BNP Paribas - Le Pont De Claix Banque

Super moment avec ma conseillère, elle est très a l'écoute et explique tes bien ! Je recommande fortement cette banque avec un délai rapide surtout pour les réponses aux questions.

Accueil charmant. Personne compétente à l'accueil qui c est répondre aux demandes rapidement. (Ce n'est pas toujours le cas dans d'autres agences). Parking facile et gratuit à proximité avec le disque.

La BNP de gros voleurs des frais de cotisation tout les mois et quand tu va te plaindre ont te clôture ton compte bravo les banques d’aujourd’hui

Conseil top, réactivité top, C'est pour ça que je suis cliente, service, accueil toujours disponible

madame yildiz très compétente ma bien diriger dans ma demande

Très bien accueilli et conseillé par Zara Yildiz. Je recommande

Agence très accueillante et des conseillers à l’écoute avec des explications simple et claires. Merci à l’équipe de pont de claix!

Super bnp je recommande fortement !

J'avais pris un rendez vous afin d'organiser un achat. J'ai eu la chance d'obtenir les réponses à mes questions de façon claire et avec un vocabulaire compréhensible (pas de jargon). Nous avons pu mettre tout en place et il y a un réel suivi derrière des actions. Je suis très contente de ce rendez vous.

Mme yildiz a été très compétente et aimable. Merci a elle

A fuir absolument

Une conseillère au top Mme yildiz très à l'écoute de ses clients. Une agence très accueillante et des chargés d'accueil qui répondent aux besoins des clients.

Très bonne entretien avec madame yildiz très professionnel

J'ai eu un rendez-vous avec Mme Zara Yildiz qui s'est montrée très professionnelle, à l'écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions de manière claire et précise. Je recommande vivement Mme Yildiz à toute personne cherchant une conseillère attentive et compétente. Merci encore !

Très bonne agence la conseillère zara yildiz Très accueillante et a l'ecoute du client je recommande cette agence !!

Une personne qui a su débrouiller mes problemes au delà de ce que j'espérais. Bravo.

Accueil très agréable. Renseignements ok. Je recommande

Très bonne conseillère, très bon accueil à répondu avec cordialité à mes demandes

Une agence au top avec des conseillers souriants, accueillants et compétents. A chaque passage je suis satisfaite des réponses reçues et surtout de l'ambiance que l'on ressent. On ́ne se sent vraiment pas dans une agence bancaire froide et guindee.

Super banque ! Des conseiller à l’écoute des clients. Je recommande fortement. Aucun soucis depuis que je suis chez eux depuis 2018.

Bonjour, Très bon accueil, peu d'attente avec un rendez-vous Parking accessible et accessibilité de l'agence La Directrice de l'agence de Pont de Claix est efficace, technique, respect du client. Suites à nos problèmes récurrents d'accès à l'application et à la visibilité des comptes. En 24h elle a réglé le problème Tout est revenu à la normale Cordialement.

Accueillant etde bon conseil

Service au top en toute circonstance. Excellente qualité d’écoute, vision proactive de la relation client. Spéciale dédicace aux conseillères pro qui ont su accompagner la croissance de ma société,

Client BNP depuis plus de 30 ans à titre privé et professionnel, toujours reçu avec ou sans rdv, on fait le maximum pour vous satisfaire, il y a toujours eu des solutions à mes demandes Je suis enchanté et je recommande l agence de pont de claix ouverte le samedi

Rdv très professionnel mais tout en détente !!

Très agréable de pouvoir compter sur une équipe à dimension humaine, une directrice accessible et qui fait du service client une priorité. Une agence attentive à nos besoins et à l'écoute. J'ai toujours eu satisfaction à mes demandes, même quand celles-ci étaient urgentes. Un excellent service et un professionnalisme admirable en ces temps difficile.

Agence très sympathique. Parfaite gestion des comptes perso et professionnel (d’une grande aide pour ma création d’entreprise!). Un accompagnement de A à Z pour tous mes projets, une équipe toujours à mon écoute, je recommande fortement !

