BNP Paribas - La Motte Servolex Banque

Un accueil professionnel et sympathique, avec des conseillers à l’écoute et réactifs notamment Mme CHOUTRI. Une agence que je recommande !

Personnel efficace et agréable . Merci bcp .

Très bonne expérience dans cette agence, les personnes qui y travaillent sont vraiment très gentilles et professionnelles. Mention spéciale à Anissa Choutri, qui est particulièrement accueillante, agréable et à l’écoute. C’est toujours un plaisir d’échanger avec elle, elle sait mettre à l’aise et répondre aux questions avec beaucoup de patience et de gentillesse.

Très satisfaite du service et de l’accueil

Merci à Mme MOLLIER Cécilia qui a su être à l’écoute et disponible pour mes démarches. Je suis ravie de cette approche lors de nos divers échanges. Mme et Mr GENÈVE Arnaud.

Agence et surtout CONSEILLERE de qualité. Valérie Ecarnot a toujours su répondre favorablement à mes demandes, anticiper mes besoins, m'accompagner dans mon quotidien et celui de ma famille. De plus, toute l'équipe se tient toujours à notre disposition si besoin! TOUJOURS! Je recommande.

Anissa Choutri est très professionnelle. Toujours très agréable et répond aux demandes dans les plus brefs délais. C'est agréable d'avoir une conseillère disponible et à l'écoute. Merci

Super sympa très agréable je recommande

Cliente depuis de nombreuses années. Je suis absolument ravie de la relation client. J'ai déménagé plusieurs fois mais je tiens à garder cette agence.

Je suis cliente depuis quelques temps à la BNP, ma conseillère Cecillia est vraiment tous ce que l’on peu attendre d’une conseillère bancaire. Elle est à l’écoute de son client, réactive, efficace et tellement sympathique. Nous avons pu traiter un dossier dans l’urgence, grâce a son efficacité et son professionnalisme tous a été fait dans les délais. Un grand merci à elle.

Une équipe très accueillante et un service à la hauteur de nos attentes.

Dynamisme, réactivité et une efficacité hors pair. Nous sommes ravis de l'accompagnement et du suivi réservés aux clients. C'est un réel plaisir d'avoir affaire à l'équipe de cette agence toujous investie et compétente.

Équipe accueillante, attentionnée et à l’écoute. Réactive, à recommander sans hésitation

Signature d’un prêt à la consommation. Ma conseillère a été très réactive et efficace. Je suis satisfaite de la solution proposée.

Conseillère très professionnel et accueil a l'agence par toute l'équipe très agréable. Je conseille l'agence

Bon accueil Très bien conseillé et accompagné. Je recommande

Premier contact très agréable...un bon accueil et des réponses à chacune de mes questions alors que je ne suis pas encore client... très bien... deuxième contact parfait...je suis devenu client du coup 😊😊... l'accueil est très bien...ne changez rien 👍Je confirme pour l'accueil et le service tout est parfait 😊😊toujours parfait 👍👍💪💪😊😊merci

parfait!! rapide

La personne de l'accueil a été très accueillante, sympathique et serviable. Les personnes sur place ont fait le nécessaires pour répondre a mes questions, et résoudre mes problèmes.

Cliente de l agence depuis plus de deux ans, l équipe à toujours à coeur de nous répondre rapidement. Je conseille chaleureusement !

Toujours disponible, très réactive, propositions de solutions…Rien à dire ! Merci à Cecilia pour son sérieux et professionnalisme !

Directrice très sympathique et personnel au top 👍🏼👍🏼

Je n'ai jamais eu des problèmes avec cette banque. Ma Banquière est formidable, à l'écoute et réactive. Elle nous accompagne peut importe nos difficultés et trouve des solutions. Je recommande cette banque.

Bonne banque, très bonnes conseillères à l agence et une directrice très professionnelle.

Très pro

Très bonne banque. A l’écoute et rapide pour effectuer les démarches lors de mon changement de banque. Très réactif aussi pour débloquer les fonds lors de la réception des factures

Une équipe humaine à l'écoute de ses clients, je recommande sans hésiter

Une agence locale qui finance les projets locaux. Merci pour le crédit auto électrique. Très satisfait de ma conseillère Mme Escarnot.

La demoiselle a l'accueil très aimable a bien fait son boulot mais la directrice a refusé sans explication de répondre à ma demande. Faites 10km pour aller a Chambéry mon problème a été réglé en 2mn. Incompétence ou flemme je ne sais pas mais je ne remettrai pas les pieds là bas.

Le Mr à l accueil qui nous a reçu n à pas du entendre parler des gestes barrière, pas de masque, pas de gel, les clients entrent et sortent comme ils veulent parlent à côté du plexi..... C, est bof bof côté securitè

BNP La Motte Servolex se donne le droit d'activer un compte fermé depuis plus de 10 ans, juste pour facturer des frais de tenu de compte de façon arbitraire. Quand je leur signale l'aberration de ce genre de pratique la Chef d'agence et la conseillère me disent que les conditions générales de la BNP leur permet de facturer sans aucun service en contrepartie. Méthode commerciale honteuse, à fuir absolument !

2 tentative d'appel le matin , aucune réponse. L'apres-midi nous sommes passé avec ma femme, des gens étaient à l'intérieur et nous avons sonné 2 fois mais on ne nous a jamais ouvert. il faisait à peu pres 40°C dehors et nous avons attendu 5 min avant de nous décider à partir. J'ai appelé par téléphone devant la fenêtre du conseiller, qui a répondu et m'a dit qu'elle me rappellerait dans 10 min car elle était actuellement occupée ( et qu'elle avait mon téléphone, pas besoin de m'inquiéter ) Nous sommes 4h plus tard, l'agence va fermer, pas de rappel, pas de message. Vous venez de perdre un client.