BNP Paribas - Castelnaudary Banque

M.Julie Samson Une personne très à l’écoute Accueillant est fort sympathique

Une qualité d accueil, d écoute, de politesse et d efficacité. Je suis à la BNP depuis 91, agence chantilly

Agence professionnel , accessible et à l’écoute , accompagnement assidue étape après étape et riche de bons conseils quand il le faut . Un petit clin d’œil à Mme RF qui m’accompagne depuis des années dans mes projets, juste un grand merci , rester comme vous êtes , pro, humaine avec toujours une petite pointe d’humour ! Et oui ça existe 🤩 l’agence de Castel à bien de la chance de vous comptez parmi elle . Je recommande bien évidemment , pour donner vie à vos projets il faut être bien accompagné chez eux les yeux fermés 😉

Incompétent, amateur, de très mauvais conseil.. à fuir !!

Depuis 11 années que nous sommes clients dans cette agence personnels et conseillers à l’écoute pas de jugement et ils sont toujours prêts à trouver des solutions dans les moments difficiles. Mme Rolland réactive par mail et répond très rapidement. Je recommande cette agence et je vous remercie d’être présent dans notre vie

L'agence bnp castelnaudary est de très bon conseil, très comptant et sont toujours présents quand ont est dans le besoin. Je recommande sans hésiter.

Très mauvais accueil si je vais dans une banque comme ça c’est pour avoir un service…

le problème ne venait pas de vos services

Je suis extrêmement satisfait de l'agence de Castelnaudary, le personnel est très sympathique

Excellente prise en charge à l'accueil puis par Mme Rollant toujours présente et réactive par mail en cas de besoin. Elle rappelle par téléphone même, si c'est nécessaire. Bref un pur confort pour l'assistance à la gestion de mes biens. Mention spéciale pour l'aide à l'utilisation de l'application !!!

Très bonne banque ou les conseillers sont disponibles et à l'écoute du client. Toujours de très bons conseils sur les comptes,les assurances vie,les prêts....'' Je vous la recommande vivement .

Florence toujours présente, compétente et toujours à l'écoute, le petit bijou de cette agence, il lui faut la sienne maintenant!!!

Je suis une cliente fidèle depuis 47 ans : Je suis très contente des explications de ma conseillère; j'ai été bien accueilli et qui as pris son temps pour nous expliquer

J ai tjrs affaire à Mme rolland toujours souriante et de bons conseils ... j espère qu elle restera à l agence.....

Mme Marion Touchard est une conseillère bancaire remarquable, toujours réactive et très compétente.

Conseillère au top Florence au top du top. Accueillante, souriante, très a l'écoute et trouve toujours des solutions . Je recommande fortement la BNP ainsi que Florence qui est super.

C'est une agence agréable et bien située. Les membres du personnel sont sympathiques et prêts à rendre service.

Excellente agence avec des jeunes compétents. Toujours disponible et à l'écoute. Merci BNP Castel

Cela fait 3 ans que je suis a la BNP de Castelnaudary et je remercie Mme Rolland de m'avoir soutenue dans une période dans une période difficile. Mon mari fait aussi depuis peux partie de la bnp et nous sommes ravis de pouvoir concrétiser nos futur projet avec une banque humaines et qui nous suis a tout moment . Merci Mme Rolland

Adhérant à la BNP depuis toujours, je suis satisfait des échanges rapides et professionnels. Je recommande d'autant plus Madame ROLLAND la conseillère de ma famille qui a toujours su répondre à nos attentes.

Tres bon accueil. Au service du client,avec le sourire. Problème résolu dans la minute,entre deux rendez-vous. Agence conseillée.

Je recommande cette agence les yeux fermés ! Toujours disponible, à l’écoute et faisant preuve de réactivité. C’est remarquable et appréciable. Merci.

Excellent service, réactivité aux demandes, service clientèle au top, conseillers à l écoute, professionnels Je recommande cette banque

Cela fait à présent plusieurs mois que j’ai confié à la BNP mes comptes et je n’ai jamais été déçue grâce à Florence qui est une super chargée de clientèle. En effet, excellente conseillère, elle m’a toujours écoutée, a toujours été disponible pour moi et m’a orientée vers différents produits de la BNP pour accompagner mes projets, produits dont je suis très satisfaite. Je recommande vivement l’agence de la BNP de Castelnaudary dont Florence assure le parfait fonctionnement auprès des clients.

Toujours aussi satisfaite de ma conseillère Florence. Disponibilité, compétences et sourire 😀 C est une agence qui a su garder la proximité malgré la digitalisation. Ne changez rien !!!👍👍👍

Ayant eu un rendez vous de création de compte avec Florence, et malgré le fait que nous n’ayons pas pu nous entendre j’ai trouvé la conseillère extrêmement compétente et dévouée. Tout au long du processus Florence a été à l’écoute et disponible.

Super conseillère Florence à l'écoute de sa cliente. Je voudrais que ça soit elle qui reste toujours ma conseillère et je ne veux pas changer. Si je dois mettre une note à Florence je mets 19,80 sur 20. Merci aussi pour accueil ,service,sourire et disponibilité de la directrice

Le personnel de cette agence est tout particulièrement sympathique et accueillant. En particulier Mme Rolland qui par sa compétence et son savoir-faire rend d’excellents services à ses clients et donne une belle image d’une banque d’aujourd’hui.

c'est toujours avec plaisir et confiance que je me rends à l'agence de Castelnaudary. Une équipe vraiment sympathique. Une écoute attentive et professionnelle. Notre conseillère m'accompagne avec compétence et j'apprécie qu'elle privilégie les intérêts de ma famille avec une objectivité rassurante. 1000 MERCIS !!!

