BNP Paribas - Flins Vallee De Seine Banque

A FUIR !!!! Pour commencer, il faut savoir que pour avoir un rdv avec un conseiller depuis le site, compter 1 mois de délai (!!!). Me concernant, j'ai demandé 3 rdv urgents (par chat, par tel.), pas un seul n'a été honoré (personnel ayant quitté l'agence, ou soit-disant malade, ou n'en ayant juste pas appelé). Ne répondent ni aux messages via le site, ni aux mails ... J'allais dire que c'est le moyen âge, mais je pense que même à cette époque, c'était plus efficace. Bref, une belle brochette de bons à rien. Quand on voit les frais de gestion courante prélevés, une seule chose: Allez ailleurs, il y a mieux.

Super agence , un accueil chaleureux et personnel très compétent et réactif Je recommande vivement

Merci à ma conseillère Najate qui a su répondre à mes questions et à mes besoins de manière très qualitative, je recommande à 100%

Cela fait 20 ans que nous sommes à la BNP Toujours satisfait de leur service et de leur réactivité Je mets à ce jour 10 étoiles à Mme INHID pour son professionnalisme et son sourire au téléphone 🥰

Je suis venu aujourd’hui dans cet agence pour un retrait et le jeune homme à l’accueil était fort sympa et m’a bien aidé merci à lui.

Client depuis deux ans je suis très satisfait de la réactivité et des conseils de ma conseillère madame Inhid toujours dans l accompagnement et la bienveillance Merci

Une équipe qui accompagne très bien

Bonne agence bon personnel

Bien

Merci beaucoup pour les conseils de Mme Maria

Très bien accueilli je recommande

Je suis venue pour gérer les comptes de ma mère, fidèle de longue date à la BNP…j’ai été très agréablement surprise de l’accueil que nous a réservé Mme Najate INHID ainsi que son professionnalisme. Nous avions plusieurs sujets à régler et tout a été fait d’une manière fluide . Nous avons été très bien conseillées. C’est très agréable d’avoir des personnes humaines et professionnelles en même temps…très rare ! Merci encore pour tout…

Bonjour, esque je pourrais faire un retrait d'argent une grande somme ???

Équipe réactive, à l’écoute de sa clientèle. En plus si vous avez la chance que M. SAVONNI traite votre demande, vous sortirez à coup sûr très satisfaite de l’agence. Un très grand merci à lui d’avoir pris le temps de me décanter la situation.

Très bon accueil, que ce soit au niveau de la gestion Privée et Professionnel. Je tiens a souligner leur réactivité et le conseil de l'équipe en place.

Personnel agence très professionnel et très aimable. Nous sommes vraiment très satisfaits de la rapidité d'exécution de nos demandes. Un grand merci très particulier à notre conseillère , Mme INHID. Clients BNP depuis très longtemps, nous ne changerons pas.

J étais client depuis toujours à la bnp d elisabehtville et celle ci a fermer nous avons été affilié a celle de flins sur seine et la un drame total autant certain conseiller son très professionnel et accueillent, autant le responsable est complètement incompétent et use de son pouvoir de responsable et faire des fermeture de compte illegal de compte en 48h que la loi presice 60 jours je déconseille fortement cette établissement. Et aujourd'hui étant dans un autre établissement c est complètement le jours et la nuit niveau satisfaction et professionnalisme des équipe de ma nouvelle banque.

Depuis 2016, je suis entièrement satisfaite de la qualité des conseils et services proposés par les conseillers de l'agence Flins sur Seine. Je conseille cette agence pour sa réactivité, son écoute et son accueil.

Je me suis rendue à l agence de Flins avec beaucoup d aprioris face aux avis, pour ouvrir un compte .J ai été agréablement surprise par l accueil et le professionnalisme des conseillers.

Personnel agréable et à l’écoute. Je recommande !!

Personnel agréable professionnel. On se sent en sécurité à la bnp

Des incapables. Plus d’un mois pour clôturer un compte et récupérer les fonds.

très bien accueilli, j'ai reçu l'aide que j'avais demandé , merci au personnel de l'agence --

Très bonne agence, que ce soit à titre privé ou professionnel. Des conseillers réactifs, à l'écoute, et humains, ce qui devient très rare de nos jours. Hors de question pour moi de changer.

satisfaite de cette banque

Agence au top, serviable et répond au mail très rapidement. Et surtout très agréable au téléphone

Super professionnel, je recommande.

