BNP Paribas - L'isle Adam Banque

Les conseillères et la directrice sont vraiment très gentilles! Équipe très professionnelle et efficace, ma conseillère a été de très bon conseil! Je recommande cette agence

Un grand merci à madame Carrier pour sa disponibilité et son professionnalisme .

Mme CARRIER, merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre compétence et avec toujours le sourire même dans les situations compliquées. Bonne continuation à vous.

Je tiens tout particulièrement à remercier Mme Carrier pour son suivi, son aide précieuse et sa réactivité exemplaire depuis nos début à la BNP. Elle nous suit depuis plusieurs années et a pu nous accompagner pour nos projets, notre crédit immobilier et nos demandes. Je recommande. Encore merci

Je tenais à remercier Mme Arslan qui m’a été de très bon conseil et toujours disponible pour mon projet immobilier. Je suis très content d’avoir fait le choix de cette banque !

Très bon accueil et services Les conseillers sont très professionnels et de bon conseils, Merci à madame Arslan que je recommande fortement

Toute l’équipe de cette agence est très accueillante, réactive et compétente ! Je recommande.

Accueil chaleureux et des conseillers qui nous facilitent la vie. merci

Excellente expérience à l agence Bnpp de L isle Adam avec ma Conseillère Madame Arslan Réactivité, sérieux, et qualité des informations transmises Je recommande

Je tenais à remercier Mme Armelle Carrier pour son accueil, son professionnalisme car elle a toujours su répondre à mes questions et trouver des solutions. Cliente depuis de nombreuses années elle représente vraiment ma banque que j'aime. Elle mérite d'être soutenue et reconnue.

Très content de l accueil de l’agence de l’isle adam

Service déplorable. Relation clientèle exécrable. Aucun accompagnement dans le respect. Ne répondent pas au téléphone et ne rappelle pas quand on le demande pour comprendre une situation. Aucunes aides ou soutien de leur part (envoi d'une carte sur une autre agence). C'est très désagréable. Apparemment selon l'agence, le service client m'a donné de mauvaises informations. (Trois personnes différentes mont confirmé la même chose) Mais ils sont tort... L'erreur est humaine selon l'agence.... Et le client il doit croire qui? Et selon une dame de l'agence, je ne comprends pas le français. C'est à peine discriminant et rabaissant. Au lieu de l'expliquer autrement et calmement. Je suis effaré d'une telle relation clientèle.

Un immense merci à monsieur TANGUY pour son professionnalisme et son incroyable bienveillance ! Il est toujours à l'écoute, patient et prêt à trouver des solutions parfaitement adaptées à nos besoins. Sa disponibilité, son empathie et sa capacité à rendre les choses claires et accessibles font toute la différence. C'est une chance immense d'avoir un conseiller bancaire aussi dévoué et humain. Je tiens également à remercier madame CORVEST, qui nous a accompagnés auparavant et qui a été tout aussi exceptionnelle. Nous avons eu la chance d’être suivis par deux personnes remarquables, toujours prêtes à nous aider et à nous conseiller avec une réelle gentillesse. Grâce à eux, je sais que j’ai fait le bon choix en étant client chez vous. Un grand merci à eux deux pour leur soutien et leur engagement. Vous êtes des modèles de ce que le service client devrait être.

Je suis très satisfait des services du personnel de cette agence et en particulier ceux de ma conseillère Amandine Dutendas qui est non seulement beaucoup trop bienveillante mais aussi super professionnelle. Je lui dirai simplement pour conclure: un seul mot, continuez

Nous avons été reçu sur l’agence de L’isle Adam pour notre projet immobilier. Malgré des difficultés suite à l’achat nous avons su trouvé une écoute attentive de la part de notre conseillère madame Arslan et un réel soutien de la part de BNP Paribas

Cette banque est au top, prise de rendez-vous, super rapide et conseiller très à l’écoute je recommande !

Bonjour j'ai été reçu après midi à la banque par une personne agréable aimable et très compétente

Super banque toujours à l’écoute et présent pour leur client

j'ai fait un très bon choix d'être une cliente chez BNP Paribas surtout chez l'agence de Isle Adam.Un spécial remerciement à Mme Carrier qui a su me régler un problème survenu par erreur. Elle est toujours à l'écoute de ses clients bravo pour son professionnalisme !

