BNP Paribas - Paris Maraichers Banque

Très bon accueil et très bon conseil.

Excellent service tant a titre privée que professionnel. Bon accompagnement

Une agence toujours là pour nous aider même si on est client d'une autre agence de Paris. Personnel charmant

Un grand merci à Mr Marbot ainsi qu’à son équipe, qui nous ont permis de réaliser l’obtention d’un achat immobilier grâce à leurs rapidité et leurs professionnalisme

J'ai ouvert un compte chez eux il a quelques mois. Et vraiment satisfaite. M Marbaut efficace, agréable et rapide. Je ne suis pas déçu.

Accueil et service très satisfaisants. De très bons conseils dans les placements depuis toujours

J’ai transféré mon compte au sein de cet agence et j’en suis très satisfait, très content. Accueil au impeccable et au petit soin. En plus ils ont eu le réflexe de m’informer des assurances pour ma trottinette et mon logement

Bien accueilli, personne rapide et compétente.

Un grand merci pour m’avoir accompagné dans mon projet personnel. Réactivité et efficacité. C’est cool

Ne contactez jamais ce département, dès que vous aurez des problèmes, ils se rétabliront et vous diront demain tous les jours, ce sont des menteurs. La fille a dit qu'elle appellerait, mais n'a pas attendu son appel, passe devant ce département et ne regarde même pas dans sa direction

Merci de m’avoir solutionné l’application mobiles et de m’avoir reçu sans rdv. Agence au top

Reçue par le directeur, étant en transition entre 2 conseillers. Très professionnel et désireux d'apporter la meilleure réponse à mon besoin. Merci

Accueil très bien. Je suis de retour à l'agence maraîchers avec un grand plaisir. J'ai eu de bons conseils dans mes placements, informations et conseils de qualité. Le rdv a été très bien

Bon service et bon accueil. Agence toujours la pour accompagner dans projet et aider utilisation application

Je suis extrêmement déçu de cette agence les délais de traitement des incidents est très très long la relation client est catastrophique ils nous donne des rendez-vous qu’ils honorent pas ils ne rappellent jamais je déconseille fortement cette agence , une semaine plus tard et le problème n’est toujours pas réglé je ne sais vraiment plus quoi faire pour pouvoir les joindre

Un grand merci à cette agence et tout particulièrement Madame DEMIRCI. Madame DEMIRCI m'a rendu un immense service en m'accueillant sans rendez-vous suite à un usage de ma carte frauduleux. Je suis ressortie rassurée et avec mon problème résolu. Je recommande vivement

On a répondu avec efficacité à toutes mes demandes. Très bon accueil.

Agence toujours disponible et très bon accueil. Conseillers et directeur toujours à l'écoute et réactifs

Je suis venu sans rdv ce samedi matin à 8h45 pour ouvrir un compte bancaire. Prise en charge immédiate et vite fait bien fait :)

La pire agence bancaire du monde, fermée plus tôt que prévu pour le déjeuner. 3x cette semaine dont une 45 minutes plus tôt Seulement autorisé à retirer de petites sommes d'argent de votre compte bancaire Dire qu'ils ont annulé ma carte bancaire perdue et réédité une nouvelle mais ils ne l'ont pas fait. Ils devraient simplement fermer l'agence bancaire

Agence très gentille très aimable. On m’a très bien accueilli. On m’a bien conseillé dans mes besoins et mes projets futurs suite à un appel de mon conseiller pour un rdv. Je recommande tout le monde.

Comment excuser un conseiller qui loupe deux rendez vous et ce sans prévenir ?

Excellent service top je vous conseille d'ouvrir un compte. A recommander

Merci pour le bonne service suit an appel malveillant dune societe

À l’écoute même dans les moments compliqués. Les choses sont faites à temps et en heure sans pression. Équipe humaine.

Je tenais à remercier le directeur d'agence qui se trouve être à l'écoute de mon dossier malgré une situation de compte compliqué et qui fait ce qu'il peut à son niveau à ce sujet. Le point négatif est pour l'enseigne BNP et ses autres services qui ne voient apparemment que le numéro de dossier. Merci à lui qui à l'air de se rendre compte que nous sommes des personnes.

