BNP Paribas - Saint Mande Tourelle Banque

Cliente depuis des années, j'aimerais saluer les équipes et notamment le jeune homme de l'accueil qui fait preuve de beaucoup de gentillesse; bienveillance et patience. Merci à toite l'équipe !

J’ai apprécié l’accueil, la disponibilité et le sens du service de Mme Michaut à l’accueil qui est une femme qui c’est démener pour trouver une solution à mon problème de prélèvement car je venais de perdre ma carte bleue. Je retrouve une collaboratrice engagée et ayant le sens du devoir comme on en trouve rarement de nos jours.

Bonjour, Suite au décès de mon père nous nous sommes déplacés depuis l'Espagne pour clôturer un compte avec un petit montant nous avons effectué la demande le 14 /04 /25 auprès de notre conseiller et on nous a indiqué qu'il n'y avait aucun problème et surprise de ne pas avoir le virement sur le compte espagnol ,J' ai appelé samedi dernier et il m'ont indiqué que le conseillé avait et en congés durant 2 semaines et que cela allait être réglé au plus vite ( les appels sont surtaxé car nous appelons depuis l'espagne et on nous indique que la clôture de compte n'est pas pas faites) et je viens de rappeler et oh suprise il m'indique que aucune démarche a été faites et que je dois contacter un autre consellé afin de faire les nouvelles démarches. C'est inadmissible , a aucun moment on n' a été prévenue. Suite à mon avis sur Google le directeur de l'agence a tout mis en œuvre pour nous aider ma maman et moi. Je tenais à le remercier pour son aide .

Parfait ! Consciencieux , attentif , réactif ! On a pas envie de franchir la porte d’une autre banque !!

Merci à l'équipe Banque Privée Marion B., Allan A. et Mélanie C.

Je tiens à partager mon excellente expérience avec l’agence BNP Paribas. Cela fait maintenant plusieurs mois que je suis suivie dans cette agence, et je suis vraiment satisfaite de la qualité du service. Dès l’accueil, on sent une ambiance agréable, calme et professionnelle. Les locaux sont spacieux, propres et bien agencés, ce qui participe beaucoup à la confiance qu’on peut accorder à son établissement bancaire (j’ai d’ailleurs pris une photo pour le montrer). Tout est fait pour que l’on se sente à l’aise. J’ai eu la chance d’être accompagnée par une conseillère très compétente Mme ATTALI, à l’écoute, patiente et toujours disponible. Elle prend le temps d’expliquer les choses de façon claire, sans jamais forcer les décisions, ce que j’apprécie énormément. On sent un vrai professionnalisme, mais aussi un côté humain qui fait toute la différence. Franchement, je recommande cette agence les yeux fermés. On est bien conseillés, bien accueillis, et on peut avancer sur ses projets avec confiance. Merci encore à toute l’équipe BNP Paribas pour votre sérieux et votre bienveillance.

Merci beaucoup au jeune Yanis pour sa patience et sa disponibilité. Accueil très chaleureux et professionnel !

Merci à ma conseillère Enji Gerges pour son aide précieuse. Disponible et à l’écoute, elle m’a très bien accompagnée. Je la recommande vivement !

Suite à mon rendez-vous avec madame sergent je suis très satisfait des conseils

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère GERGES Enji pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Elle a su m'accompagner avec clarté et efficacité dans mes démarches, toujours à l’écoute de mes besoins et avec des conseils adaptés à ma situation. Sa réactivité et son engagement font vraiment la différence. C’est un vrai plaisir de pouvoir compter sur une personne aussi compétente et humaine. Je recommande vivement ses services !

Je tiens à remercier et à souligner la qualité de l’accompagnement que j’ai reçu de la part de ma conseillère Enji Gerges à l’agence BNP Paribas Saint-Mandé Tourelle. Elle fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours disponible et à l’écoute, avec des explications claires et pertinentes. C’est vraiment rassurant d’avoir une conseillère aussi compétente et investie. Un grand merci à elle pour son suivi irréprochable.

Agence très agréable avec une équipe à l'écoute et réactive, je recommande.

Agence très réactive : M. Benabdelkader a été très à l'écoute et a résolu notre problème avec efficacité et professionnalisme.

Très bonne expérience dans cette agence BNP Paribas. L’accueil est toujours chaleureux et le personnel à l’écoute. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et m’ont bien accompagné dans mes démarches. Je recommande cette agence !

