BNP Paribas - Saint Etienne Cours Fauriel Banque

Très bonne agence BNP avec de très bons conseils

J’ai demandé une attestation de solde créditeur via l’application, et j’ai été contacté par Mme Angela Abrahamyan en moins de 30 minutes. Le document m’a été envoyé peu après. Service rapide, professionnel et efficace.

Visite à l’agence Fauriel , j’ai été reçue par madame Meskine Laura, personne très professionnelle et d’une très grande amabilité , d’où mon avis très favorable

Fuyez cette banque en tant qu’étudiant ! Demande de prêt étudiant pour pouvoir financer mes études d’ingénieur, je suis en alternance depuis 3 ans il ne prennent pas mes salaires en compte ! 2 garants toujours pas suffisant ! 1 garant qui veut placer le montant du crédit sur un compte en tant que gage et non toujours pas 🤣 cette banque est une vaste blague forcément un taux étudiant à 0,90 est moins intéressant qu’un prêt conso à 8%. Ma conseillère m’a même dit “demandez que votre garant vous donne l’argent directement” comme si c’était lui l’organisme bancaire, bref fuyez dans des banques qui considèrent les gens et qui veulent les accompagner et les aider dans leurs projets de vie.

Super accueil . Disponibilité et professionnalisme!

Je suis chez cette agence depuis 2017. Ils ne renvoient pas la carte expirée alors je n’ai pas de carte depuis 1 mois. À chaque fois ils disent que c’est la poste, je suis HS et je doute fortement d’erreurs à répétition de la part de la poste. Mauvaise foi ou non professionnalisme, le résultat est que je paie tous les mois sans même que je puisse utiliser la bases des services, à savoir une carte bancaire pour payer. À fuir.

Un vrai sens du service client. Beaucoup de compétence et d’écoute. Bravo

Super conseiller

Excellent accueil, très bien conseillée!

Acceil rapide pour une demande de ma part, ils ont préféré me faire passer par l agence qui gère mon compte. Celle ci étant fermée j ai du patienter pour prendre RDV.

Je me suis récemment rendu à la banque pour ouvrir un compte et la dame qui m'a aidé a été extrêmement utile. Elle avait d'excellentes compétences en communication et a rendu l'ensemble du processus fluide et facile. Son professionnalisme et sa gentillesse ont été vraiment appréciés. Je recommande vivement son service !

Bonne expérience bancaire et service exceptionnel

Je tenais vivement à remercier et conseiller Mme Yuksel et Mme Meskine pour leur réactivité et leurs compétences. Je recommande !

Merci à monsieur pichon d’avoir été au top , il a réussi à régler tout les soucis que j’avais depuis un bon moment , une agence à l’écoute et souriante je recommande !

Je prends enfin le temps de laisser un avis sur mon expérience auprès de la BNP J’ai eu affaire au directeur M.Prenat qui m’a très bien reçue et qui a su trouver l offre la plus adaptée à mes besoins sur la création de mon entreprise! Une banque vraiment humaine, à la hauteur de ce j’avais espéré! Merci à vous.

Super expérience, ils m'ont toujours reçu avec de beaux sourires et me servent de la meilleure des manières, notamment Corantin avec les meilleures manières.

excellent service

Des services haut de gamme

Très bon accueil de la part de l’agence Cours Fauriel. Conseiller à l’écoute.

Excellent service

Très bien accueilli par Corantin ! Il parlait anglais et m'a aidé à ouvrir un compte.

Conseillers réactifs

Service client dans la banque est très bien. Un personnel est toujours prêt à aider et à résoudre les problèmes

Très bon conseiller

Le directeur Mr Prenat et ses coloborateurs sont très efficaces pour regler des problemes de gestions en 10 minutes avec diligence , professionalisme ,gentillesse et disponibilité. Contrairement à d'autres agences parisiennes ou au bout de 8 jours absolument rien est fait .Je recomande vivement cette Agence du Cours Fauriel . Monsieur H un client satisfait .

Service client Super en Agence. Hyper-réactif. Nouvelle direction et nouvelle équipe 2023 qui rehausse le niveau après les difficultés service client liées a la periode covid . Je suis très satisfait moi qui suit pourtant tres exigeant, je conseil à tout le monde BNP et en particulier cette agence de Fauriel st etienne. CDT♧

Très contente de cette banque et de sa conseillère clientèle et aussi du service client joignable jusqu'à 20h même le samedi.

Une agence très professionnelle à l’écoute et à la disposition de ces clients

Très bon service, un conseillé réactif et à l’écoute ! Merci

Conseiller réactif ! Au top !

Aucune écoute ni disponibilités, attentes de retour pendant des semaines malgré les relances... Frais prélevés sur des prestations stoppées (assurances, carte bancaire...) et il faut se justifier plusieurs fois pour être enfin remboursé au bout de 6 mois !!! Nous attendons encore le remboursement de frais d'assurance prêt prélevés malgré le changement et la résiliation acceptée depuis novembre 2022... A fuir absolument !

Agence efficace et sympathique

Je suis tombé sur un mr fort désagréable même pas il m invite à m asseoir , après il dit des choses fortes inexact Bien sur BNP à Saint Étienne il c est cru à Paris, je n imagine pas son salaire ça doit être médiocre comme sa petite personne

Des escrocs tout simplement... Un conseil, ne prennez jamais d'assurance habitation là bas ! Ni rien d'ailleurs... Ils se rejettent la balle avec leur filiale d'assurance Cardiff dans le simple but de vous escroquer puis font du chantage. Pathétique...

Banque qui change svt de banquier sans prévenir... des frais bizzard qui apparaisse sur le compte... Et tous aussi con les un que les autres.. A fuir... Je vous déconseillle que des problemes...

Frais de commission une grosse honte je déconseille cette agence . Je pense vraiment qu’il vaut mieux être riche pour être là-bas . Change aussi de conseiller sans prévenir . Et l accueil devrait avoir un autre nom !

Si je pouvais donner 0 étoile je l'aurais fait. Une banque qui arnaque ses clients en facturant des frais de cartes alors que j'ai demandé la résiliation. Pourvfaire simple, je demande la procédure à suivre et on me fait poireauter pendant 3 semaines pour repousser l'échéance. Je rends les cartes debut mars et à ma grande surprise on me préleve les frais du mois de mars sachant que la carte a été restituée... l'excuse est que le mois est entamé... du vol

Banque injoignable et il y a un conseiller qui devrait apprendre le respect honteuse comme banque je la déconseille

Agence bancaire classique personnel bien sympathique