L’attention que j’ai reçu à BNP Maraîchers été magnifique. En particulier le gestion de Bruno Wolosyn, très professionnel. Cette succursale est parfaite pour ouvrir un compte et bénéficier d'un suivi détaillé. Merci !

J'ai transféré mes comptes a l'agence paris maraichers et quel bonheur de rencontrer des gens aussi charmants et efficaces. Et de ce fait qu'un simple rendez vous devient un moment conviviale. La gestion financière en devient un vrai plaisir. C'est magique : une nouvelle ère s'ouvre devant moi :)

Marc et Selene sont très gentils et ont répondu à toutes nos questions. Je suis mexicaine et mon français n'est pas encore parfait, mais ils ont été patients et m'ont tout expliqué jusqu'à ce que je n'aie plus de doutes. Excellent service

Ancien client de la BNP je tiens à noter que depuis l'arrivée du nouveau directeur cette agence a beaucoup changé en mieux. L'accueil est très professionnel et attentif.

C'est écris que l'agence ouvre a 13h30 . J'arrive a 13h40 c'est fermé j'attends jusqu'à 14h15 puis 3 monsieur déjà mal habillé pas un grooming de banquier dans leur mains des sandwichs ils partent tous manger et il parle mal en plus

Le personnel est super gentil, je suis arrivée à l'heure de fermeture mais il m'avait accueilli et m'avait résolu le problème que j'avais. Vous êtes les meilleurs !

Super agence. Ça serait bien qu’elle soit ouverte l’après midi même si on na pas de rdv.

Au top du top , nous avons toujours été accueillis avec un grand sourire . Du début jusqu’à la fin à nous soutenir et de conseiller le meilleur de l’avancement à nos projets . Et un grand merci spécial à Monsieur Maxime Marbot.

Je souhaite donner mon avis sur la banque BNP Paribas à Maraicher . Je suis très contente et satisfaite de cette banque avec un directeur toujours disponible pour les clients et à l’écoute pour trouver des solutions . Le conseiller MARC dont j’ai oublier le nom et aussi à l’écoute et disponible. Je vous recommande les yeux fermer de venir ouvrir vos compte dans cette banque .

Tout le personnel est sympathique, à l’écoute et professionnel. Disponibilité assurée.je recommande l’agence paris maraîchers fortement.

Le Directeur actuel est très à l'écoute des clients. L'accueil est de qualité au sein de l'agence BNP Paribas et les collaborateurs de cette agence sont courtois et professionnels.

Je tiens à exprimer ma gratitude pour l’excellent service que j’ai reçu aujourd’hui à la banque. Le directeur de l’agence m’a pris en charge de manière exceptionnelle. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute attentive à mes besoins. Son expertise et sa courtoisie ont rendu mon expérience très agréable et efficace. Je recommande vivement cette banque pour la qualité de son service client

Bonjour je me suis rendu à la banque bnp rue d’Avron Paris pour un problème avec le distributeur qui a avalé ma carte bancaire et ne m’a pas délivré mon argent le directeur d agence m’a reçu hyper agressif, énervé sans aucune compréhension de se que vous lui expliquez ne vous laisse pas parler , et hyper agressif,stressé je déconseille vivement cette banque je ne comprend toujours pas comment peut-on laissé ce genre de personnes aigris et frustré dirigé une banque !!!!!

Merci a l'agence de m'avoir ouvert cet après midi malgré l'ouverture que sur rdv. J avais un besoin urgent et l'équipe ma gentiment ouvert. Top a vous !

Agence complètement incompétente... il n'y a pas de mots pour décrire à quel point rien ne va. Rendez-vous non honorés, plusieurs semaines pour valider des virements, et impossible de les joindre (toujours des excuses)... fuyez cette agence

EDIT : Mon précédent avis s'appuyait sur une expérience précise et se voulait un électrochoc. Ce qu'il fut, l'agence a repris contact et les échanges de qualité, au niveau de ce qu'on est en droit d'espérer de cette enseigne (je n'ai jamais vu un service client aussi mauvais! les conseillers sont injoignables, ne respectent pas leur engagement, et disparaissent. je ne suis même pas sûr qu'il s'agisse d'un problème d'agence, mais tout simplement de l'enseigne)

