Caisse d'Epargne Saint Julien les Metz Banque

Une tres belle agence

Excellents échanges. Très bonne écoute pour résoudre les démarches.

Fuyez cette banque, en particulier avec la grosse pour rester polie elle n'a aucun respect pour les clients.

Quel manque de professionnalisme dans cette banque, une carte bleue envoyée à la mauvaise adresse, un virement de fonds pour un prêt immobilier qui n’arrive pas à temps chez le notaire , des frais de CB hors normes… et pour couronner le tout un conseiller qui vous prend de haut et n’est pas capable de calculer et de lire correctement des mails…

Une véritable entreprise de racket, des frais qui se cumulent pour un seul paiement rejeté (de 30€) : 8€ + 12€. 19,99€ pour un autre. Aucune règle, on se sert comme on veut sur vos comptes. On est volé comme dans un bois.

Les frais bancaires sont exagérés. J'ai fait une réclamation mais tout a été maintenu. Je déconseille cet établissement.

Frais bancaires abusifs

Banque totalement dépourvue d'humanité. Client depuis 30 ans et connaissant un coup dur personnel, je dois fermer un compte-joint et transférer tous les prélèvements sur un nouveau compte ouvert également chez eux. Il y a une vingtaine de RIB à changer, cela prend un peu de temps. Mais on me facture impitoyablement 8€ pour chaque prélèvement non encore transféré au nouveau compte, plus de 40€ pour ce mois-ci. J'ai pris rendez-vous mais n'ai pu hélas bénéficier d'aucune compréhension, il faut dire que je n'ai pas de gros revenus et ne dois pas être un client très intéressant pour eux. Ils m'ont quand même souhaité une bonne journée.

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur CELIK pour son professionnalisme et sa disponibilité. Dès notre premier rendez-vous, il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a fourni des conseils clairs et adaptés à ma situation. Son expertise m’a permis de prendre des décisions éclairées, et il a su rendre l’ensemble du processus facile. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant un conseiller bancaire compétent et à l’écoute.

Parfait

Par chance, une conseillère agréable, souriante et toujours disponible au besoin. Un grand merci à Madame Weber.

Très déçue, on m’a fait changer de carte pour payer des frais bancaires moins cher au final je paye plus du double, beaucoup d’erreurs de la conseillère qui ne suit pas les dossiers et ne procède pas aux remboursements

J'ai souscrite 1 assurance auto chez vous je dispose assurance habitation je suis client long dure impossible de joindre service assistance auto mon véhicule et au garage et je me retrouve à pied a quoi ça sert davoire 1 assurance tous risques si nous somme pas aidé virement pas content du tt je réfléchi à changer banque assurance et placement

Très bonne agence et conseiller

J'ai appelé se matin pour deux petits renseignements j'ai était rembarrer en me disant je cite jai un rdv jai pas me temps passer un bon week-end cest la première fois que sa arrive autant dire je n'apprécie pas trip

Une étoile c'est déjà de trop. Je rejoins tous les commentaires précédents, une personne blonde corpulente arrogante qui nous répond sèchement et un directeur qui relève pas le niveau. Banque a fuir ne mettez pas votre argent là-bas d'ailleurs je vais vite partir moi aussi.

Au contraire de certains avis personnel souriant et à l'écoute.👍👍

comme beaucoup de personne si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Aucun rappel ou réponse à nos mails sur plusieurs mois alors que ceux-ci on été lus. Frais exorbitants pour la moindre action. Personnel incompétent (3 conseillers à la suite sur 5 ans avec le même comportement m'en foutiste. Vous n'êtes dans cette banque que pour payer des frais. A fuir

Ce matin à 11h30 le 26/02 /22 A l'accueil personne très désagréable cette dame dun certain âges blondes cendré assez corpulente et arrogante ! Voilà ce n'est pas la première fois ! Bah maintenant faut abusé je clôture mon compte d'ici peu pour le 10 ! Y en a vraiment marre 😬😬😬😬😬 Et si je peux avant 😡😡😡 J'oubliais celle de la plateforme au téléphone aussi 😡 franchement Mr le directeur faudrait peut-être revoir votre personnelle !

Banque a fuire , personnel très désagréable, vieille dame avec cheveux blond sandré court qui vous prend de haut et que si vous n’etes pas d’accord avec elle vous invite tout simplement a changez de banque ! A fuir .

A fuir, ils ne sont même pas capable de faire un changement d'adresse et de banque pour passer de Merlebach au caisse d'épargne de Saint Julien. Je cite la caisse d'épargne est une agence de proximité il faut contacter votre banque de Merlebach pour toute demande. Résultat je vais fermer mon compte et je vous déconseille d'en ouvrir un à cette agence !

Établissement bancaire à fuir ! Une honte !! 0 conseil, quand la conseillère daigne enfin répondre à vos mails, elle répond à la moitié des questions posées. Les frais bancaires sont exorbitants. Sans parler des erreurs de montants débloqués dans le cadre de notre prêt immobilier,... Si vous cherchez une banque disponible, sérieuse qui vous accompagnera dans vos projets ne les consulter surtout pas.

Aucune réactivité, j'ai demandé un renseignement assez simple à ma conseillère qui me répond juste quand je la relance je vous réponds dans les plus brefs délais. Ca fait un mois...

Il faut systématiquement relancer la conseillère pour avoir un retour d'information sur la gestion des comptes. Enorme manque de réactivité, de conseils et d'empathie (j'ai eu affaire avec la CE pour les décès successifs de mon père et de ma mère)

Bel accueil, très proche du client, énormément d’empathie... tout se que l’on souhaite de sa banquière !

Banque qui Arnaque les gens j'ai fait récemment un dépôt de chèques qui n'était as valide mais pour cela j'ai du payer frais de cheque impayé de 15 euros et tout les mois vous avait des intervention de 8 euro par si 8 euro par la ce qui me fait 100 euros de frais par mois je ne c'est pas pourquoi je déconseille très fortement

Service client misérable ! Non professionnel. 1 mois pour avoir une réponse téléphonique, aucunne communication entre le personnel. Mais s'écarte de tout problème ! Allez voir ailleurs.

Prelevement de frais inutilement, jamais de reponse par telephone

J’ai tenté de joindre plusieurs fois la conseillère Madame Weber, laissé plusieurs fois le message et elle n’a pas daigné me rappeler alors qu’il s’agissait d’un dossier urgent à traiter. Service client 0

Très bien jusqu'à ce que vous ayez un problème. On vous promet un appel de votre conseiller/ère. Vous pouvez rappeler 5 fois et toujours aucune nouvelle. Si vous avez une urgence, vous pouvez toujours attendre ...

acceuil sympa. distributeur de billet a l'intérieur lors des heures d'ouverture.