Super agence ! J’y suis depuis 21 ans et jamais aucun soucis. Personnel hyper sympa et compétent. Je recommande.

Je suis content de l'agence et client depuis de nombreuses années. Ainsi que ma compagne cliente depuis 1986.

RDV avec la directrice très rapide et professionnel, juste des problèmes avec l'appli général de BNP qui ne concerne pas l'agence de Castelnaudary.

Je suis dans cette agence suite à un changement de région. L équipe de cette agence est tout simplement, humaine, compréhensive etc... Florence ma conseillère est une pépite, ma relation auprès d elle, mais également toute l équipe y compris la responsable d agence, sont des échanges honnêtes où j ai toujours été transparente et expliqué ma situation, Et été entendue 🙏 Ce n est pas le cas auprès de mon ancienne banque qui même au bout de 20 ans, ne font pas confiance à leurs clients, qu’il y est un contexte commercial ou pas ! Je vais tout rapatrier à Castelnaudary. Merci à cette équipe disponible, humaine, à l écoute, et leur sourire. Marie

Le personnel qui travaille dans l'agence de Castelnaudary est agréable et efficace . Cliente depuis 25 ans je n'ai rien à leur reprocher. Les conseillers sont efficace et disponible. Un merci particulier à Florence qui est ma super conseillère, elle est très compétente, efficace et à l'écoute de ses clients.

Toujours très bien accueillie et toujours bien renseignée ! Les conseilleres répondent toujours à toutes mes questions

Banque avec qui je collabore depuis des nombreuses années. Tout se passe parfaitement bien. Merci a Marie Sophie qui m'as accompagnée pendant des nombreuses années, à Florence et a Lola qui ont repris la suite dans les meilleurs conditions. Rapidité et efficacité.

Notre conseillère est très réactivite, compétente et dynamique. Très satisfait de nos échanges. Je recommande.

Avec ma nouvelle conseillère tout se passe facilement, a l’écoute et réactive! Je recommande vivement!

Les conseillères méritent 10 étoiles mais on peut en mettre que 5 On est toujours bien accueilli, client fidèle depuis 20 ans je suis ravi !

Suite à notre déménagement, nous sommes très heureux de retrouver notre conseillère Madame Florence Rolland. Une personne très compétente, efficace et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement l'agence de Castelnaudary. Gilleron Sébastien

Accueil très chaleureux, personnel très compétent. Contact humain très important pourvu sur çà dure ! Ne changez rien

Je suis très heureux de mes conseillères, elles ont toujours le sourire elles sont gentilles, aimable et compétentes !

Les conseillères sont jolies, souriantes, sympa et compétentes. Je suis contente de la BNPP.

Je tenais à féliciter Florence ROLLAND pour sa réactivité à régler mon problème de carte. N'étant pas joignable directement j'ai dû expliquer à une de ses collègues en plateforme le souci qui me préoccupait. Cette dernière a été aussi professionnelle que ma conseillère en l'informant précisément dans les temps. Je suis rassurée par ce sérieux et ces compétences. Encore merci Pierrette KUNDRAT

Bonjour ! Une équipe de conseillers exceptionnels. Toujours à l’écoute et toujours disponible . Le sourire et le mot d’ordre de cette agence . Ont noté aussi qu’elle est bien dirigée ! Enfin des gens auprès de nous Je recommande 😉

L équipe qui œuvre dans cette agence fait preuve de réactivité et de professionnalisme, quand à l accueil il est à la hauteur du reste . Bref c est toujours avec grand plaisir que je franchis la porte de cet établissement auquel je suis fidèle depuis plus de quarante ans merci à vous

Cliente depuis quelques mois maintenant. C’est vraiment sans regret que mon choix ce soit tourner vers cet agence. Une équipe souriante, accueillante, aimable. Des conseillers à l’écoute, et surtout joignable ( et par téléphone et par mail )sans passer par des standard bizarre où on patiente éternellement sans avoir de réponse ! Merci à l’équipe de l’agence de castelnaudary.

L'agence de Castelnaudary et toute son équipe m'a permis de créer ma société et m'a toujours apporté soutien et solutions lors de mes projets à la fois professionnels et personnels. Je recommande cette banque

Le personnel de cette Agence est très compétant et l'accueil est excellent. Conseillères très PRO.

D’une incompétence absolue!!! A fuir!!! Équipe bcp trop jeune ( manque d’expérience évidente) personne ne sait rien dans cette agence obligé de changer d’agence pour pouvoir gérer notre crédit immobilier ne prennent pas en compte les priorités et ce sentent désemparées lors de problèmes. Lors que vous exprimez votre mécontentement on vous répond: je n’était pas là pdt 3 jours, je suis arrivée à 8h30 j’avais 41 mails à traiter et des rendez vous, on ne sait pas vue encore avec la directrice, vous n’êtes pas seule, je prend déjà du temps avec vous au téléphone donc soyez contente !!! Une relation client déplorable!