BNP Paribas - Lognes Banque

Très efficace. Je suis très satisfaite

Accueil très professionnel Merci pour le service

Très bon accueil, Nesrine nous a très bien répondu à toutes nos questions !

Accueil aimable et actions efficaces.

Ma conseillère Mme Feller est toujours disponible et a l'écoute elle m'aide beaucoup et m'explique toujours les options que j'ai,.

Super sympa, à l’écoute des clients et disponible

Tres contente des conseils apportés par mon conseiller. Très gentil et explications tres claires

Je suis venu afin d'obtenir des renseignements, l'accueil fut très agréable. Le conseiller à l'accueil a été très professionnel et d'une grande aide. Service de qualité et les réponses sont claires. Je suis très satisfait par leur service.

Cette agence mérite une note de 5/5. J'ai toujours était très bien accueilli. Un grand merci à Mr TRAN kevin qui est toujours à l'écoute, compréhensif et de très bon conseil. Il a su répondre à toutes mes demandes professionnelles et personnelles. Je recommande vivement cette agence

BNP PARIBAS UNE BANQUE A L'ÉCOUTE DU CLIENT UN ACCUEIL CHALEUREUX ET JE TIENS A REMERCIER MR TRAN POUR SON ACCUEIL ET SON ATTENTION AU BESOIN DU CLIENT.

L’agence de Lognes est une formidable agence avec des équipes à l’écoute. De la nouvelle directrice d’agence aux conseillers Pro et Perso, le professionnalisme, l’engagement et le sens de la relation client sont au rendez-vous.

Je remercie mon agence Bnpp ainsi que mon conseiller M Correa pour son aide et accompagnement.

A la réception, j'ai pu rencontrer Sandrine, qui a été extrêmement agréable. Elle m'a bien renseigné sur mon problème de mon compte bancaire, ces explications étaient claires et précises, heureusement qu'il y a encore des gens compétents et humain !!! Je recommande vivement la BNP de Lognes.

Je tiens à remercier chaleureusement mon conseiller pro à la BNP Paribas de Lognes (77) pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Toujours à l'écoute, réactif et de très bons conseils, il m'a aidé à structurer mon projet avec une grande expertise. Son sens du service et sa disponibilité font toute la différence. Une banque à recommander sans hésitation pour les professionnels qui recherchent un véritable partenaire de confiance ! Mr Camara

Ma conseillère mme Feller m a bien accompagné pour mon crédit je suis très satisfait des conseils et des préconisations ! Merci à elle et je recommanderai cette conseillère a mes proches.

Une banque au top avec un service client de grande qualité ! Un immense merci à Mme Meira Christelle pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement exemplaire. Grâce à son expertise et son écoute, toutes les démarches ont été fluides et efficaces. Une conseillère compétente et engagée, que je recommande sans hésitation !

5 étoiles mérités pour Mr TRAN qui est notre nouveau conseiller pro Personne jeune, très réactive et compétente . Merci

Un immense merci à mon conseiller Mr.TRAN, pour sa réactivité et son professionnalisme.

J'ai été très satisfait de mon expérience avec l'agence BNP de Lognes. Le personnel est professionnel, à l'écoute et toujours prêt à aider. Leur réactivité et leur expertise m'ont permis de gérer mes opérations bancaires en toute sérénité. Je recommande vivement cette agence pour son accueil chaleureux et son service de qualité.

Nous sommes client à la BNP de Lognes depuis plusieurs années et nous sommes assez satisfaits de leur service. L' accueil est toujours chaleureux et professionnel, et l'équipe fait preuve d'une grande réactivité pour répondre à nos demandes. Les conseillers sont compétents, à l'écoute et savent toujours apporter des solutions adaptées à nos besoins.

Excellent accueil à la réception. Personne très aimable. Je suis toujours contente des services de la BNP Lognes ! (Et je n'ai pas l'habitude de mettre de commentaire.)

