Caisse d'Epargne Escaudain Banque

On m’a attitré madame Gras comme conseillère et je ne vous la recommande pas du tout. Le service est lent pour la réponse aux mails, elle est très souvent absente et se permet d’annuler de multiples rendez-vous à la dernière minute. De plus, lorsque j’émets des demandes elles ne sont pas respectées. Par contre quand il faut me facturer des dizaines d’euros chaque mois pour un découvert de quelques euros ils sont bien présents. Je vais donc me diriger vers la banque postale à l’avenir car le conseiller est bien plus réactif et les frais de gestion de compte sont 3x moindres.

Depuis une dizaine d'années, nous sommes suivis par Mr Foulon. Nous n'avons jamais été déçus. Professionnel, à l'écoute et toujours disponible. Il prend en compte tous les éléments privés et professionnels afin d'avoir un suivi personnalisé. Nous n'avons jamais eu l'impression d'avoir été mis dans une case comme certaines agences peuvent le faire. Je recommande les yeux fermés 😉.

J’ai eut rendez vous avec Me Macorps cette semaine et il y avait bien longtemps que je n’avais pas été accueillie comme ça. Elle est très souriante, très professionnelle et a l’écoute. Merci a vous de vous rendre disponible comme vous le faites. Je recommande.

Merci à Mr Alibert et Me Gras pour leur professionnalisme et leurs conseils. Ne changez pas, vous êtes au top ! 😄

Ayant eu un rdv avec notre conseillère madame macorps, nous avons été agréablement surpris par sa disponibilité son écoute et les propositions de produits qui nous ont été faites. De plus, il est a note que lorsque nous appelons nous l avons directement au téléphone quel changement par rapport a ce que nous avons connu avant.

Mme Gras est ma conseillère depuis quelques années maintenant, c'est une conseillère très à l'écoute du client, très réactive dans les différentes démarches pour lesquelles je l'ai sollicité. Elle est très professionnelle et donne toujours de bons conseils.

Très satisfait de la Caisse d'épargne d'Escaudain, merci pour le professionnalisme de mon Conseiller Mr ALIBERT Christophe ainsi que de l' ensemble de l équipe de l' agence

Merci à madame GRAS et Christophe pour leurs aides pour mes futurs projets. Un grand merci à vous

Je suis très satisfait de cette banque des personnes très humaine qui savent nous guider dans nos projets et toujours trouver la meilleur solution je vous la conseille.

Bonjour , je souhaite remercie Madame Gras de m'avoir résolue mes problèmes le plus rapidement possible. Aucun doute sur le fait que ce soit la meilleure des conseillère ;) Je recommande vivement cette banque. J'ai toujours etait bien accueilli et toujours était pris en charge rapidement. Bonne journée à vous et à bientôt :)

Très bien renseigné et une bonne écoute Pleinement satisfaite.

Merci à ma conseillère. De prendre le temps d expliquer. Très gentil zvec ses clients

Très bonne conseillère,toujours à l'écoute de ces clients et surtout toujours présente quand ont a besoin d'elle

Conseillé au top malgré son humour pas drôle, a du mal a prononcé les noms de famille GallieZ avec un z il se prononce pour ma part en tout cas bisous Andréa la chiante !!😭🤣

Comme toujours, très bien accueilli par Christophe Alibert. Il prend le temps de répondre aux questions et d'expliquer les différents points. J'ai eu plusieurs conseillers depuis mon ouverture de compte en 2006 et je ne pense pas en avoir eu un aussi efficace.

nous avons fait appelle a la caisse épargne d escaudain pour un prêt immobilier et nous tenons a remercier Christophe qui a vraiment était au top tout au long de la procédure. disponible a l écoute et très professionnel. un grand et immense merci a lui

Très satisfaite de mon rendez-vous, aucun problème, bons conseils, bonnes explications de la part de Monsieur Foulon.

Première rencontre avec Monsieur Christophe Alibert au top très professionnel.

Je tiens à souligner le professionnalisme et la disponibilité exceptionnelle de ma banquière. Elle a toujours su répondre à mes questions et trouver des solutions adaptées à mes besoins financiers. C'est un plaisir de travailler avec elle et je lui fais entièrement confiance pour gérer mes finances. Merci Mme Gras.

Je recommande cette banque. Mon conseiller Mr Christophe Alibert est à la fois professionnel, à l'écoute, très sympathique et doté d'un bon sens de l'humour. A recommander à 100% ☺️

Avec ou sans rendez-vous vous serez reçu(e) dans la bonne humeur. J'ai été cliente dans plusieurs banques, et n'ai jamais reçu un tel accueil. Merci Madame Gras!

Premier rendez vous hier avec Mr Alibert (notre conseiller) personne très agréable et souriante! Il a su répondre à toute nos questions, très professionnel! Je ne changerais de conseiller pour rien au monde.

Madame Gras est ma conseillère depuis toujours, pour rien au monde je ne changerais, très très agréable, souriante et d'une grande gentillesse ! C’est toujours un plaisir de prendre rdv et de se faire conseiller par elle alors merci.