Accueil agréable ,très compétant

Très bon accueil et traite vite les demandes

Je suis cliente pro et j'ai de sérieux problèmes avec eux en ce moment je vais pas aller dans les détails pour ne pas qu'ils porte plainte pour diffamation. Ce ne sont pas des banquiers mais des commerciaux !!! Scandaleux banque a fuir ! Le plus rapidement possible je vais chez leur voisin.

Impossible a joindre par téléphone, les conseillers change tout les 3 mois. Délais de réponse par mail long également.

Très déçue ne réponde jamais aux messages ou au téléphone. J'avais un rdv téléphonique je n'ai pas été appelé à l'heure prévue mais 1h30 après et je n'ai pas pu décroché j'ai voulu rappelé mais on timbre sur le CRC. On m'a retiré mon autorisation de de découvert sans m'avertir et facturé 8€ de commission d'intervention alors que je croyais être dans mon droit. Ils ont aussi sans m'avertir mis ma CB en débit différé ce qui a mis mon compte en difficulté bref ça se dégrade beaucoup je suis très déçue.

J'ai été accueilli par une femme à l'accueil qui était très désagréable pour un renseignement. Merci encore pour l'accueil.

A fuir ! Si vous êtes client et que vous avez la possibilité de vous tirer, faites-le ! Si vous vous apprêtez à devenir client, passez votre chemin !

Ne répondent pas au message!

5 demandes au sujet de frais de gestion de compte associatif...0 retour et un nouveau responsable qui esquive.... qu'à cela ne tienne, l ensemble des avoirs de l association partent ailleurs, c'est voté en AG... C est vraiment un problème d'agence car client d une agence BNP du 66 et depuis 1977, je n ai aucun problème ... Gestion indigne de cet établissement.

Même 1 étoile est de trop

Une conseillère réactive et à l'écoute. Très satisfaite d'elle et de la BNP. Merci encore Mme C.C

Rdv pris une semaine auparavant au téléphone pour voir un conseiller en particulier. Après 10 minutes d'attente on me dit que je n'ai pas rdv avec lui mais avec une conseillère, j'ai du montrer ma confirmation de mail, et on me répond qu'il n'y a pas d'autres dispos avant 2 semaines. Je n'ai pas été prévenue de l'annulation de mon rdv, je n'ai pas que ça à faire je travaille et me déplace exprès, lmje trouve ça inacceptable.

Client BNP Paribas depuis de nombreuses années, j’ai souhaité prendre rendez-vous en agence pour traiter plusieurs dossiers. Cela étant fait, je me présente à l’agence à 14h00, on me demande de patienter, je m’exécute. 14h20 la conseillère avec qui j’ai pris le rendez-vous me demande de patienter 2min, j’attends ! 14h30 toujours personne. Je décide de prendre mes jambes à mon coup et de me sauver de cette agence. Je constate que le respect et le professionnalisme ne fond pas partie des qualités requise pour intégrer l’équipe. De plus, cela intervient à la suite d’un précédent rendez-vous dont j’ai dû signaler l’incompétence. Malheureusement, je suis actuellement bien décidé à changer de banque partenaire. Note 1/10

Client depuis 2005 environ et sur 5 agences. La conseillère de cette agence a réussi à me faire clôturer mon compte BNP. Leur compétence est telle que même avec des relances, ils n'avaient pas compris qu'ils n’avaient pas fermé tous mes comptes. Bref agence super si vous voulez expérimenter le manque de compétence et l'ignorance.

Client de longue date, personne ne me recontacte pour régler mon problème après environ 5 demandes dont plusieurs à l'agence. Le personnel n'est pas disponible, alors quel est l'intérêt d'être encore chez BNP? Je vous conseille de passer aux banques en ligne, réactives et compétentes malgré l'absence de contact physique (qui peut faire peur)

Aucun suivi. Ils ne savent pas ce qu'ils font ni ce qu'ils disent. Mensonges ou incompétence ? Je sais pas mais je change d'agence.

Clients depuis plus de 5 ans avec cette agence Rachat de crédit qui a pris plus d'un an! Ensuite quand on a voulu changer d'assurance emprunteur ce qui est légal, ils nous ont mis des bâtons dans les roues et ont tout fait trainer! Enfin quand on cherche à les contacter personne ne répond. Ils nous servent à rien en fait! Pourquoi payer autant de frais de gestion. La dernière ils n'ont pas voulu nous suivre dans notre nouveau projet alors on est content au final on change complet de banque et là c'est suivi; les conseillers sont toujours présents et si absent il y a toujours quelq'un de compétent pour prendre la relève!

2 Etoiles pour l'emplacement Zéro pour l agence Je quitte dès que je peux cette agence ( en cours de recherche) personnellement pas de de suivi, pas de conseil… elle ne me sert à rien.