BNP Paribas - Ancenis Banque

Mes remerciements à Mme Zahri lors de mon transfert de compte à l'agence d'Ancenis ainsi que pour ses conseils avisés et sa disponibilite pour un éventuel investissement. De même pour la serviabilitédu personnel de l'Agence lors de mes fréquents oublis de carte dans le DAB.

Suite problème de carte bleu. Solution résolue très vite et paiement sécurisé. Personne très agréable et professionnelle.

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère Mme Zahri de la BNP Paribas à Ancenis-Saint-Géréon pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. À chaque rendez-vous, elle prend le temps d’écouter attentivement mes besoins, de m’expliquer clairement les différentes solutions et de m’accompagner avec efficacité dans mes démarches. C’est très rassurant d’avoir une conseillère aussi compétente et humaine. Merci pour votre accompagnement de qualité !

Excellent service. Personnel compétent aimable et réactif.

Je suis suivie par Mme Gasnier depuis 5 ans. Outre ses compétences professionnelles, son engagement et sa réactivité, sa fiabilité et sa pédagogie, je tiens aussi à saluer ses qualités humaines. Je me suis retrouvée divorcée et sans emploi. Pendant cette période très compliquée et anxiogène pour moi, elle m'a toujours aidée et encouragée, renouvellement en permanence sa confiance en ma capacité à retrouver un travail. C'est chose faite et aujourd'hui, elle gère très bien mon épargne et mes placements.

Suite à un rdv pour l'ouverture d'un compte j'ai été reçu par Mme Gasnier qui est une personne très professionnelle et agréabble elle m'a apporté pleins de bons conseils ça change de la caisse d 'épargne d Ancenis je suis très satisfaite et la recommande fortement.

Je conseille vivement l'agence d Ancenis et plus particulièrement Mme Gasnier pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.

Nous remercions très sincèrement madame Gasnier pour son professionnalisme et son humanisme. Nous avons trouvé une conseillère à l'écoute, réactive et de très bons conseils. Merci également à l'équipe pour de direction pour votre confiance.

J’ai eu à faire à Madame Gasnier lors de ma visite, très professionnelle et souriante un vrai plaisir d’échanger. Merci à l’équipe de la bnp d’ancenis

Je viens d'avoir un échange téléphonique avec une personne de l'agence d'ancenis à l'instant, échange très fructueux, je remercie cette dame, aimable, attentive et efficace..

Très heureux et satisfait des services et prestations de l'agence d'Ancenis. Un grand merci à madame Gasnier pour son accompagnement et sa gentillesse

Ils sont attentifs aux clients

Merci à Mme DORÉ pour son écoute et sa bienveillance, la compréhension des demandes et son sourire.

Très bon accueil et problème résolu avec clarté par Morgane et Louisa

Conseillère agréable ,patiente ,disponible et à l'écoute avec empathie. Cette jeune personne affiche déjà un grand professionnalisme....

Personnel et conseillère toujours à l'écoute. Pas d'attente, accueil agréable

Mme Gasnier super conseillère

Une agence a recommander pour ses qualités relationnelles et professionnelles. Ma conseillère est toujours de bon conseil et disponible pour tous les besoins utiles à la gestion des comptes. Le personnel est accueillant et souriant.

Je m’y suis rendu un samedi matin sans rendez-vous, je n’arrivais pas à réaliser une action sur le distributeur et deux employés de l’agence sont venus m’aider, on pris le temps de connaître ma situation et m’ont même proposé des solutions que même mon agence basé ailleurs ne m’avait pas proposée. Très touché par autant de gentillesse et d’humanité choses rares dans une banque. Merci à ces deux belles personnes de m’avoir aidé. Je recommande vivement cette agence.

J'aime la façon dont les gens traitent ici. Et Zehri a bien aidé avec son bon anglais et je la remercie pleinement. Je recommande BNP à tous pour une bonne banque.

Très bonne agence avec une personne très agréable au telephone

Excellente Attention 👌, Madame Estefany est une femme au caractère affable.

Une banque à l'écoute de ses clients. Mme Gasnier est très professionnelle et en recherche des meilleures solutions nous concernant. Merci à elle.

Un grand merci pour cet accompagnement pour notre projet immobilier et les suivants merci Corinne Gasnier

Personnels agréable et professionnel.

