BNP Paribas - Poitiers Hotel De Ville Banque

Je suis satisfait de la manière dont cette agence s'occupe de leur clients de façon emphatique,compréhensive,humaine. Monsieur Contre au Édouard plus particulièrement c'est montré efficace et arrangeant afin de traiter au mieux les difficultés qui malheureusement arrivent dans une vie.

Très bon rendez-vous à l'agence

Excellent accueil, très compétent, problème résolu en 3 minutes avec M. Abatan

Merci beaucoup de la disponibilité et l'efficacité de l'intervention de M. ABATAN. Il est super !

Suite à notre rendez-vous de ce jour à l’agence, je tenais à laisser cet avis pour remercier mon conseiller Mr. SERY Patrice m’a contacté très rapidement pour faire un point et me proposer des offres plus intéressantes. A été très gentille et très sympathique. Je l’en remercie et recommande vivement. Mercis.

J'aime ma banque très accueillant, compréhensible à l'écoute, souriant toujours disponible pour ces clients.

L'agence BNP PARIBAS, place de la Mairie à Poitiers, est accueillante et décorée avec simplicité tout en étant plaisante. Le personnel est toujours accueillant, je pratique cette agence depuis de nombreuses années. Je tiens à remercier tout spécialement M. Patrice Sery, mon conseiller pour la qualité de ses Conseils et son accueil toujours constructif.

Très satisfait de votre accueil Monsieur Abatan Ary

Bonjour je suis passé ce matin dans votre agence de l'hôtel de ville pour un problème paylib j'ai été accueilli par un monsieur de nom de Ary très sympa et professionnel. Je suis client dans une banque concurrente même ma conseillère n'a pas pu résoudre le problème pendant plusieurs jours mais avec Monsieur Ary de BNP Hotel de Ville de Poitiers a pu résoudre mon problème à moins 10mn. Je suis un ancien client de BNP je suis parti depuis plus de 15 ans mais à cause de Mr. ARY je retourne à BNP

L'agence BNP Paris est une agence à l'ambiance sympathique, j'apprécie la gentillesse, la sérénité et la considération que porte Ary à la clientèle. Il remplit toutes les conditions, une choses est sûre Ary est exceptionnel et patient , il montre son attention pour ses clients.

J’ai eu une expérience incroyable chez BNP Paribas, et cela grâce à Ary! Ary a été un vrai ange : non seulement il est grand et charmant, mais son attitude est remarquable. Il a fait tous les efforts pour me servir en anglais, en français et même avec Google Traduction ! Sans rendez-vous, il a pris le temps de tout m’expliquer et m’a assuré que je pourrais recevoir mon RIB dès demain. Ce n’est pas un simple avis cinq étoiles, mais bien dix étoiles que je lui donnerais sans hésiter！

Ary ABATAN a été tres accueillant, souriant et à l écoute. Merci

J’ai été très bien reçu par Ary. L Accueil est toujours sympathique et efficace dans cette agence.

Je vous remercie beaucoup monsieur Ary pour votre service de ce après midi pour la création de mon compte bancaire Vraiment vous avez été plus que parfait et merci pour vos bonté bonne soirée

Une expérience très intéressante humainement surtout les échanges avec Ary Abatan et Edouard Contreau, je vous conseille de les rencontrer pour tout ouverture de compte à la BNP PARIBAS. C’est des personnes incroyables.

J'ai été bien reçu par Ary qui m'a été d'une aide précieuse dans mes démarches suite à mon arrivée à Poitiers pour mes études. J'ai été satisfait merci beaucoup Ary et merci a BNP meilleur banque pour étudiants et même pour les actifs..

Tres bonne expérience et accueil chaleureux et renseignements de l part mr Ary Abatan.

J’ai été très bien accueilli par monsieur Abatan et monsieur Caillarec qui sont d’un conseil et d’une serviabilité remarquable

Ary a été très sympa avec moi lors de l’ouverture de mon compte.

Ary Abatan était formidable. Très bon accueil, efficace......

J'ai eu une excellente expérience avec Ary. Il est incroyablement serviable et toujours prêt à aller au-delà pour s'assurer que tout se passe bien. Son professionnalisme et son attention aux détails sont remarquables. Ary prend vraiment le temps d'écouter et de comprendre les besoins, ce qui rend le service non seulement efficace mais aussi très agréable. Je le recommande vivement à quiconque cherche un service de qualité et une approche personnalisée.