Bonjour a tous, rendez-vous exceptionnel et très professionnel avec madame gras , une femme très souriante et à l écoute et à fait un très gros travail sur mon dossier 📂 de moi et mes enfants. Elle est vraiment compétente dans le domaine banque, on voit qu elle s implique et aime son métier avec passion donc je la recommande à mille pourcents. Vive madame gras et encore un grand merci pour votre réactivité et aide, ne changez pas.

Rendez-vous vendredi dernier avec Mme GRAS (ma conseillère étant en formation). Délai de prise de rendez-vous très court moins de 3 jours et sans contrainte. Le rendez-vous, c'est très bien passé. Madame est très prévenante à l'écoute et surtout de très bon conseils. En plus d'être une vrai professionnelle, à un grand sens du relationnel. Je suis dans cette banque depuis plusieurs années et je n'y ai jamais rencontré de soucis. Au top !

Nous tenons mon mari et moi à remercier Christophe pour son accueil son professionnalisme et être bien à l'écoute de ce qu'on désire. Il est d'une grande efficacité avec sa très bonne humeur et nous a bien arrangé nos affaires encore merci bonne continuation. Vive le PSG lol

Je voulais mettre un avis très positif pour la caisse d’Epargne d’Escaudain. Qui à fait part de professionnalisme, de compétence et de conseil lors d’un changement de Banque de mon papa. Qui était très compliqué après fusion de son ancienne banque. Cette un établissement à taille humaine accessible ou le personnel vous accueil avec bienveillance et qui sait accompagner ses clients dans les démarches.

Étant retissante à changer mes contrats habitation et automobile d'une autre assurance, Mr Alibert a su m'écouter et m'orienter sur ces différents produits qu'il maîtrise parfaitement. Des explications au top. Il est avant tout humain, souriant, accueillant et professionnel. Je le recommande absolument.

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l' accueil que j' ai reçu de la part des conseillers Christophe, Véronique et Julien lors de ma visite à la banque, leur professionnalisme, leur amabilité et leur disponibilité. Leur conseils avisés et leur attention à mes besoins ont renforcé ma confiance dans la gestion de mon compte bancaire. Merci à eux pour leur excellent service. Carine

Fraude sur ma Cb je demande à mon Conseiller de me contacter ... j'attends tjr son appel... Je règle le problème avec le service fraude on fait opposition sur Ma Cb ... je reçois un message sur mon appli bancaire me disant que ma cb serait en AGENCE à partir du 29/01 .. Je me pressente le 30/01 .. votre Cb N'est pas encore arrivée Mme ! Est ce normal ? Aucun appel de votre part aucune réactivité . Par contre quand il s'agit de me téléphoner lorsque vous voyez des virements là vous êtes réactif et intrusif même. Avec mon Ancienne conseillère il y avait plus de réactivité et une meilleure communication !

Nous avons été reçus par le directeur de l’agence Mr Foulon. Il nous a très bien conseillé pour notre prêt immobilier. Etant de profession libérale ses conseils me sont très instructifs. Agence qui est très réactive, Le personnel y est agréable. Je recommande cette agence.

MERCI à Madame GRAS pour sa réactivité, son efficacité mais surtout pour son grand professionnalisme. Excellente conseillère qui se met à la place du client et réussi des miracles, j'ai pu repartir du garage avec mon nouveau véhicule.

Nous avons passer un très bon entretien avec Mr ALIBERT CHRISTOPHE ,personne très accueillante ,agréable ,souriante , qui vous met a l'aise ,et a une discussion sur tous les sujets et prend son temps pour vous expliquer.Personne qui maîtrise également tous ces produits.Je vous le recommande .

Étant nouvelle cliente j’étais réticente à l’idée de changer de banque après des années de fidélité dans une banque concurrente, mais mon conseiller Mr Alibert m’a accueilli et rassuré comme il se doit. Tout en ayant un suivit régulier il a su être à l’écoute de mes attentes lors de notre entretien. Je recommande a 100%

Rdv avec Julie Bartkowiak ce jour, je suis très contente c’est une personne agréable , à l’écoute et très professionnelle. Je suis à la caisse d’épargne depuis des années et je suis ravie d’être accompagnée dans les projets. Merci Mme Bartkowiak pour ses conseils et son professionnalisme.

Leurs appli est assez sympa d'utilisation, mais par contre pour les avoir au téléphone; ce n'est pas gagné. Je n'arrive jamais a joindre mon conseiller ou la banque directement, aussi bien en appel que par mail/message...

Notre conseillère qui est madame Gras, est d'un accompagnement remarquable, grâce à sa disponibilité, sa réactivité et la prise en compte de notre situation à chaque étape. Merci madame Gras

Julie, une conseillère au top, toujours souriante et à l’écoute, qui se démène pour faire aboutir les projets de ses clients. Je recommande Julie les yeux fermés. Merci à elle :)

Mon mari et moi tenions à remercier Madame Gras Virginie pour sa réactivité c'est la seule conseillère qui s'est occupée de nous , qui a pris le temps de bien nous expliquer et nous la remercions pour le travail réalisé cette conseillère est tout simplement Extra il devrait y en avoir davantage comme elle à la Caisse d 'épargne Merci de lui transmettre ce message

Je recommande la caisse d'épargne ( Escaudain ). Et surtout Madame warkoviak Julie une conseillère très professionnel qui se démène jusqu'au bout pour ces clients et d'une très grande gentillesse toujours avec le sourire ! Je ne voudrais pas d'une autre conseillère.

