BNP Paribas - Asnieres Hotel De Ville Banque

Il m est agréable de prendre la « la plume « Pour témoigner une réelle satisfaction de mon conseiller et directeur de l agence Asnières mairie Monsieur SY Toujours disponible Une réponse aux emails Au téléphone présent aux rdv Continuer Merci

Je suis toujours satisfait des services et des conseils de la conseillère Mme BEBENI ( très professionnelle et très sympathique) et de l'accueil de toute l'équipe sous la direction de M. SY toujours disponible. Léon DJADOO

Client de cette agence depuis 5 ans, je crois pouvoir dire que c’est la pire agence bancaire que j’ai connu ! Des frais/prélèvements prélevés indûment pour des prestations jamais souscrites et une bataille pour obtenir le remboursement, des conseillers injoignables par téléphone, un accompagnement quasi inexistant en cas de problème, et que dire pour obtenir la clôture de ses comptes ! J’ai été baladé pendant 2 mois pour qu’enfin, mon compte puisse être clôturé ! Ce fut une expérience absolument catastrophique, je déconseille catégoriquement cette agence !!

Première expérience avec cette agence !!! Tout est au top !! Notre conseillère Gaelle est d’une amabilité et d’une efficacité peu communes Nous sommes ravis !!

Très bon accueil ! Un grand professionnalisme.

A fuir absolument , une Expérience de 5 ans minable BNP Paribas prélève des frais à tord régulièrement et n’effectue pas les remboursements et lorsque vous souhaitez quitter l’agence la clôture de compte est tout bonnement impossible ! Je ne parle même pas de l'incompétence des salariés de cette agence. Un calvaire.

Agence à l’accueil agréable et dont les conseils sont judicieux (madame Michaud).

Très bonne échange avec notre nouveau conseiller, rdv complet et à la hauteur de nos attentes

Très bon accueil de la part de monsieur Alexis Milon, qui a pris du temps pour notre échange

Très bien Entrevue très cordiale avec Mme Michaud.

Excellents conseils patrimoniaux de Mme EN que je remercie pour son accompagnement lors du placement de mes dividendes.

Accueil agréable et efficace pour ma demande. Personne disponible et souriante.

Madame Le Meur nous a très bien accueilli et conseillé. Je la remercie.

Très bon accompagnement de ma conseillère Gaëlle LE MEUR. La réputation d une agence est faite grâce aux conseillers.

Très satisfait du rendez-vous avec madame Le Meur

Premier rendez-vous avec Madame Le Meur très convivial et à la hauteur de mes attentes. Un grand merci !

Excellents conseils de Mme MICHAUD, une conseillère qui prend le temps de vous écouter et vous proposer des solutions adaptées

Madame Michaud a fait preuve d’une grande technicité et efficacité lors de notre rendez, je l’a remercie grandement

J’ai eu la chance de bénéficier d’un très bon accompagnement de la part de ma conseillère professionnelle. J’ai pu avoir des réponses précises, une très bonne réactivité sur une situation urgente. Pour résumer, une agence soucieuse de ses clients et disponible pour eux.

Très bonne agence. De très bon conseils de la part de mon conseiller. Je recommande

Ayant mes comptes depuis presque toujours au sein de la BNP Paribas, j'ai vu défiler plusieurs conseillers, certains plus attentifs que d'autres à mes besoins. J'étais d'abord sceptique quand le service Affinité à fait son apparition... On se dit que l'on pourrait faire des économies en ne souscrivant pas à ce type de services. Sauf lorsque l'on tombe sur LA conseillère au top qui trouve des solutions immédiates et adaptées et que l'on est le type de personne qui n'y comprend rien aux chiffres, qui oublie de faire des démarches alors qu'elle a décidée de partir à l'autre bout du monde sur un coup de tête... C'est la première fois que je me sens autant soutenue dans mes projets, rassurée face à mes craintes que ces derniers peuvent générer, respectée dans toutes mes prises de décisions, jamais forcée a faire des choses que je ne voudrais pas, avec des conseils qui sont le plus proche de ce dont j'aurais envie et besoin, et surtout une réactivité à toute épreuve au quotidien. Je ne me sens pas comme un chiffre en plus dans la matrice. L'ambiance qui réside dans l'agence ainsi que l'accueil sont toujours agréables mais je tiens à remercier tout particulièrement Madame Lemeur pour le temps que vous m'accordé et l'accompagnement incroyable que vous proposez. Tout est tellement plus simple désormais, merci !

