BNP Paribas - Bar Le Duc Banque

Comme tous les employés de banque ou presque Dés que l’on hausse un peu le ton pour avoir un simple retrait sur le livret A de ma fille ( ils vous disent qu’ils doivent avoir l’accord de l’agence de Toul, la signature du papa, et j’en passe ) alors que les fois précédentes on ne m’a jamais dit ça, désormais nous avons des procédures, et patati et patata. Ils n’y sont pour rien bien évidement mais pour autant ne font rien pour faire avancer les choses. Bref des employés ca reste des employés qui ne veulent surtout pas se faire taper les doigts par la hiérarchie supérieur . Avec des phrases toutes faites… et les yeux écarquillés, plutôt que d’essayer de trouver une solution rapide et efficace. Pour avoir son argent il faut maintenant donner la couleur de son string, pour en déposer je vous rassure c’est nettement plus simple ! Surtout il faut rester « calme » quand on vous fait perdre votre temps pour rien … et s’énerver ne sert à rien, leur phrase préférée. En fait il ne suffit pas d’appliquer des règles bêtement, il faut au moins essayer de trouver des solutions pour satisfaire LE CLIENT. Bref cliente depuis 30 ans à la BNP, je ferme tous mes comptes car cette banque a 10 ans de retard par rapport aux banques en ligne.

Merci encore à Baptiste pour son accueil et ses conseils! Au top!

Madame Flores très bonne conseillère toujours à l'écoute du besoin des ses clients, réactifs aux mails et ou appels pour les demandes ou conseils, je recommande

Magali Flores est une conseillère à l’écoute, très sympathique je recommande vivement.

Je recommande Bnp Paribas, conseiller sympathique 👍🏻

parfait personnel aimable

Merci à Me Flores de m'aider dans toutes mes démarches. Cordialement. N. Cunin

Très bonne conseillère

Bonjour, ça fait quelques années que je suis cliente bnp, et je tenais à remercier Madame Flores pour son professionnalisme et son dévouement . C’est un pilier pour cette agence .

Personne a l écoute. Rapide et efficace ! Je conseille et recommande madame Florès.

Merci beaucoup à l'agence de Bar le Duc pour leur sérieux et leur disponibilité.

Je voudrais savoir si c est une bonne banque car j envisage de changer de banque la ou je suis délai bancaire trop longt

Agence de très bons conseils, responsable d agence réactif, à l écoute, attentifs aux besoins Je recommande vivement

Merci à toutes et tous pour la qualité de l'accueil et des renseignements 🙏🏽...☺️☺️☺️☺️☺️...

Content de ma conseillère

Mme Flores, toujours de bons conseils, très sympathique

Tres satisfer magali superb consseillere

Conseillère très bien

Super magali très bon acceuil

Conseillère au top très réactif et a l'écoute madame magali forest

Très bien conseillée par madame flores magali. Toujours réactive très souriante et à l écoute de ses clients .je recommande cette conseillère.

J'ai changé de Banque en mai/juin de cette année et je suis venue à la BNP. J'ai été très bien accompagnée par ma conseillère Mme FLORES, qui est à l'écoute (et aussi ses collègues quand elle est en vacances). Je suis très satisfaite de ma nouvelle Banque on est toujours très bien accueilli.

Excellents accueil et conseils depuis plus de 30 années. Quoi demander de plus ?

Très bien bon conseil

Je suis très satisfait Bon accueil Compétence Efficace

Top! Ma conseillère Madame FLORES a été très réactive et efficace sur mes demandes!

Je suis à la BNP depuis mars 2024, je suis très satisfaite Mme FLORES ma conseillère est toujours à l'écoute (mail,rdv, ou sans rdv le matin) et quand elle est en vacances ses collègues sont toujours là pour répondre. Les personnes a l'accueil sont très accueillants. 😊

Très bon accueil et prise en charge

L accueil et le professionnalisme étaient au rendez vous, néanmoins pour les remises de chèque il faudrait peut être trouver un autre moyen que de divulguer a voix haute les informations bancaires audibles pour les gens qui sont à l accueil.

Bonne compréhension des demandes. Bon accueil.

Parfait !!

Moi j'aime bien ma banque les conseils sont toujours là pour les clients rien à dire. Merci bnp

Très accueillantes et professionnelles !

Très bon accueil, sympathique le seul point négatif c est les horaire d ouverture

Super accueil, répond parfaitement à mes questions, très bon suivi. Personnel qualifié doté d'un excellent sens du relationnel.

Très bien, bon relationnel !

Bonjour client depuis 35 ans je quitte l agence car directrice incompétente aucune empathie j attends une carte bleue depuis 2 mois une demande de prêt idem elle ne répond pas aux sollicitations téléphone mail aucune réponse Son but est peut être de fermer l agence

Agence à l'écoute de ses clients, conseillères très aimables qui ont prit le temps de répondre à mes besoins et de me guider.

Super accueil

Ne respecte pas les horaires. Affiché ouvert sur internet et sur le lieux, ne vienne même pas dénier mettre à jour les horaires ou ouvrir la porte pour donner l’information. J’ai l’impression qu’ils sont toujours fermés…

Excellent service. Écoute, conseil et attention… Un vrai service de conseiller, comme ce qu’on en attend. Merci !

Écoute et entraide sont les maîtres-mots de cette agence. Je suis client depuis maintenant 13 ans de la BNP à Bar le Duc, et les conseillers successif, ont toujours répondu présent à mes demandes, m'éclairant sur la meilleure marche à suivre, et me conseillant sans jamais m'otez mes choix. L'accueil y est chaleureux et sincère. L'actuelle conseillère, Mme Baci, ne déroge pas à cette règle de professionnalisme et d'accompagnement chaleureuxsympathique

Je tiens à remercier Mme Baci pour son intervention sur mon dossier de prêt. Heureusement qu’elle a pris l’affaire en mains car les échanges avec les autres services sont plus compliqués.

Vous les appelez il raccroche le téléphone . Aucune réactivité

Efficacité, sérieux et réactivité de l'équipe de Bar Le Duc, seul regret : que la direction de la BNP n'investisse pas plus dans cette agence en moyens humains mais les chaines de décisions sont comme dans toutes les grosses sociétés, trop éloignées du terrain.

Personnel très désagréable