Très satisfaite du travail de Madame Gras, une conseillère qui prend le temps de bien expliquer les choses. Je remercie surtout sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande vivement !

Agence à l'écoute, Étant client depuis des années, Madame Gras qui est ma conseillère est très professionnelle et disponible. Je recommande sans hésitations.

Nous sommes à la caisse d'épargne depuis 2005, et nous avons eu beaucoup (trop) de changement dans nos conseillers! Nous avons enfin été écoutés et nous avons pu dialoguer avec notre conseiller Mr Alibert Christophe. Merci beaucoup pour votre réactivité et votre bienveillance.

Super entretien avec Mme GRAS qui m'as accompagnée de A à Z pour ma demande de prêt immobilier. A l'écoute et de bon conseil, je recommande!

5 étoiles dédiées spécialement a notre conseillère Mlle BARTKOWIAK qui est très professionnelle, sympathique et à l'écoute de nos besoins. Par contre nous avons été très mal reçu par le directeur de l'agence lors de notre dernière venue , un monsieur très hautain et imbu de sa personne bien dommage de nuir à l'image de l'agence

Directeur désagréable, inhumain! Ma mère Cliente de la caisse d’épargne de cette agence depuis 1982 à été reçu par Mr foulon ou devrais-je dire Mr Frigo, qui n'a même pas daigné prendre sa requête en considération qui était simplement retirer de l’argent suite a la perte de sa carte. Ce monsieur lui a clairement dis qu’il ne pouvais rien faire et il est reparti a ses occupations!!!! Après un un passage à l'agence de Denain, ils lui ont expliqué que toutes agences pouvaient procéder a cette opération et que c’était du uniquement cette personne qui ne voulais pas l’aider ou faire le nécessaire. Je confirme au escaudinois (e) clients de cette agence que ce qui se dis au sujet de cette personne dans la ville est VRAI!! Ce directeur ne prend pas en considération le coté humain des clients, il est très désagréable et froid !!!!!! Merci a l'équipe de la CE de bien vouloir éviter de répondre a mon avis par une réponse automatique, chose qui rabaisse encore plus le client!

Je suis complètement exténué par cette agence c’est juste incroyable l’incompétence du personnel en particulier Le directeur de l’agence M.Foulon. Que je regrette le temps où Thierry était là. Agence fermé, directeur pas aimable du tout avec les clients, manque de réactivité. C’est juste honteux pour une banque comme la caisse d’épargne d’avoir du personnel aussi incompétent. Je déconseille cette agence.

Bonjour, c’est avec une déception immense que je fais part de ma mauvaise expérience au sein de la caisse d’épargne d’escaudain. Client au sein de cette banque depuis plus de 20 ans en tant que particulier et 6 ans en tant que professionnel. Tout mes comptes sont au vert. Dés d’autres projets ambitieux se profilent malgres les 2 dernières années difficiles dû à la crise sanitaire nous avons tenu bon, mais avec un coup de pouce de la banque l’horizon aurait pu s’éclaircir d’avantage. (Je vous passe les détails). Mais pendant cette période le responsable chargé de mon dossier pro est absent pour des raisons perso. Je me suis donc retourné vers les conseillers de l’agence qui m’ont aiguillé vers un autre interlocuteur qui n’est d’autre que le directeur de clientèles professionnel du Hainaut (sans cité de nom) Je me dis que je suis sauvè…. C’était sans compter sur l’incompétence même de cette personne qui n’a aucun respect et aucune considération envers ma personne et mon entreprise. Après plusieurs relances par mail aucune réponse de sa part. Je prend donc les devant et déconseille à toutes personnes d’intégrer cette agence. Je remontrais sans hésiter mon mécontentement et le manque de professionnalisme au plus haut niveau car c’est pas l’image que je me faisais de la caisse d’épargne.

Comme toujours la réactivité de cette agence est au top. Professionnalisme et gentillesse de la part des conseillers notamment Mme GRAS que je remercie vivement pour le suivi de notre dossier.

Une agence où le professionnalisme est de rigueur. Nous avons pu vivre une expérience importante dans notre vie qui est l'achat immobilier et nous avons eu à faire à une équipe soudée, une réponse à nos questions à chaque fois. Un merci particulier à notre conseillère Julie pour son professionnalisme, sa bienveillance, sa patience, son écoute. Elle nous a accompagné tout au long du projet et a répondu à nos attentes et nos questions a chaque fois. Elle a su nous rassurer et trouver une solution à chaque problèmes/questions que nous avons pu rencontrer. Un grand merci !