CIC Banque

Très satisfait et bonne accueil

Merci Sandrine pour votre accueil

Je suis une cliente récente de l'agence CIC de Castries. Je suis pleinement satisfaite des services de ma conseillère Laure Pontier qui est efficace, bienveillante, disponible et qui cherche toujours la meilleure solution de placement dans mon intérêt. Je la remercie pour tout cela.

Après avoir comparé sur internet différentes banques et analysé les differents avis, je suis récemment devenue cliente du CIC pour l’ouverture de mon compte professionnel, et j’ai été ravie de l’accueil que j’ai reçu. Ma conseillère, Mme HENAULT, a été à l’écoute, bienveillante et très professionnelle. Elle a pris le temps de m’expliquer en détail les différentes options liées à mon compte pro ainsi que ma RC Pro, sans jamais chercher à me vendre des services inutiles. Elle a également jeté un œil à mes comptes personnels pour repérer quelques incohérences, ce que j’ai beaucoup apprécié. Je réfléchis même à transférer mes comptes personnels au CIC. Je ne regrette pas ma décision et je suis une nouvelle fois ravie d'avoir rencontré Mme HENAULT qui redore l'opinion que j'avais des conseillers bancaires.

CIC Castries Mme Magalie Paraire est une conseillère très professionnelle à l écoute de ses clients.Tres humaine Merci pour vos conseils .

Je suis ravie de ma conseillère qui est à l écoute présente lorsque j ai besoin . L application est très facile a manipuler. Merci a vous

Super expérience avec Magalie que je conseille fortement très bonnes explications qui sont simples à comprendre 😊

Client depuis près de 9 ans avec comme conseillère Laure PONTIER je suis pleinement satisfait de vos services. Ma conseillère est à l'écoute et suis parfaitement ses clients, nous sommes toujours bien accueillis dans cette agence et je ne changerai pour rien au monde. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Agence à recommander.

Merci Sandrine pour votre accueil

Madame Laure Pontier s'occupe de mes comptes depuis plusieurs années avec compétences, écoute, réactivité, présence et gentillesse. J'ai changé d'adresse mais ne changerai pas d'agence. Merci Madame pour votre professionnalisme.

Super accompagnement de la part des agents

Renseignements au top merci.

Notre conseillère, madame Paraire est de bon conseil, à l’écoute et professionnelle . Je recommande cette agence.

Je remercie madame Paraire ,pour son écoute sa disponibilité et ses conseils avisés.

Client depuis des années, je recommande le CIC ! Merci a Magali Paraire pour son efficacité et son professionnalisme !

Avant, j’étais à La Banque Postale du même village et puis c’était un bazar pas possible. Personnel qui change tout le temps et la moitié des choses se faisait avec des pseudos conseiller en ligne totalement un personnel et inefficace. Quand j’ai cherché une nouvelle banque, j’ai regardé les avis et j’ai vu que le CIC de Castries avait des avis positifs. J’ai donc décidé d’ouvrir un compte là-bas très méfiante et pas très convaincue. J’ai eu comme conseillère : Madame Florence Henault Et alors là, comment vous dire : moi qui ai été assez rude avec elle au départ, par méfiance, je peux vous dire aujourd’hui que : je n’ai jamais eu une conseillère bancaire aussi efficace, aussi humaine, aussi sympathique, aussi professionnelle et aussi fiable de toute ma vie ! Je suis tombée des nues ! Par la suite je me suis laissée tenter, et j’ai pris des assurances chez eux, notamment l’assurance habitation qui coûte un peu cher, mais qui couvre aussi vaut bien comme le téléphone portable, l’ordinateur, etc., Là encore sans grandes convictions mais il fallait à tout prix que je change d’assurance car l’ancienne (dans une autre compagnie) ne me convenait pas . Quelle bonne décision !!! À peine quelques semaines après avoir souscrit l’assurance habitation, nous avons eu cet été 2024, un épisode de très grosse tempête avec orage et éclairs hyper violents. Pas de bol, il se trouve que la foudre a grillé ma pompe de piscine. Je pensais que l’assurance me couvrirais pas. Et ben non seulement seulement j’ai été couverte, mais avec une efficacité jamais égalée !!! J’ai subi la foudre, le jeudi ou le vendredi : le mercredi, la pompe était remplacée et j’avais été remboursée ! Par virement en 24h !!! Non mais vraiment cette agence de Castries est super. Ensuite, concernant l’application, elle est hyper bien faite, tout peut se faire en ligne. Concernant ma conseillère, Madame Hénault, elle est hyper disponible. La communication avec elle est super fluide, et pour finir, quand elle vous explique quelque chose, comme un contrat par exemple, elle le prépare de son côté en amont, ensuite elle relit absolument tout avec vous et pour finir vous explique avec un Stabilo en surlignant les choses importantes… Non mais sérieusement qui fait encore ça en 2024 ??!! Elle est super investie ! Je conclurai en disant que moi qui suis une cliente plutôt difficile, il y a qu’à voir mes avis, je recommande cette agence à 3000 %. Bref, vous l’aurez compris, je recommande vraiment cette agence… … mais pas trop non plus , parce que bon, il faudrait pas non plus qu’il y ait trop de monde 🤣

