire .

Agence à l'écoute, la nouvelle directrice se rend disponible quand il le faut. Il est toujours agréable d'avoir un interlocuteur en cas de besoin.

Depuis 5 ans cliente, j'ai eu plusieurs conseillers dans cette agence, et je n'ai jamais été déçue, car ils sont toujours de bon conseil. Agence de confiance, je recommande +++ !

Quel plaisir de rencontrer une Directrice d’agence professionnelle et à l’écoute de ses clients. Cela devient tellement rare qu’il est important de le mentionner! Merci à vous Madame Orlandi pour votre accueil et vos conseils avisés. Je vous recommande cette agence.

Super agence hyper réactive et surtout SUPER CONSEILLER M. De Castro : réactif compréhensif conciliant et excellent conseiller pour gestion de compte et achat immobilier. Je recommande à 100%. Meilleure agence d’IDF

Il ne mérite aucune étoile, cela fait deux fois que je prends rendez vous avec un conseiller et qu'il honore pas le rendez vous et surtout qu'ils ne prévient absolument pas la cliente !! fuyez n'allait jamais dans cette agence. Les conseillers ne sont pas pas professionnels du tout. MAIS ON EST OU SERIEUX. Pourquoi on ne considère pas comme il faut les clients !!!!

Agréablement surprise par la réactivité et la gentillesse des conseillers. M Di Salvo et Mm Hamoud sont professionnel et à l’écoute. Ça fait plaisir de pouvoir toujours avoir un interlocuteur en agence ,comme au téléphone . Je recommande cette agence

Je recommande à 100% le service de la BNP. En tant qu'étudiante étrangère, ma situation a été un peu particulière mais avec le soutient et l'aide précieuse de mon conseiller Monsieur Lucas Di Salvo de la BNP d'Alfortville j'ai été suivi pas à pas à chaque démarche. Il a été présent du début à la fin car j'ai eu pas mal de complications sur les différentes étapes vue ma situation. J'en profite pour remercier Monsieur Di Salvo d'avoir toujours répondu à mes emails avec son professionalisme habituelle et j'ai surtout été surprise par sa réactivité à répondre à mes demandes. Les échanges emails et téléphoniques m'ont été d'une grande aide et je ne me suis jamais sentie abandonnée dans mes démarches. Merci encore à Monsieur Di Salvo et à son équipe. Bonne Continuation!

Elle mérite même pas 1 étoile. J'ai perdu beaucoup d'argent et je dirais même ils m'ont volé. Quand on a une épargne bien garni, ils te proposent avec insistance des services bidon(inutiles) et quand on a moins ou pas, c'est encore pire. Agence Vautour, du jamais vu. J'appelle ça de l'arnaque déguisée.

A fuir de toute urgence. Je donne la palme de l'incompétence à la directrice d'agence qui est absolument dénuée de professionnalisme et tellement odieuse... Le reste des sbires est à l'image de cette agence ou vous n'obtiendrez aucun conseil ni service. Au plus, ils feront des erreurs et vous traiterons avec condescendance sans assumer ce qu'ils font. Je me sauve de toute urgence.

Le service à la personne est perfectible, et ça passerait à la limite si on ne passait pas en moyenne 20 à 30 min à faire la queue pour voir un conseiller. Je ne sais pas si ils ont 2 de tension ou s'ils ne réalisent pas que passer notre journée dans leur banque ne fais pas parti de nos plaisirs quotidiens.

Fuyez tout à fait d'accord avec les derniers avis. Bizarrement depuis l'arrivée de Mr ... et la disparition de Madame la directrice qui n'est jamais la. Avec ce Monsieur qui est la depuis peu mais effectivement qui gère les comptes comme un dictateur dans son pays il se croit tout permis. J'ai changé d'agence pour ma part et je vous conseille de faire de même avant que vous vous retrouviez avec un blocage de votre compte et de vos sous pour un découvert de 20euros (17jours).