Je suis venue pour des renseignements sur cette banque et on m’a répondu très clairement et avec beaucoup de gentillesse. Et quelle belle agence par ailleurs. Vous avez peut-être gagné une nouvelle cliente!!

Merci Céline michautet super bien accueilli 👍et très bon travail

Une agence exemplaire qui allie professionnalisme, écoute, accueil chaleureux, conseil, disponibilité et sens du service. Le client est roi !

tres satisfait de mon rendez vous avec mme Sergent a l ecoute et des bons conseils

Je voulais vraiment remercier Laura Attali pour sa gentillesse, son professionnalisme et surtout pour la manière dont elle a accueilli et conseillé mon conjoint. J’accompagne mon conjoint à chacun de ses rendez-vous, et à chaque fois, elle prend le temps, elle explique bien chaque produit elle est toujours à l’écoute et nous ne force pas à souscrire des produits. Elle a pu nous conseiller sur notre épargne en ayant des plus values sans prendre de risque. Généralement on nous a toujours dis que les deux n’étaient pas compatibles. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’on peut lui faire confiance. Merci encore Laura, c’est rare de croiser aujourd’hui des personnes comme vous.

Très bonne gestion de mes comptes, rien à signaler de particulier, ma conseillère Mme Attali est très vive, réactive, à l'écoute, efficace et disponible rapidement. L’agence est propre, les frais sont raisonnables pour une banque classique J'ai ouvert mon compte en juillet 2024, tout était simple donc je recommande pour ma part à 100% Merci à ma conseillère.

Très bonne expérience dans cette agence. J’y suis allée un samedi matin, il y avait du monde mais pas beaucoup d’attente car le jeune homme de l’accueil était très efficace. Il a également pris le temps de répondre à mes nombreuses demandes.

Super accueil, à l’écoute et efficace sur mon problème de carte.

Très bonne agence, Yanis a su accueillir dès mon arrivée. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Encore merci !

Mr Prats est très compétent à l'ecoute et aimable. Les conseillers de l'agence de St Mandé sont serviables souriants et compétents.

J ai été enchantée de la prestation de Samanta le jeudi 27 mars. Un grand bravo

Très bon rendez-vous avec Madame Samantha Sévin. Elle a su répondre à toutes mes questions et me renseigner sur tous les placements.

Je recommande cette agence. Très bon accueil et équipe compétente, toujours à l’écoute pour nos projets. Financement professionnel effectué récemment , dossier qui a été prit en charge rapidement de A à Z. Je n’hésiterai pas à les solliciter lors d’un futur projet immobilier.

Accueil super Suivi de nos placements également super Mon correspondant Mr PRATS est lui aussi super

Je suis très satisfait de cette agence qui a toujours su me conseiller en étant force de proposition en particulier mon conseiller M Adrien Prats qui fait un travail d’accompagnement remarquable sur mes différents projets. Je recommande !

Une très bonne agence bancaire avec des conseillers ultra compétents et disponibles. Je vous recommande vivement cette agence et cette banque. 😉

Tres satisfaite depuis 50ans et je ne changerai pas Accueil toujours très agréable

Très fidèle client BNP depuis 1977! Mention spéciale pour mon conseiller financier Mr Prats.

Mme Gerges Enji et M. Perez sont deux conseillers très qualifiés et très réactifs chacun dans leur domaine.

Client BNP depuis plus de 30 ans je suis rattaché à l'agence de Saint Mandé depuis quelques mois. Je suis particulièrement satisfait des qualités professionnelles de mon conseiller Mr Adrien Prats mais également de la relation client. J'ajouterai que les différents interlocuteurs de l'agence ont le même souci de service au client. Le management du responsable de l'agence doit sûrement y être pour beaucoup ! Je recommande vivement cette agence BNP

Merci à l’Agence BNPP Saint-Mandé Tourelle et plus particulièrement à M. Nicolas JUKIC, mon conseiller, pour son accompagnement pour la mise en place de mon contrat d’assurance Auto. Ce contrat me permet de faire de réelles économies et pour les mêmes garanties que mon précédent assureur. En plus M. Nicolas JUKIC est très réactif : c’est top

Une gestion déplorable et un mépris total du client Je suis extrêmement déçu par le service de la BNP, et plus particulièrement par la gestion d’un contrat d’assurance vie que j’essaie de clôturer depuis des semaines. Malgré plusieurs tentatives, des rendez-vous pris (et annulés sans prévenir !), ainsi que des courriers en recommandé avec accusé de réception, rien n’avance. Impossible d’avoir un interlocuteur compétent ou un responsable pour débloquer la situation. Le service client est inexistant, les conseillers ne semblent pas concernés par les demandes des clients, et aucune solution concrète ne m’a été apportée. Je déconseille fortement cette banque à quiconque cherche un minimum de sérieux et de réactivité. Une expérience catastrophique qui laisse un goût amer.

