BNP Paribas - Crosne Banque

Très bon conseiller et à l écoute je recommande

Conseillé très réactif et qui trouve toujours une solution adaptée. Je suis cliente dans cette agence depuis plus de 30ans et je n'ai jamais eu de déconvenues.

Excellent service de mon conseiller monsieur Sevenster ! Je recommande ! 24 ans que je suis à la Bnp j’appréhendai mon changement de conseiller car très satisfaite de ma conseillère précédente qui est partie vers de nouveaux horizons … Et là vraiment très agréablement surprise je me sent accompagné soutenu dans mes projets c’est tellement appréciable ! Renseignements conseils précis efficace et professionnels Prend le temps pour vous et fait le maximum pour satisfaire et fidéliser sa clientèle avec en prime une touche d’humour c’est top 😉Très très satisfaite ! 🙏

Bonjour après plus de 50 ans dans cette banque (Paris, Yerres, crosne) ma mère de 88 ans c’est fait virer comme une mal propre. Aucun découvert, 2 crédits pour l’achat d’un bien immobilier, une très bonne retraite VIRER. Aucune explication seulement «rupture de confiance » de la part de cette banque. Je déconseille FORTEMENT cette banque. Cette banque ne mérite pas votre confiance, surtout ne lui faites pas confiance. Je constate que ma mère n’est pas la seule dans ce cas. Votre réponse est bien à l’image de votre marque « désolé pour cette expérience « . L’humain ne vous intéresse plus, le profit est plus important. Même pas une ombre d’excuses avez vous pensé au traumatisme de ma mère de 88 ans quand elle apprend sa par téléphone même pas un courrier ( recommandé obligatoire) je vous souhaite pas que sa arrive à vos proches. SVP Mme Mr Partez au plus vite de cette banque.

Je suis extrêmement satisfaite des services de cette banque. L’accueil m’a été chaleureux et professionnel, le directeur de la banque m’a proposé des solutions en adéquation avec mes attentes et mes possibilités.Les solutions répondent parfaitement à mes besoins. Un service client de qualité, je recommande vivement !

Extrêmement satisfaite de mon conseiller (M. Sevenster), tant pour les compte perso que le compte pro. Toujours réactif, de bons conseils et très sympathique! Egalement très satisfaite des services de la BNP de Montgeron (qui travaille avec celle de Crosne) où le relai est pris automatiquement par des conseillers réactifs lorsque mon conseiller n'est pas disponible. En particulier Mme Vieira Costa et M. Couturier. Merci!

Une agence à taille humaine, avec un personnel très accueillant et très avenant. Une conseillère toujours souriante pour qui le mot Service Clients a un vrai sens et qui met tout en oeuvre pour apporter des solutions à nos problématiques. Merci pour tout le support Madame Goule. En espérant que l'espérience client soit toujours aussi fluide.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers ma conseillère de banque à Crosne. Son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute ont grandement facilité toutes mes démarches bancaires. Elle a toujours su répondre à mes questions avec clarté et efficacité. Merci pour votre excellent service et à toute l’équipe qui est super agréable.

Agence fermée pour 2 mois .

Très bonne banque, une conseillère à l’écoute, très serviable et de bon conseillé Je recommande à 100% cette banque.

L'agence de Crosne ainsi que celle de Montgeron ont, depuis 1984, répondu à nos attentes en termes de service et de proposition. Un grand merci à MM. Girault et Couturier pour leur aide et conseils pour notre projet de construction récente. Gail et Stéphane Martial

Bonjour pour retirer un chéquier il faut une attente d'au moins 15 minutes une honte merci il y a des chômeurs

Je suis cliente de l’agence de Crosne depuis plus de 6 ans, au niveau personnel et professionnel. Toujours très satisfaite de la relation clientèle. Les différents conseillers sont toujours très compétents, aimables et serviables. Je conseille cette banque à toute personne voulant ouvrir un compte bancaire.

Que ce soit avec l'agence BNP de Crosne ou celle de Montgeron, (les deux fonctionnant ensemble), la qualité des services fournis est particulièrement appréciable. Une nouvelle fois aujourd'hui, j'avais des questions à poser à mon conseiller. Habituellement, il est très réactif et répond toujours très rapidement à toutes mes interrogations. Mon conseiller étant absent, ce sont ses collègues qui m'ont répondu, avec le même empressement pour ne pas me laisser sans réponse, l'un d'entre eux me rappelant même à la fermeture de l'agence. C'est vraiment très appréciable de pouvoir compter sur sa banque et sur ses conseillers de cette façon. Outre les réponses qui me sont fournies lorsque j'ai des interrogations, j'apprécie également que ma banque pense à moi et me contacte quand de nouvelles opportunités se font jour ou quand il s'agit de me conseiller pour mon épargne. Cette connaissance de leur clientèle est un atout important et les conseils que les conseillers de ces deux agences fournissent sont particulièrement judicieux. Bravo pour votre réactivité et votre efficacité.

Je mettrai zéro si je le pouvais. J ai demandé des relevés justificatifs à jour et ma conseillère m'indique qu'elle ne peut satisfaire ma demande mais que je peux faire des impressions d'écran bien évidemment le numéro de compte n'apparaît pas et il n'y a que le nom pas le prénom ce qui ne confère donc aucune valeur légale aux documents. La conseillère m'indique ne rien pouvoir faire à part me fournir une attestation payante bien évidemment. Donc si je résume: ils ne peuvent pas faire le travail (une action simple), reconnaissent leur incapacité dans un email (donc je dispose d'un écrit avec force probante) mais veulent me facturer sans honte le prix de leur incurie..une bande d'escrocs incapables ou quand payer une banque pour strictement rien...vous êtes tranquille tant que vous ne demandez rien. Réclamation client plus déclaration à l ACPR, ça va sans dire.

Même si j'habite à Crosne, mon agence est à Paris. Cette agence ne fait pas les opérations que vous pouvez faire facilement à Paris puisqu'elle est attachée à Essonne. Les personnels sont gentils, mais le problème est la haute direction de l'Essonne.