BNP Paribas - Etampes Banque

Super, une banque à l’écoute de ses clients 👍🏻

Très satisfait des services de BNP, équipe professionnelle, toujours à l’écoute et réactive.

Nous avons eu le plaisir d'être accompagnés par Madame Tandu en tant que conseillère pour notre entreprise, et nous en sommes très satisfaits. Elle a fait preuve de réactivité, d’écoute attentive et d’un grand professionnalisme. Un accompagnement de qualité, que nous recommandons sans hésiter !

Superbe agence ! Je tiens à remercier ma conseillère pour son professionnalisme ! Elle est toujours très réactive, à l'écoute et sait parfaitement adapter ses conseils à mes besoins. Je me sens vraiment accompagné et en confiance dans la gestion de mes projets contrairement à certaines agences !

Sonia Trabelsi est une conseillère toujours disponible, à l’écoute, et prend le temps de bien expliquer chaque démarches. Elle est professionnelle, réactive et agréable. De précieux conseils qui sont utiles. Je recommande et un grand merci !

Nous venons de sortir de notre entretien chez BNP avec notre conseillère préférée Madame TRABELSI SONIA. Et comme d’habitude, nous sommes conquis. Les entretiens avec elle sont claires, net et précis. On remarque un agent qui travaille avec passion, et surtout avec son cœur. Madame TRABELSI SONIA Nous fournit des entretiens de qualité. Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires sur Google, mais pour elle c’est mérité. Elle a été une grande aide lorsque j’étais encore étudiante. Lors de cette entretien j’ai constaté qu’elle est restée Identique fidèle à elle-même depuis le temps passé.

la directrice de l'agence est très à l'écoute et surtout nous avons échangé plusieurs fois et sa réactivité était étonnante je vous conseille cette agence merci à vous

Madame Trabelsi est une conseillère que je recommande vivement pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle est toujours disponible, à l’écoute, et prend le temps de bien expliquer chaque démarche. Ses conseils sont clairs, personnalisés et toujours donnés dans le respect des besoins. C’est vraiment rassurant d’être accompagnée par une conseillère aussi compétente et humaine.

Suite à ma demande de projet professionnel (alors que je suis suivi par autre banque depuis l’ouverture de mon premier compte). J’ai eu rdv avec Me TANDU qui est très professionnelle et je tiens à souligner sa réactivité. Depuis plusieurs semaines sans même me connaître elle a su me conseiller par mail, elle a su répondre à mes besoins avec une grande efficacité et une écoute attentive. Je recommande vivement ses services!

Excellente agence avec une directrice très à l écoute et de très bons conseils. Elle sait accompagner ses clients tout au long de ses projets.

J’ai une une très bonne expérience avec cette agence. Les agents sont très accueillants et efficace. Ils ont traité ma demande avec professionnalisme et dans un délai très court. Je conseille vivement cette agence.

Une agence au top et un très bon suivi . Une équipe formidable je recommande.

Excellente agence ! L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les conseillers prennent le temps de bien expliquer les démarches et proposent un accompagnement personnalisé en fonction des besoins. Service rapide et efficace. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son professionnalisme

Merci pour votre compréhension 😊

Je conseille fortement

Personnel compétant et réactif

Je suis très satisfait des services de la banque. L'accueil en agence est toujours chaleureux, et les conseillers sont à l'écoute et réactifs. Une excellente banque que je recommande sans hésitation !

Je conseille ma conseillère Mme Geninet pour sa réactivité et son professionnalisme.

«Conseiller a l’écoute de ses clients tout au long de nos demandes , top

Je ne peux que déconseiller cette agence.☹️ Des erreurs à n'en plus finir : de mauvais conseils, fausses informations, erreurs à n'en plus finir de dates, de compte, etc , des oublis qui entraînent des frais qui me sont prélevés sans que je ne puisse rien y faire. Après plus de 20 ans de fidélité, je décide, dégoûtée par cette agence, de changer de Banque en octobre 2024. Au 1er mars 2025 (presque 6 mois plus tard) mon changement de domiciliation bancaire n'a toujours pas été enregistré. Pourtant c'est pourtant la directrice de l'agence qui s'en est occupée... 😵‍💫 Résultats : impossible de clôturer le dernier compte que j' ai à la BNP depuis bientôt la moitié d'une année, des frais de gestion de compte et autres frais (que je n' aurais pas eu à payer si le travail avait été bien fait) me sont prélevés depuis. Aucune remise en question de la direction, ni excuses, ni l'ombre d'un remboursement... Une honte !!