Magali à réussi à remettre mon application rapidement merci beaucoup

Très bien reçue toujours à l écoute ainsi que les conseils je recommande

Merci au CIC...mention spéciale pour Florence Au top réaction professionnalisme écoute conseils...je recommande

Toujours bien recu et Mme Hénault me trouve toujours des solutions C est la première banque dont je suis satisfait

Conseillère au top, super suivi et très bon accueil

Agence bancaire avec des conseillers au top ! Mention spéciale pour Madame Melhem, qui a su être à l'écoute, répondre à toutes mes questions, et m'a parfaitement accompagnée. Un grand merci à vous !

Très bonne agence agréable et personnel compétent

Toujours très bon accueil. Contact rapide, courtois et efficace. Ppur moi, il est important d'avoir un i.terlocuteur et notre co.seillere (Mme Paraire) est très réactive.

Je recommande vivement cette agence, toujours à l'écoute et disponible ! L'ensemble du personnel dont ma conseillère Mme PARAIRE est professionnel et attentif aux besoins, j'apprécie beaucoup ma relation avec eux, qu'ils continuent à entretenir au fil des années. Si vous cherchez une banque n'hésitez pas !

Conseillère Hénault Florence pas du tout arrangeante à toujours de bonnes excuses qui ne tiennent pas route d’ailleurs. A basculer mon dossier sur une autre banque sans même m’en parler. Ne souhaite pas effectué de virement à distance du jour au lendemain alors que je n’ai jamais eu de soucis à le faire il y a encore quelques mois part un autre conseiller mais elle ne souhaite pas le faire je suppose qu’il est trop compliqué de rendre service à un client en cliquant sur un bouton pour validé une opération. Mauvaise volonté ++++ en prétextant qu’il s’agit de nouvelles regles depuis 2021 alors que je fonctionne comme ça depuis toujours.Les regles ont donc pas été respecte depuis le début alors ???? Je ne recommande pas cette banque qui a bien changé sur Castries.

Une conseillère Laure Pontier à l’écoute et disponible, des conseils adaptés et une agence où il est toujours agréable de venir. Merci à tous car ce n’est pas toujours le cas dans l’univers bancaire.

Je remercie la jeune fille de l'accueil pour sa patience et ses conseils

Accueil super de Sandrine et en plus de ça très compétente !! Nikel

Conseillère à l'écoute de ses clients qui quand il le faut sait défendre un dossier afin d'obtenir un résultat Accueil, conseils et surtout qualité de la relation clients

J'ai créé mon entreprise et j'avais besoin d'un compte professionnel. Je salue le professionnalisme de Madame HENAULT qui m'a donné de précieux conseils !

Pleinement satisfaite du professionnalisme, de la réactivité et de la gentillesse de ma conseillère Mme Laure Pontier. L’équipe de l’agence de Castries est très agréable et compétente. Bravo et merci 🙏

Très contente de mon agence CIC a Castries. Ma conseillère Mme Paraire est superbe, à l’écoute et réactive.

Client depuis mes 18 ans, je n’ai jamais été déçu par la qualité des services de ma banque. Je recommande fortement!

Les dernieres expériences positives ont changé mon avis initiale. Très bon équipe et conseils avisés. Merci à vous

Ne supportant plus le système bancaire actuel, j’ai laissé sa chance au CIC de Castries (34). Une révélation! Cette agence m’a reconcilié avec la banque. Mme Berthet gère un équipe à l’écoute, bienveillante et humaine! Mention ++ à Mme Pontier pour sa disponibilité, réactivité et efficacité!

Personnel très sympathique, réactif et professionnel à l’image de la chef d’agence Melanie Berthet que nous recommandons.

