BNP Paribas - Pantin Banque

J’ai été reçu par Madame Aras qui a su répondre à toutes mes questions je recommande cette agence

Très bon accueil de chargé d’affaires professionnel BESMA MAJBRI je recommande sans hésitation

Agence bancaire à l écoute et qui prend en charge très efficacement les demandes, urgentes notamment. Sont présents lorsque l on en a besoin, notamment le directeur. Par rapport à quelques années auparavant, service client plus attentionné et réactif !

Ayant eu de nombreuses fois recours à cette agence ces derniers mois, je n'ai jamais été déçu par l'accueil, l'écoute et le professionnalisme dont on fait preuve les conseillers qui y travaillent. Je recommande tous les jours

Très satisfait du service merci à la conseillère Naomi

2 distributeurs dépôt 1 HS et l'autre n'a pas de case à dépôt

J ai été reçue par Mme ZUCCHI Estelle et je suis ravie d avoir obtenu toutes les informations pour un projet de placement. Très agréable et très professionnelle.

J'ai la chance à chacun de mes passages d'être acceuilli par Naomi dans toutes mes opérations.je voulais vraiment saluer son efficacité et professionnalisme!! Et je lui souhaite une grande réussite dans ces études Elle est un excellent élément qui a de l avenir

J’ai été accueilli par Naomi, Tim et Madani, une équipe vraiment au top ! Très professionnels, à l’écoute et réactifs. Ils ont su trouver une solution rapide et efficace à ma problématique. Un grand merci à eux pour leur aide et leur bienveillance. Service client impeccable !

J'ai eu Estelle au téléphone j'ai été très bien conseillé et bien orienté, très agréable je recommande cette conseillère.

Merci Mme Bismuth pour l Aceuil téléphonique du vendredi 18h, brefs je m attendais pas à vous avoir au bout du fil vous aviez été efficace précise merci pour tout

J’ai eu Estelle au téléphone, de très bon conseil, je recommande. Merci à elle !

Très bonne expérience auprès de Madame Estelle Zucchi. À l’écoute de ses clients et extrêmement professionnelle. Je la recommande à 100% !

Super accueil de la Conseillere Mme Bismuth

J’ai eu un rendez-vous avec Mme Estelle Zucchi à la BNP Paribas de Pantin, et tout s’est très bien passé. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Une excellente expérience, je recommande vivement !

Franchement service impeccable un grand merci à Estelle !

C’est très gentil et très serviable et très rapide pour le service

Merci à Naomi elle m’a bien accompagné très bonne agence

Je suis cliente chez BNP , depuis mon arrivée en France pour mes études , j’ai rencontré quelques difficultés au niveau de l’école qui m’ont obligés à prendre un prêt pour financer ma dernière année, étant étudiante étrangère je vous avoue que ce n’est pas chose aisée. Cependant, Madame Thulasiya , a pris la peine d’étudier mon dossier et m’a apporté une réponse positive à ma demande et je lui en suis reconnaissante. Elle a fait preuve d’empathie et de professionnalisme à mon égard et je recommande à 100% Madame THULASIYA

Très belle expérience avec ma conseillère qui est à l’écoute et a su me proposer des solutions adaptées.

Toujours très bien accueilli et conseillé , je recommande cette agence

Nouvellement installé à Pantin et ayant fréquenté plusieurs agences BNP, je n’ai jamais été aussi satisfait. Mme Zucchi et Mme Bismuth font preuve d’une efficacité remarquable et réservent toujours un accueil chaleureux. Une excellente expérience !

J’ai très bien été reçu par monsieur ahili au top !

l’ Accueil a ete bon, excellente prestation de service. j’ai ete recu par M. DJENDAR. je recommde

Naomi m'a bien accompagner et conseillee merci top

Naomi et Deborah m’ont très bien accueillis et conseillés

Bonne expérience dans cette agence !

Je suis très satisfait des services de l'agence. L'équipe est toujours accueillante, professionnelle et disponible pour répondre à mes questions. Mes demandes ont été traitées rapidement et avec efficacité .

Une excellente agence avec des collaborateurs très professionnels et compétents.