Un très bon accueil et des conseillers compétents. Merci pour votre accompagnement dans la gestion de notrz patrimoine.

Je suis désolée d'avoir dû passer par les avis car je n ai pas l adresse mail du directeur de l agence et chaque fois que j ai voulu un rendez vous, la dame souvent à l accueil fait barrage. Et je ne sais pas comment vous joindre. J ai dû écrire une lettre le 4 février à cette dame concernant un remboursement qui devait être fait sous 8 jours. 3 semaines plus tard je n ai aucun retour. Cliente depuis plus de 20 ans de la BNP , j'ai quitté celle de Lognes où j ai migré mes comptes quand j'ai déménagé, suite à une relation désagréable avec la dame de l accueil, qui refuse ou annule les rendez vous pris avec un conseiller, disant qu il faut d abord passer par elle, et qu elle accordera ou non le rendez vous. Dommage pour le conseiller que j avais et que je n ai pas pu voir puisque, bloquée à l accueil

Gentil, efficace et sérieux, c’est ce que je peux qualifier le nouveau conseiller de l’agence BNP Lognes monsieur TRAN. Merci beaucoup de votre gentillesse.

Très satisfait des explications de ma conseillère Mme FELLER ( En epargne) que je recommande fortement.

Mercredi 12 février 2025 matin : J’ai assisté à une scène totalement inadmissible de la part de la personne à l’accueil ce matin. Elle a répondu de manière très agressive à un client de la banque. Ce genre de comportement est à proscrire et devrait être sanctionné, surtout que la personne en face était poli et a gardé son calme. Je comprends mieux pourquoi la plupart des gens migrent vers la concurrence et les banques en ligne.

Mme Feller est une très bonne conseillère rapide et efficace, souriante et très gentille. Elle trouve toujours des solutions aux problèmes. Je recommande fortement...

Je suis très satisfaite de ma conseillère Mme Feller qui est disponible et a l écoute.

Un accueil très respectueux, une agence disponible pour ses clients et un professionnalisme à toute épreuve de la directrice Mme Chiariello. Faites leur confiance les yeux fermés. Un grand merci à vous pour l'accompagnement

Conseillère au top. Merci à Nesrine pour ce rdv, beaucoup de question sans réponse avant ce rendez-vous , pour au final me trouver des réponses pour toutes mes questions. Bravo

Nous avons été très bien reçu par madame Feller nous sommes très satisfait car elle nous apporte des réponses à toutes nos questions et est toujours à notre écoute. Je nous recommandons cette conseillère .

Ma conseillère Mme PRAKHINE est gentille, compétente et disponible. Que demander de plus ?

Je tiens à remercier l’équipe de l’agence de Lognes pour leurs sérieux et leurs professionnalismes. À l’écoute de leurs clients et très réactifs.

Toujours un très bon accueil dans cette agence de Lognes. Mme Prakhine est très professionnelle et ses conseils montrent que nos besoins ont été pris en compte. Je recommande souvent autour de moi cette agence.

Très belle expérience la conseillère Feller Nesrine. Je recommande. Merci pour les conseil et pour l accueil. Bonne journée

Madame FELLER a su répondre à toutes nos questions sans nous pousser à signer. L'équipe de l'agence de Lognes est vraiment accueillante.

Très bon échange avec avec la Directrice de l'agence de Lognes Très réactive concernant mon prêt immobilier. A fait le maximum pour me proposer un prêt à un taux correct. Je vous recommande vivement cette agence.

Mme Feller m’a très bien conseillé. Je recommande cette agence !

