CIC Banque

Client depuis près de 5 ans, je n’ai jamais été déçu par les services de cette banque, que ce soit en agence ou en ligne. La qualité des services est toujours au rendez-vous, avec une plateforme intuitive et efficace qui facilite toutes les démarches du quotidien ( rendez-vous à l’agence ou en visio/appel, messagerie permettant l’envoi de documents.) Les conseillers sont non seulement agréables et à l’écoute, mais ils prennent aussi des initiatives pour assurer à la fois la sécurité et le bien-être de leurs clients. J’apprécie particulièrement leur réactivité et leur capacité à anticiper mes besoins en me proposant des solutions adaptées. Une banque de confiance que je recommande sans hésiter.

Banque réactive, conseillers à l’écoute et jeune homme à l’accueil très compétent

Que ce soit l’ensemble de l’équipe CIC, ou plus précisément l’équipe de l’agence de Maizières-lès-Metz, je n’ai jamais été déçu. Équipe plus que sympa, excellents conseillers (notamment le mien qui a toujours les solutions qu’il faut). Réactivité, solutions, tous les critères y sont. Si vous cherchez des conseillers fiables, foncez !

Équipe professionnelle et engagée! Je recommande fortement cette agence! Merci pour tout!

Merci à madame MACHFAR une personne agréable, gentille à l’écoute et qui fait très très bien sont boulot je recommande à 10000%. Merci à vous encore

J aimerais savoir pourquoi le 15 du mois je n ai toujours pas reçu mon relevé du mois d avril naturellement personnellement pour répondre

Cliente depuis des années je suis toujours satisfaite du services rendu. Merci à mon conseiller Mr.Frentz qui est toujours réactive et disponible en cas de besoin.

Je suis très satisfait de l'accueil et du service reçus. Un merci spécial à Madame Ragni Perrone et Monsieur Rahire pour leur écoute et conseils personnalisés. Votre professionnalisme et votre accueil chaleureux ont été grandement appréciés.

Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite des services du CIC et des conseillers toujours très réactif. Merci

Très satisfaite de mon conseillé

Très satisfait des services de Mr Frentz qui se trouve très réactif et toujours à l’écoute.

Super expérience avec mon conseiller Mr Frentz. Réactivité parfaite

En plus d'un contact humain très appréciable, cette agence (j'y suis client depuis plus de 30ans) est extrêmement réactive en cas de besoin. (Mention spéciale à M. Rahire)

Je tiens sincèrement à remercier Madame Ragni Perrone pour son professionnalisme mais surtout et j’insiste pour la personne bienveillante et à l’écoute qu’elle représente. MERCI pour tout 😇

nous sommes clients depuis 12ans maintenant nous sommes satisfaits de notre conseil msr frentz il est toujours a notre écoute bonnes fêtes de fin d'année

Très satisfait, personnel à l'écoute et très réactif

Merci à Ines pour sa réactivité suite à mon problème de carte bleue

Très bon accueil .

enfin une banque et surtout des personnes à l écoute des clients. encore un grand merci NOTRE CONSEILLER MR Simon FRENTZ et Madame RAGNI PERRONE SOPHIE la directrice de l agence pour l accord de notre prêt immobilier

Le ressenti d’être à une banque en ligne.

Monsieur frentz répond rapidement et nous propose souvent des des promos ou des nouvelles offres chez CIC , a l'écoute et rapide niveau urgence, pas dutout déçu de la banque . Je conseille fortement

Très satisfait.

Depuis que j'ai Madame Nicaise comme conseillère, tout va pour le mieux !! Au delà de son professionnalisme et de sa gentillesse, elle est à l'écoute de ses clients. En deux mots, je ne peux que vous la conseiller

Bonne agence et un conseiller à l écoute

Clôture du service banque en ligne sans mon autorisation ni m'en avertir alors que je possédais 2 comptes ouverts chez eux, qui fonctionnaient normalement. Plus aucune visibilité sur mes comptes , les IBAN enregistrés pour mes virements, le détail de mes prélèvements (facile pour les prévenir de mon changement de banque!) Du coup on m'a tarifé les virements que j'ai dû demander à l'accueil. Et aucun document de clôture de compte on m'a fait écrire un courrier de demande de clôture debout au guichet ! Je n'ai bien sûr reçu aucune confirmation de clôture ni reçu pour la CB rendue. Un conseil, si vous avez Mme Nicaise au téléphone rnregistrez la conversation ou elle vous dira qu'elle n'a jamais dit tel taux que c'est vous qui avez mal compris !!

Depuis que j'ai ma nouvelle conseillère Marine Nicaise qui est très à l'écoute je suis totalement satisfaite de ma banque car elle a le côté humain et compréhensible et c'est très important.

Exelente banque

Pas possible d'avoir du liquide !?. On ne veut plus payer les gens ! , mais les machines ne fonctionnent pas !!??. Bravo et merci pour ce monde dématérialisé. On recule tout les jours plus, dans le service client !!.

Très bon service téléphonique, rien à redire.

Service Client déçevant et aucun suivi client. Manque de disponibilité par mail, pas de réponse. Le service est irrespectueux pour un client qui se confie à une banque.

le service est une catastrophe dans cette banque

Frais et commissions d'intervention abusifs, la banque la plus cher...