BNP Paribas - Saint Brieuc Banque

Bonnes conseillères Sandrine à l'accueil et Léa ma conseillère et un plaisir de les rencontrer

Excellentes relations

Très satisfaite du conseil et de l'écoute de ma conseillère affinité Caroline Bocheux !

Très accueillant

Très contente à l’agence avec la conseillère Léa Coudray, qui a su bien nous renseigner, .Elle a été très professionnel . Il est appréciable d’avoir un échange en présentiel .

Nouveau directeur au top il cherche des solutions et ne nous méprise pas.

Accueil agréable, conseils apportés par notre conseillère affinité toujours très judicieux, un grand merci à l'équipe !

Très satisfait de la BNP St Brieuc, un grand merci à Manon Perhirrin ma conseillère, très à l'écoute très professionnelle, dynamique et de plus sympathique.

Toujours très bon accueil et réactif pour régler les problèmes

Cliente j'ai eu un problème de virement, monconseiller a été très réactif et efficace, problème résolu rapidement. Je recommande

Jesuis clients BNP j'ai appelé plusieurs fois elle esot pas kappa de répondre mon téléphone je devrais mettre pour janties de ma banque pour un

Un grand merci au nouveau directeur de la BNP Banque de Bretagne qui a été très réactif à ma demande urgente.

Un grand merci à Monsieur Martin Rabeau ,conseillé réactif et à l'écoute, malgré trop de changement de conseillé pro consécutif.

Ravie d avoir une véritable conseillère . Madame Caroline Bocheux à Plérin.

Les conseillers sont réactifs, via l’application nous communiquons avec notre conseillère pour avoir des réponses très rapides quand nous en avons besoin Nous avons fait notre prêt immobilier dans cette agence et nous en sommes satisfait

Je suis client depuis plusieurs années et j’ai récemment réalisé une prêt voiture. Comme à chaque fois nous avons nos réponses rapidement et des explication très claire par notre conseillère. Cela est toujours agréable d’être en confiance avec la personne qui nous suit !

J’ai réalisé plusieurs prêt avec l’agence de Saint-Brieuc (Maisons/Travaux / Voiture) et tout c’est. Toujours bien déroulé. Rapidité et professionnalisme de la part de notre conseiller

Parfai

La promotion de Mme Wendy Prioult fait plaisir au client que je suis de la BNP. Promotion bien méritée. Ce salarié est efficace, professionnelle, et à l’écoute.

Très contente de l'agence et des conseils prodigués par ma conseillère affinité Madame Bocheux

Très bien reçue comme d'habitude. De très bons conseils. Merci

Très satisfaite de l’accueil et des relations avec mon conseiller

Bonjour, nous avions besoin de conseil et la BNP a répondu à nos attentes. Nous voudrions remercier particulièrement Manon Perhirin, notre conseillère.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l'équipe de l'agence BNP Paribas de Saint-Brieuc pour leur accompagnement exceptionnel et leur professionnalisme. Grâce à leur écoute, leur réactivité et leurs précieux conseils, chaque étape de mes projets s'est déroulée de manière fluide et sereine. Un grand merci pour votre engagement et la qualité de votre service. Vous êtes de véritables partenaires de confiance

Très bon service ,conseillère très compétante et sympathique....

Le service client est déplorable ; nous avons donc pris la décision de quitter cette banque . Malgré les relances téléphoniques et par mail , nous n'obtenions pas les codes d'accès pour une connexion en ligne . Le souci du suivi client ne semble pas une priorité à l'agence de Saint-Brieuc

Nous tenons à remercier la BNP et Madame PERRON avec qui nous avons de très bonnes relations nous pouvons entièrement faire confiance et nous recommandons la BNP.

J'ai la chance d'avoir une excellente conseillère. Se rend disponible, fiable et excellente communication. c'est appréciable au quotidien.

Tout à fait satisfait pour l'accueil et les conseils pertinents de ma Conseillère affinité 😀

Très claire et explicatif. Vraiment super l'échange.

J'ai été reçu par une conseillère : Madame Coudray.. personne très compétente.. très à l'écoute et d'un contact très agréable.. il faudrait beaucoup plus de personnes comme celle ci à la BNP.

LA BANQUE DES RICHES ! Nous n’avons jamais rencontré autant de problématiques que depuis que nous sommes chez BNP Paribas. Fichage BDF (sans en être informé, une histoire complètement folle) , Blocage de CB (sans être prévenu), Changement de CB (sans le demander) - des frais bancaires délirants - des promesses non tenues - du temps perdu & tellement d’autres choses … Des actions qui nous ont mis dans une TRÈS grande difficulté, sans aucune excuse de la part des représentants. Depuis Avril 2023 nous passons notre temps au Guichet, à devoir envoyer des mails, appeler … et rattraper toutes les failles. c’est insupportable & Honteux ! Nous avons pourtant sollicité à plusieurs reprises un rendez-vous téléphonique/physique avec le directeur de territoire, (que nous avons eu l’occasion de rencontrer à deux reprises, et qui par la même occasion nous avait convaincu de rejoindre BNP.) ce dernier n’a jamais daigné nous répondre. Là aussi un professionnalisme visiblement limité. (Dommage car il avait un discours intéressant, humain et très professionnel) Notre interlocutrice PRO & PERSO n’a cessé de faire des bêtises qui ont eu un impact considérable, là aussi aucune excuse ! Tout est réalisé dans notre dos sous couvert de cette fameuse réplique : ce n'est pas moi, c'est automatique. Le Directeur est une personne sans humanité, pédante et asociale. Ne sait rien, ne fait rien. Depuis que nous avons secoué tout le monde, les appels sur le portable de notre interlocutrice sont systématiquement sans réponse, on nous rappelle depuis un poste fixe pour enregistrer les appels, là aussi on manque d’information, car il me semble que c’est une obligation légale de prévenir quand l’appel est enregistré. En bref, une banque en roue libre. Si l'humain était au cœur des priorités BNP se porterait bien mieux. (Nous avons donc, traversée la route et passons dans une autre banque où j'ai d'ailleurs obtenu sans difficulté mon prêt ...Comme quoi, pas besoin d'attendre 6 mois.)