Accueil personnalisé et conseiller à l'écoute. Je remercie Ary ABATAN pour son efficacité et sa patience.

J’ai été à la banque pour un renseignement vendredi dernier, j’ai eu un super accueil de la part de mademoiselle bendkhil, super souriante et serviable ! Ravie de voir des jeunes aussi polis qui aiment travailler

Reçu à l’accueil en début d’après midi par madame Inès , très bon accueil, très chaleureux je recommande fortement !

Reçue par Inès Bendkhil à l'accueil Super efficace, et très aimable ! Ça fait plaisir d'avoir à faire à une personne souriante et compétente !!

Récemment cliente chez BNP Paribas, Je suis très satisfaite du relationnel client. Mr Caillarec fait preuve d’une réactivité et d’un professionnalisme exemplaire Je recommande

Autant BNP est une bonne banque, autant cette agence est catastrophique. 3 mois presque sans carte. Et on te balance d'appel en appel. Si vous pouvez trouver mieux, je vous le recommande. J'ai changé d'agence, pas de banque.

Déjà 8 ans que je suis à la BNP Poitiers Hotel de ville, et je suis pleinement satisfaite de cette banque. Mon conseiller pro M.Lalucq Anthony et les différents conseillers pour mon compte perso que j'ai pu avoir, ont toujours tout mis en oeuvre pour répondre à mes besoins et me conseiller au mieux. Ne changez rien !

Je suis entièrement satisfaite de mon nouveau chargé d'affaire Monsieur Galissaire avec qui j'ai ouvert mon compte à la fin de l'année dernière. Je suis ravie d'avoir été reçue par un professionnel à mon écoute et j'en ai même fais les éloges auprès de mes amis qui veulent tous venir ouvrir un compte à la BNP ! BRAVO à vous, moi je suis conquise.

Bon suivie de la part de mon conseiller Mr Lalucq. Des conseilles précis et pertinent. Une relation parfaite avec les clients. Je recommande fortement

Anthony Lalucq : A l'ère d'internet omniprésent, quel plaisir de rencontrer régulièrement un professionnel de ce niveau. Excellente écoute avec une réponse toujours adaptée, très bonne connaissance des questions fiscales et lorsque le besoin est là pour des investissements ou placements particuliers, monsieur Lalucq organise des visio-conférences avec des spécialistes en épargne et prévoyance. Sans lui, j'aurais peut-être quitté la Bnp......

Je souhaite souligner la qualité de service de la BNP Paribas, en particulier la réactivité de Mr Lalucq. Espérons que cette excellente dynamique se poursuive dans le futur.

Je suis client BNP Agence de Poitiers depuis + de 30 ans. Au delà des qualités de cette banque (on en trouve d'autres intéressantes), ce qui a fait la différence durant toutes ces années et qui fait que je n'ai pas changé de banque, c'est le professionnalisme et la qualité des personnes avec qui j'ai été en relation. Depuis des années, c'est Mme CHAMPALOU qui est mon interlocutrice et je suis très satisfait de son écoute, sa réactivité, la qualité de ses actions, et ce toujours dans un cadre d'échanges sympathiques. Point de vigilance : BNP Paribas, qui fait de confortables bénéfices, doit conserver des frais de service corrects / performants par rapport à la concurrence

Récemment client chez BNP Paribas, j'ai eu le plaisir d'avoir affaire à Mr LAUCQ. Communication agréable et précise, conseils intelligents et pragmatiques ++, produits bancaires présentés de la façon la plus claire . Grande efficacité dans la gestion des dossiers. Très satisfait.

Client BNP à Poitiers depuis quelques années maintenant. Madame Champaloux est ma conseillère et je dois dire que sa disponibilité, son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme actent un peu plus chaque jour la relation de confiance que je peux avoir avec elle et avec la banque. Un grand merci à elle pour son suivi et son accompagnement !

Je recommande vivement la BNP. Je suis cliente depuis plus de 10 ans, et je n’ai jamais été déçue, quelque soit mes conseillers. Mes comptes sont domiciliés à La BNP de Poitiers Hôtel de Ville, et je compte bien y rester. Mme Champaloux, ma conseillère est toujours à l’écoute. Elle décroche 9 fois sur 10 quand je l’appelle, et me rappelle toujours dans la journée. Au delà de son professionnalisme sans faille, c’est quelqu’un d’humain qui nous propose les produits adaptés à notre situation sans nous proposer tout et n’importe quoi, et qui apprend à nous connaître. Elle accède à toutes nos demande en moins de 48h à chaque fois, c’est un luxe lorsque l’on sait comment cela se passe ailleurs. J’espère la garder le plus longtemps possible et suis ravie de ce nouveau service affinité qui lui permets d’avoir beaucoup plus de disponibilités pour ses clients.

