BNP Paribas - Libourne Charles De Gaulle Banque

Je suis venu déposer de l’espèce au distributeur, mais le guichet s’est mis en défaut et m’a sorti un ticket à 0 €, sans que les billets soient crédités. La banque étant fermée à ce moment-là, un monsieur très aimable m’a vu et m’a fait entrer dans son bureau pour m’aider. Il a immédiatement pris en charge la situation et a fait une réclamation. Résultat : les fonds ont été crédités sur mon compte 48h après. Très professionnel, réactif et à l’écoute. Merci à l’équipe de la BNP de Libourne pour leur efficacité !

Nous nous rendons régulièrement à l’agence BNP Paribas de Libourne, et à chaque visite, l’accueil est au top. L’équipe est toujours professionnelle, serviable et à l’écoute. Nous sommes vraiment satisfaits de cette agence, et nous la recommandons sans hésiter à toute personne cherchant une banque fiable et réactive. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre disponibilité !

Cliente depuis des années, ils sont réactifs et très professionnels . J'ai été extrêmement bien accompagné durant mes études. Mon conseiller est compréhensif et arrangeant . Merci :)

Très bonne agence... Les agents sont humains

A fuir

Super rendez-vous Conseillère au top, professionnelle, souriante et très sympathique.

Très bonne personne qui vous écoute et se bats pour ses clients

Très bon accueil. satisfaisant.

Trop bien, j’adore cette agence. Mr Declerc et Mme Gavioli très sympathiques, et agréables de les avoirs comme conseillés.

Excellent accueil et conseils personnalisés, je recommande !

Tres content de l' agence et de mon conseiller Jonathan DECLERCQ qui est tres professionnel et à l'écoute

Très bien informer sur mes demandes par Mr Declercq

Très bon accueil. A recommander

Très satisfaite de ma conseillère. Personne très compétente et efficace

Bonne réactivité Très bon accompagnement

En plus de l'accueil très agréable le professionnalisme , la competence et la réactivité sont au rendez vous , un réel plaisir et toujours satisfait

Je suis satisfait de l'accueil qu'on m'a réservé et des compétences !

Un jeune exceptionnel avec la clientèle de la Bnp , une correction et une patience que les entreprises ont besoin

Excellent accueil et une grande patience avec une personne de mon age

Agence au top, Baptiste est très efficace ! Je recommande !

Je viens avec facilité à cette agence ,faire des transferts,baptiste est disponible et très qualifié,.....

très bon accueil encore merci à tout les collaborateurs ! Je recommande

très bon accueil, répond au besoin du client, merci encore aux conseillers et au petit jeune a l'accueil

Cliente depuis une dizaine d’année, je suis sincèrement contente de la qualité de services ainsi que des conseils apportés par les différents conseillers que j’ai pu avoir. L’accès y est pratique, le personnel souriant et ma conseillère réactive.

Très bon accueil ce jour à l agence

Très agréable

agence parfaite super accueil, Baptiste très professionnel

Très bon accueil bon service

Baptiste a l'air sérieux, accueil plutôt sympa ! Il faut donner sa chance à des jeunes habitant à proximité de Libourne

Très content de baptiste , très pro et de bon conseil

C'est bien.

Service clients déplorable J'ai dû moi-même demander à ce que ma carte, arrivant à expiration, soit renouvelée (alors que normalement c'est un service automatique). La carte n'a jamais été renouvelée, je suis toujours en attente car plus de moyens de paiement et malgré des relances via la messagerie sécurisée personne ne daigne prendre le temps de faire son travail. Qui plus est, les conseillers sont injoignables par téléphone Si j'avais pu ne mettre aucun étoile, c'est la note qui serait apparue.

Je vous conseille fortement Mme.Gavioli, une banquière rapide et efficace et très gentille!

24 ans chez BNP comme banque principale. Je n'ai jamais été déçue. Conseillers disponibles et très agréables. Bonne personnalisation des prises en charge, disponibilité, et réponses apportées aux situations rapides.

Mme Gaviolie,une banquière avec du coeur🙏💖🙏, a l'écoute , disponible et efficace. Merci🙏💖🙏

Merci à Jonathan pour son service exceptionnel! J'ai eu des difficultés avec mon compte et il a été très utile et a pris le temps de régler les problèmes pour moi. Mon français n’est pas le meilleur mais il était très patient et gentil.

Équipe très compétente et efficace

BNP plus jamais, Horaires de la fonction publique et amabilité zéro, Proposition pour projet immo à environ 1,5% par téléphone en mode vendeur de tapis, à prendre ou à laisser...projet impossible limite. Naturellement et facilement, je trouve une offre à 0,6% à la concurrence. Du coup, blocage des virements, des frais .... amabilité en dessous de zéro en récompense. Des frais de gestion en élévation, un conseiller privilégié si vous payez...mais surtout inutile. DOUBLE frais gestion de compte et le service esprit libre... alors que normalement c'est pas possible, 21e59 par mois pour de la gestion de rien du tout.

Super agence, conseillers accueillants, chaleureux, humains à l'écoute, patients,au top! merci :)

Très bon accueil

toujours à mon écoute

Le personnel est à l'écoute de nos attentes, très satisfaite!

Très accessible

Gestion de clientèle déplorable. Non respect des demandes clients et de la loi. Une année pour fermer le compte de mon conjoint, demande faite au départ en mandat Macron. On vous fera de la belle pub pour avoir réussi à user notre capital patience de toute une vie.

rapide

Avenue général de Gaulle parking et guichet pour retirer à côté de la Halle aux Chaussures

Accueil agréable, personnel sympathique Merci