J'ai été bien accueilli à l'agence d'Etampes et par le gérant sur place, M. Domingos m'a aidé et orienté dans mes recherches. Merci !

Très bonne agence, suivi soigné, personnel professionnel. Je recommande!

Je recommande fortement cette banque dans le secteur ils sont très réactif et efficace quand on sollicite leurs services

Catastrophique et pas professionnelle du tout. A fuir !!

une agence à fuir, BNP Etampes se permet de garder et refuser une restitution d'argent malgré un RECALL, ordre juridique de retour de fond, d'autant que la Directrice ne répond pas aux mails et appels téléphoniques ; quant aux gestionnaires, ils subissent la hiérarchie ; bref, une agence bancaire qui ne respecte pas les demandes d'ordre des autres banques, un désastre (...).

Je recommande vivement l'agence BNP Paribas d'Etampes. Une équipe formidable et professionnelle. Une mention spéciale à mon conseiller, Alexandre DOMINGOS, qui a bien géré mon projet avec professionnalisme, toujours à l'écoute, bienveillant et très compétent.

Je suis ravi de mon expérience. Ma conseillère bancaire (mme Trabelsi) est toujours attentive, accessible et très réactive à mes demandes. Son expertise et sa bienveillance rendent chaque échange plaisant. Je recommande vivement cette agence pour l'excellence de son service client.

Je vous conseille Mme Rombi Vanessa sur Étampes qui est très gentille et très réactive avec de bons conseils. Je recommande +++

Je suis client à la Banque BNP Paribas depuis de très nombreuses années, je n'ai jamais eu le moindre problème avec cette Banque. Ma conseillère est facile à joindre, et elle est à mon écoute pour me donner les conseils les mieux adaptés à mes besoins Merci pour tout 🫶

Personnel à l’écoute ; bonne compréhension des questions posées et réponses adaptées ; efficacité dans le traitement des situations ; agence bancaire à recommander

En tant que professionnel j’ai trouvé auprès de cette agence tout l’aide et de support pour mon activité jusqu’à ma retraite et en tant que particulier j’ai le même service

Équipe très réactive et à la hauteur de mes attentes. Je recommande.

Des conseillers en agence toujours disponibles et a l'écoute. Je suis très satisfait

Bonjour je recommande ma banque BNP étampes, ma conseillère est vraiment aux top et est très efficace cela fait 7 ans que nous y sommes et ils nous ont toujours soutenue dans nos projets et ils sont toujours présents en cas de difficultés. Allé voir ma Conseillère Mme Tandu

Très bon accueil. Conseillère à l'écoute, très réactive et professionnelle. Aucun soucis depuis plus de 20 ans. L'agence d'Etampes est au top. Je recommande

Je recommande vivement cette agence. Ma conseillère est disponible et attentive à mes besoins. Chacune de me demande et traitée avec professionnalisme. Merci pour votre implication professionnelle.

Je mets une seule étoile , dommage autrement il y en aurai zéro avec mon avis , honte à vous mon fils à fait une demande d'autorisation avec sa Cb , Refus Bravo pour 20 € c'est à dire que mon fils doit attendre le 05 /03 pour pouvoir s'acheter de la nourriture ! donc si l'on compte du 23/02 12 jours sans pouvoir faire quelques achats ... Dieu merci que je suis là ainsi que sa sœur pour aider . Ce qui est formidable vos conseillers n'accordent pas leurs violons de plus en incapacité de répondre au tél ou de rappeler les clients pour donner des informations au sujet des comptes ou sur le souci de CB ...... Devinez mon fils a tel a ce jour mais impossible d'avoir sa conseillère alors que cette personne lui a accordé des retraits lors de sa propre demande , mon fils est tombée sur une personne de votre agence , très hautaine tout juste si elle ne reproche pas à mon fils de faire cette demande ! pourquoi c'est sur son compte personnel ? Donc au final nous sommes allés en Agence ou nous sommes domiciliés et là vous ne pouvez pas avoir les 20 € pour cause infraction ... infraction de quoi pas d'explications pour qui vous vous prenez ! sachez que personne n'est à l'abri de se retrouver dans la situation de mon fils , qui d'ailleurs postule pour des emplois ! Par contre vous êtes pas en infraction pour les frais bancaires les agios etc etc J'espère que vos emplois vous conviennent , que vous êtes bien au chaud de quoi payer vos factures vos courses , vos loisirs au final nous sommes punis de ne pas avoir suffisamment de revenus pour combler les découverts , mon fils à fait une demande pour un retrait il y a 2 mois pas de souci mais à ce jour non ! Sachez que votre comportement est indigne je ne vous félicite pas je suis une maman qui s'autorise à défendre ses enfants même adultes , essayez de vous mettre à notre place ! pardon vous n'êtes à notre place ni dans notre situation . Comportement lamentable !