Très bon accueil. J'ai apprécié la compétence et la disponibilité de ma conseillère.

Armelle Carlier et Floriane Vautherin Conseillères très réactives et très agréables!

Armelle est une conseillère au top, toujours disponible et à l'écoute pour ses clients.

Très bon établissement madame carrier toujours à l écoute je suis très satisfait de cet banque depuis 11 ans chez eux

Très bonne expérience avec la BNP de l'Isle Adam. Je trouve que la conseillère Mme Arslan est au top, très réactive, excellente conseillère pour l'immobilier, j'ai pu acheter dans l'urgence, et à l'écoute. Un peu d'humanisme cela fait du bien.

Très bon accueil, Armelle est à l'écoute de nos besoins, souriante et agréable, nous conseillant avec professionnalisme.

Une banque qui ne réponds ni au téléphone ni aux mails, vous force à vous rendre à l’agence pour obtenir des informations incertaines. Ignore le besoin de son client. Délais de traitements très élevés, service non conforme et passif.

Je suis très satisfaite de l'écoute et de la considération de ma conseillère Armelle. Ces conseils correspondent à mes attentes et sont judicieux par rapport à ma situation et mes souhaits.

Je suis très satisfait du service client grâce à Anne Portier qui m'as bien expliquer la bourse. Et ma donner de bon conseille dans la moto.

Rdv honoré avec Armelle et Anne Merci pour toutes vos explications relatives aux marchés financiers dans le cadre de l'assurance vie. Merci pour votre professionnalisme à toutes les 2. Je suis ravi d'avoir concretiser et ne manquerai pas d'appliquer la recommandation en votre faveur. Bien cordialement. Carole et Christian

Ayant déménagé depuis fort longtemps de l'Isle Adam je ne regrette absolument pas d'y avoir conservé mon compte. En effet Armelle, ma conseillère, est toujours à mon écoute et ne ménage pas ses efforts pour me donner les conseils les plus judicieux avec des explications bien précises et parfois rassurantes. Mon voeux le plus cher serait qu'il existe des Armelle partout dans la banque cela donnerait une bonne image de celle-ci parfois écornée.

Merci à Me Portier qui s'occupe de nous avec professionnalisme et humanité. Merci à la directrice Me Lagache qui a eu la gentillesse de faire une recherche pour notre fils afin de lui recommander une agence BNP et un conseiller serieux sur Paris. Nous sommes très contents d'avoir intégré cette agence BNP de l'Isle Adam.

Je remercie ma nouvelle conseillère BNP pour son écoute, ses conseils. Les actions suivent immédiatement. Une confiance s'est établie !

Client sur l’agence de l’Isle adam depuis quelques temps maintenant. Équipe performante et de bon conseils. Implication et suivi parfait de la part de Gloriane et Armelle plus particulièrement qui nous suivent depuis 1 an maintenant. Enfin une agence proche de ces clients.

Armelle, Je voudrais vous remercier pour l'excellent accueil, le temps que vous avez passé à m'ouvrir un compte et à m'expliquer le toutes les fonctionnalités qui me serviront certainement. Votre professionnalisme nous motive (moi même et ma petite famille) à continuer à faire partie de votre banque BNP. Merci. Idir OUEHNIA.

Je suis cliente depuis très longtemps, Armelle est devenue ma conseillère et c’est une vrai perle , à l’écoute et prends le temps avec ses clients

Nous regrettons infiniment la fermeture de l'agence d'Auvers-sur-Oise, agence de proximité pour nous. Nous avons été rapatriés à L'Isle Adam et avons eu un premier contact avec notre nouvelle conseillère. Armelle s'est montrée dynamique et efficace et à l'écoute. AM et Olivier

ravie de partager mon expérience positive avec ma conseillère Armelle de l'agence BNP à l'Isle-Adam. Je l'ai rencontrée pour discuter de mon compte courant et les différents produits épargne et d'assurance. Elle m'a très bien accueillie avec un beau sourire, Armelle est très professionnelle. Elle a une capacité à expliquer les choses de manière claire et concise. Elle prend le temps nécessaire pour s'assurer que je comprends pleinement chaque aspect de mes demandes ou des processus en cours. Armelle fait preuve d'une réelle attention à mes besoins et à mes préoccupations, ce qui crée un environnement de confiance et de soutien. Enfin, je suis reconnaissante de pouvoir compter sur une conseillère aussi compétente et dévouée, elle est une véritable valeur ajoutée pour la banque BNP. Sans oublier sa collègue Gloriane qui me répond souvent par mail. Service au top.

