BNP Paribas - Oyonnax Banque

Dans cette bande depuis plus de 10 ans. Je suis toujours satisfait des services proposés. Je n'ai aucune intention de changer de banque.

Voilà plus de 13 ans que je suis dans cette banque et je ne regrette rien. Merci pour vos conseils et réactivité en cas de besoin. Merci

Une banque à conseiller !!! Des conseillers à l’écoute et toujours présent.

Besoin d'un conseiller et on me dirige sur l'agence d'Oyonnax. Réponse à toutes mes questions , très professionnel et à l'écoute personne très agréable ( Virginie je crois ) Fidèle à la BNP depuis 40 ans et sans regrets.

Je suis toujours très bien accueilli,que ce soit a l'accueil ou en rendez-vous avec ma conseillère Virginie. Toujours a l'écoute et de bon conseil. Merci a l'équipe

Superbe banque avec une superbe équipe (mention spéciale au directeur d’agence), toujours là pour aider, à l’écoute ou pour nous conseiller correctement !

Excellente expérience avec la banque BNP Paribas Oyonnax . Le service client est toujours à l’écoute et réactif. Les conseillers sont professionnels et prennent le temps d’expliquer les différentes options. Je recommande vivement cette banque pour sa transparence et sa qualité de ses services !

Bonne banque très accueillant

Bonne banque

M’ont obliger à ramener le vendeur d’une voiture que je voulais acheter. J’aindu le ramener à l’agence pour qu’il voit que la personne existe alors que je justifiait avec les documents pour l’achat d’une voiture. Vraiment pas professionnel très incompétent

Horriblement incompétent ne comprenne rien à fuir.

J’ai été reçu avec énormément de mauvaise foi avant l’heure de mon rdv. J’aurai très bien pu repasser à l’heure mais comme il voulais me prendre plus tôt j’ai accepté ce que je savais pas c’est qu’il n’allait pas m’accorder le temps nécessaire car il m’ont pas précisé que d’autre rdv allait être après moi et donc je n’ai pas eu le temps de faire ce que je voulais. Ensuite. Après être vraiment mécontent de ce chantage d’heure au rdv on m’à viré du bureau car la conseillère ne faisait pas ce que je lui demandais et à prétexter que j’étais en colère. Ce qui est complètement absurde. Elle n’écoutait pas mes demande et à tout fait pour ne pas accepter mon dossier qui devait être transférer dans cet agence. Ils sont extrêmement incompétent je n’ai jamais été aussi incompris. Alors que mes réclamation étaient simple. Savoir et connaître les détails de mes assurance et en arrêter quelques unes qui me vole depuis plusieurs années. Fuyez cette agence. Il y a que une seule conseillère pour 3 agence dont celle ci. Et vraimét fuyez la car elle n’aura aucune patience à vous mettre dehors et à ne pas faire ce que vous lui demander de faire. Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoile.

Merveilleuse… conseillère saad Sarah très réactive

Très bien pour mon problème résolu

Virginie Jean-Fulcran est une conseillère d’exception dans le domaine de l’investissement. Elle propose des conseils sur mesure, avec des stratégies parfaitement adaptées aux besoins spécifiques de ses clients, qu’il s’agisse d’entreprises ou de particuliers. Son expertise et son professionnalisme inspirent une confiance totale. Je vous la recommande vivement.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à mes conseillers de BNP Paribas, Madame Jean Fulcrand Virginie et Monsieur Altina Antoine. J'espère qu'ils resteront longtemps à l'agence d'Oyonnax.

PARFAIT !!!!!!!!!

Personne très sympathique et compétente

Je suis satisfait de ma conseillère et de son accompagnement merci à elle .

Je suis satisfaite des réponses et de l accompagnement de ma conseillère

Très content du conseille et de la disponibilité

Top impeccable merci a Mme elboukhrissi

Excellent accueil et professionnalisme notamment de la part d’Antoine responsable de l’agence.

Merci à Mme B pour son accueil professionnel et sa compréhension lors de mon passage à l'agence.

Je suis très satisfaite des services de la BNP d'Oyonnax. J'ai eu des solutions rapides et efficaces à mes problèmes grâce à une équipe dynamique et réactive. Un grand merci tout particulier à Madame B pour son aide précieuse et son professionnalisme. Je recommande vivement cette agence !

Merci à Mme B pour son écoute et son professionnalisme !

Conseillère au top ! Très réactive ! Toujours dans le conseil ! Je recommande vivement cette agence et plus particulière cette conseillère, Mme SAAD !