Très satisfaite des services de ma conseillère professionnelle de l’agence Merci à l’équipe de Lognes toujours très agréable

Pour la première fois je rentre dans une banque et je me sents écouté. Merci à Mme Feller et à sa belle aura

On vient à l’agence en dernier recours, on souhaite avoir des informations : 1 ça nous dit d’aller voir sur l’espace en ligne 2 sinon c’est payant. Du coup j’évoque les problèmes de connexion qui fait que je viens exceptionnellement demander et ça me dit de payer sinon d’aller voir sur l’automate. Après ça se permet de dire « oui mais vous pourrez avoir que quelques informations sur l’automate ». Du coup c’est quoi l’utilité de m’envoyer voir sur l’automate ? Donc la finalité c’est la meme tu arrives avec un problème et tu repars toujours avec un problème. Tu veux résoudre ton problème TU PAIES.

L’accueil y est agréable, et la conseillère est très compétente et aussi très sympathique. Elle a pris le temps d’expliquer en détail toutes les questions que j’ai posées et m’a fourni des suggestions pertinentes et utiles.

Je suis très satisfait des services et contacts de la BNP à Lognes en particulier de ma conseillère Madame Prakhine très compétente , à l'écoute, disponible et très professionnelle.

Je sors d'un rendez vous avec M. Correa, au top!! les explications sont claires il a pris le temps pour TOUTES mes questions avc bienveillance ! Un grand merci

Très bonne agence et équipe. Satisfaite largement de BNPP. Ma conseillère est disponible et a l’écoute que ce soit en agence ou à distance. Je recommande vivement !

Je suis cliente depuis des années au bnp de Lognes, il y’a aussi les comptes de mon frère et de ma mère. Nous sommes très satisfaits de notre conseiller Monsieur CORREA, il sait répondre à tous nos besoins (changements d’assurance vie, crédit voiture…) et il est très réactif. Et pour l’agence, on a toujours été bien accueilli. Je recommande cette agence très compétente. Merci à vous.

Très satisfait de l'accueil. J'ai fait un changement d'agence, le rdv était agréable et le conseiller Jhonathan sympa et à l'écoute. (Ambiance ASMR bonus 😄)

Ma mère est décédée mi-Février et on a remis l'acte de décès fin février, mais il n'a été pris en compte que le 18 Mars. Cette agence, (de l'employé à l'accueil jusqu'au directeur d'agence) est incapable de donner les numéros ou l'adresse email du service succession de BNP Paribas. Non seulement ils en sont incapables, mais ils veulent qu'on les contacte directement. Imaginons un seul instant que votre père septuagénaire vient de perdre sa compagne après 40 ans de vie commune gérer la paperasse bancaire?! Comment ai-je su que les numéros étaient injoignables et les émails incorrects? Parce que j'ai essayé et mes requêtes n'ont jamais aboutis (emails indelivrables). C'est pas si dure à comprendre BNP paribas de Lognes, il suffisait de Googler. Ce cirque a duré 1 mois et demi et mon père septuagénaire n'a PLUS accés à son compte, ni à sa retraite. Voici le lien avec toutes les informations correctes pour joindre le service succession de BNP Paribas (introuvable sur le site BNP Paribas): https://service-client.org/bnp-paribas-comment-contacter-le-service-succession/ Je tiens à remercier l'employée du service succession qui m'a répondue au téléphone: elle a fait son travail et a expédié les formulaires via emails. Elle mériterait un bonus pour avoir été la seule à faire son travail correctement! Merci encore Madame M! Adieux BNP Paribas Lognes/BNP: 1 client de moins.

Clients depuis plusieurs années, nous sommes très satisfaits de notre conseillère Mme Lourenco. Très professionnelle, réactive à nos demandes et toujours de bons conseils, elle est un partenaire indéniable à la réalisation de nos projets immobiliers et financiers. Personnels souriant et disponibles à l'accueil.

Si vous avez besoin de rien, contactez les. Je n’ai jamais vu une structure avec un turn over aussi fort. Des conseillers incompétents et mal aimable et un directeur d’agence en carton. Si vous souhaitez partir à l’étranger avec une carte bleu bloquée, obtenir un chèque de banque en trois semaines ou un conseiller nouveau tous les mois. Je vous recommande fortement cette agence.