Mr Nicolas Kukic qu’il est super, il donne des bon conseils aux clients, je suis très satisfaite ce rdv avec lui.

Je suis extrêmement satisfaite des services de cette agence. Le directeur est particulièrement sympathique, très à l’écoute et réactif. Quant à ma conseillère, Laura Attali, elle a sû prendre rapidement les choses en mains pour résoudre un problème dans l’urgence. J’étais agréablement surprise par sa réactivité. Madame Michaud à l’accueil est toujours très aimable et disponible. Je n’ai que des choses positives à dire sur cette agence et j’espère que ces personnes citées resteront le plus longtemps possible car elles apportent une vraie valeur ajoutée à la banque.

Nous avons été bien reçu. Très bons conseils personnalisés, écoute et convivialité. Une bonne agence !

Un grand merci à l'agence de la tourelle pour son accueil mais surtout à mon conseiller Monsieur JUKIC pour son professionnalisme, ses conseils, sa gentillesse et son écoute. Une cliente satisfaite.

Super accueil à la BNP Paribas Saint-Mandé ! Merci à Nicolas et Jana pour leur professionnalisme et leur écoute .

Je tenais à féliciter le professionnalisme de Mr Jukik Nicolas que j’ai rencontré de multiples fois à la BNP de saint mandé. Il a toujours été à mon écoute et a su répondre à chaque fois à mes différents besoins. Je recommande vraiment cet établissement. Cordialement, Mr Derai Didier

Je viens vers vous pour l encouragements de la dame qui est à l Accueil Madame Céline Michaut Qui est beaucoup Attentive à clients Merci

Hall de l'Agence super ! très bien accueillie au guichet. Je suis très contente de l'accueil que me réserve à chaque fois M. Adrien PRATS et qui est de bon conseil.

Je recommande fortement M. Nicolas Jukic, il est très professionnel, donne des bons conseils, efficace, rapide et très agréable ! Il répond très vite à nos besoins et explique clairement toutes nos questions ! Merci beaucoup !

Super travail, s’occupe bien des clients mmẹ Michaut est très sympathique, mérite de progresser au sein de bnp

Un grand merci à Cécile Michaud et à Nicolas Jukic pour leur professionnalisme ! ENFIN ! J’ai eu la chance d’être accompagné par Mme Michaud pour mon assurance auto et une simulation de prêt automobile. Contrairement à d’autres conseillers que j’ai pu rencontrer auparavant, elle a pris mes dossiers à cœur et les a gérés avec une efficacité remarquable. Également Mr Jukic qui m'a accompagné pour reprendre mon dossier collaborateur car je suis employée BNP Paribas et il n'a pas hésité à prendre le temps de m'expliquer les avantages collaborateurs et à mettre à jour mon dossier contrairement à mes anciens conseillers. Je mets seulement 3 étoiles car mon expérience passée avant ces deux conseillers étaient catastrophiques. J'étais obligée de passer par des connaissances dans la banque pour que mes dossiers avancent.. en espérant que ma bonne expérience continue

9 mois et 10 emails, l’envoi de lettres manuscrites en pièce jointe, et toujours pas réussi à fermer un compte bancaire. Et pendant ce temps, des frais de tenue de compte et, d’agios ! Je comprends mieux maintenant pourquoi les jeunes générations se tournent vers les banques digitales. Je ne recommanderais pas cette banque

Manque de professionnalisme. Prise de rendez vous pour un prêt, en précisant bien au téléphone que je ne suis pas cliente chez eux. Rdv pris deux semaines avant, pour finalement m’annoncer au moment du rdv qu’il n’est pas possible de faire une estimation de prêt, si je ne suis pas cliente chez eux. Quel intérêt dans ce cas de faire déplacer les gens et quelle image pour l’entreprise …..

Plusieurs conseils ont ete mis en avant lors de ce rendez vous, la conseillère n'hésite pas à laisser le temps au client de réfléchir ce qui est très apprécié. Elle prend le temps de bien expliquer au client à l aide de supports visuels. Je suis satisfaite de ce rendez vous.