BNP Paribas - Aubiere Banque

Super agence et très bon accueil !

Bienveillance et empathie semble être au cœur de l’agence. Accompagnement personnalisé, on se sent écouté. Très bons conseils sur la gestion de son budget et les produits d’épargne adaptés à chacun. Merci à l’équipe et tout particulièrement à ma conseillère pour son aide professionnelle et humaine.

A fuir ! Je souhaitais prendre un Rdv pour avoir avoir des renseignements sur la banque car je voudrais en changer. J'ai été accueilli par une fille dans un bureau proche de l'entrée fortement désagréable. Aucune volonté de me renseigner ou même de vouloir prendre un rendez vous. Je lui ai également posé des questions sur les comptes épargnes et les simulations de crédit auxquelles elle m'a répondu que si je n'avais pas une idée bien précise du bien a acheter ça ne servait à rien de venir et de poser des questions sur les crédits. Sans parler du fait qu'elle nous a laissé debout tout le long pendant qu'elle était assise, nous regardais de haut en bas en nous dévisageant. Il semblerait que cette femme n'est clairement pas faite pour le relationnel je suis sortie sans information et sans rendez vous. Cette banque ne cherche visiblement pas de nouveau client.

Je suis la fille de Mme BELIN- Pendant 5 années l'agence à gérer un compte client plutôt bien fourni, compte épargne, compte titres, compte courant...Pas un appel en 5 ans ! A l'heure ou je gère la succession je reçois un décompte bancaire avec 750 euros de frais pour cette dernière. C'est une honte !!! cher payé pour 0 contact, 0 suivi,0 conseil. Corinne BRUYAND

Service exceptionnel

Super bien, Louise est très accueillante et professionnelle. 👍😍

Agence à l’écoute ! Je recommande !

Banque BNP Aubière, nulle a fuire.... surtout pour les étrangers.... incapable de délivrer un RIB un mois après....Carte bancaire reçu mais sans les codes ... Incapable de contacter la personne concernée pour expliquer le problème....même eux ne savent pas d'où vient le problème. Leur réponse Wait and See....?! En 2024 ouvrir un compte dans cette banque est un parcours de combattant... Une étoile non méritée

Le 25/10/2024, j'ai eu l'occasion de passer dans cette agence. Le personnel y est non seulement professionnel, mais va au-delà de ses responsabilités pour offrir un excellent service ! 👌 👌

Excellent accueil, agent très disponible. Merci beaucoup

Très accueillant

Très bonne relation depuis des années avec ma conseillère. J'ai un très bon suivi de mes dossiers et plein de conseils pour épargner.

Bonne orientation, accueil.

Très bonne agence à l’écoute des clients et très attentionnée. Le service est une priorité pour tout l’équipe et cela se ressent pour les clients.

Conseillère très compétente, répond à toutes les questions techniques très rapidement. Mon rdv s'est super bien passé.

Venue en tant que prospect en premier contact pour prendre un rdv et reçue par une jeune conseillère du bureau du fond de l'agence qui m'as accueilli et informé sur un ton particulièrement nonchalant que mon projet immobilier n'étant pas abouti, cela ne servait à rien de prendre de rendez-vous et encore moins de faire le tour des banques. Aucune volonté d'entamer une relation. Vous n'avez manifestement pas besoin de nouveaux clients.

Personnels très sympa et accueillant Merci beaucoup à la conseillère de mon époux

Belle accueil les personnels son très à l’écoute

Conseillers à l'écoute et en capacité de résoudre mes problèmes rapidement et même de me faire des suggestions Malgré la taille, l'agence est assez bien placée

Très professionnel à l'écoute des problèmes et des besoins

Plus de 60 ans de fidélité est une réponse suffisante

Je suis domicilié là bas sont très accueillants, aimable et gentil je vous aimes beaucoup

Je suis passé dans cette agence qui n'est pas la mienne pour 3ème fois et suis tombé cette fois ci sur une personne fortement désagréable. Autant les jeunes qui m'avaient accueilli les 1ère fois étaient super gentil et aimable, mais alors cette conseillère qui a le bureau du fond... J'ai eu juste l'impression de l'embêter pour rester poli. Hereusement que c'est pas ma conseillère 🤬

Je suis ravi de ma visite pour la création de mon compte. L'accueil chaleureux et l'efficacité de leur équipe m'ont grandement impressionné. Je suis impatient de commencer à utiliser leurs services bancaires.

Faible, j'ai demandé un dossier personnel pour des raisons d'administrateur, ils me donnent un faux rendez-vous confirmant qu'ils m'enverront le document par email, mais sans aucun résultat jusqu'à ce que je sois obligé de revenir à l'agence. Ce n'est pas bien, j'espère qu'ils régleront ça.

Agence très agréable, conseillers très professionnels et très à l'écoute de leurs clients ..... Je recommande vivement cette agence !!

Tout fonctionne très bien avec notre conseillère qui nous a accompagné dans tous nous projets avec les meilleures solutions et dans un coût largement compétitif. Disponibilité et réactivité. Je recommande

Très bon contact avec notre conseillère, toujours de bons conseils, et arrangeant.

J'ai téléphoné plusieurs fois pour joindre mon conseiller, il ne m'a jamais rappelé. Je regrette mes anciennes conseillères.

Aucune gestion depuis le départ de l ancien gérant.... à fuire

Depuis le départ de l’ancien directeur d’agence mon compte bancaire est laissé à l’abandon, il n’y a plus de conseiller capable de répondre à mes attentes.

Accueil cordial. Conseillés a l'écoute. Merci pour votre aide.