Agence fantôme , il faut harceler pour avoir une réponse. On vous dit que le directeur est en rdv tandis qu’il n’en prend pas. Manque de sérieux, l’impression que certains conseillers hésitants et incertains ne savent pas trop de quoi ils parlent. La tenue très décontractée de ces derniers reflètes sûrement leurs compétences. Aucune considération client sans penser aux bénéfices qu’ils leurs seront apportés sur la longue... Des estimations de prêt fait sur l’appli sans prise de contacte derrière, ce qui est sensé normalement être la procédure. Après ma demande il a fallut de multiples relances pour avoir un retour qui m’a été donné par un autre conseiller. Le directeur vous demande des documents notarial que même là notaire n’en comprend pas l’utilité. Puis il vous envoie un mail de réponse le 31/12 plus d’un mois après la demande et vous ment en pensant que vous ne connaissez pas les procédures de l’entreprise, tout ça sans même prendre la peine de vous souhaiter de meilleurs vœux. L’agence de pantin étais bien mieux avec les anciens conseillers plus réactif et professionnel. L’illogisme règne en ces lieux, agence a fuir pour 2025.

Très bon accueil, très professionnel et à l’écoute. Notre problème a été résolu à l’accueil.

La pire BNP que je connaisse que des galères de cartes, “le problème sera réglé sous 48h” se termine en deux semaines d’attente et plus d’une fois ! Que de paroles jamais tenues !! Rendez vous téléphonique honoré 1 fois sur 10.. pas de carte de retrait même le matin. Que dire de plus appart que les employés se foutent complètement de votre gueule et n’en ont rien à foutre de proposer des services foireux alors qu’on les paye avec notre argent ! Vous devriez avoir honte, et je vous souhaite d’être traité de la même façon que vous traitez vos clients. Des que je peux je change pour le crédit agricole un peu plus loin les employés sont adorable et à l’écoute

Je viens à peine de finir mon rendez-vous J’ai été très bien reçu et conseillé par ma conseillère bancaire ( Mme Bis .) rien à dire

J'ai ouvert mon compte il y a 3 mois. Ma conseillère est bienveillante et a l'écoute. Elle prend son temps pour nous expliquer les assurances les garanties je suis satisfait de ma conseillere madame Thulasiya.

Excellent premier contact téléphonique avec Estelle Zucchi. La prise de rendez-vous en ligne s'est faite très facilement. L'échange a été de grande qualité : elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nous a même proposé des services pertinents auxquels nous n'avions pas pensé.

Monsieur ahili m'a très bien accueilli et à régler mon problème avec patience, écoute et professionnalisme. Je recommande.

Je tenais a remercier specifiquement Monsieur Ahili pour son accueil et son professionnalisme et efficacité qui est toujours exemplaire.

Insatisfaction concernant le service et l’incompétence du personnel Lors de ma dernière visite à l'agence du 27 juillet dernier ,j'ai été confrontée à un manque de professionnalisme et de compétence qui m'a causé des désagréments considérables pour la non prise en charge de ma demande . Il a fallu 3 passage pour que mon virement soit prise en compte. Merci en tout les cas pour l’accueil !

Je suis extrêmement satisfait des services offerts par cette banque. L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et prête à répondre à toutes mes questions. J’apprécie particulièrement la simplicité et l’efficacité des opérations bancaires en ligne, ce qui me permet de gérer mes finances en toute tranquillité. Merci pour votre excellent service client et pour la qualité de vos conseils. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent une gestion financière sécurisée et sans tracas

Une ouverture de compte pas prise en charge totalement depuis le 9 mars jai ouvert mon compte toujours pas de réponse, c moi même je dois les appeler tous les jours pour en savoir plus sur mon compte. Concernant les rdv téléphoniques aucun n’a était effectué une agence qui font vraiment pas attention à leur clients. De plus des réponses non concrètes comme le directeur est en vacances il revient demain on me la sorti plusieurs fois alors que le directeur de l’agence était belle et bien présent. Enfin il mon envoyer une lettre de recommandation en m expliquant qu’il mettent fin à notre relation c’est vraiment incroyable comme même je ne vous conseillez fortement pas d’aller chez bnp Paribas. Dommage que nous pouvons pas mettrez un 0 que 1.