Très bon contact avec mon conseiller M. Metenier et la directrice Mme Berthet Professionnalisme, conseils, réactivité et gentillesse de leur part. Très bonne équipe 😀 je recommande 😉

Comptes au CIC CASTRIES depuis 3 ans, avons toujours eu une écoute particulière suite à nos demandes, équipe sympathique et dynamique .

Je suis stupéfait des tirs au canon contre cette agence (souvent en mauvais français et une orthographe déplorable !). Depuis le décès de mon beau père il y a un an et demi, c'est moi qui gère les finances de ma belle mère. Et nous avons fait transférer les avoirs détenus par une détestable agence LCL au CIC de Castries... pour mon plus grand bonheur tant l'accueil est chaleureux, l'écoute pleine d'attention, le permanent souci d'aider et de rendre service. Une vraie banque de proximité avec toutes les qualités qui vont avec. What else, dirait Georges ! Mais nous vivons dans l'individualisme forcené, dans l'immédiateté où les adultes (?) trépignent comme des enfants. Tenez bon ! Laissez les courir d'une banque à l'autre pour tomber de Charybde en Scylla.

Je suis dans cette agence depuis bientôt 10 ans. J ai déménagé à plusieurs reprises dans des départements différents mais je suis restée dans cette agence. Et j entends y rester encore. Les conseiller(e)s sont très à l écoute et bienveillants et réactifs. Je recommande.

Excellente agence hyper réactive, disponible dès le guichet jusqu'aux agents à l'étage... Chaudement recommandée ;)

Une calamité !!! Un prêt accordé en janvier 2020, 10 mois plus tard, il n'est toujours pas débloqué... J'abandonne... Les banques financent l'économie ?? c'est une blague ! Fuyez !!

Super agence que je conseille vivement ; Une super équipe, toujours présente , prête à nous trouver des solutions rapidement ! et avec le sourire !

Je viens de tranférer mes comptes dans cette banque et tout se passe très bien. Superbe conseillère, à l'écoute, efficace et réactive.

Lundi 10 décembre 2018 à 18h10, la porte d'accès à l'espace libre service 7j/7 de 6h30 à 22h30 est fermée.. Rien ne mentionne la raison de cette fermeture ce jour. Visiblement la fermeture exceptionnelle prévue pour le week-end se prolonge

Je n'ai jamais eu de gros soucis. Toujours serviable et dispo. Seul les réponses par mail laissent a désirer...sinon bonne agence

Je met une étoile car j ai pas le choix De loin l agence la plus minable que je connaisse y’a même pas de mots Service client 0 Ils font tout pour vous mettre des frais... Un conseil fuyez...

CIC castries, Très mauvaise gestion d'agence, il y à 1 mois jai attendu 10 min au guichet de l'acceuil a 8h50 (tous au café !!!) et ce matin carrément a la porte de l'agence alors que je voulais juste déposer un cheque au libre service, l'agence étant ouverte a cette heure la il faut que la personne de l'acceuil nous ouvre et nous étions 2 a attendre plus de 10 min jai fini par repartir !!!sans conté les fois ou il n'y a pas d'enveloppe pour déposé les cheque ou quand les 2 machine (retrait/dépôt) sont en panne , TRES MAUVAISE AGENCE !!!!

message publique sur facebook COUP DE GUEULE : tu te présente a un rendez-vous au CIC de castries pour ouvrir un compte imposé par la banque de France tu amène tout tes papiers de l'argent gagné honnêtement pas moins de 5000€, un jeune fort sympatrique te reçois mais le pauvre il n'a aucun pouvoir , il monte monte voir son directeur pour l'ouverture de ton compte et ce formaté de la finance (directeur du CIC de castries) refuse de t'ouvrir un compte car tu est auto-entrepreneur . en FRANCE il vaut mieux vivre des allocation familiales et logement du chômage RSA ect.. faire des crédits a la consommation pour nourrir le monde de la spéculation et avec vos sous en plus ils fond de la pub a coup de million d'euro, un moment je me suis crue chez un opérateur téléphonique , à l’accueil une vingtaine de téléphone en vente de trés mauvais smartphone en plus mais bon..! ils vendrais leurs chemise pour récupérer le moindre denier de votre compte Bravo la RÉPUBLIQUE BRAVO Mr. LE PRÉSIDENT FRANÇOIS HOLLANDE ET SES PRÉDÉCESSEURS ET ON NOUS DEMANDE DE RELEVER LA FRANCE merci ma patrie....