Très très déçu, agence injoignable j'ai envoyé deux mails les 24/10 et 4/11 et je n'ai toujours de réponses j'ai ouvert un compte pour mes filles il devais y avoir 50€ a l'ouverture et la carte bleue gratuit elles n'ont rien eu de cela pourtant je suis cliente depuis 20 ans.faut il en arriver là pour avoir une réponse c'est déplorable

Client de cette banque depuis plus de 10 ans, je demande pour la première fois un service il y a 2 mois de ça consistant simplement à rembourser un PTZ par anticipation. Un rdv prévu le 14 avril n'a pas été honoré par mon conseiller sans qu'aucune excuse ne me soit adressée. Depuis j'ai laissé 2 messages par la messagerie interne et un mail à l'agence et je n'ai tout simplement eu aucun retour. Alors que faire ? J'envisage sérieusement de quitter cette agence voire cette banque. Update de juillet : merci chère agence pour le retour sur mon commentaire, ne vous embêtez pas, j'ai fini par changer d'agence

Rdv non honoré et sans excuse, mails non lus depuis des semaines, conseillés injoignablent (en rdv, en vacances, occupés). Rappels téléphoniques non honorés. Conseillère (directrice d'agence) qui disparaît du jour au lendemain. Relance par d'autres agences inutiles. Aucun sérieux pour cette agence.

aucun professionnalisme. Des chèques ont été déposés en agence le 4 aout. Le 17 septembre, ils ne sont toujours pas sur le compte... Lorsque je vais à l'agence pour remonter le problème, je me fait limite insulter par la conseillère. Ils sont incompétents, malpolis et agressifs.

Malheureusement les commentaires sont vrais. La pire agence que j'ai connue. Une équipe constituée de conseillers sans aucune compétence ni aucun professionnalisme. Aucune solution n'est jamais apportée, les rendez-vous avec les conseillers ne sont pas honorés, le tout accueilli sans excuse et avec arrogance par dessus le marché. Compte tenu des problèmes que j'ai rencontrés avec eux depuis des mois et des erreurs commerciales qu'ils ont commises, à aucun moment la moindre tentative de rattrapage du client ou de compensation n'a ete proposée. Alors que j'aurais peut-etre pu revenir sur ma décision et que j'ai été particulièrement patient. La preuve qu'ils n'ont aucune volonté de fidélisation et que le turnover de la clientèle est de mise. Ce comportement est sidérant, en particulier quand on paye 18€ par mois de frais bancaires. Cette indolence continuelle depuis des années à fini par me faire quitter cette banque, moi qui était client chez eux depuis près de 15 ans. Mon contrat s'appelait Esprit libre...je n'ai jamais eu autant de souci avec un compte bancaire. Je vous promets, il y a beaucoup mieux ailleurs. Donc ne faites pas l'erreur de vous rattacher à cette agence, voire à cette banque.

Rien à redire si ce n’est un directeur qui d’ailleurs n’est pas resté longtemps et qui pour le coup était tant mieux. Agence et conseillers réactifs il a été très agréable de voir le traitement et l’accompagnement durant cette période de crise difficile pour tous. Très professionnel, la conseillère qui est à l’étage et le nouveau directeur savent de quoi ils parlent et cela fait plaisir ce n’est pas toujours le cas malheureusement. Conclusion bon courage à eux car j’ai assisté à des échanges avec des clients pas très commodes, pas évident tous les jours ce quartier.

Le traitement dans cette agence est déplorable. Je suis cliente à la bnp depuis 14 ans et j'en suis devenue tellement insatisfaite que je change de banque mais impossible de joindre ma conseillère. Aucune nouvelle depuis ma lettre de clôture de compte, mes messages via le site ne sont même pas lus. C est inadmissible. Les seules personnes compétentes sont celles de l'accueil.

Personne ne décroche le téléphone : j'ai déjà essayé plusieurs fois à différents moments de la journée. En plus ils décident de fermeture quand bon leur semble agence fermée ce jour exceptionnellement de 13h à 14h. Pourquoi, comment, tant pis pour la personne qui se serait déplacée exprès (vu qu'ils ne décrochent pas le téléphone...). Ah aussi : la machine pour déposer les chèques fonctionne une fois sur cinq , du coup je vais directement à l'agence de Nation maintenant. Je vous recommande de faire de même ;)