BNP Paribas - Saint Chamond Banque

la conseillère a pris le temps d'écouter mes attentes et mes besoins pour me conseiller au mieux dans mes intérêts et non les siens. je suis très satisfaite

Je suis cliente depuis mes 18 ans. J'en ai presque 58 aujourd'hui. Donc 40 ans de fidélité. Toujours été satisfaite. Aucun souci.

Incompétents, ne reçoivent pas les après-midi si ce n'est sur RDV, pas possible de faire des dépôts de monnaie, à fuir

Super accueillant

Très bon accueil et de bons conseils sur toutes les questions relatives au PERP

Une équipe très disponible et délivrant des conseils simples et éclairants.

Très bonne banque. Je suis cliente depuis 1990, d'abord Toulouse puis Béziers et maintenant St Chamond depuis 2010. toujours bien reçue dans les différentes agences. Merci

Une bonne agence. je suis client depuis 1982 des conseillers disponibles. Dommage que l’on soit obligé de passer par une plateforme téléphonique pour vous joindre.

Super agence avec des conseillers atttentifs et serviables.

Très attentif et réponse cohérente et satisfaisante .

A l'écoute et la gentillesse et les informations demandées

Merci à vous pour votre gentillesse et votre disponibilité Je vous souhaite une très bonne année à vous et votre équipe ainsi que votre famille

Prise de RV rapide avec mon conseiller. Toujours de bons conseils, prêt à répondre à toutes mes questions.

Excellent contact et analyse. Conseils et propositions adaptés.

Equipe a l'écoute, patiente et vous accompagne pour des solutions quelle que soit les problématiques, merci

Très agréable

Très bon accueil. Efficace. Cool.

Satisfaite

très bonne écoute client renseignements donnés précis et claires

Très chaleureux et très compétent M Tranchant.

Très satisfaite de mon conseil agréable accueil et très professionnel.

Très bien conseillé, et très bon accueil. Je recommande

Banque à l'écoute du client. Mme Garel, ma conseillère, m'a donné de bons conseils suivant mes besoins. Elle est très compétente dans son domaine. L'accueil de l'agence est très agréable également.

Très bon accueil

Bon accueil et bons conseils

Un accueil chaleureux et son les meilleurs

35 ans de fidélité

Banque la moins bien notée de Saint Chamond.... Pour des placements, ils nous obligent à ouvrir un compte technique dont nous n'avons pas besoin. Ils nous promettent qu'il n'y aura pas de frais puis en prennent. Ils nous interdisent de solder ce compte et rajoutent de nouveaux frais. On peut facilement faire une réclamation en ligne mais ils ne vous répondent pas....c'est ballot (j'attends toujours une réponse à la réclamation du 20/02). Mensonges, mépris....

Gestion des comptes catastrophiques...la directrice d agence vous parle de façon agressive et sans aucun professionnalisme. Impossible de les joindre au téléphone. Je compte changer de banque.

Personnel accueillant et à l’écoute je recommande

Personnel agréable et très professionnel

Je viens de contacter mon agence conversation plus que lunaire... Déjà pour m'identifier il fallait une clé digitale... Nous ne sommes plus des clients mais un numéro chez BNP ... Ne pas me parler pas d'authentification si vous n'êtes pas capable de reconnaître le numéro c'est votre problème pas le nôtre ... Le rendez-vous téléphonique que j'avais pris a été supprimé... Bien entendu c'est de ma faute ... Et le pompon ... Vu que j'étais un ancien salarié de l'entreprise c'est tout juste si j'ai le droit de fermer ma bouche... Et de direamen à tout ... Non mais le boulard des conseillers ça ne s'invente pas... Dommage qu'on ne puisse pas mettre à zéro étoiles sur 5, car ça augmente leur stats...

Banque très Compétente et sérieuse surtout pour les pros Je recommande surtout ma conseillère Mlle Garel personne très sérieuse à l’écoute et agréable Très réactive et pro

Très Bon accueil des conseillers,et de l'agent d accueil.

Très bien

Très satisfaite Merci à Mme Garel pour sa réactivité ainsi que la confiance qu’elle donne à ses clients.

Ayant eu des problemes en agence j'ai ete contactée par une responsable qui a ete tres reactive et tres a l'ecoute du client et a reglée tous les problemes merci encore a elle

Bonjour Nous ne savions pas que pour avoir un rappel téléphonique de notre conseiller il fallais prendre rendez vous alors qu c etait lui qui devait nous appeller le vendredi matin 6 janvier Il est 15 30 et toujour pas d appel Comme nous avons qu une seule parole une grosse.somme a été deplacer dans une autre banque Dommage pour un travail ou une organisation faite a la legereMr Faure

Impossible joindre

Personne à l'accueil très désagréable, elle n'a même pas pris le temps de m'expliquer les démarches à suivre suite à mon souci de dépôt.. Je trouve que c'est inadmissible venant d'une banque.

Mon expérience remonte à 2008 je sais que c'est ancien mais ce n'est pas grave on avance mais on oublie pas cette agence m'as pris 900€ d'un coup de frais de banque j'étais jeune et vulnérable le directeur de l'époque m'as escroqué et ça droit dans le yeux j'ai pas oublié donc quand je vois les commentaires je suis d'accord avec eux et c'est malheureux.

Tres mauvaise experience, conseiller injoignable par telephone, mail. Les procedures durent trop longtemps. Conseils peu avisés. Je déconseille fortement

Nul de nul de nul....

Joignables, souriants, accueillants et autres choses d'emballage qui comptent pas, mais niveau compétence, cela laisse grave à désirer !! Du jamais vu ! Décevant !

Conseiller injoignable!!!! ne répond pas aux mails et au téléphone , banque que je déconseille fortement !!!

Conseiller injoignable repond j'amais aux mail et téléphone,personel incompétent banque que je déconseille fortement