Après de mauvaises expériences dans d'autres banques, nous sommes aujourd'hui pleinement satisfait de la BNP Paribas d'ancenis. Notre conseillère Mme Gasnier est très agréable, de très bon conseil et toujours disponible en cas d'urgence. Elle suit de façon sérieuse nos projets et nous pouvons avoir entièrement confiance en elle. Nous apprécions également que lorsque que Mme Gasnier est absente, il y a toujours un ou une collègue qui traîte nos demandes avec sérieux. C'est une agence que je ne peux que recommander ! Et en particulier avec Mme Gasnier avec qui nous avons un très bon contact. Merci à vous ! M. Et Mme EL GAZ

Très satisfait des services de la BNP Paribas de Ancenis et particulièrement de ma conseillère Madame Zahri.toujours à l’écoute et réactive à mes demandes.Un grand merci.

Très satisfait de l’accompagnement de mon conseiller.

Mme Gasnier est de très bons conseils et très sympathique

Pas vraiment de commentaires à dire sur l'agence en elle même, mais le service client BNP Paribas, sur lequel on tombe automatiquement lorsque l'on veut appeler notre conseiller ou conseilliere, est absolument inadmissible. Les personnes au bout du fil ne comprennent pas votre demande ou ne vous explique rien, ce qui amène à des quiproquos terribles ! On ne s'en sort pas avec le service client ! Je vais définitivement changer de banque à cause de ces derniers incidents, qui étaient de trop !

Étant à la BNP depuis de très nombreuses années, j’ai été très déçu de mes deux dernières agences (St Pierre Montlimart et Chalonnes) au point où j’avais décidé de quitter la BNP pour une banque concurrente ce qu’a fait mon fils. Le hasard a fait que je suis passé devant l’agence BNP d’Ancenis où j’ai été agréablement accueilli par Mme S.Zahri et vu la conversation que j’ai eu avec elle , j’ai décidé de transférer mes comptes à l’agence d’Ancenis et voir si le service serait au RDV. À mon étonnement, mesdames C.Gasnier et S.Zahri, en plus de leurs compétences, ont toujours été à l’écoute et claires dans leur explications de textes trop techniques pour des néophytes. On apprécie leur réactivité et leur disponibilité ainsi que leur gentillesse et tout ça avec le sourire. Merci à elles. Un clin d’œil pour leur collègue L.Guitonneau vers laquelle elles m’ont orienté pour un crédit immobilier. Mme et Mr Moussaddykine

Dysfonctionnements récurrents, impossible à joindre, perte de carte bleue mais personne ne semble s'inquiéter. La BNP accumule les erreurs et les malveillances, je vais clôturer mes comptes BNP, et faire suivre aux associations de consommateurs

Que des positives choses sur cette agence, j'ai ouvert mon premier compte en France ici, franchement j'étais très bien accueilli, un service de top et un suivi personnel incomparable, Mme ZAHRI Stéphanie est toujours à mon écoute, elle m'a soutenu et débloquer dans des situations décisives dans ma vie professionnelle et personnelle. je me sens couvert, protéger et bien entournée avec cette agence. Merci beaucoup à tous le personnel et à Mme ZAHRI Stéphanie spécialement pour son support continu et son professionnalisme très élevé. Je recommande vivement !!

Changement d'agence pour plus de proximité, très satisfait de l'accueil reçu merci à Mme Angélique pour le suivi du dossier et de sa disponibilité.

French( Google Translated) Mon expérience est super, tout le monde m'a aidé super sympa et patient, Remerciements particuliers à Angélique LE VERGE et Stéphanie ZAHRI Même si je ne parle pas français, ils m'ont beaucoup aidé, la fois où je les ai contactés par mail ils m'ont répondu le jour même. (English) My experience is great, everyone assisted me super friendly and patient, Special thanks to Angelique LE VERGE and Stephanie ZAHRI Even if I can't speak French, they helped me a lot, the time I contacted them by email they answered me on the same day.

Nous avons été accompagné par Mme Gasnier lors de l’achat de notre habitation. Primo ascendantes, nous étions inquiètes, mais avons été vite rassurées par la qualité de service, l’écoute et la bienveillance de notre conseillère. Nous recommandons cette agence.

mon expérience a été formidable, tout le monde m'a assisté super sympa et patient, même si je ne sais pas parler français, ils m'ont beaucoup aidé, la fois où je les ai contactés par email ils m'ont répondu le jour même.

Directrice d'agence qui ne peut pas prendre une décision et pas aimable !!!