Agence professionnelle et accueillante, le contact avec mon conseiller ce fait rapidement et facilement. Il a toujours su répondre à mes besoins. Je recommande vivement cette agence !

Réactif et efficace… et avec le sourire… la relation client doit être au cœur des préoccupations de toute entreprise. Et c’est une priorité pour l’agence BNP Poitiers Hôtel de Ville. Merci à Monsieur Anthony LALUCQ pour son professionnalisme 😉

Excellente banque en général et agence en particulier. Ma seule et unique banque depuis toujours ils gèrent mes comptes personnels et professionnels, mes prêts et mes assurances. Extrêmement satisfait de tous les services fournis et la réactivité des conseillés. M. Lalucq, M. Galissaire et Mme Pagnoux sont toujours disponibles et de très bons conseils. Je recommande la BNP et cette agence très particulièrement Bonne continuation à toute l’équipe

Excellente agence avec pour ma part des interlocuteurs toujours disponibles ,réactifs et compétents. Mikael Ledevin

Ravis de ma relation avec mon conseiller mr Lalucq , toujours dispo et d une patience d ange envers ma nullité informatique !!!! Merci Antony 🤣👍👍

J’ai toujours été cliente à la BNP jusqu’en 2021, en raison d’un fort brassage de personnel et d’un manque de communication. Aujourd’hui, je suis ravie d’être de retour à la BNP, je suis accompagnée par de vrais professionnels et je retrouve le relationnel nécessaire à la gestion de mes comptes.

Une agence à l’écoute et toujours disponible pour agir efficacement (Mention spéciale à Madame Massé, conseillère et Monsieur Megrat, Directeur d’Agence).

De passage à Poitiers, j’ai pu compter sur l’accueil agréable et le sens du service de l’agence pour réaliser une opération en urgence, malgré l’éloignement avec mon agence de rattachement. Je recommande!

Agence très professionnelle, personnel très accueillant et à l’écoute. Mr Megrat, directeur d’agence est toujours disponible et de très bon conseil.

Ma mère est à la BNP et je publie en son nom Service client nul. Impossible de les joindre au téléphone malgré un abonnement « affinité » payant. Ma mère de 90 ans avait une autorisation de retrait de 4000 euros par semaine alors qu’elle ne se déplace plus depuis 4 ans. Quant à l’assurance vie placée dans des actions à risque!! Aucun geste commercial et aucun égard envers des clients de 60 ans. Fuyez dès que vous voyez BNP

Je me suis rendue à la banque, ce matin . J’ai été reçu par une personne de l’accueil. Celle-ci a été très mal aimable , à peine bonjour et désagréable à notre égard… La personne en question a été dans l’incompétence de répondre à mes demandes qui pourtant étaient simples ( impression de mes relevés bancaires, virement instantané ) Elle nous a dit , je site “ j arrive de congés et je ne sais pas faire et de toute façon la BNP n’est pas en mesure de le faire “ Cette même personne, pour finir, n’a pas voulu nous servir. A se demander qui est le client !

J’ai pris rendez-vous pour ouvrir un compte, j’arrive et le même monsieur qui m’avait donné le rendez-vous me dit que finalement le rendez-vous ne peut pas avoir lieu car je ne peux pas ouvrir un compte sans avoir des revenus fixes (je suis étudiant). J’ai contacté une autre agence et il n’y a plus eu de soucis. Cependant, la société générale propose des meilleurs tarifs et me laissent ouvrir un compte donc j’ai changé de banque :)

Très en colère. On te donne un rendez-vous pour une ouverture de compte et au final tu y vas pour rien, car au final, cette ouverture ne peur pas avoir lieu ! Faut pas donner le rendez-vous alors, çà m'aurait évité de perdre mon temps ! En plus il semblerait que je sois pas la seule, une autre cliente se plaignait à l'accueil et veut quitter cette banque !

Ils sont gentils et accueillant quand on ouvre les comptes Mais plus grand monde répond quand ça devient compliqué Le suivi du client est 0, pour de l’épargne, passer votre chemin