Très satisfait de la prestation et de la réactivité.

Cliente depuis très longtemps dans cette agence j'ai effectué ma première demande de prêt avec un dossier difficile mais j'ai été très bien accompagnée et elle a été acceptée merci beaucoup à toute l'équipe et en particulier à Mme Hovhannisyan pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Contente de la BNP obtenu se que je voulais et très bon accueil de ma conseillère

Ayant un problème de banque , je m’y suis rendu, et j’ai été très bien accueilli. Tout s’est bien passé, la personne a l’accueil est très compréhensive.

Un beau jour d’octobre je dépose ma lettre de résiliation de compte avec ma carte bleue dans une enveloppe. 3 mois plus tard je reçois un courrier me signifiant un decouvert sur ce compte. Aucune information sur le préavis avant la clôture définitive + ma carte toujours active dans les mains de n’importe qui ?? À quel moment a-t-on décidé de prendre toujours plus les gens pour des dindes ? Toujours pour le fric, le fric, le fric - prendre tout ce qu’ils peuvent. Aucun respect ni professionnalisme. A fuir.

Banque non professionnelle, les engagements ne sont pas respectés, aucune réponse aux demandes écrites, impossible d'avoir une personne de l'agence au téléphone.

Les avis en disent long... Horrible, une galere pour fermer son compte, et en plus de ça les conseiller/ere ne savent pas faire leur travail, la pire banque d'Oyonnax ou il faudra attendre 2 mois pour une conclusion de fermeture. Vraiment, n'allez pas la bas, c'est les pires conseiller bancaire que j'ai jamais vue !! FUYEZ

Étudiant je suis très content du service rendu par Mr Altina mon conseiller c'est une personne très à l écoute et très disponible malgré mon jeune âge et me dis que cet une personne qui a du coup un sens professionnel très prononcé ..merci a lui

La communication est la pire que j'ai pu avoir dans cette banque. C'est vraiment ma pire expérience en 10 ans chez eux. Conseillère qui prend les gens de haut, très désagréable, qui se permet des commentaires quant à la gestion de notre argent. Changement d'agence en cours, bien content de ne plus avoir à eux. La pire agence d'Oyonnax, sincèrement fuyez cette agence.

Hier je me suit rendu à l'agence un conseiller à l'accueil très désagréable et pas gentil avec les client je vais faire remonter au service client

Les récents commentaires ci dessous en disent long . Le côté humain n’existe plus , les conseillers absents, refus total d’essayer de trouver une solution suite à un petit problème rencontré et temporaire c’est sur que c’est totalement mieux d’assommer les clients avec des frais bancaires astronomiques plutôt que d’augmenter un découvert autorisé de 300 euros pendant 3 mois pour justement limiter ces frais et pouvoir donner à manger à ses enfants. Vous n’écoutez même pas et ne chercher pas à comprendre la situation. Ça fait environs 15 que je suis cliente… félicitation BNP !

Cliente depuis longue date ainsi qu’une partie de ma famille, j’en suis très déçue et j’ai dû envoyer ma résiliation. Carte bleue jamais reçue à mon domicile et conseiller répond seulement en fonction de la demande.

Catastrophique, accueil mauvais, pas de service... Et après on s'étonne de l'essor des banques en ligne....

Client de longue date (depuis plus de 11 ans) de cette agence, je suis contraint de la quitter suite à une dégradation flagrante de la qualité de service depuis quelques mois. Annulation de rendez-vous, informations pas à jour des conseillers, mauvais conseils, zéro réactivité, injoignables, etc...On dirait que cette agence n'a plus les moyens de ses ambitions. Préférez une autre banque, le choix est vaste !

Directrice d’agence incompétente

banque uniquement pour les riche changer un peut votre mentalité.

je déconseille cette banque ....

Bien.

Un service de grande qualité, je recommande vivement M. Duchesne !!!

je déconseille cette banque fait payé beaucoup de frais et d'intérêt pour un petit découvert, inadmissible. envoie des lettre facturé 20 euros la lettre et il en envoi plusieurs comme ça vous payé plus de frais . m'harcèle au téléphone pour un découvert crée par leurs frais et intérêt . fuier!!!

J'ai appelé pour des renseignements pour ouvertures de comptes au bout 17 minutes aux attentes au téléphone répondeurs dise nous sommes désolés toutes les conseillers en ligne ça il peut pas dire avant 17 minutes ?

Zéro service

Une Banque