Je suis venue ce jour et ai été merveilleusement bien accueillie. Un atelier sur le digital était organisée et on m a expliqué comment activer un service de cash back me permettant de gagner de l argent. Je recommande cette enseigne et particulièrement cette agence

Je suis très satisfaite des services de la BNP Paribas L'isle Adam, notamment grâce à Sébastien Mariauzouls. Il a été un conseiller à l'écoute, réactif et très compétent pour ma demande de prêt immobilier. Son professionnalisme a rendu le processus fluide et efficace. Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent un conseiller bancaire de confiance.

Notre Agence BNPPARIBAS de l'isle-adam nous convient parfaitement. Nous sommes bien accueillis... Anne notre conseillère est très professionnelle et possède la faculté d'entrer dans la peau du client pour capter ces besoins et lui délivrer les conseilles appropriés à ces besoins. Elle possède une sensibilité et une attitude professionnelle rare de nos jours... Bravo ! +++×

Ma nouvelle conseillère est au top, dès que je lui envoie un mail, elle m'apporte une réponse assez rapide et assure un suivi de mes différentes demandes, ce qui n'était pas le cas auparavant.. Je recommande vivement

Merci à la directrice de l’agence qui a pris mon projet au sérieux et m’a aidée pour le financement. Équipe a l’écoute, dynamique, sympa, et réactive lorsqu’on rencontre un problème. Je la recommande autant aux professionnels qu’aux particuliers.

Bonjour, Je suis très satisfaite de ma banque. Je suis toujours très bien accueilli et ma conseillère toujours disponible. Très professionnel et réactif, nous avons bien été conseiller et accompagner dans nos projet. Je recommande fortement cette banque !

J'ai été bien reçu, tout s'est bien passé afin de faire un prêt pour mes études. Léger problème d'impression qui a été réglé grâce à un coup de blanco de la conseillère BNP, qui était très agréable.

J ai mis 5 étoiles pour le professionnalisme de l agence son écoute et sa réactivité et je tiens à remercier particulièrement la gentillesse et la compétence de ma conseillère Armelle

Suite a plusieurs entretiens avec Mme Portier Anne qui suit les comptes de notre père. Nous tenons à la remercier pour son écoute/sa rigueur/son professionnalisme et sa gentillesse. Je souhaiterais qu elle reste le plus longtemps possible car ses conseils son précieux. Merci encore et à bientôt. Cordialement.

Notre conseiller M.Mariauzouls nous a reçu pour une demande de prêt . Il s’est montré très efficace et a fait le maximum pour finaliser au plus vite cette demande. Nous étions très satisfaits à la suite de ce rendez vous.

Banque jamais joignable par téléphone ou par mail. La seule façon d'avoir un contact avec un conseillé est de se déplacer directement en agence, comme si on avait que cela à faire. Banque à évité mieux vaut aller chez la concurrence ou là-bas au moins on sait respecter un minimum ses clients.

Accueil beaucoup moins qualitatif qu'avant aucune formule de politesse du gars de l'accueil même pas bonjour Et maintenant il faut payer 12€/mois en plus pour avoir un vrai conseiller qui s'occupe de vous sinon aucune considération du client ! Très déçu du changement de cette nouvelle organisation qui n'apporte aucune valeur Et pourtant les frais de carte bleue de la visa premier coute 17€/mois mais on se demande a quoi ça sert !!

Expérience lamentable. Venu pour une demande de prêt, celui ci refusé suite à un taux d'usure trop élevé. Le conseiller Monsieur X me dit qu'il va analyser ma situation, aucune nouvelle de lui j'ai laissé deux messages au secrétariat il n'a jamais daigner me répondre!!! Scandaleux.Il me rappelle juste quand je fais une réclamation sur le site de la BNP. Banque et conseiller à fuir.... On ne prends pas en considération le Client!!!!