Lors de mon passage à la bnp j avais bloqué ma carte bleu chez un commerçant je suis venue à la bnp Paribas etampes pour refaire ma carte et je lui ai demandé mon code carte l ayant oublié et avant j avais eu conseillé bnp qui m’a fait dit surtout de ne pas oublier le code la personne peu souriante et peu agréable ma dit qu’elle ne me donnerais pas le code que je le recevrai. Et lorsque j ai rappelé le conseille lui m’a fourni le nouveau code , il serait important de mettre des personnes compétentes

Très satisfait de cette agence d’etampes. Mon conseiller a été très réactif et de bons conseils pour mon projet de financement Je recommande, déjà 15 ans que j’y suis et jamais déçu

La BNP Parisbas d'Etampes est une agence que je recommande vivement ! L'accueil qui m'a été réservé pour la création de mon entreprise a été parfait. J'ai été entendue, mes explications comprises. La disponibilité de ma conseillère et sa très grande réactivité dans mon accompagnement est impeccable. C'est une force pour mon entreprise d'avoir cette très grande réactivité d'un établissement bancaire dans le suivi de mes projets pour le développement de mon entreprise. Bravo à cette agence et merci pour votre soutien depuis le début !

Une banque à l'écoute de ses clients professionnels ou particuliers Je vous recommande Je suis très satisfait de mes conseils !!!!

Très bonne banque les conseillers sont vraiment très professionnel honnêtement rien à dire au top !

Je recommande la BNP Etampes à plus d'un titre. Le personnel y est disponible et compétent, leur réactivité est sans faille, leurs conseils bienveillants. Fiabilité à toute épreuve ce qui n'est pas le cas des concurrents

Agence chaleureuse avec de bons conseillers à l’écoute de ses clients !

Je suis client de cette banque depuis 1976. On me demande par un 1er courrier de fournir la copie de ma pièce d'identité faute de quoi ma carte bleue sera bloquée, puis je reçois un 2ème courrier m'informant de fournir la copie de ma pièce d'identité sinon mon compte sera clôturé d'office.... Après avoir adressé, via le site internet, la copie de ma pièce d'identité, je souhaite effectuer un achat sur internet, mais celui est refusé par ma banque pour le motif fraude. Je suis le propriétaire et l'utilisateur de ma carte... ma banque me soupçonne de fraudeur et d'escroc... j'ai bien transmis la copie de ma pièce d'identité, comme indiqué sur le site internet, j'ai remis mes plafonds pour les autorisations , mais impossible d'avoir une explication. Absence totale d'aide, de conseil, des conseillers incompétents, mais prélèvements de frais exorbitants.....

Impossible de joindre l'agence par téléphone. On tombe sur une autre agence qui prend nos coordonnées pour que le directeur nous rappelle mais bien sûr il ne vous rappelle pas. L'agence ne répond pas aux courriers recommandés..! Service client zéro

Tout se passe très bien avec ma conseillère, quand ils ne répondent pas, c'est retransféré sur le central gratuitement. Explication claires et réponse à mes questions.

Sommes nous vraiment obligés de mettre une étoile ? Conseillère lamentable, aucune réponse à nos emails, donne de fausses informations.... nous avons même été obligé de l’informer sur les prestations proposées dans sa propre banque. Incapacité de donner des données cohérentes sur deux prêts immobilier que nous souhaitions faire, nous sommes finalement aller à la concurrence... sans aucun regret.

Cliente à titre pro et pri, je suis satisfaite des services et de l'équipe de cette agence. Je recommande.

banque à fuir, impossible à avoir son conseiller au téléphone même lorsque celui ci doit vous rappeler car il ( ou plutôt ELLE ) ne le fait jamais même pour des choses importantes, ils se foutent du monde. une honte cette banque