BNP Paribas - Carvin Banque

Rdv du 30 janvier avec Romain Deviller BNP Lens Accueil chaleureux et constructif Ecoute et conseils avisés

Très mauvais conseil client! À fuir!

Hier j ai été reçu par madame Muchemble à l agence de Carvin À mon arrivé j ai été très bien reçu , madame Muchemble a été de très bons conseils Je vous recommande cette banque sans problème ☺️

Une agence au top que je recommande, accueil très agréable. Un grand merci particulièrement au directeur de l’agence, Monsieur Leleu, qui est à la fois très humain, réactif et très professionnel.

Je suis très satisfait de ma conseillère mme Muchemble, toujours des bonnes solutions selon les projets

Au top ! Accompagné à la perfection depuis le début ! Je recommande 👌

Je suis très satisfaite de ma conseillère Justine Muchemble pour sa gentillesse et son professionnalisme et toujours à l écoute ..c est toujours un plaisir de se voir. C est pourquoi lors du sondage rubrique RELATION CLIENTÈLE J AI 6 MAIS J AI FAIT UNE ERREUR . JUSTINE MUCHEMBLE MERITE UN GRAND 10

Agence au top , les conseillers font preuve d’écoute, de professionnalisme et d’accompagnement. Mention spéciale à Mr El Boutrouki et Me Muchemblé qui ont géré mon dossier en bonne et due forme. je recommande vivement ;)

Très bonne agence. Ma conseillère (Mme MUCHEMBLE) est d'un professionnalisme et d'une efficacité remarquable. Réactive, à l'écoute, force de proposition et d'une gentillesse altruiste ne cherchant pas à tout prix à vous faire souscrire tout et n'importe quoi, elle étudie toutes les possibilités avant de vous proposer quelque chose d'adapté, je vous recommande cette agence. J'étais dans plusieurs agences pour différents contrats donc j'ai pu comparer et j'ai décidé de les transférer ici, il n'y a pas de meilleur indicateur de confiance lorsque l'on fait ça.

Très bonne conseillère Mme MUCHEMBLE Justine, réponds à vos attentes pas de délais très agréable je recommande

Étant à la BNP depuis plus de 15ans, j'ai changé de conseiller depuis peu, je suis très satisfait, personne à l'écoute de mes projets et très content du conseil et des produits proposés.

Bonne agence, merci a ma conseillère, toujours bien accueillie!

J’ai souscrit il y a 1 an à la BNP en ligne, tout s’est très bien passé depuis. Mon conjoint a donc voulu m’y rejoindre. Étant affiliée à l’agence de Carvin, nous y avons pris un rendez vous pour ouvrir un compte commun. Nous avons été très bien reçus par Monsieur El Boutrouki qui a pris le temps de tout expliquer parfaitement. Nous sommes ravis de l’accueil, et ravis de la BNP! :)

Équipe très sympathique et accueil personnalisé au delà de mes espérances notamment avec Mlle Justine Muchemble souriante dévouée et très à l'écoute. Merci à vous.

Mme Thill est une conseillère à l’écoute, très réactive et qui fait preuve d’un tres bon suivi client ! Après avoir eu plusieurs mauvaises expériences au sein de l’agence avec d’autres conseillères, je suis ravie d’avoir une interlocutrice de confiance. Je recommande Mme Thill à 100%

J'avais de problème avec cette banque très satisfait je recommande accueil très agréable merci à vous

Client depuis quelques années, je suis fidèle à la bnp et plus particulièrement à l'agence de carvin où l'on est toujours très bien accueilli

Une équipe au top! Réactivité et efficacité des conseillers et conseillères... accueil avec le sourire et la bonne humeur

Une équipe professionnelle et attentive ! Mention spéciale pour Justine, qui se plie en 1000 pour nous satisfaire 🌞

Agence agréable, équipe souriante qui réponds aux besoins en faisant preuve d’efficacité et réactivité!

J'ai ouvert mon compte a cette agence suite a mon crédit immo, suivi au top, conseillere géniale ! Petite agence toute mignonne, merci pour tout !

Agence très accueillante agréable , les conseillers sont bienveillants, tres bon accompagnement vous pouvez ouvrir un compte les yeux fermes !!!!! go !

Cliente depuis deux ans à la BNP de Carvin, je suis suivie par une banquière très bien veillante et à l’écoute de mes projets. Je recommande à 100% cette agence.

Première fois où je me rendais dans cette agence BNP Paribas. Je suis ravie de l'accueil et de l'aide apportée.