Une banque exceptionnelle ! Un directeur professionnel et aux petits soins . Un vrai bonheur

Je suis cliente de bnp il y a 3 ans, j’ai jamais eu de soucis sauf quand je suis allée me renseigner par rapport à un compte épargne et mon conseilleur de base m’a proposé d’avoir quelqu’un d’autre comme conseilleur car il n’était pas « spécialisé » dans ce genre de situations. J’ai dit oui et du coup quand j’ai rencontré la fameuse conseillère elle m’a fait énormément de questions, et quelques unes étaient vraiment privées et trop au delà du professionnel… elle était vraiment beaucoup trop intrusive et manipulatrice. Au final j’ai donné une chance au service affinité et du coup je payais plus chaque mois pour l’avoir comme conseillère en me disant que j’allais avoir un service plus qualitatif, un accompagnement et des réponses plus rapides. Chose que j’ai pu constater qui était complètement faux quand j’ai eu un souci et j’allais partir à l’étranger et personne m’a répondu « vite » comme eux ils m’ont dit que ça serait, donc entre un service payant (et cher) qui ne sert à rien et une conseillère très très peu professionnel qui m’a même appelé de influençable et m’a dit que je prenais pas mes propres décisions… c’est vraiment une cata! Je conseille pas du tout ce service, les autres conseillers encore ça va, mais payer pour avoir un service de qualité et être tombée sur une personne peu professionnelle non merci.

Client de BNP Paribas depuis presque 20 ans, j'ai connu plusieurs agences et différents interlocuteurs. Je peux certifier que l'agence Asnières Hôtel de Ville se distingue par la qualité de son service. Le directeur M. Sy et ma conseillère Mme Nyadedzi m'accompagnent dans tous mes projets de vie sur le plan financier et dans le développement de mon patrimoine. Ce duo est très professionnel, bienveillant, réactif et à l'écoute, des qualités rares de nos jours dans une banque. Grâce à eux, je me sens soutenu et en confiance pour gérer mes finances et faire croître le patrimoine de notre famille.

Je suis extrêmement déçu par les services de cette agence. Mauvaise expérience, un conseiller particulièrement manipulateur. Au lieu de fournir des informations honnêtes et transparents, ce conseiller a utilisé des techniques malsaines pour que je signe sur des services que je n’ai pas demandé . Son comportement a clairement montré qu’il était plus intéressé par ses propres commissions que par répondre à la demande du client.

Excellente Agence dotée d'une excellente équipe et plus particulièrement Mme Le Meur. Super accompagnement dans la réalisation de mes projets : toujours disponible, à l'écoute, ultra réactive et surtout d'une grande gentillesse

Voici enfin re(établies) la disponibilité et l écoute qu on attendait depuis longtemps au niveau de la BNP Asnières hôtel de ville Assurément la nouvelle équipe est pour quelque chose Merci à tous les collaborateurs de la banque et particulièrement à notre conseillé ALEXIS MILON qui a mis fin à un souci qui a trop duré

C'est la première fois que nous sortons de la banque sereins et satisfaits et la cause en est mr ALEXIS MILON Grâce à lui un problème qui durait depuis plus de 3 ans a été résolu Ce jeune homme a réussi en un rien de temps à cerner et régler c e problème avec un célérité étonnante !! Je vous recommande vivement mr ALEXIS MILON. Il saura vous écouter, cerner votre problème et vous accompagner avec gentillesse, amabilité et patience Toujours souriant Merci mr ALEXIS MILON Merci à tous les collaborateurs de l agence pour leur accueil

L'équipe de l'agence BNP Paribas d'Asnières Hotel de Ville a toujours été très réactive et professionnelle, même pour des démarches urgentes et complexes, en particulier Madame Le Meur et Monsieur Sy.

Mention spéciale à ma conseillère Madame Gaëlle Le Meur. Le Professionnalisme, la Compétence, l'Efficacité et le Sourire sont au RDV. Suffisamment rare de nos jours pour le souligner. Merci à vous

Bonjour, Je suis toujours bien accueillie dans cette banque qui reste la meilleure parmi toutes les banques. Les conseillers sont super sympa

A la BNP depuis presque 20ans, ils ont su m'accompagner dans les moments forts et les plus compliqués. Tout particulièrement mon conseiller Mr Sy, aujourd'hui devenu directeur. La différence d'une enseigne ou d'une agence existe par la relation clients. Mr Sy à su depuis des années faire cette différence et je prends le temps aujourd'hui pour le remercier personnellement. Humain, à l'écoute, empathique et pro actif. Denrée rare!

Je ne suis pas client de BNP Paribas, mais j'ai été très satisfait de la prestation de l'agence d'Asnières-sur-Seine dans le cadre de ma demande de prêt immobilier. L'accueil et l'accompagnement de M. Mederic ont été remarquables. J'ai vraiment senti la différence par rapport à ma banque actuelle, où le service était impersonnel et peu professionnel.

Très contente de mon expérience avec la BNP. Mon conseiller financier Mederic est génial, à l écoute, très réactif, cerne rapidement la problématique et y apporte une solution adaptée ! Disponibilité et réactivité le caractérisent !

Un grand merci à l'ensemble des collaborateurs de cette agence et spécialement à monsieur Mederic et monsieur Sylla pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! Dès mon premier rendez-vous, j'ai été impressionné par leur capacité à cerner mes besoins et à me proposer des solutions claires et adaptées. Disponibles et à l'écoute, ils ont su me guider et me rassurer tout au long de mes démarches. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent une relation client humaine et de qualité !

Grand professionnalisme et excellent accueil au sein de cette agence bancaire. L’ensemble des équipes est mobilisé pour la qualité de la relation avec la clientèle. Très bon pilotage.