Je suis dans cette agence depuis plus de 5 ans et l'expérience a toujours était super positive. Accueil chaleureuse et compétant. Un grand MERCI à Tim et Yakub (que j'ai eu aujourd'hui au téléphone) pour les solutions à mes soucis. Bonne continuation et à très vite. Nicole

Vraiment a fuir !!! Jamais disponible au téléphone, cela fait des mois que j'essaie de les appeler je tombe sur des calls center de Lille ou Orléans ! Pour me dire que c'est mon conseiller Fantôme 👻 que je n'ai jamais eu qu'il va me régler une carte bancaire qui n'a pas été utilisé cela fait des mois mais je paye encore des frais ! Les champions a mettre des frais des que je me suis retrouvée dans une situation compliquée pour 20 jours j'ai payé plus de 200€ de frais abusé Une banque a fuir et surtout agence de Pantin vraiment jamais depuis 7 ans ils n'ont pas répondu a une question de ma par Si y'a une moyenne en dessous de 0 je vais l'attribuer pour BNP PARIBAS DE PANTIN

Horrible expérience ! J'ai plus de 4000 € bloquer sur un compte, suite à une ouverture de compte qu'ils ont clôturé des que mon salaire est arrivé. Ça fait plus de 3 mois que je les relances sans réponses concrètes de leurs part.

Bonjour je suis cliente chez BNP Paribas depuis de très longues années , j’avais rendez-vous pour une ouverture de compte pour ma maman ce mardi 26 mars 2024 à 10h. Nous avons été reçu par un conseillé Mr KARAMOKO, non seulement nous avons été très bien accueilli mais il a pris le temps de nous renseigner et de tout nous expliquer. Je recommande à 100% Mr KARAMOKO pour son professionnalisme car je me rend compte malheureusement que cela se perd de nos jours… Mme REZZOUK Fatine

Mon expérience dans cette agence était irréprochable, Mme Atek est très remarquable toujours à l’écoute, même quand nos entreprises traversent des moments compliqués. Les bonnes relations se font ressentir dans les moments difficiles, l’accompagnement ne s’est pas fait attendre. Je recommande fortement.

Une agence superbe, avec un accueil chaleureux et des conseillés à notre écoute. Toujours disponible afin de trouver une solution à nos problèmes. Personnel à l'écoute et force de proposition pour trouver des solutions adaptées. Ils ne cherchent à faire du forcing pour proposer des produits bancaires contrairement à la concurrence. Ils mettent en avant l'humain et c'est ce qui fait défaut en ce moment. Un grand merci à Madame Atek pour les conseils donnés. Une grande professionnelle à l'écoute de ces clients. Merci bcp.

Cliente depuis plusieurs années, très satisfaite de leur service. Un accueil chaleureux réservé aux clients par toute l'équipe. Ils sont toujours à l'écoute, très professionnels et réactifs. Mon conseiller est d'un professionnalisme exemplaire. Mes remerciements.

Depuis 5 ans mes comptes personnel et professionnel sont gérés par cette agence et durant tout ce temps je n’ai eu aucun problème. L’accueil du personnel est impeccable. Ma conseillère Mme ATEK est l’une des meilleures conseillères que j’ai rencontrées dans ma vie. Son accueil, sa disponibilité et son accompagnement m’ont beaucoup marqué. Grâce à elle j’ai pu obtenir mon prêt immobilier pour ma résidence principale. Je vous recommande fortement cette agence.

Clientes depuis des années je suis satisfaite de cette agence. Un personnel d'accueil a l'entrée de l'agence, très sympathique mais surtout qui vous accompagne dans vos démarches selon la situation. Des conseillers a l'écoute, compréhensible et très accueillant qui prendra le temps nécessairea vôtre situation qu'elle soit délicate ou pas. Ne plus hésiter dans le choix de son agence 😉

Je suis dans cette agence depuis plus d’un an environ, j’y ai ouvert un compte professionnel. Ma conseillère madame Atek est à l’écoute et est force de proposition quand je rencontre quelques difficultés liés à la conjoncture actuelle. J’ai trouvé dans cette agence beaucoup de soutien de la part de toute l’équipe que ce soit financier ou moral. Je n’aurais pas pu lancer mon projet sans la bienveillance de ma conseillère, de ses collègues et de la directrice de l’agence. Je recommande les yeux fermés!