Je suis très satisfaite de la disponibilité d’Élodie, elle est très efficace et réactive lors des demandes, un grand merci

Très bon acceuil…réponse adéquate à nos soucis. Rapidité dans l’exécution des ouvertures de comptes

Superbe agence et conseillers au top ! Je remercie ma conseillère d'être toujours présente quand j'ai besoin

L'agence est très accueillante je recommande fortement le personnel est top

Personnel accueillant et vraiment sympa, très bonne agence!

Très belle agence! Équipe au top mention spéciale pour Mme Bensenouci d’une très grande gentillesse, très réactive mais surtout d’un professionnalisme hors pair! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. De nos jours une telle agence se fait rare !

Un grand merci à madame Yousra et madame Élodie pour leur disponibilité. Mes demandes ont toujours été traitées sous 48heures.

Très bonne agence, conseillère à l’écoute de nos besoins, je recommande !! ++++

Personnel agréable Je vous recommande vivement cette agence

Impossible de joindre un conseiller. Et cela depuis des mois. Les messages sont pris au hasard par quelqu'un du personnel en fonction de sa dispo et ne sont jamais transmis (ou n'obtiennent aucune réponse). Un manque de courtoisie (voire de respect) total. Je n'ai jamais connu un service aussi lamentable.

Excellente agence BNP avec un accueil très sympathique, toujours à l'écoute de nos besoin, et toujours présent pour nous conseillé au mieux, un directeur proche de c'est clients, ma conseillère ( Madame Yoursa ) que je recommande si vous viendrai à vous engager dans cette agence très à l'écoute et cherchera toujours à vous aider au mieux, toujours disponible que ce soit téléphonique et mail, je recommande fortement et je ne regrette absolument pas de mettre engagé auprès d'eux, cela fait maintenant 4 ans et je suis satisfait !

Excellente agence bancaire à l'écoute de ses clients très réactive rien à dire je conseille sans problème

Conseillère très réactive, à l’écoute et très professionnelle qui va au bout des choses. Merci à Mme Bensenouci

Agence réactive, tous sympathique et a l’écoute. Ancien client d’une banque concurrente, ou je n’étais qu’un simple numéro maintenant je me sens considerer!

Cette agence est une catastrophe ! Dans un premier temps aucun geste pour conserver ses clients puis ensuite pour clôturer le compte une catastrophe. Depuis décembre le compte doit être fermé, je n’ai plus accès à mon compte mais je reçois tjs les relevés de compte avec des prélèvements. Impossible d’avoir qqn de compétent au téléphone. Fuyez cette agence ! J’espère que toutes les banques BNP ne sont pas comme ça …

Excellente agence , l accueil y est toujours parfait . Le directeur Mr Leleu est à l écoute , réactif , et d excellents conseils . Nous sommes pleinement satisfaits des services proposer par cette agence au top

Service au top, banque à l’écoute de ses clients et très efficace , encore un grand merci à Monsieur Leleu et à à son professionnalisme. Je recommande fortement la bnp de Carvin

Très bonne banque de Très bon conseil conseillère Très gentil donne de tres bon conseil je ne regrette pas cette super banque ❤️

Rien à dire, jamais eux de problème perso mon conseiller c'est monsieur Kévin leleu il est au TOP 🙏🏼👍🏼

On y est toujours bien accueilli aussi bien en réception que par votre conseiller, toujours disponible et de bon conseils pour vous.un grand merci au directeur d'agence Mr Leuleu

Banque super accueillante, la directrice d’agence à côté de l’accueil est au top ! Toujours la pour s’occuper de nous et ses collègues sont très gentilles !

Service pitoyable, aucune compétences, aucun aspect commercial la devise : maximiser le profit au risque de perdre les clients et donc la rentabilité ! Les banques en ligne ont de beaux jours devant elles.

forte dégradation des services depuis la fermeture de l'agence de OIGNIES , les horaires changent sans arret ! de plus la BNP porte peu de considération par rapport aux clients modestes

La pire des banques... Personnel désagréable , on ne peut consulter et retirer de l'argent quand bon leurs semble , je ne conseille vraiment pas , a fuir .

Accueil décevant en ce Mardi 24/11 après midi. La personne de l'accueil devrait reprendre quelques cours d'amabalité et de sens du service. Il s'agit d'un avis entièrement objectif.

Franchement depuis que oignies a fermé c'est devenu du grand n'importe quoi .. avant ont avait toujours quelqu'un au téléphone, maintenant il faut toujours passer sur une plateforme avec un conseillé qui nous connaît ni d'eve ni d'adan ... Cest bien de prelever des cotisations quand il y a quelques choses au bout... la on paie pour un service déplorable !!! Je songe vraiment changer de banque c'est pénible ! Vraiment