Le meilleur accompagnement que j'aurais pu espérer. Une équipe incroyable et sans faille. Mon expérience avec mon chargé de crédit Mr Sabate fut du jamais vu. Je remercie toute l'équipe de Monsieur Sy pour leur confiance et soutien.

2 rendez-vous après le 14 juillet. Le 1er pour un problème de règlement par carte bancaire avec un conseiller et le 2ème avec de Directeur de l'agence pour un placement financier. A chaque fois, une écoute attentive que ce soit de la part du conseiller ou du Directeur sur l'objet du rendez-vous mais surtout les bons conseils pour résoudre mon problème de CB et la meilleure information en placement selon mon profil. Pour info : plus de 40 années chez la BNP (en tant que particulier et professionnel) mais seulement quelques mois dans cette agence. Un grand merci.

Je suis très bien dans cette banque avec le directeur et le personnel. Un grand merci surtout Monsieur SY le directeur. Je suis depuis 40 ans à la BNP jamais un directeur n'a été aussi compréhensif et professionnel ainsi que ses équipes. Ça fait du bien de voir une évolution.

Un grand merci aux équipes de BNP Paribas Hôtel de Ville a Asnieres sur Seine. Leur accompagnement, professionnalisme et leur proximité nous ont permis de réaliser nos projets immobiliers très rapidement, leur sens du détail et pro-activitie nous ont grandement aidé! Un grand bravo

Une agence au top je suis cliente depuis des années et pour rien au monde je ne changerai de banque. Accueil très sympathique et ma conseillère Madame Lemeur Gaelle est vraiment adorable souriante a l'écoute et disponible je recommande cette agence les yeux fermés.

Tellement humains! Avant j'allais à la banque la boule au ventre! Le directeur actuel et ma conseillère merveilleuse m'ont réconcilié avec les banques ! On a même vécu aujourd'hui un moment d emotions en faisant le prêt étudiant à ma fille! J'habite à l autre bout de Paris mais reste fidèle à mon agence!

Bonjour, Suite à mon insatisfaction, j'ai pu m'entendre directement avec Mr SY, Directeur de l'Agence, qui a été à l'écoute et à répondu à mes attentes. Les courriels, les appels et autres demandes... ne peuvent remplacer l'humain, surtout lorsque nous sommes prestataire de services! Merci Mr Sy et bonne continuation à vous! Cordialement.

un vent de professionnalisme souffle sur l'agence BNPPARIBAS Hôtel de Ville d'Asnières. Quel changement ! et un soulagement pour les clients de cette banque qui, comme moi et d'autres (j'ai lu les avis) ont été déçus de la façon dont ils ont été traités par le passé. Bravo à Monsieur Sy et son équipe.

Très bonne agence avec des conseillers : - Poli, - A l'écoute, - Très humain, - Arrangeant, - Et de bon conseil. Surtout Mr Sy, merci encore pour vos conseils! Je recommande vivement !

Pendant longtemps j ai ete tres doubitative à rester cliente au sein de l agence de lhotel de ville. Depuis l arrivee de Mr SY comme directeur de l agence je constaste une nette amelioration! dans le passe j avais partage des avis negatifs et il me semble naturel de faire un avis positif aujourdhui car le service a evolue. Disponibilite.Suivi. conseil et optimisation. un projet d acquisition qui se deroule dans l agreabilité.Merci à mon conseiller Mr Payet!

Quand je suis arrivée dans leur agence il y a maintenant plus de 6 ans, ma conseillère était au top. Par la suite j’ai eu un homme également au top, un service client rien à dire ! Mais alors depuis que j’ai ma dernière conseillère c’est une CATASTROPHE … 2 comptes chez eux, la conseillère ne vous considère absolument pas ! On voit clairement que nos demandes les gonflent … on vous méprise et on en a faire de vous … Merci mais au revoir !!!

Un service déplorable du début à la fin.... Depuis que nous avons ouvert un compte à la BNP, tout a été compliqué, long, sans parler des erreurs de la banque, de l'inexistence du service client et des conseillers juste injoignable par messagerie interne ou téléphone. Les conseillers de la plateforme sont malheureusement démunis et à part se prendre la colère des clients ne peuvent pas grand chose... Aujourd'hui ça été désolée madame mais nous avons eu un problème informatique et n'avons plus aucune trace de votre virement... bref : à fuir

Cliente depuis 2017 , j’étais satisfaite. Mais changement de conseillère qui ne respecte plus les accords pris avec la banque. Aucun dialogue constructif possible. De fait de son obstination. Je vais clôturer mon compte. Perdre un client ne semble pas lui poser de problème.

Du jamais vu pour une banque, un service client inexistant, les conseillers n'ont aucune expérience et les rares qui peuvent apporter des réponses à nos questions, ne restent pas très longtemps dans cette agence (compréhensible pour une évolution de carrière). Après 15ans dans cette agence je peux vous dire que c'est de pire en pire. Le fond est atteint depuis bien longtemps et ils creusent encore. À fuir !!!