Merci pour l accueil et les conseils clairs et adaptés

L'agence de Saint-Brieuc offre un service exemplaire. J'ai toujours été bien reçu que ce soit par téléphone ou à l'accueil. Les conseillés ont toujours su répondre à mes questions et prendre le temps pour moi. Monsieur Rabeau, particulièrement, à été très attentif à mes récente demandes. A anticipé mes besoins et m’a permit d'optimiser la vie de mon compte et de mes épargnes, suivant mon dossier et mes démarches en cour. Je l'en remercie tout particulièrement, car fin d'année ayant été compliquée il s'est relevé être un allié précieux. Ceci toujours avec rapidité et un grand professionnalisme. Sincèrement je pense que cette BNP à sut trouver une équipe solide, professionnel et attentive à ses clients.

Très bonne agence, personnels très accueillant et disponible 👍🏻

Cliente de la BNP depuis plus de 30 ans , j'ai pu apprécier , la qualité , ou non ....de cette banque ...Derniérement j'étais prete à quitter la BNP furieuse ,d'une gestion lamentable, et ,payante de surcroit...me rendant souvent à Saint Brieuc j'ai tenté ma chance de contacter l'agence . Quelle ne fut pas ma surprise 1: d'etre bien acceuillie , 2 : d'avoir un rendez vous trés rapidement ,et, enfin le transfert immédiat de mon compte vers l'agence . Depuis je redécouvre le plaisir d'un service courtois et TRES efficace . Vous téléphonez ...Réponse immédiate , vous demandez un rendez vous ...délai trés court , une mise en place de virement , immédiat ....MERCI à cette agence , et, à Madame Perron qui gère mon compte ....je retrouve Ma Banque ....

Une courtoisie et un service irréprochable merci à vous Emilie

Grande compétence de l agent au guichet à 14h25 le 13 décembre ..enfin quelques un à qui parler en face

Remboursement anticipé crédit conso en - de 24h. Très satisfait

J'y suis cliente depuis de nombreuses années, ils sont à l'écoute de leurs clients et vous aide du mieux en cas de difficulté.

BNP Paribas m'annonce lors de la souscription d'un compte chez eux des frais de commissions de 2,09 euros par mois. A ma grande surprise, je découvre au bout d'un an qu'il ne s'agirait que d'une remise commerciale et que le prélèvement est désormais de 42,09 euros par mois !!!! Sans compter la facturation de 90 euros au titre de frais d'actualisation de dossier, qui là encore n'était bien évidemment pas mentionnés lors de la souscription. La réponse du conseiller ? C'est marqué dans les conditions générales. Attention car ces conditions évoluent très régulièrement à votre insu, t'en pis pour le client. Je ne recommande absolument pas cette banque.

Pour ma part, j'ai toujours quelqu'un au bout du fil lorsque je dis conseiller. Il est vrai que l'on peut attendre quelques minutes mais cela fonctionne et les professionnels sont très agréables et efficaces.

Merci à Mme Haguet pour son professionnalisme et sa sympathie.

Difficile d'avoir quelqu'un. En déplacement professionnel à Bordeaux, mon plafond de carte allait être atteint. Impossible de modifier le plafond dans la seconde contrairement à ma banque en ligne. Sans mon autre banque, je dormais dans ma voiture. S'il fallait détailler ici toutes les choses qui ne vont pas... Votre site en ligne ainsi que les distributeurs sont datés... J'ai attendu 10 jours et 4 jours pour avoir deux chèques de banque, que j'ai eu le jour même au CMB... Pourquoi un tel écart ?

Service clientèle pire que zéro. Conseillère en congés maternité dc personne ne prend le relais pour mon prêt !!! A part inciter les clients à changer de banque je ne vois pas à quoi vous servez!!

temps d'attente par telephone 30 mns et ca raccroche Pas de reponse aux emails Faire une demande par email sur le site Contact BNP ... le site ne fonctionne pas Service clientele nul

Impossible d'avoir accès: tous nos conseillers sont en ligne, la connexion par le site ne me propose pas l'option de la prise de RDV

Une honte un numéro sur lequel on ne tombe jamais sur personne!! même après 10 min d'attente HONTEUX

pas de numero gratuit qui marche pourquoi payer .012 par minutes avec temps d'attente et du personnel ou mieux 2.99 par minutes jamais la pas de service quel est le numero de l'agence de St Brieuc le telephone est un FAX