BNP Paribas - Paris Barbes 18e Banque

Très bon accueil Je recommande cette agence

Service irréprochable, très satisfait de mon agence.

Cliente depuis des années, je suis satisfaite de l'agence de Barbes.

J'ai ete bien recu a mon agence de barbes.

Je suis satisfaite de l'accueil, Mantou très aimable

Mon entretien avec ma conseillère a été très satisfaisante. Et compte être reçu incessamment avec la même ambiance. Votre client Albert Tchocneng

Mantou très gentille et serviable Bon accueil

J’ai été bien reçu

Accueil chaleureux Professionnalisme de ma conseillère

Très bel accueil, bienveillant

Très bonne accueil

Agence convivial et accueillant. Service de qualité

L’accueil est bien Merci .

Super agence, tres bon service. Mantou a été bien accueillante et ma conseillère Aurelie est tres aimable.

Oui, le personnel souriant et très agréable et à l‘’écoute et j’ai été bien accueilli mercie

Super service! Toujours avec le sourire !

Bon accueil et bien conseillé

Personnels de l’agence très agréable. Merci Anna.

Je recommande vivement cette agence, vraiment à chaque fois que j'ai un problème avec ma carte ils font tout leur possible pour trouver une solution, je tiens à souligner Mantou pour être toujours aussi chaleureux et à l'écoute et mon conseiller Quentin Quertelet pour toujours me conseiller de la meilleure façon et répondre à toutes mes questions. Félicitations pour le bon travail.

Très content de l’agence, bonne accueil

Toujours Disponible et fiable cette agence 😀

Accueil réceptif et efficace. Aimable accueil

Accueil très simpa de la part de mantou

Très bon accueil par Mantou, très sympathique.

Je suis content du service d'accueil, manitou aimable

Très bon accueil et amabilité

Je suis très content

Sevice de la bnp son bien, mais réseau informatique un peut défaillant

Un personnel très accueillant avec un service impeccable

Bonjour, je tenais à remercier ma conseillère affinité Anna pour son implication dans mon accompagnement pour mon projet immobilier. Une conseillère fiable qui prends son rôle a cœur et fais le nécessaire en tant et en heure. Un grand merci 'AS'

Content de l accueil , Audrey a bien répondu à ma demande , très satisfait

L’accueil est excellent et très efficace

Très bonne accueil, je suis content .

Très bon accueil ,une grande satisfaction du service d Audrey .

Audrey est tres gentille, elle a toujours le sourire , elle est disponible pour les clients .

Tres bon accueil, la dame est tres accueillante, tres souriante,je suis ravie .

L’agence de Barbès est la meilleure dans le 18eme arrondissement, cliente depuis 28 ans! Et merci à ma conseillère Anna, qui est très à l’écoute

Tres bonne réception et très bon accueil merci continuez ainsi

Franchement les conseillers sont très sympa et réactif , chaque fois j'ai une demande, ils réagissent très vite. Service satisfaisant

Je suis venu en agence car j'ai oublié mon code. Une conseillere d' accueil aimable et qui a su répondre a mes besoins . Je vous remercie vraiment

Accueil à l’écoute, sensible et au service du client au sens le plus noble du terme, assez rare aujourd’hui, je me suis sentie accompagnée et je remercie cette personne qui aujourd’hui a fait son possible pour m’aider ,je recommande cette agence particulièrement

Je suis à la BNP depuis 36 ans, cette banque m’a toujours accompagné dans mes différents projets et j’en ai toujours été satisfait. J’ai j’ai vu énormément de conseillers mais je dois dire que la nouvelle conseillère affinité m’a fait une excellente impression de par son écoute, son professionnalisme et sa curiosité. Une personne qu’on sent investie et qui trouve toujours les meilleures solutions pour ses clients.

Super accueil, rapide et efficace à la demande du client, je recommande même si ce n'est pas mon agence. Merci beaucoup

Rendez-vous ponctuel : première étoile ! L'entretien avec Monsieur Moreau s'est très bien passé. Très à l'écoute, il propose, suggère des pistes, des solutions sans pour cela forcer ou imposer. Très humain tout en restant professionnel. Ça fait des années que je suis à la BNP et c'est très agréable de trouver un interlocuteur bienveillant. Merci

La situation avec cette agence est vraiment préoccupante, car le conseiller sur place ne semble pas être professionnel. Il serait impératif d'envisager une formation d'urgence et un suivi plus étroit pour améliorer les compétences de ce conseiller, qui semble être très insatisfaisant dans son rôle.

Horrible service client. J’ai fait toutes les démarches pour ouvrir un compte dans l’agence. Le délai de réponse à mon dossier devait être de 1-2 jours selon la conseillère pourtant je n’ai jamais eu de retour EN DEUX SEMAINES. J’ai dû appeler la banque de part moi-même : première tentative et ça raccroche, deuxième tentative : mon correspondant me demande de lui donner 5 minutes et qu’il me rappellera, verdict, pas de nouvelle de sa part depuis 3 jours déjà… on se demande ce qu’est 5 minutes aux yeux des conseillères de la BNP Paribas. Ne perdez pas votre temps et trouvez une autre banque. La BNP a clairement autre chose à faire que de prendre de nouveaux clients.

Ayant clôturé mon compte, je n'ai jamais reçu les cheques correspondant à au solde restant sur ce compte. Je les appelle toutes les semaines depuis bientôt deux mois, en vain. Un rdv téléphonique n'a pas été honoré par mon conseiller par ailleurs, et deux mails sont resté lettre morte. Honteux ! Les personnes répondant au téléphonique sont très courtoises cela étant dit.

Je voudrais conseiller cette agence. Mon expérience a été très positive avec une équipe qui est très disponible et soigneuse envers ses clients. C'est exactement ce qu'on s'attendrait d'une agence dans l'âge de la digitalisation, avec autant d'offres en ligne.

Excellente banque, je suis très satisfait de mon expérience à la BNP Paribas de Barbès. Accueil très enthousiaste. Les conseillers sont très professionnelles et répondent à nos problématiques avec des solutions très claires, nous sommes accompagné du début à la fin. La prise de rendez-vous a été très simple et rapide avec des agenda très flexible. En autre, je suis recommande très fortement cette agence.

Accueil chaleureux de la part des conseillers mais les démarches administratives ont tendance à énormément piétiner. Ils arrivent que les conseillers ne sont souvent pas d'accord entre eux même et des demandes simples qui devrait pouvoir être traité rapidement s'éternise beaucoup trop. Il faut parfois plusieurs rendez-vous, appel et mail sur plusieurs mois afin d'avoir quelques résultats, ce qui n'est pas réaliste lorsqu'on est pressé ou qu'on a pas beaucoup de temps libre :(