BNP Paribas - Rocbaron Banque

Personne très agréable, elle s’occupe bien de moi, très contente de ma conseillère Assia, toujours souriante, je suis très bien équipée et assurée

Acceuil parfait

Très bon accueil par Mme CHAB, qui est à l’écoute et de très bons conseils professionnels. Merci

Bons conseils, bonne écoute, a bien répondu à mes besoins

Notre conseillère a su être à l’écoute et répondre à nos besoins d’aide au financement d’un poêle à bois avec amabilité et gentillesse.

Directrice au top du top, vraiment à l'écoute de ses clients et trés réactive aux demandes clientèles, je recommande vivement cette banque pour tous projets perso ou pros.

Toujours à notre écoute très professionnel

Enfin une banque à l écoute Mme BOMMERT la Directrice de l Agence de ROCBARON est d un professionnalisme sans faille Je recommande cette agence à 100%

Très bien accueilli par Mme Assia CHAB qui nous accompagné pour notre d’amande de financement, disponible et compétente merci

satisfaite de mon agence, ma conseillère Mme CHAB Assia est très professionnelle et à l'écoute

Merci Mme Chab pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils.

Bien reçu par Mme CHAB, A l l'écoute du client, compétente et disponible

super !

Bon accueil..très à l'écoute..Dossier développé avec ma conseillèrere .. tous les renseignements que j'attendais. Très bon conseil avec Mme Huchet..

Merci à madame HUCHET pour son écoute client et l apport de solutions.

Bon accueil, comme d'habitude. Très bonne agence.serieux.professionnel.

En général le service client de la Bnp Paribas est super, mais mon dernier contact avec Mme Shab l’était encore plus ! Elle a su répondre à mes questions et m’expliquer en détails les informations concernant ma nouvelle carte bleue, je lui remercie et remercie la BNP pour ses services.

Bon contact avec ma conseillère Elle est à l écoute et cherche des solutions à mes besoins

Super accueil, personnel formidable

Banque a l' écoute de ses clients et surtout compréhensible

Satisfait de mon RDV

Conseillère professionnelle et très accueillante ! Je suis sortie du rdv avec toutes les réponses à mes demandes .

Rendez-vous ce matin avec Mme Huchet, ponctuelle, réactive, à su répondre à ma demande rapidement je suis très satisfaite.

Accueil Efficacité

Un conseiller à l'écoute et très professionnel merci à monsieur Evrard pour son professionnalisme et son coté très humain merci beaucoup.

MR Evrard est très professionnel et à l écoute de ses clients . Facilement joignable . Un grand merci d avoir pris le temps . Bonne continuation à vous

Meilleure agence pour ma part , je suis chez BNP rocbaron depuis très longtemps et ne changerai pour rien au monde . Mm Pannetier et Mr Evrard sont pour moi les meilleurs conseillers que j'ai pu avoir Un grand merci à eux 2 et à l'équipe de rocbaron

Très bon conseiller à l’écoute de ses clients merci MR Evrard pour votre professionnalisme

Je suis vraiment ravie que ça ait changé de directrice très content de cette agence maintenant et de mme Sandrine huchet qui est très agréable et de bon conseil

Je me suis rendu à l’agence de Rocbaron aujourd’hui, le conseiller est sorti de son bureau pour m’accueillir alors qu’il était en rendez-vous car aucune personne n’était à l’accueil. Je viens d’acheter une maison dans le coin et je souhaitais ouvrir un compte. Il s’est montré très professionnel et m’a donné sa carte de visite pour convenir d’un entretien la semaine prochaine. Une approche délicate et pleine de bienveillance je recommande.

Une agence et des conseillers au très à l’écoute, au top 👌

Je suis pleinement satisfaite par leurs services et leurs conseils. La directrice est à l’écoute et la plus transparente possible. C’est agréable.

Bravo Mr Évrard pour votre compétence et votre professionnalisme. Mme Naudon Chantal

Je sors de l’agence de Rocbaron où, une fois de plus, Madame Huchet a pu, très rapidement, nous débloquer le problème. Un seul bémol, personne à l’accueil, ce qui fait que sans rdv, vous attendez… très longtemps. Armelle Chirre

Impossible d'avoir accès au compte par internet depuis le 10 février 2023 Aucun contact, le rdv téléphonique avec Mme huchet non respecté aujourd'hui . J'attends un appel pour debloquer internet ou faut-il que je me déplace ?

Reçu ce jour un appel de la banque m informant d une nouvelle législation concernant l obligation d ouvrir un compte courant pour les enfants mineurs.....peut être que cela fonctionne sur certains clients mais pas avec moi.... pense à changer de banque au vu des méthodes employées.

Peut-être qu'en remplaçant votre directrice d'agence vous perdrez moins de client... Il n'y a pas de mauvaise banque mais seulement des mauvais conseillers. A bon entendeur !!

Conseillères incompétentes (y compris la directrice) Vous avez une demande ? Réponse : on ne peut pas ci, on ne peut pas ca… les rdv téléphoniques pris 1 semaine à l’avance ne sont pas honorés, on nous demande encore des courriers… en 2021… système de messagerie via l’application indisponible en permanence, comment joindre son conseiller vu que les lignes directes n’existent plus ?? Client depuis 9 ans, je change de banque. La bnp n’est plus ce qu’elle était.

horaire faux !