Donc maintenant toutes les agences sont fermées tous les après-midi, y compris l’entrée ? On ne peut même plus déposer un pauvre chèque ! C’est hallucinant

Nous somme reçu avec un bon acceuillement erreur surtout une très bonne banque bnp j adore

Tres bonne banque et très bon accueil je la conseille vivement

Je me suis rendu à l'agence pour me renseigner, M Fracchiolla a été très accueillant et a su me donner les bonnes informations, je recommande

Bonjour monsieur dames ! Je désirerais ouvrir un compte chez vous. Je suis arrivé hier de la Nouvelle Calédonie se trouvant a 22.000km d'ici. Pourrais je avoir votre adresse email que je puisse communiquer avec vous s'il vous plaît ? Sachant qu'aujourd'hui je n'ai pas encore de puce. Merci de me répondre SVp ?

Je suis venu la semaine dernière a l'agence et je suis tombé sur un jeune stagiaire Mr Fracchiolla qui a su me diriger et résoudre mon problème. très content de cette accueille.

Très bien accueillit par le personnel a l'accueil qui a su répondre a mes problématiques pour la banque en ligne .D'autant plus que le problème est non résolus depuis longtemps. Très efficace

super équipe très accueillante et professionnelle je recommande cette agence les yeux fermés

Une Agence au top, un accueil chaleureux avec des professionnels attentionnés et réactifs ! Je recommande fortement.

Manque de professionnalisme est le maître mot de cette agence. 1 - Changement d'adresse : 6 appels, 3 passages en agence et 1 courrier avant que cela soit pris en compte ce qui a engendré des frais d'envoie de lettres à hauteur de 200€ en un an. 2 - Demande arrêt virement permanent (impossible à faire sur internet) qui a été prise en compte au bout d'UN AN! (5 passages en agence + courrier) 3 - Demande de recouvrement d'un crédit faite lors d'un RDV avec la conseillère. Elle dit que cela sera fait, met une alarme sur son agenda. Nous la rappelons afin de lui rappeler, au bout d'un mois et demi toujours pas fait. Première excuse : la mensualité était en cours, deuxième excuse : j'étais en vacances, troisième excuse : aucune trace de votre demande. 4 - Lors de la création de compte des enfants ainsi que l'obtention d'un crédit : je m'arrangerais pour ne pas vous faire payer les frais de dossier SURPRISE le 10 janvier 75€ de frais de dossier... Un conseil FUYEZ cette agence, on change de conseiller comme de chemise sans être mis au courant, le service est déplorable. Un enchaînement de problèmes et de déceptions lorsque nous les avons sollicités. La seule conseillère à l'écoute est très professionnelle avec qui nous n'avions jamais eu de soucis est partie il y a 4 ans. Très déçus!

Client depuis de nombreuses années de la BNP et un peu plus récemment de cette agence, je n'ai jamais rien eu à redire vis à vis de la qualité des échanges et des solutions proposées à mes sollicitations. Merci, continuée comme ça !

Si vous n'avez besoin de rien vous trouverez votre bonheur en agence. En fait, non. L'agence n'est ouverte que sur RDV la moitié du temps. Pensez donc à prendre RDV pour déposer des espèces ou un chèque. Quelle blague... L'accueil est minable, c'est une agence d'incapable. Le service client n'est vraiment pas le priorité pour cette agence.

Possibilité de mettre aucune étoile ? Service client inexistant, refus de s’occuper de client, pour un retrait d’argent, aucune politesse de la part des 3 personnes présentent à l’agence samedi matin

Je viens déposer un avis pour un moment particulier, car on râle toujours pour ceux qui ne correspondent pas à nos attentes.. .Mais là, c'est cool.. Il faut aussi le souligner Suite au manque de soin apporté par une autre agence à un pb de chèque pas provisionné alors que livret A très garni, hop la roue infernale jusqu'à l'interdiction de chéquiers en 15 jours (absente lors du courrier de l'agence !).. PAS UN APPEL, comme l'avait fait une autre agence il y a longtemps .. BREF ! À PONT DE CLAIX, QUI N'EST PAS MON AGENCE, J'AI TROUVÉ UN RESPONSABLE PRÉSENT ET ATTENTIF ET LE PROBLÈME SE RÈGLE APRÈS PLUSIEURS DE SES APPELS , malgré beaucoup d'interruptions car seul à l'agence. Bravo pour le pro et l'humain. Merci

Bonjour, je n'arrive JAMAIS à vous avoir au téléphone c'est désespérant et pas professionnelle !!!!!